Datasikkerhetsproblemer blir viktigere for hver dag. Imidlertid forverrer mange selskaper, på en eller annen måte, situasjonen i denne retningen. Bloomberg-utgaven at Amazon sysselsetter tusenvis av mennesker over hele verden. Deres oppgave er å lytte til fragmenter av samtaler som er tatt opp av Amazon Echo-smarthøyttalere med Alexa-assistenten. Ressursen viser til ordene til syv personer som jobbet i programmet.
Folk rekrutteres i Boston (USA), Costa Rica, India og Romania. Disse inkluderer heltidsansatte i bedriften så vel som kontraktsansatte. Oppgaven er å tyde opptakene, legge til kommentarer og laste dem inn i systemet igjen.
"Du tror ikke at den andre personen lytter til alt du sier til en smarthøyttaler i privatlivet ditt. Vi har en tendens til å tenke på maskiner som gjør magisk maskinlæring. Men faktisk er det fortsatt en manuell komponent i denne prosessen, sa professor Florian Schaub ved University of Michigan. Han undersøkte en gang personvernspørsmål ved bruk av "smarte" dingser.
Og Bloomberg bemerket at Alexa ifølge markedsføringsmateriell "lever i skyen og blir stadig smartere." Imidlertid kan den fortsatt ikke klare seg uten mennesker. Det bemerkes også at Alexa-stemmeassistenten skal svare på ordet "Alexa", "Echo" eller annet. For å gjøre dette, registrerer systemet fragmenter av samtaler. Imidlertid slår høyttaleren seg ofte på som svar på lignende ord eller bare på støy.
Samtidig, selv om opptaket var feil, må det fortsatt dechiffreres. Hver ansatt kan motta rundt hundrevis av slike poster hver dag. Totalt må du lytte til opptil 1000 lydmeldinger per dag i løpet av en 9-timers vakt. I dette tilfellet må du se etter omtaler av utøvere, merker og så videre.
Bakgrunnslyder kan også tydes, inkludert rop om hjelp, sang eller noe annet. Hvis ansatte registrerer personlig informasjon, for eksempel bankkontodetaljer, merker de filen som inneholdende "kritiske data".
"Vi overvåker nøye sikkerheten og personvernet til våre kunders personlige opplysninger," sa en talsperson for Amazon. Dessuten, sa han, transkriberer selskapet et "ekstremt lite" antall Alexa-lydopptak, og bruker disse dataene til å trene det nevrale nettverket og forbedre brukeropplevelsen.
La oss huske at tidligere informasjon dukket opp som Amazon Ukrainske operatører i stedet for AI for å kontrollere smarthussystemer. Selskapet nektet å kommentere.
Kilde: 3dnews.ru