31 ਮਾਰਚ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬੈਕਅੱਪ ਦਿਵਸ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਾ ਹਫ਼ਤਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੁਰੱਖਿਆ-ਸਬੰਧਤ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ, ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤੇ Asus ਅਤੇ "ਤਿੰਨ ਬੇਨਾਮ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ" ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ। ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਅੰਧਵਿਸ਼ਵਾਸੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਾਰਾ ਹਫ਼ਤਾ ਪਿੰਨਾਂ ਅਤੇ ਸੂਈਆਂ 'ਤੇ ਬੈਠ ਕੇ ਬੈਕਅੱਪ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਤੇ ਇਹ ਸਭ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਥੋੜੇ ਜਿਹੇ ਲਾਪਰਵਾਹ ਹਾਂ: ਕੋਈ ਆਪਣੀ ਸੀਟ ਬੈਲਟ ਨੂੰ ਪਿਛਲੀ ਸੀਟ ਵਿੱਚ ਬੰਨ੍ਹਣਾ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕੋਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕੋਈ ਆਪਣਾ ਲੌਗਇਨ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਕੀਬੋਰਡ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਟੋਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧੀਆ, ਲਿਖਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਨੋਟਬੁੱਕ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਪਾਸਵਰਡ. ਕੁਝ ਵਿਅਕਤੀ ਐਂਟੀਵਾਇਰਸ ਨੂੰ ਅਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹਨ "ਤਾਂ ਕਿ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ" ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ (50 ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕੀ ਰਾਜ਼!) ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮਨੁੱਖਤਾ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਸਾਈਬਰ-ਸਵੈ-ਸੰਭਾਲ ਦੀ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀ ਵਿਕਸਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਸਿਧਾਂਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਵਪਾਰ ਨੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀ ਵਿਕਸਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਸਵਾਲ: ਕੀ ਇੱਕ CRM ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ ਸੂਚਨਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਤਰਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਾਧਨ ਹੈ? ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਰੰਤ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ. ਇੱਥੇ ਸਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਪਾਠਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ: ਇਹ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ... ਇਹ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, CRM ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਰੂਪ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਅਣਦੇਖੀ ਦੀ ਡਿਗਰੀ, ਹਮਲਾਵਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ-ਬੂਝ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। . ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਸਭ ਕੁਝ ਹੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤਾਂ ਕਿਵੇਂ ਜੀਣਾ ਹੈ?
ਇਹ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹੈ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ CRM ਸਿਸਟਮ
ਵਪਾਰਕ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੂਪ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਇੱਕ CRM ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਹੈ।
ਯਕੀਨਨ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਲੇਖ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਡੂੰਘੇ ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ, ਕਿਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ "ਲਾਈਵ" ਅਤੇ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਇਸ ਅਧਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਿਵੇਂ ਹੈ। CRM ਸਿਸਟਮ ਦੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਦਿਲਚਸਪ ਹਨ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਵੀ:
- ਹਮਲਾਵਰ (ਘੱਟ ਅਕਸਰ) - ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਰੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ: ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਰਿਸ਼ਵਤ, ਹੈਕਿੰਗ, ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਖਰੀਦਣਾ, ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਆਦਿ।
- ਕਰਮਚਾਰੀ (ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਰ) ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਆਧਾਰ ਨੂੰ ਖੋਹਣ ਜਾਂ ਵੇਚਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।
- ਸ਼ੁਕੀਨ ਹੈਕਰਾਂ ਲਈ (ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੀ) - ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਲਾਉਡ ਵਿੱਚ ਹੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਸਥਿਤ ਹੈ ਜਾਂ ਨੈਟਵਰਕ ਹੈਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਮਨੋਰੰਜਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ "ਖਿੱਚਣਾ" ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੋਵੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਫਾਰਮਾਸਿਊਟੀਕਲ ਜਾਂ ਅਲਕੋਹਲ ਦੇ ਥੋਕ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦਾ ਡੇਟਾ - ਦੇਖਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਦਿਲਚਸਪ ਹੈ).
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੇ CRM ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੰਚਾਲਨ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇਗੀ, ਯਾਨੀ, ਡੇਟਾ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਤੱਕ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲਾਭ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੋਂ CRM ਸਿਸਟਮ ਤੱਕ ਖਤਰਨਾਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਮੁਨਾਫੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਮੁਸਕਰਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਦੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਖੈਰ, ਜਾਂ ਉਸਦੇ ਭਾਈਵਾਲ ਅਤੇ ਗਾਹਕ (ਪੜ੍ਹੋ - ਨਵੇਂ ਮਾਲਕ).
ਚੰਗਾ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਇਹਨਾਂ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੁਹਾਵਣੇ ਬੋਨਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ।
ਤਾਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ CRM ਸਿਸਟਮ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
(ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਨਾਲ ਦੱਸਾਂਗੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਦੂਜਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ)
- ਇੱਕ USB ਕੁੰਜੀ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਦੋ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ। ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਦੋ-ਕਾਰਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਮੋਡ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਪਾਸਵਰਡ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ USB ਕੁੰਜੀ ਪਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੇ USB ਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਦੋ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਮੋਡ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਚੋਰੀ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਲਿਕ ਕਰਨ ਯੋਗ
- ਭਰੋਸੇਯੋਗ IP ਪਤਿਆਂ ਅਤੇ MAC ਪਤਿਆਂ ਤੋਂ ਚਲਾਓ। ਵਧੀ ਹੋਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਰਜਿਸਟਰਡ IP ਪਤਿਆਂ ਅਤੇ MAC ਪਤਿਆਂ ਤੋਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਥਾਨਕ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ IP ਪਤੇ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਪਤੇ ਦੋਵੇਂ IP ਪਤਿਆਂ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਰਿਮੋਟ (ਇੰਟਰਨੈਟ ਰਾਹੀਂ) ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ।
- ਡੋਮੇਨ ਅਧਿਕਾਰ (ਵਿੰਡੋਜ਼ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ)। ਸਿਸਟਮ ਸਟਾਰਟਅਪ ਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਪਵੇ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਵਿੰਡੋਜ਼ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ WinAPI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ ਉਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿਸ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਚਾਲੂ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ.
- ਇਕ ਹੋਰ ਵਿਧੀ ਹੈ ਨਿੱਜੀ ਗਾਹਕ. ਨਿਜੀ ਕਲਾਇੰਟ ਉਹ ਗਾਹਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਲਾਇੰਟ ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦੇਣਗੇ, ਭਾਵੇਂ ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਸਮੇਤ ਪੂਰੀਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਹੋਣ। ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪੂਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮੂਹ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਲਈ ਵਿਧੀ - CRM ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਾਪ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰ ਖਾਸ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਖੁਦ ਇੱਕ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮੂਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਹਰੇਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ - ਨਵੇਂ ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇੰਟਰਨਾਂ ਤੱਕ - ਨਿਰਦੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ - ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਵਪਾਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ / ਰੋਕਣਗੇ।
- ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਡਾਟਾ ਬੈਕਅੱਪ ਸਿਸਟਮ (ਬੈਕਅੱਪ)ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਸਰਵਰ ਦੁਆਰਾ ਸੰਰਚਨਾਯੋਗ .
ਇਹ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, CRM ਸਿਸਟਮ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਜਾਂ ਉਹ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਸਨੇ ਲਈ ਅਤੇ ਕਿਸ ਸਮੇਂ, ਕਿਸਨੇ ਦੇਖਿਆ, ਕਿਸਨੇ ਇਸਨੂੰ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੱਥ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਵੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਐਕਟ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਸਜ਼ਾ ਦੇ ਨਹੀਂ ਛੱਡੋਗੇ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਉਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਭਰੋਸੇ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅਰਾਮਦੇਹ ਹੋ? ਜਲਦੀ! ਇਹ ਬਹੁਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਖਤਰੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ CRM ਸਿਸਟਮ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ PC ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਈਬਰ ਖਤਰੇ ਦਾ ਇੱਕ ਸਰੋਤ ਹੈ। ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ, ਵਰਕਸਟੇਸ਼ਨਾਂ (ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ) ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਅਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਖਤਰੇ ਦਾ ਪੱਧਰ ਵਧਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ CRM ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹਨ - ਆਖਰਕਾਰ, ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਤੇ ਮਹਿੰਗੀ ਸੰਪੱਤੀ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ: ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਭਿਆਨਕ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਸਭ ਕੁਝ ਇੰਨਾ ਉਦਾਸ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ CRM ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਲਾਭ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ।
ਇੱਕ ਖ਼ਤਰਨਾਕ CRM ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਲੱਛਣ ਕੀ ਹਨ?
ਆਉ ਬੁਨਿਆਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਦੌਰੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੀਏ. CRM ਕਲਾਉਡ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟੌਪ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਕਲਾਉਡ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ DBMS (ਡਾਟਾਬੇਸ) ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਡੇਟਾ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਕਲਾਉਡ ਵਿੱਚ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਚੇਲਾਇਬਿੰਸਕ ਵਿੱਚ ਬੈਠੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾਬੇਸ ਮਾਸਕੋ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੁਪਰ ਕੂਲ ਡੇਟਾ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। , ਕਿਉਂਕਿ CRM ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਅਜਿਹਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਹੈ)। ਡੈਸਕਟੌਪ (ਉਰਫ਼ ਆਨ-ਪ੍ਰੀਮਾਈਸ, ਸਰਵਰ - ਜੋ ਹੁਣ ਇੰਨਾ ਸੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ) ਉਹਨਾਂ ਦੇ DBMS ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਕਰੋ (ਨਹੀਂ, ਨਹੀਂ, ਮਹਿੰਗੇ ਰੈਕਾਂ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸਰਵਰ ਰੂਮ ਦੀ ਤਸਵੀਰ ਨਾ ਬਣਾਓ, ਅਕਸਰ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਮੱਧਮ ਆਕਾਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸਰਵਰ ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਆਧੁਨਿਕ ਸੰਰਚਨਾ ਦਾ ਇੱਕ ਆਮ ਪੀਸੀ), ਭਾਵ, ਤੁਹਾਡੇ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ।
ਦੋਵਾਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ CRM ਤੱਕ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਪਰ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਸੌਖ ਵੱਖਰੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੇ ਅਸੀਂ SMBs ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਖ਼ਤਰੇ ਦਾ ਚਿੰਨ੍ਹ #1
ਇੱਕ ਕਲਾਉਡ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਉੱਚ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕਈ ਲਿੰਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜੁੜਿਆ ਰਿਸ਼ਤਾ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ (CRM ਕਿਰਾਏਦਾਰ) - ਵਿਕਰੇਤਾ - ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਲੰਬਾ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ - ਵਿਕਰੇਤਾ - ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ IT ਆਊਟਸੋਰਸਰ - ਪ੍ਰਦਾਤਾ) . ਕਿਸੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਵਿੱਚ 3-4 ਲਿੰਕਾਂ ਵਿੱਚ 1-2 ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਜੋਖਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਪਾਸੇ (ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨਾ), ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਪਾਸੇ (ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਮੇਜਰ, ਹੈਕਿੰਗ, ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ), ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਊਟਸੋਰਸਰ ਦੇ ਪਾਸੇ (ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਜਾਂ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ), ਆਦਿ। ਬੇਸ਼ੱਕ, ਵੱਡੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਬੈਕਅਪ ਡੇਟਾ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ DevOps ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ।
ਡੈਸਕਟੌਪ CRM ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ, ਰਿਸ਼ਤਾ ਸਰਲ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: CRM ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਵਿਭਿੰਨ ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਭੌਤਿਕ USB ਕੁੰਜੀ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਲਈ ਕੰਕਰੀਟ ਦੀ ਕੰਧ ਵਿੱਚ ਸਰਵਰ, ਆਦਿ) ਅਤੇ CRM ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਣ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਇਸਦੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਪਲਾਇਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ, ਨੈਟਵਰਕ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਡੈਸਕਟੌਪ CRM ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦਾ ਪੂਰਾ ਬੰਦ ਹੋਣ ਨਾਲ ਵੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਰੁਕੇਗਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਡੇਟਾਬੇਸ ਤੁਹਾਡੇ "ਘਰ" ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੈ।
ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਜਿਸਨੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਜਿਸਨੇ CRM ਸਮੇਤ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਦਫਤਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ, ਕਲਾਉਡ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। “ਮੇਰੀ ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ CRM ਵਰਗੀ ਚੀਜ਼ ਬਣਾ ਰਹੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਭ ਔਨਲਾਈਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ। GA ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦਿਨ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਅਸਧਾਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇਖੀ। ਸਾਡੇ ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ, ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ, ਡਿਵੈਲਪਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਪਰ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਪਹੁੰਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਇੰਟਰਫੇਸ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਸੀ ਜੋ ਕਲਾਇੰਟ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਦੇਖੋ ਕਿ ਉਸ ਕੋਲ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਚਿੰਨ੍ਹ ਸੀ। ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਲਾਇੰਟ ਨਹੀਂ ਚਾਹੇਗਾ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਇਸ ਵਪਾਰਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦੇਖੇ। ਹਾਂ, ਇਹ ਇੱਕ ਬੱਗ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ - ਮੇਰੀ ਰਾਏ ਵਿੱਚ, ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਜੇ ਵੀ ਉੱਥੇ ਹਨ. ਉਦੋਂ ਤੋਂ, ਮੈਂ ਇੱਕ ਡੈਸਕਟੌਪ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬੱਦਲਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬੇਸ਼ੱਕ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਫੈਕੈਪਸ ਵੀ ਸਨ।"
ਹੈਬਰੇ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਸਰਵੇਖਣ ਤੋਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਉੱਨਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ
ਇੱਕ ਕਲਾਉਡ CRM ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਸਰਵਰ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ, ਸਰਵਰਾਂ ਦੀ ਅਣਉਪਲਬਧਤਾ, ਫੋਰਸ ਮੇਜਰ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ, ਆਦਿ ਕਾਰਨ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਲਾਉਡ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ, ਨਿਰਵਿਘਨ ਪਹੁੰਚ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੇਮਿਸਾਲ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ: ਕੋਡ ਦੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ, ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰ, ਵਾਧੂ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਦੋ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ)।
ਖ਼ਤਰੇ ਦਾ ਚਿੰਨ੍ਹ #2
ਅਸੀਂ ਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਬਾਰੇ ਵੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਆਉ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦੇਈਏ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਅਸੀਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਹੈ।
- ਵਿਕਰੇਤਾ ਇੱਕ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਡਾਟਾ ਸੈਂਟਰ ਚੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ DBMS "ਘੁੰਮਦਾ" ਹੋਵੇਗਾ। ਉਹ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰੇਗਾ, SLA ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ, ਲੋਡ ਦੀ ਗਣਨਾ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਨਤੀਜਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਘਾਤਕ ਹੋਵੇਗਾ।
- ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਡੇਟਾ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ SaaS ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਆਮ ਸੀਮਾ ਹੈ।
- ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ ਕਲਾਉਡ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਆਰਥਿਕ ਸੰਘਰਸ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ "ਸ਼ੋਅਡਾਉਨ" ਦੌਰਾਨ, ਬੈਕਅੱਪ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਜਾਂ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਗਤੀ ਸੀਮਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਬੈਕਅੱਪ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸੇਵਾ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਕੀਮਤ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਆਮ ਅਭਿਆਸ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਇੱਕ CRM ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਕੇਵਲ ਉਸ ਸਮੇਂ ਹੀ ਸਿੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਬੈਕਅੱਪ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਭਾਵ, ਸਭ ਤੋਂ ਨਾਜ਼ੁਕ ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਪਲਾਂ ਵਿੱਚ।
- ਵਿਕਰੇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਬੇਰੋਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦਾ ਡਾਟਾ ਲੀਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ, ਧੋਖਾਧੜੀ, ਹੈਕਰ, ਆਦਿ)।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਛੋਟੇ ਜਾਂ ਨੌਜਵਾਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵੱਡੇ ਲੋਕ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਮੁਸੀਬਤ ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (google it). ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਪਾਸੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ + ਚੁਣੇ ਗਏ CRM ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰੋ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਾ ਅਸਲ ਤੱਥ ਵੀ ਸਪਲਾਇਰ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰੇਗਾ (ਇਹ ਕਰਨਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਦਫਤਰ ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਉਸਦੇ ਸਾਥੀ ਨਾਲ, ਜਿਸ ਲਈ ਇਹ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਮਝੌਤਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਮਿਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇਹ ਦੋ-ਕਾਰਕ... ਤੁਸੀਂ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਿਆ)।
ਖ਼ਤਰੇ ਦਾ ਚਿੰਨ੍ਹ #3
ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਕੰਮ ਦਾ ਸੰਗਠਨ। ਇੱਕ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੈਬਰੇ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਲਿਖਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਨਮੂਨਾ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਜਵਾਬ ਸੰਕੇਤਕ ਹਨ:
ਲੇਖ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ, ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ "ਕੰਪਨੀ-ਕਰਮਚਾਰੀ-ਸੁਰੱਖਿਆ" ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਵਿਸਤਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਇਸ ਵਿੱਚ ਮਿਲਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ (ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ CRM ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਹੋਵੇ)।
- ਕਰਮਚਾਰੀ ਪਾਸਵਰਡ ਕਿੱਥੇ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਨ?
- ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਿਵੇਂ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ?
- ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ?
- ਕੀ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਐਂਟੀਵਾਇਰਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੈ?
- ਕਿੰਨੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਕਲਾਇੰਟ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਕੋਲ ਕਿਸ ਪੱਧਰ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ?
- ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿੰਨੇ ਨਵੇਂ ਭਰਤੀ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿੰਨੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਛੱਡਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹਨ?
- ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਖ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਤੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਿਆ ਹੈ?
- ਕੀ ਪ੍ਰਿੰਟਰਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ?
- ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਗੈਜੇਟਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ PC ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕੰਮ ਦੇ Wi-Fi ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਨੀਤੀ ਕਿਵੇਂ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ?
ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਵਾਲ ਹਨ — ਹਾਰਡਕੋਰ ਸ਼ਾਇਦ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਪਰ ਇਹ ਉਹ ਮੂਲ ਗੱਲਾਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਦੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਨੂੰ ਵੀ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੀਏ?
- ਬੈਕਅੱਪ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਅਕਸਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਡੈਸਕਟੌਪ ਸਿਸਟਮ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਨਾਲ ਇੱਕ ਡਾਟਾ ਬੈਕਅੱਪ ਸਿਸਟਮ ਸੈੱਟ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, RegionSoft CRM ਲਈ ਇਹ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ) ਅਤੇ ਕਾਪੀਆਂ ਦੀ ਸਹੀ ਸਟੋਰੇਜ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਲਾਊਡ CRM ਹੈ, ਤਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਬੈਕਅਪ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਸੰਗਠਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਡੂੰਘਾਈ ਅਤੇ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ, ਸਟੋਰੇਜ ਸਥਾਨ, ਬੈਕਅੱਪ ਦੀ ਲਾਗਤ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ (ਅਕਸਰ ਸਿਰਫ਼ "ਅਵਧੀ ਲਈ ਨਵੀਨਤਮ ਡੇਟਾ ਦੇ ਬੈਕਅੱਪ" "ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੂਰੀ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬੈਕਅੱਪ ਕਾਪੀ ਇੱਕ ਅਦਾਇਗੀ ਸੇਵਾ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ)। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੱਚਤ ਜਾਂ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਅਤੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਕਿ ਬੈਕਅੱਪ ਤੋਂ ਕੀ ਰੀਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਫੰਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨਾ।
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸਬਨੈੱਟ ਦੇ ਅੰਦਰ CRM ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨਾ, CRM ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਘਰ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਮਾੜਾ, ਜਨਤਕ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ (ਸਹਿਕਾਰੀ ਥਾਂਵਾਂ, ਕੈਫੇ, ਕਲਾਇੰਟ ਦਫ਼ਤਰਾਂ) ਤੋਂ , ਆਦਿ)। ਮੋਬਾਈਲ ਸੰਸਕਰਣ ਦੇ ਨਾਲ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ - ਇਸਨੂੰ ਕੰਮ ਲਈ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੱਟਿਆ ਹੋਇਆ ਸੰਸਕਰਣ ਹੋਣ ਦਿਓ।
- ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸਕੈਨਿੰਗ ਵਾਲੇ ਐਂਟੀਵਾਇਰਸ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ। ਨੀਤੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਓ।
- ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਈਬਰ ਸਫਾਈ 'ਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣਾ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਰਬਾਦੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਫੌਰੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਨਾ ਸਿਰਫ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇਣਾ, ਬਲਕਿ ਪ੍ਰਾਪਤ ਧਮਕੀ 'ਤੇ ਸਹੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਕਰਨਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਦਫਤਰ ਵਿਚ ਇੰਟਰਨੈਟ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਉਣਾ ਬੀਤੇ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ ਅਤੇ ਗੰਭੀਰ ਨਕਾਰਾਤਮਕਤਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੋਕਥਾਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ।
ਬੇਸ਼ੱਕ, ਇੱਕ ਕਲਾਉਡ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਕਾਫ਼ੀ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਸਮਰਪਿਤ ਸਰਵਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਰਾਊਟਰਾਂ ਅਤੇ ਵੱਖਰੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦੀ ਸੰਰਚਨਾ ਕਰੋ, ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਸਬਨੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕਰੋ, ਬੈਕਅੱਪ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਵਿਘਨ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋੜੀਂਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਚੌਵੀ ਘੰਟੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ... ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਮਹਿੰਗਾ ਹੈ। ਪਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਸ਼ੋਅ, ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵੱਡੀਆਂ, ਅਜਿਹੇ ਉਪਾਅ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਸੰਕੋਚ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ: ਕਲਾਉਡ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟਾਪ ਦੋਵੇਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ ਰਹਿਣੇ ਚਾਹੀਦੇ; ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ।
CRM ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਕੁਝ ਛੋਟੇ ਪਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਝਾਅ
- ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ - "ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ ਨਾਮ ਕਮਜ਼ੋਰੀ", "ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ ਨਾਮ ਹੈਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ", "ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ ਨਾਮ ਡੇਟਾ ਲੀਕ" ਦੇ ਸੰਜੋਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਸੀਆਰਐਮ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਇੱਕਮਾਤਰ ਮਾਪਦੰਡ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਬਕੋਰਟੈਕਸ ਨੂੰ ਟਿੱਕ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਾਪਰੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
- ਡੇਟਾ ਸੈਂਟਰ ਬਾਰੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ: ਉਪਲਬਧਤਾ, ਕਿੰਨੇ ਹਨ, ਫੇਲਓਵਰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਗਠਿਤ ਹੈ।
- ਆਪਣੇ CRM ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਟੋਕਨ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ, ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਤੀਵਿਧੀ ਅਤੇ ਅਸਧਾਰਨ ਸਪਾਈਕਸ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।
- ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਨਿਰਯਾਤ ਨੂੰ ਅਸਮਰੱਥ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕੋਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ API ਦੁਆਰਾ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ - ਯਾਨੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਨਿਯਮਤ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ CRM ਸਿਸਟਮ ਲੌਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਲੌਗ ਕਰਨ ਲਈ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਹ ਛੋਟੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਮੁੱਚੀ ਤਸਵੀਰ ਦੇ ਪੂਰਕ ਹਨ. ਅਤੇ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਵੀ ਛੋਟੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹਨ.
ਇੱਕ CRM ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ - ਪਰ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਯੋਗ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਪਿਛੋਕੜ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ, ਕਾਰ ਖਰੀਦਣਾ ਅਤੇ ਬ੍ਰੇਕ, ਏਬੀਐਸ, ਏਅਰਬੈਗ, ਸੀਟ ਬੈਲਟਸ, ਈਡੀਐਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨਾ ਕਰਨਾ ਮੂਰਖਤਾ ਹੈ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਮੁੱਖ ਚੀਜ਼ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਣਾ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਾਣਾ ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸਹੀ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਇਹੀ ਹੈ.
ਅਤੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਜੇਕਰ ਕਿੱਤਾਮੁਖੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਖੂਨ ਵਿੱਚ ਲਿਖੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਪੈਸੇ ਵਿੱਚ ਲਿਖੇ ਹੋਏ ਹਨ।
ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ CRM ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- - ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਵਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਤਰਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਖੋਜ ਸਕੀਮ।
- — ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਇਸ ਦਾ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ CRM ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਚਾਲੂ ਕਰੋ . ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ CRM ਜਾਂ ERP ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦੀ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਲਿਖੋ ਜਾਂ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਆਨਲਾਈਨ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਾਂਗੇ - ਬਿਨਾਂ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਜਾਂ ਘੰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਸੀਟੀਆਂ ਦੇ।
, ਜਿਸ ਵਿੱਚ, ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਅਸੀਂ CRM ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰਸਮੀ ਗੱਲਾਂ ਨਹੀਂ ਲਿਖਦੇ ਹਾਂ।
ਸਰੋਤ: www.habr.com