Netflix eks-HR Pati McCord gjorde et ganske interessant poeng i sin bok The Strongest: "En bedrift skylder folkene sine ingenting mer enn tilliten til at selskapet lager et flott produkt som tjener kundene sine godt og i tide." Det er alt. Skal vi utveksle meninger?
La oss si at posisjonen som er uttrykt er ganske radikal. Det er desto mer interessant at det ble uttalt av en person som har jobbet i Silicon Valley i mange år. Netflix sin tilnærming er at selskapet skal være som et idrettslag, ikke en familie. Basert på dette bør beslutninger om hvem som skal ta på seg og hvem som skal gi slipp tas utelukkende på bakgrunn av de resultatene som skulle oppnås for at bedriften skulle oppnå suksess.
Generelt kan man ikke si at dette er i strid med vestlig mentalitet. Mange merker at for eksempel amerikansk ledelseskultur er preget av å være "myk på utsiden, men hard på innsiden." De kan gi deg komplimenter og ta vare på psyken din på alle mulige måter i arbeidshverdagens kommunikasjon, men hvis virksomheten krever det, vil radikale beslutninger angående deg bli tatt med hastigheten og effektiviteten til en giljotin, lynrask og uten unødvendige følelser.
Ifølge Pati McCord har kampen for høye ansattebevaringsgrader mistet sin relevans og er skadelig for de ansatte selv. Alle slags systemer for ekstra motivasjon av ansatte fører til at folk blir sittende fast i jobber de egentlig ikke ønsker å være i. "Å promotere og trene folk er ofte ikke det beste valget for teamprestasjoner." Karrierevekst er ikke en bedriftsprioritet. «Hos Netflix oppfordret vi folk til å ta ansvar for sine egne karrierer ved å dra nytte av de rike mulighetene som er tilgjengelige for dem, lære av gode kolleger og ledere, og gå sin egen vei, enten det er en oppgang i selskapet eller en stor mulighet andre steder !"
Det er enda mer interessant at i Parallels er alt akkurat det motsatte. Gjennom vår historie har vi "plaget" om hvem vi jobber med, i henhold til prinsippet "først HVEM, og først deretter HVA." Dette betyr at det er viktig for oss at en person matcher ånden i laget, hans vilje til å være med, holde ord og kjempe for resultater. Det er ingen tilfeldighet at alle ansatte som blir med i selskapet blir intervjuet av en av grunnleggerne av Parallels.
Selvfølgelig er det vanskelig å sammenligne et prosjekt med 300 ansatte fordelt over hele verden med et globalt konsern på mange tusen, men kjerneverdiene gjør det klart hvor vi er forskjellige.
Familie eller Chelsea
Generelt er det ganske mye interessant i Pati McCords bok. For eksempel kontrasten mellom familie- og bedriftsverdier. Spesielt de som hevder at selskapet er en "familie" for dem, blir spurt om hvor ofte de har sagt opp folk og hvor mange av dem var pårørende? Forfatterens hovedidé er at du bygger et team, ikke skaper en familie. Du leter hele tiden etter talent og vurderer gjeldende lineup.
Det er nok et rasjonelt korn i dette, men hva skal du gjøre hvis teamet ditt inkluderer folk du har kjent siden studietiden? Hvis de gjennom hele arbeidet gjentatte ganger har bevist sin lojalitet, viktighet og profesjonalitet, kan du stole på dem? Noen er klare til å vokse vertikalt oppover, mens andre tvert imot er produktive ved å utvikle seg horisontalt.
Et like viktig spørsmål er om det er verdt å bruke tid og ressurser på å skape komfortable arbeidsforhold for personalet. Alle disse bonusene, kompensasjonen, forsikringen, klasse A-kontorene og andre fordeler... Kanskje det ikke er verdt å bruke krefter og penger på slike "utskeielser"? Tallmessig er dette ekstra "kostnader". Et minus fra NUT er et pluss til EBITDA. Virksomhetens oppgave er å utvikle produkt og markeder, utvikling av ansatte innenfor deres ansvarsområde. Er det ikke? Det er i hvert fall hva hovedprinsippene til "The Strongest" sier.
Hvem vet, for eksempel i Parallels tror vi at komfortable arbeidsforhold bidrar til den kreative prosessen. Vi tror at en talentfull programmerer ligner på en artist. Og hvis han ikke har en pensel og maling, og i stedet for et fascinerende landskap utenfor vinduet er det en tom vegg, må han vente lenge på mesterverk. Dette betyr ikke i det hele tatt at vi streber etter å skape en «himmelens gren på jorden», men vi streber fortsatt etter å bruke de beste praksisene. Dette gjelder både utstyret i lokalene og de generelle arbeidsforholdene på kontoret, inkludert avslapningsområder, bedriftskantine og kaffesteder.
Det er klart at ingenting kan erstatte interessante oppgaver. Og her er vi i stand til å tilby virkelig interessante prosjekter i skjæringspunktet mellom operativsystemer og enheter som er populære over hele verden. Men likevel mener vi at folk må behandles humant, ellers forsvinner sjelen fra selskapet. Og så slå av lyset!
Kilde: www.habr.com