ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ CRM ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਡੈਸਕ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ?
ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜਾ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਥਾਪਤ ਹੈ? CRM, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ, ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ, ITSM ਸਿਸਟਮ, 1C (ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਇਆ ਹੈ)? ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਓਵਰਲੈਪ ਹੈ; ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ - ਅਸੀਂ ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਸਮਰਥਕ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਥੇ ਵਿਭਾਗ ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਹਨ ਜੋ […]