Regler

• Det er forbudt å legge ut pornografisk informasjon på serverne, oppfordringer til å styrte regjeringen, krenke offentlig orden, hacke/knekke ressurser, karting, botnett, phishing, virus, svindel, brute, skanning, narkotika (blandingspulver, etc.).
• E-post spam i noen form er strengt forbudt, så vel som bruk av PMTA.
• Aktiviteter som kan føre til IP-svartelisting (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antivirusdatabaser og andre svartelister).
• Det er forbudt for kunden å plassere informasjon på sin virtuelle webserver som er i strid med internasjonal lov.
• Det er forbudt å utføre handlinger som direkte eller indirekte skaper en trussel mot en bestemt person eller gruppe av personer.
• Det er forbudt å lagre, bruke, distribuere virus, skadelig programvare og annen programvare relatert til dem.
• Økt belastning på nettverket eller serverne kan være årsaken til blokkering av serveren.
• Enhver handling som bryter lovene i landet der de relevante tjenestene er lokalisert, er forbudt.
• ProHoster har rett til å blokkere eller begrense tilgangen til en Internett-ressurs i tilfelle programvaren til den spesifiserte ressursen kan føre til eller føre til brudd på funksjonaliteten til programvare- og maskinvarekomplekset og kan føre til systemfeil.
• Klienten er fullt ut ansvarlig for informasjonen som ligger på serverne som leies av selskapet.
• Oppdragsgiver plikter å svare på mottatt klage så snart som mulig. Ellers suspenderes leveringen av tjenesten og all informasjon om klienten slettes. ProHoster forbeholder seg retten til å kansellere leveringen av en tjeneste som det er mottatt en klage på uten refusjon.

Kun for VPS (Forbudt)

• Utvinning av kryptovaluta og alt relatert til installasjon av noder.
• Lansering av spillservere.

Nektelse av å yte tjenester

• Selskapet forbeholder seg retten til å nekte å yte tjenester til klienten ved uverdig og krenkende behandling som forringer ære og verdighet til selskapets ansatte.
• Selskapet forbeholder seg retten til å avslutte leveringen av tjenester (etter eget skjønn) i tilfelle klienten bryter ett eller flere avsnitt i disse reglene.
• Selskapet forbeholder seg retten til å forby plassering av materialer som ikke er akseptable fra synspunkt av humanismens universelle prinsipper.

Refusjon til klienten

• Refusjon er kun mulig for hostingtjenester eller VPS (virtuelle servere). Hvis tjenesten ikke oppfyller de oppgitte egenskapene. Refusjon for andre tjenester gis ikke.
• Returperioden er inntil 14 virkedager.
• Tilbakebetalingen skjer til kundens saldo, eller til betalingssystemet etter selskapets skjønn. Det er også mulig å overføre penger til en annen bruker.
• Provisjonen til betalingssystemet trekkes fra refusjonsbeløpet.
• I tilfeller der handlingene til klienten direkte eller indirekte førte selskapet til tap, trekkes kostnadsbeløpet fra refusjonsbeløpet.
• Refusjon gjøres på forespørsel gjennom billettsystemet.
• En bruker som bryter ett eller flere punkter i reglene fratas muligheten til å bruke refusjonen.