Vil du jobbe i et team som løser kreative og ikke-standard problemer, hvor ansatte er vennlige, smilende og kreative, hvor de er fornøyde med arbeidet sitt, hvor de streber etter å være effektive og suksessfulle, hvor ånden til et ekte team regjerer, som i seg selv hele tiden utvikler seg?
Selvfølgelig ja.
Vi arbeider med ledelse, arbeidsorganisasjon og HR-spørsmål. Vår spesialisering er team og bedrifter som lager intellektuelle produkter. Og våre kunder ønsker å jobbe i nettopp slike team, skape slike team og administrere nettopp slike selskaper.
Også fordi slike selskaper har større operasjonell effektivitet, overskudd per ansatt og større sjanse for å vinne i konkurransen. Slike selskaper kalles også turkis.
Og det er der vi begynner.
Vi starter ofte med spørsmål om håndtering av arbeidsmiljøet.
Konseptet er enkelt: det er faktorer som forstyrrer arbeidet – de må jevnes ut gradvis, det er faktorer som bidrar til arbeidet – de må inkluderes og aktiveres gradvis.
Nøkkelordet er gradvis. Steg for steg. Systemisk.
Detaljer under kuttet.
Vi kjenner selvfølgelig til kanban, dashboards, KPIer, prosjektledelse og SCRUM.
Men det er grunnleggende faktorer som vil bringe oss nærmere vennligheten, kreativiteten og effektiviteten til teamet og selskapet raskere, enklere og billigere.
Selvfølgelig uten å kansellere SCRUM.
Så spørsmål om håndtering av arbeidsmiljøet.
Spørsmål en. Hva med mikroklimaet?
Nei, ikke i lag. Hva med de fysiske og kjemiske egenskapene til luften på kontoret?
Problemet er at på gode og veldig gode kontorer i Moskva er det vanligvis varmt, tørt og lite oksygen. Hvorfor? Det er en kulturell vane eller typiske HVAC-systeminnstillinger, eller klimaforhold der enten oppvarming eller klimaanlegg er på 9 måneder i året.
La oss ta en nærmere titt. Lufttemperatur.
Normal, stimulerende aktiv hjerneaktivitet, temperatur – opp til +21C.
Typisk kontortemperatur er over +23C - ideell for å sovne, men ikke for jobb.
Til sammenligning: på kontorer i Shanghai, Singapore, UAE, etc. Etter våre standarder er det ganske kult - mindre enn +20C.
Relativ fuktighet.
Typisk kontorfuktighet, spesielt når klimaanlegget eller oppvarmingen er i gang, er mindre enn 50 %.
Normalt for en frisk person: 50-70 %.
Hvorfor er det viktig? Med redusert fuktighet i luftveiene endres reologien til slimet (det tørker ut), lokal immunitet reduseres og følgelig øker mottakelighet for luftveisinfeksjoner.
Én luftfukter på kontoret sparer minst én arbeidsuke brukt i kampen mot ARVI (i form av et år).
Om karbondioksid. Med en økning i konsentrasjonen av karbondioksid blir menneskets sentralnervesystem gradvis deprimert og det ser ut til at han sovner. Hvorfor er det så mye av det på kontorer? Fordi ventilasjon og klimaanlegg er to forskjellige ting. Og den første fungerer ofte ikke.
Spørsmål to. Vann.
Vann-saltbalanse er en svært viktig faktor for funksjonen til hjernen og hele kroppen. 80 % av IVs plassert på sykehus rundt om i verden er vann-saltløsninger. Og det hjelper.
De fleste kontorer har drikkevann, men ikke alltid.
Men det er nyanser. Psykologisk og kulturell.
Tenk deg: kjøleren er på neste kontor, fem meter unna.
er dette et problem? Ja.
Folk som sitter i nærheten av kjøleren anser vannet som "sitt", på grunn av den genetisk bestemte vanen med å beskytte kilden mot fremmede. Derfor er det stressende å gå fem meter unna både for den tørste og en ekstra årsak til aggresjon for «foresatte». Og slik begynner konfrontasjonen mellom avdelingene, genetisk betinget.
Kulturell nyanse. I Russland er det ikke vanlig å drikke vann. En person som drikker vann vekker intens interesse: noe er galt med ham. Å drikke te og kaffe er normalt. Ingen vann.
Imidlertid har kaffe og te en tydelig vanndrivende effekt - det vil si at de effektivt fjerner vann fra kroppen. Som et resultat: jo mer kaffe uten vann, jo dårligere fungerer hjernen. Selv om amerikanske og europeiske vaner med å bære vann med seg, ikke bare til trening, men også til møter, slår gradvis inn.
Konklusjon: Vann bør være fritt tilgjengelig for alle og uten «foresatte».
Spørsmål tre. Hvor kan du spise?
Temaet er like åpenbart som det er dårlig løst.
Jeg ønsker ikke å gå inn på detaljene for et sunt kosthold, men punktene som de fleste eksperter er enige i er:
- du trenger å spise lite og ofte;
- søtsaker er ikke grunnlaget for et sunt kosthold;
- tenkning er en energikrevende prosess.
En typisk Moskva-"løsning" ser slik ut: 15 minutter unna er det en kafé/kantine/restaurant hvor det er forretningslunsj og køer. Det er «cookies» og søtsaker på kontoret, og hva ansatte tok med seg. Men du kan ikke spise på arbeidsplassen din, og det er ingen steder å spise frokost og middag.
La oss sammenligne "standardløsningen" med punktene ovenfor. Slår ikke.
Googles forskning er tydelig: tilgang til sunn mat innen 150 fot fra arbeidsplassen øker de ansattes tilfredshet og produktivitet betraktelig.
La oss legge til fra russisk erfaring: å bestille mat for et par hundre rubler per ansatt per dag (uten å ta hensyn til bedriftsrabatter) gir en og en halv time økning i deres, ansattes, aktive arbeid.
Vet hvordan. I ett russisk IT-selskap sluttet frokosten å bli servert nøyaktig klokken 9, og middagen startet nøyaktig klokken syv. Det er åpenbart hvordan dette påvirket disiplinen.
Spørsmål fire. Ser du solen?
Eksempel: Skolkovo, Technopark.
Et eksempel og standard for kontor og innovativ design.
Halvparten av kontorene har imidlertid vinduer mot overbygd atrium.
Og for et kvartal av året ser ikke halvparten av arbeiderne i Technoparken solen om morgenen (den har ennå ikke gått opp), om kvelden (den har allerede gått ned) og om dagen (hvis de ikke røyker) ).
Hvorfor er det viktig? Mangel på sol betyr mangel på melatonin. De raskeste manifestasjonene: redusert aktivitet, selvtillit, humør og utvikling av dysfori.
Konklusjon: lukkede balkonger, verandaer og tak hindrer produktiviteten. Men å gå ved lunsjtid øker det faktisk.
Forresten, kan du gå?
På kontoret, langs korridoren, langs gaten? Er det greit å stå opp under møter?
Dette er spørsmål ikke bare om fysisk form.
De "kinestetiske" områdene i hjernen, de samme som er ansvarlige for bevegelse, er ansvarlige for innsikt, innsikt, intuisjon og kreativitet.
Grovt sett: i bevegelse er det mye lettere å "fange en idé", og det samme er å "kassere" overflødige stresshormoner.
Er det mulig å flytte skrivebordet?
Bytte plass uten godkjenning fra ledelsen?
Sitte et annet sted enn ved bordet?
Følgende fenomen er på jobb her: endre synspunkt på kontorlokaler endrer ofte synspunkt på emnet tenkning. Og en utsikt over horisonten er bedre enn en utsikt over en vegg: Å se på en vegg fører sjelden til globale tanker.
Er det mulig å sitte uten noen bak deg?
Noen bak ryggen din øker angsten og bringer utbrenthet nærmere.
Og det er ingen flukt fra dette – igjen, det er genetisk betinget.
Er det virkelig viktig å se en ansatts monitor hvis han har en mobiltelefon?
Her kommer vi til konseptet "personifisering av arbeidsplassen".
En personlig arbeidsplass (eller kontor), dekorert med leker, amuletter, bøker, plakater og tre skjermer, er et tegn på involvering og utvikling av balanse mellom arbeid og privatliv. Men rene og ryddige bord er det motsatte.
La oss nevne i en linje om шум.
Her er standardene: . Du må se på tabell 2.
Siste spørsmål. Kan du sove på jobben?
Det høres fortsatt provoserende ut. Men ikke alltid og ikke overalt lenger.
Det vil komme en egen artikkel om dette emnet basert på vår spesielle forskning.
således her er 7 hovedfaktorer, definere arbeidsmiljøet:
1. Luft.
2. Vann.
3. Mat.
4. Søn.
5. Mobilitet.
6. Personifisering av jobber.
7. Støynivå.
Å løse disse enkle og «hverdagslige» problemene er ofte nok til å øke velvilje, lydhørhet, utvikle «lagånd» og et godt grunnlag for å begynne å implementere noe fantastisk, for eksempel PRINCE2.
Håndtering av arbeidsmiljøet som en systemisk prosess.
Konseptet er enkelt: det er faktorer som forstyrrer arbeidet – de må jevnes ut gradvis, det er faktorer som bidrar til arbeidet – de må inkluderes og aktiveres gradvis.
Og det er en nesten universell og systemisk mekanisme:
- regelmessige (minst kvartalsvise) medarbeiderundersøkelser;
- å velge (minst én) ting som vil gjøre livene til ansatte bedre;
- implementering av løsningen;
- forbedring av den implementerte løsningen.
Om kostnadsøkonomi. Å løse noen av problemene som er beskrevet fører til en økning i arbeidsproduktivitet og avkastning, som er mange ganger større enn kostnadene ved implementering. Alt dette er svært attraktive prosjekter sett fra et investeringssynspunkt.
Og markeds- og bransjeledere har bevist dette til fulle.
Kilde: www.habr.com