FoodPlex-selskapet, hvis aksjonærer er Sberbank, Rambler Group og en rekke private investorer, presenterte en Foodtech-plattform - en ny merkevare i storhusholdningsmarkedet.
SberFood inkluderer to hovedkomponenter. En av dem har samme navn for smarttelefoner og nettbrett som kjører Android og iOS. Programmet gir funksjoner som å velge restaurant, bestille bord, betale og dele regningen, bonuser og kampanjer, forhåndsbestilling av mat og drikke og ikke-kontante tips.
Det er allerede 50 000 restauranter på plattformen. Av disse er 10 000 - med mulighet for ekstern bordbestilling, 2000 400 - med bonus, 100 - med betaling uten venting, tips og delt sjekk, XNUMX - med forhåndsbestilling av mat og drikke.
Gjestene vil kunne dele regningen mellom seg i appen og betale for den på en praktisk måte (med kredittkort, kontanter eller via Apple Pay eller Google Pay), uten å vente på at servitøren deler opp den totale bestillingen og tar med Sjekk.
En annen komponent i SberFood-plattformen er Plazius Marketing Cloud CRM-systemet for restauranter. Den inkluderer et komplett sett med verktøy for markedsføringsautomatisering, oppsett av lojalitetsprogram, analyser og gjestekommunikasjon. Dette systemet vil bidra til å tiltrekke nye gjester. Marketing Cloud er integrert i restaurantens kassasystem og skal bidra til å øke gjennomsnittssjekken og besøksfrekvensen på etablissementet av faste gjester, samt bringe tilbake gjester som har sluttet å komme.
Samlet sett optimerer SberFood-plattformen prosessen med samhandling mellom restauranten og gjesten, og reduserer ventetid for gjesten og servicekostnader for restauranten. "Plattformen er designet for å øke restaurantens omsetning, frigjøre kapasitet for tilstrømningen av nye gjester, redusere forretningskostnadene og gi etableringen en ekstra plattform på flere millioner dollar for å tiltrekke seg et publikum. Mange restauranter og kafeer vil tilby privilegier som kun er tilgjengelige for SberFood-brukere, sier plattformens skapere.
Kilde: 3dnews.ru