Yrke: systemadministrator

Fra den eldre generasjonen hører vi ofte de magiske ordene om «den eneste oppføringen i arbeidsboken». Jeg måtte faktisk komme over helt fantastiske historier: en låsesmed - en låsesmed av høyeste rang - en butikkformann - en vaktleder - en sjefingeniør - en fabrikkdirektør. Dette kan ikke annet enn å imponere vår generasjon, som bytter jobb én, to ganger, og hva som er der – noen ganger fem eller flere. Vi har muligheten til ikke bare å endre bedriften, du kan bytte yrke og raskt bli vant til det. Dette er spesielt merkbart i IT-sektoren, hvor det er veldig bisarre karriereoverføringer og kardinalskifter opp og ned på karrierestigen. 

Når vi observerte denne prosessen, innså vi at katalogen over yrker er etterspurt ikke bare av skolebarn som velger et universitet, men også av voksne som velger en vei. Derfor bestemte vi oss for å snakke om de viktigste spesialitetene som er etterspurt i IT-feltet. Vi starter med den som er nærmest oss - systemadministratoren. 

Det er slik det er

Hvem er dette?

En systemadministrator er en spesialist som konfigurerer, forbedrer og vedlikeholder en bedrifts IT-infrastruktur, inkludert maskinvare, periferiutstyr, programvare og nettverkstilkoblinger. Sant, en veldig formell definisjon?

Hva en systemadministrator gjør avhenger av størrelsen på bedriften, aktivitetsfeltet, erfaringen og ferdighetene til administratoren selv. I stedet for å gi en definisjon, er det bedre å skille ut spesifikke typer systemadministratorer.

• Enikey er en nybegynner systemadministrator som utfører grunnleggende funksjoner for å sette opp maskinvare og programvare. Vanligvis en assistent for en senior systemadministrator eller en admin i et lite ikke-IT-selskap som lukker aktuelle hendelser.
• En systemadministrator (aka true admin) er en generalist som er ansvarlig for stabil og problemfri drift av IT-infrastrukturen, overvåker, tar inventar, er ansvarlig for brukersikkerhet, håndterer nettverk osv. Dette er en flerarmet og flerhodet gud for IT-infrastrukturen, som tar på seg ansvaret for å sikre hele IT-livet til selskapet. Finnes i nesten alle selskaper.
• En systemarkitekt-ingeniør er en spesialist som designer IT-infrastruktur og nettverksarkitektur i store selskaper.
• En nettverksadministrator er en spesialist som er engasjert i å sette opp og utvikle fysiske og logiske nettverk i en bedrift, samt administrere fakturerings-, regnskaps- og trafikkkontrollsystemer. Etterspurt i datasentre, telekom, banker, selskaper.
• En informasjonssikkerhetsingeniør er en spesialist som sørger for sikkerheten til en IT-infrastruktur på alle nivåer. Det er etterspurt i selskaper som er følsomme for angrep og penetrering i nettverket (og dette er fintech, banker, industri osv.). 

Følgelig, etter å ha bestemt seg for å bli systemadministrator, er det bedre å umiddelbart planlegge i hvilken retning du vil utvikle deg, fordi du ikke kan mate familien din og gjøre en karriere i stillingen som enikei.

Hvor trengs det?

Jeg vil si det overalt, men det ville være løgn. Av en eller annen grunn tror lederne av små og mellomstore ikke-yatish-bedrifter at alt kan "proppes" inn i skyen, og systemadministratoren kan bare være en innkommende enikey. Derfor lider bedrifter ofte sterkt av en halt IT-infrastruktur (nærmere bestemt et IT-rot), men de ansetter ikke en systemadministrator. Hvis du klarer å komme inn i et slikt selskap, må du i 99% av tilfellene vurdere å jobbe i et selskap som en erfaring og gå videre, og bare i 1% av tilfellene klarer du å overbevise sjefen, bli uunnværlig og bygge en ideelt IT-miljø med verifisert arkitektur og kompetent ledelse (her beskriver jeg direkte fra et ekte eksempel!). 

Men i selskaper der IT er et sentralt aktivitetsområde (hosting, utviklere, etc.) eller stenger det operative arbeidet (leveranser, nettbutikker, banker, detaljhandel osv.), blir systemadministratoren umiddelbart en ettertraktet spesialist som kan utvikle seg i en eller flere retninger. Ettersom automatisering fortsetter å ta over selskaper, vil det ikke være vanskelig å finne sysadmin-jobber på inngangsnivå og mellomnivå. Og når du blir en pumpet spesialist, vil selskaper kjempe for deg, for det er mange Enikes, men det er veldig få fagfolk, som andre steder. 

I skrivende stund på tjenesten "Habr Karriere" 67 ledige stillingerknyttet til systemadministrasjon. Og du kan bare se at spredningen av "spesialisering" er stor: fra en teknisk supportmedarbeider til en informasjonssikkerhets- og DevOps-spesialist. Forresten, å jobbe med teknisk støtte i starten gir svært raskt, effektivt og dyptgående en rekke ferdigheter som er verdifulle for en systemadministrator.

gjennomsnittlig lønn

La oss se på lønn igjen. "Habr-karriere". 

La oss ta gjennomsnittslønnen uten å fremheve ferdigheter for "Systemadministrator" og for "DevOps" i henhold til dataene for 2. halvår 2019. Dette er de mest populære spesialitetene i "Administrasjon"-delen, og de mest avslørende. La oss sammenligne.

Spesialistnivå

Systemadministrator

DevOps

trainee (praktikant)

25 900 rubler.

ingen praktikanter

junior (junior)

32 560 rubler.

69 130 rubler.

midten (midt)

58 822 rubler.

112 756 rubler.

senior (senior)

82 710 rubler. 

146 445 rubler.

ledende (lede)

86 507 rubler.

197 561 rubler.

Tallene er selvfølgelig gitt med tanke på Moskva, i regionene er situasjonen mer beskjeden, men karakteristisk er proporsjonene omtrent de samme. Og det virker for meg som om en slik forskjell er rettferdig, fordi DevOps er egentlig mer avanserte når det gjelder ferdigheter (hvis vi snakker om kanoniske devops, og ikke om de som har samme navn).

Det eneste jeg ikke vil anbefale er å ta devops juns etter videregående. Teoretikere, som ikke har kjent verken dev eller ops, ser veldig middelmådige ut i starten, utvikler seg dårlig på grunn av manglende forståelse for hvor de skal gå og er definitivt ikke verdt de angitte pengene. Likevel bør smale spesialiseringer ha mer erfarne administratorer som har gått gjennom brann, vann, kobberrør, bash og PowerShell-skript. 

Grunnleggende krav til en profesjonell

Kravene til en systemadministrator er forskjellige fra selskap til selskap (noen må eie 1C, 1C-Bitrix, Kubernetes, en viss DBMS, etc.), men det er noen få grunnleggende krav som mest sannsynlig vil være nødvendig i ethvert selskap. 

• Kunnskap og forståelse av OSI-nettverksmodellen, grunnleggende protokoller.
• Administrasjon av Windows- og/eller Unix-operativsystemet, inkludert gruppepolicyer, sikkerhetsadministrasjon, brukeroppretting, ekstern tilgang, kommandolinjearbeid og mer.
• Scripting bash, PowerShell, som lar deg automatisere og optimalisere rutinemessige systemadministrasjonsoppgaver. 
• Reparasjon og vedlikehold av PC, server hardware og periferiutstyr.
• Arbeide med konfigurasjon og ruting av datanettverk.
• Arbeid med e-postservere og telefoniservere.
• Installasjon av kontorprogrammer og applikasjoner.
• Nettverks- og infrastrukturovervåking. 

Dette er grunnlaget som må mestres på et godt, selvsikkert nivå. Og det er ikke så lett som det ser ut til: bak hver gjenstand er det mange sjetonger, håndverkshemmeligheter, nødvendige programvareverktøy, instruksjoner og manualer. På en god måte jobbe med egenutdanning med full sysselsetting i hovedjobben i minst ett år.

Lær å forstå denne vitsen.

Viktige personlige egenskaper

En systemadministrator er en spesialist som ikke kan isoleres i et bedrifts- og fagmiljø. Han må hele tiden kommunisere med folk på telefon og personlig, så innadvendte egenskaper må overvinnes. Systemadministratoren må være:

• stressbestandig - å takle upassende brukeratferd, en enorm mengde arbeid og kommunikasjon med ledelsen;
• multitasking - som regel innebærer IT-infrastrukturstyring aktivt arbeid med ulike verktøy, samtidig løsning av flere oppgaver, analyse av flere hendelser samtidig;
• de som vet hvordan de skal administrere tid - bare streng planlegging vil redde deg fra fakups, forstyrret arbeid og tidsfrister for oppgaver;
• kommunisere - i stand til å lytte, analysere og forstå hva brukerne vil si (noen ganger er det veldig, veldig vanskelig);
• teknisk anlagt – dessverre, uten evne til å tenke ingeniørkunst, systemisk og algoritmisk, er det ingenting å gjøre i systemadministrasjon.

Behovet for kunnskaper i fremmedspråk

Hvis en bedrift pålegger språkkrav og de gjelder spesialister, må systemansvarlig overholde disse reglene (for eksempel leverer bedriften outsourcingtjenester for utenlandske selskaper). Men generelt sett bør en systemadministrator forstå grunnleggende kommandoer og systemmeldinger på engelsk - for de fleste er dette nok.

Men hvis du ønsker å vokse i din karriere, motta internasjonale sertifikater, inkludert Cisco, være den første til å forstå avansert teknologi, trenger du minst engelsk Upper Intermediate. Jeg anbefaler på det sterkeste å gjøre denne investeringen i faglig utvikling, dette er ikke noe fantastisk nivå, det er fullt mulig å mestre det selv uten språklige evner.

Hvor du skal studere

Yrket som systemadministrator er interessant ved at det ikke er noen spesifikke opplæringskrav for å komme inn i spesialiteten, siden en systemadministrator som sådan ikke undervises ved et spesielt fakultet. I utgangspunktet avhenger alt av deg - på hvor klar du er til å selvstendig mestre teori og praksis, jobbe med operativsystemer (Windows og Unix), periferiutstyr og sikkerhet. Faktisk bør datamaskinen din bli ditt treningslaboratorium (eller enda bedre hvis du har en egen maskin for slike oppgaver slik at prosessen ikke forstyrrer hovedarbeidet og studiet ditt).

Å si at en systemadministrator er et yrke uten opplæring og mange selvlærte er rett og slett kriminelt i vår tid, fordi vi ser nivået på godt betalte systemadministratorer. Så det er et grunnleggende "klassisk" sett du trenger.

• En grunnutdanning, fortrinnsvis en teknisk, vil gi deg en forståelse av det grunnleggende innen algoritmisk tenkning, ingeniørfag, elektronikk osv. Det vil i stor grad lette forståelsen av spesialiteten og akselerere utviklingen. I tillegg, ikke glem at for de fleste russiske arbeidsgivere er et vitnemål fortsatt et viktig dokument når du søker jobb.
• En eller flere Cisco-sertifiseringer vil forbedre ferdighetene dine betydelig og gjøre CV-en din konkurransedyktig. For eksempel er Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) en Cisco Networking Technician på første nivå, eller Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching er en av de grunnleggende sertifiseringene på inngangsnivå. Du vil møte Cisco i nesten alle selskaper, spesielt et stort. Uansett er denne profesjonelle sertifiseringen i hovedsak gullstandarden for nettverksbygging. I fremtiden kan du "få" de andre nivåene, men jeg skal fortelle deg en hemmelighet, allerede på bekostning av arbeidsgiveren 😉
• Avhengig av jobbprofilen din kan du oppnå relevante sertifiseringer innen operativsystemer, sikkerhet, nettverk og mer. Dette er papirer som virkelig etterspørres av arbeidsgiver, og av egen erfaring vil jeg si at mens du forbereder deg til eksamen, pumper du inn faget til det fulle. Hvis du ikke studerer på egen hånd, men begrenser deg kun til kurset, er det nesten umulig å bestå eksamen.
• Det er en annen måte å lære på - omfattende kurs for Windows- og Unix-systemadministratorer. Mye avhenger selvfølgelig av læreren og den underliggende organisasjonen som gjennomfører kurset, men kvaliteten på kurset kan være 100 % skuffende. I mellomtiden, med en vellykket kombinasjon av omstendigheter, systematiserer et slikt kurs kunnskap veldig godt, legger det på hyllene. Hvis du likevel bestemmer deg for å få en slik tilleggsutdanning, velg ikke et universitet, men et bedriftsuniversitet, hvor forelesninger og praksis blir levert av ekte, handlende fagfolk, og ikke teoretikere fra 90-tallet. 

En systemadministrator er en spesialitet som krever konstant opplæring i nye teknologier, sikkerhetsverktøy, IT-infrastrukturstyringssystemer, etc. Uten kontinuerlig fordypning i nye materialer vil du raskt miste dine kvalifikasjoner og markedsverdi.

Du vil ikke kunne komme deg rundt det grunnleggende og bli en kul profesjonell - uten å kjenne arkitekturen til en PC, server, forstå prinsippene for drift av applikasjons- og serviceprogramvare, operativsystemer, ingenting vil fungere. Derfor, for systemadministratorer, er oppgaven «start fra begynnelsen» mer relevant enn noen gang.

Beste bøker og læringsverktøy

1. Klassikeren er Andrew Tanenbaum: «Computer Architecture», «Computer Networks», «Modern Operating Systems». Dette er tre tykke bøker, som likevel har gått gjennom flere opplag, er godt lest og oppfattet. Dessuten, for noen systemadministratorer, begynner kjærligheten til arbeid med disse bøkene.
2. T. Limoncelli, K. Hogan "The Practice of System and Network Administration" i - en fantastisk "brain-ruling"-bok for å systematisere kunnskapen til en ferdig systemadministrator. Generelt har Limoncelli mange gode bøker for systemadministratorer. 
3. R. Pike, B. Kernigan “Unix. Software Environment", og andre bøker av Kerningan
4. Noah Gift "Python in UNIX and Linux System Administration" er en flott bok for fans av admin-automatisering.

I tillegg til bøker, leverandørmanualer, innebygd hjelp for operativsystemer og applikasjoner, vil instruksjoner og forskrifter komme godt med – som regel er det enkelt å finne all informasjon du trenger i dem. Og ja, ofte er de på engelsk og veldig dårlige i russisk lokalisering.

Og selvfølgelig er Habr og spesialiserte fora til stor hjelp for systemadministratorer på alle nivåer. Da jeg skulle lære vitenskapen om Windows Server 2012, var Habr til stor hjelp – da ble vi enda nærmere kjent med hverandre.

Fremtiden til sysadmin

Jeg har hørt om forringelsen av systemadministratorfaget og argumentene for denne oppgaven er mer enn svake: roboter vil klare seg, skyer garanterer arbeid uten systemadministrator osv. Spørsmålet om hvem som administrerer skyene, for eksempel på leverandørens side, forblir åpent. Faktisk er yrket som systemadministrator ikke nedverdigende, men blir transformert mot komplikasjon og universalitet. Derfor, hvis du har valgt det, åpner flere veier seg foran deg.

• DevOps eller DevSecOps er en spesialisering i skjæringspunktet mellom utvikling, administrasjon og sikkerhet. For øyeblikket vokser oppmerksomheten til DevOps bare, og denne trenden vil fortsette, og utvikle seg mot containerisering, lastede applikasjoner og systemer, mikrotjenestearkitektur, etc. Studer alt dette mens det ser ut som den høyeste prioritet for fremtiden. 
• Informasjonssikkerhet er en annen utviklingsretning. Hvis tidligere informasjonssikkerhetsenheter bare fantes i telekom og banker, er de i dag nødvendig i nesten alle IT-selskaper. Sfæren er ikke lett, det vil kreve kunnskap innen utvikling, hacking og beskyttelsessystemer – dette er mye dypere enn å installere et antivirus og sette opp en brannmur. Og forresten, det er separate spesialiteter for infobez ved universiteter, så hvis du er på begynnelsen av reisen din, kan du umiddelbart gå inn i profilen, og hvis du er en "gammel mann", så kan du vurdere et masterprogram for å utdype kunnskapen din og ha et diplom.
• CTO, CIO - ledende stillinger innen IT-feltet eller IT-avdelinger i selskaper. En utmerket vei for de som i tillegg til systemisk tenkning og kjærlighet til teknologi har ledelsesmessige og økonomiske evner. Du skal administrere hele IT-infrastrukturen, gjennomføre komplekse implementeringer, bygge forretningsarkitekturer, og dette lønner seg selvfølgelig veldig godt. Men som praksis viser, er CTO/CIO i et stort selskap også evnen til å forhandle, forklare, rettferdiggjøre og bryte gjennom budsjetter, dette er enorme nerver og ansvar.
• Start din egen bissnes. For eksempel å gjøre systemadministrasjon og support for bedrifter som outsourcer. Da vil du kunne bygge opp timeplanen din, planlegge lønnsomhet og sysselsetting, og tilby de tjenestene som er spesielt kule for deg. Men dette er ingen enkel vei, både når det gjelder å rekruttere og beholde en kundemasse, og når det gjelder ledelse, økonomi og juss. 

Selvfølgelig kan du gå inn i telekom, og inn i utvikling, og inn i salgssjefer for teknisk komplekse produkter (forresten, et dyrt alternativ!), Og til markedsføring - alt avhenger av dine personlige tilbøyeligheter og forståelse av spesialisering. Og du kan forbli en kul systemadministrator og gjøre alle de som er oppført når det gjelder lønn og ferdigheter. Men for dette må ditt ønske og din erfaring og forståelse fra ledelsen i din bedrift av viktigheten av IT-infrastruktur konvergere (og dette er allerede en veldig stor sjeldenhet). 

Profesjonsmyter

Som ethvert yrke er systemadministrasjon omgitt av myter. Jeg vil gjerne fjerne de vanligste.

• Sysadmins er et arbeidsyrke. Nei, dette er en intelligent, kompleks jobb med multitasking og arbeidsmengder, for i dagens verden betyr IT-infrastruktur for mye i enhver bedrift.
• Sysadmins er onde. Nei, vanlig - i henhold til arten av eieren av yrket. Men de er virkelig irriterte over brukere som ikke kan beskrive problemet, eller, hva er bra, anser seg selv som nesten hackere og, før de ringer etter hjelp, forverrer problemet fullstendig.

  
  Ikke ond, men farlig!

• Sysadmins trenger ikke utdanning. Hvis du ikke vil "reparere ovner" hele livet og gjøre grunnleggende ting som å installere antivirus og andre programmer, må du studere hele tiden, både på egen hånd og på profesjonelle sertifiserte kurs. Høyere utdanning vil bidra til å fremskynde prosessen med selvlæring og oppfatning av kompleks teknisk informasjon. 
• Sysadmins er slakere. Å, dette er favorittmyten min! En god systemadministrator jobber med programvare for administrasjon av IT-infrastruktur og holder hele systemet i orden. Det tar enormt mye tid, krever ofte overtidsarbeid, men utad, ja, det ser ut til at systemadministratoren bare sitter ved pc-en, som oss andre. Etter lekmannens mening er dette et rot: Administratoren må snu med ledninger og skynde seg rundt med en crimper og en stripper klar. Dumhet, kort sagt. Selv om ingen er syndfri, vil du umiddelbart føle den late systemadministratoren i ditt eget skinn.
• Sysadmins er uryddige, de går rundt i strukket gensere og med skjegg. Utseendet til en systemadministrator er ikke diktert av noen standarder og avhenger utelukkende av hans personlige preferanser.

Men generelt er det en del av en vits i hver vits, og generelt er systemadministratorer fargerike, interessante gutter, med en særegen måte å kommunisere på. Du kan alltid finne et felles språk med dem.

Hovedråd

Det er ingen mirakler, og du vil ikke bli en super systemadministrator hvis du sitter på et lite kontor og gjør grunnleggende arbeid. Du vil helt sikkert brenne ut, bli skuffet over yrket og påstå at dette er verdens verste jobb. Utvik deg derfor, bytt jobb, unngå ikke interessante og vanskelige oppgaver – og du vil selv ikke merke hvordan du blir en ekte ettertraktet og høyt betalt fagperson. 

PS: i kommentarfeltet, som alltid, venter vi på råd fra erfarne systemadministratorer og historier om hva som hjalp deg i din karriere, hvordan du kom til denne jobben, hva du liker med den og hva du ikke gjør. Hvordan er det, systemadministrasjon i 2020?

Kilde: www.habr.com