ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ IT ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨੂੰ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਵਧੀ ਹੋਈ ਸੰਚਾਲਨ ਚੁਸਤੀ ਦੀ ਇੱਛਾ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਨਵੇਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਬਚਤ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਤੱਕ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਰੁਝਾਨ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹਨ. ਜੀਐਸਏ ਯੂਕੇ ਦੀ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਰੁਝਾਨ ਘੱਟ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਜਾਣਗੇ।

ਇਹ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ 2020 ਵਿੱਚ. ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਚੱਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਦੀ ਅਗਲੀ ਲਹਿਰ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਜਾਂ ਟੀਮਾਂ ਅਤੇ ਉੱਦਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਭਾਈਵਾਲੀ ਓਨੀ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿੰਨੀ ਕਿ ਨਵੀਨਤਾ 'ਤੇ ਆਈਟੀ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਫੋਕਸ।

ਆਈਟੀ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਸਥਿਤੀ

IT ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਜੋ ਅਕਸਰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ IT ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ। ਉਹ ਤਿਆਰ ਸੀ ਪੋਰਟਲ ਸਟੈਟਿਸਟਾ 2017 ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਾ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਦੇ ਘਟਦੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ:

• ਵੈੱਬ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ,
• ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ,
• ਡਾਟਾ ਸੈਂਟਰ,
• ਆਈਟੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ,
• ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ,
• ਨੈੱਟਵਰਕ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ,
• ਏਕੀਕਰਣ ਸੇਵਾਵਾਂ,
• HR ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਕੰਮ

ਇਹ ਸੂਚੀ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਵੇਗੀ। ਗ੍ਰੇਟ ਬ੍ਰਿਟੇਨ ਦੀ ਨੈਸ਼ਨਲ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ, ਇੱਕ ਖੋਜ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, 2020 ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਖੋਜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਰੁਝਾਨ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਹੋਣਗੇ:

• ਕੀਮਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁੱਲ. ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਸਬੰਧ ਹੁਣ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦੇਣਗੇ। ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲਿਆਏ ਗਏ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
• ਮਲਟੀਪਲ ਸਪਲਾਇਰ. ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲਈ ਕਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਗੇ।
• ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਦੇ ਨਵੇਂ ਖੇਤਰ. ਗਾਹਕ ਮੱਧ ਅਤੇ ਪੂਰਬੀ ਯੂਰਪ ਤੋਂ ਆਈਟੀ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬ੍ਰੇਨਹਬ।
• ਨਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲਾਂ ਦਾ ਉਭਾਰ. ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਪਾਰਟਨਰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਗੇ, ਇਸ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨਤੀਜੇ-ਅਧਾਰਿਤ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ. IT ਕੰਮ ਬੋਟਸ, ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਰੋਬੋਟ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣਗੇ।
• ਕਲਾਉਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮ. ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲਹਿਰ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ.

2020 ਤੋਂ ਬਾਅਦ IT ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਰੁਝਾਨ

ਨਵੀਂ ਪ੍ਰੇਰਣਾ

ਖੋਜ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਈਟੀ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਬਾਰੇ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਸੇ ਸਮੇਂ, 35% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂ ਦਾ ਨਾਮ ਦਿੱਤਾ ਲਾਗਤ ਬਚਤ, ਅਤੇ 23% - ਵਾਧਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਆਈਟੀ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਨ ਹਨ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹਨ ਕਿ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਮੌਕਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਲਾਗਤ ਬਚਤ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਹੈ।

ਸਮਝੌਤੇ

GSA UK ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਲਗਭਗ 90% ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਪੱਕਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੋਵੇਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ, ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਮੁੱਲ ਅਧਾਰਤ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, 69% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਿਸਟਮ ਇੰਟੀਗਰੇਟਰਾਂ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਹੋਰ ਜੋਖਮ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨਗੇ। ਸਿਰਫ 31% ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਾਰੇ ਜੋਖਮ ਲੈਣਗੀਆਂ।

ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ

ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਪਾਰਕ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਨੋਟਿਸ ਦੀ ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵੀ ਘਟਾਈ ਜਾਵੇਗੀ।

ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਅਤੇ ਸੋਧੇ ਜਾ ਰਹੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਮਾਡਲ ਨਤੀਜੇ-ਅਧਾਰਿਤ ਹੋਣਗੇ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਡਲ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੇ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਲਈ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਲਈ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਗੇ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਸਹਿਯੋਗ IT ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਬੇਮਿਸਾਲ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗੀ ਕਿਉਂਕਿ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੋਖਮ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।

ਸਹਿਯੋਗ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਵਿਕਾਸ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 2020 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ-ਅਧਾਰਤ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਖਿਡਾਰੀ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਖੁੱਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੱਡੇ ਸੇਵਾ ਏਕੀਕਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਹੋਣਗੀਆਂ।

ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਵਾਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ: ਮੈਂ ਕਿਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਾਂਗਾ? ਉਚਿਤ ਸੀਮਾ ਕਿੱਥੇ ਹੈ? ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵੱਖ ਕਰਨਾ ਹੈ? ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਾਥੀ ਦੀ ਸਾਖ 'ਤੇ ਕੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਵੇਗਾ?

ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪਹੁੰਚ ਹੈ ਸਹਿਯੋਗ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ. ਕੋਈ ਵੀ ਜੋਖਮ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜੋਖਮ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ - ਸ਼ਾਇਦ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਸੌਦਿਆਂ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਸਪਲਾਇਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦੇ ਅਲੋਪ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ.

ਮੁੱਖ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕਾਰਕ

ਅੱਜ ਦੇ ਗਾਹਕ ਆਈਟੀ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਪ੍ਰਵਾਹ ਵਿੱਚ ਹਨ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਗੁਜ਼ਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਅਤੇ ਟਰਨਅਰਾਊਂਡ ਟਾਈਮ ਅਜੇ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ)। ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੰਭਾਵੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਆਮ ਅਭਿਆਸ ਤੋਂ ਵੀ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਨਤੀਜੇ.

ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਸੌਦਿਆਂ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਹ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਚਕਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਨਵੀਨਤਾ ਤੋਂ ਡਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਤਿ-ਆਧੁਨਿਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਗਾਹਕ ਫੋਕਸ. ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਣੇ ਰਹਿਣ, ਵੱਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਿੱਤਣ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਰਿਸ਼ਤੇ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।

ਸਿੱਟਾ

ਅੱਜ ਦੇ IT ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅੱਜ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਬਦਲਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੋਹਰੀ ਭਾਈਵਾਲ ਗਾਹਕ-ਅਧਾਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਨਗੇ, ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਨਵੀਨਤਮ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਜਲਦੀ ਹੀ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਹਿੰਮਤ ਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਫਲਦਾਇਕ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਨਵੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣਾ ਅਤੇ IT ਫੰਕਸ਼ਨ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਵਿੱਚ ਚੋਟੀ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨਾ ਅਗਲੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਰਕੀਟ ਲੀਡਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਰੋਤ: www.habr.com