ਛੋਟਾ ਕਾਰੋਬਾਰ: ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਨਹੀਂ?

ਦੋ ਔਰਤਾਂ ਇੱਕੋ ਗਲੀ ਵਿੱਚ ਗੁਆਂਢੀ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੁਹਾਵਣਾ ਚੀਜ਼ ਸਾਂਝੀ ਹੈ: ਉਹ ਦੋਵੇਂ ਕੇਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਦੋਵਾਂ ਨੇ 2007 ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਣਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ। ਇੱਕ ਦਾ ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੈ, ਉਸ ਕੋਲ ਆਰਡਰ ਵੰਡਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕੋਰਸ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਸਦੇ ਕੇਕ ਸੁਆਦੀ ਹਨ, ਪਰ ਇੱਕ ਔਸਤ ਕੈਫੇ ਵਾਂਗ ਮਿਆਰੀ ਹਨ। ਦੂਸਰਾ ਕੁਝ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵਾਦ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਪਕਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਉਸਨੇ 4 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ 12 ਵਿਕਰੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਲਈ ਹੀ ਪਕਾਉਂਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਉਮਰ, ਜ਼ਮੀਰ ਅਤੇ SES ਛਾਪਿਆਂ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਪਹਿਲੇ ਨੇ ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਕੁੱਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕੀਤਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜੇ ਨੇ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ. ਇਹ ਨਿਰਣਾਇਕ ਕਾਰਕ ਬਣ ਗਿਆ. ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਉਦਾਹਰਨ? ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਸਕੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਇੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨ ਏਜੰਸੀ ਤੋਂ "ਤਿੰਨ ਲਈ" ਇੱਕ ਸੁਪਰ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਤੱਕ। ਕੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੌਦਾ ਹੈ? ਆਓ ਚਰਚਾ ਕਰੀਏ।

PS: ਹਾਰਡਕੋਰ ਪਾਠਕਾਂ ਲਈ, ਕੱਟ 🙂 ਦੇ ਤਹਿਤ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਕ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ

ਹਾਂ ਨਹੀਂ. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਹੋ। ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਲਈ ਨਹੀਂ!

ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਜੋ ਕੁੜੀਆਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ (ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੇ ਬਾਅਦ)ਦੋ ਦੋਸਤਾਂ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ - ਖੈਰ, ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਜੋਂ - ਕਾਰਤੂਸ ਨੂੰ ਰੀਫਿਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨਾ। ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਪਹਿਲੇ 2 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ 20 ਸਮਝੌਤੇ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਰਹੇ। ਪਹਿਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਸਭ ਕੁਝ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੀਤਾ, ਮਿਹਨਤੀ ਸੀ, ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਗਿਆ, ਕੰਮ ਕੀਤਾ. ਪਰ ਇੱਥੇ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ. 22ਵੇਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ, ਉਹ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਲੇਟ ਹੋਣ ਲੱਗਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਗਿਆ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਕ ਵਾਰ ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਮਿਲਾਇਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਕਾਰਤੂਸ ਸੌਂਪ ਦਿੱਤੇ।

ਦੂਜਾ ਆਲਸੀ ਸੀ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਸੋਨੇ ਦੀ ਮੱਛੀ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ. ਰਿਬਕਾ ਨੇ ਉਸ ਵੱਲ ਦੇਖਿਆ, ਉਸ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ। ਲੀਡ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਲਈ, ਉਹ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਭਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਬਣਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਤੋਂ, ਤਾਂ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਖੁਦ CRM ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਵੇ - ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਡਰਾਈਵਰ ਲਈ ਦਫਤਰੀ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਵਧੀਆ, ਰੂਟ ਸ਼ੀਟ ਨੂੰ ਖੁਦ ਖਿੱਚਦਾ ਹੈ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਵੀ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਪਕਰਨ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਜਾਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਖੈਰ, ਇੱਕ ਪਰੀ ਕਹਾਣੀ ਇੱਕ ਪਰੀ ਕਹਾਣੀ ਹੈ! ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ, ਉਸਨੇ RegionSoft CRM ਤੋਂ ਇੱਕ ਗੋਲਡਫਿਸ਼ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ। ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ, ਇਸ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ. ਅਚਾਨਕ, ਸਭ ਕੁਝ ਉੱਡ ਗਿਆ, ਕਤਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈ, ਅਤੇ ਜਾਣ ਲਓ ਕਿ ਵਪਾਰੀ ਚੁੱਲ੍ਹੇ 'ਤੇ ਬੈਠਾ ਹੈ, ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਸੌਂਪ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ 'ਤੇ ਕਾਬੂ ਪਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਵਪਾਰ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਪਸੰਦ ਸੀ, ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਉਸਦੇ ਲਈ ਇੰਨਾ ਵਧੀਆ ਹੋਣ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕਰਨ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਇੱਕ ਪਰੀ ਕਹਾਣੀ ਦੱਸੋ? ਹਾਂ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ... ਸਮਾਰਟ ਫੈਲੋ ਲਈ ਇੱਕ ਸਬਕ!

ਕੰਪਨੀ ਜੀਵਨ ਦੇ ਮੂਲ ਵਿੱਚ 7 ​​ਤੱਤ

ਅਸੀਂ ਆਪਣਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਯੂਨੀਵਰਸਲ RegionSoft CRM 13 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ, ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਤਜਰਬਾ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਹਿਲੂਆਂ ਬਾਰੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਲਿਖਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਕਦੇ ਵੀ ਆਮ ਨਹੀਂ - ਅਤੇ ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਸਮੂਹਾਂ ਲਈ ਕੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ? ਭਾਵ, ਬਹੁਤ ਪਸੰਦੀਦਾ ਵਿਗਿਆਪਨ "ਕੁਸ਼ਲਤਾ, ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਅਤੇ, ਆਖਰਕਾਰ, ਮਾਲੀਏ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ" ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਆਓ ਦੇਰੀ ਨਾ ਕਰੀਏ - ਪਹਿਲਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ.

ਇਸ ਲਈ, ਛੋਟੀਆਂ ਅਤੇ ਮੱਧਮ ਆਕਾਰ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ "ਕੰਪਨੈਂਟ" ਕੀ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਹੋਂਦ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ?

1. ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤ ਹਨ ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕੰਪਨੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ, ਵਿਕਾਸ, ਆਦਿ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਮੁੜ ਵੰਡ ਸਕਣ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਇਕਸਾਰ ਰੁਟੀਨ ਵਿੱਚ ਫਸਣ ਤੋਂ ਬਚਣ।
2. ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵੀ ਹਨ, ਪਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਨਾਲ: ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਕੀ ਨਤੀਜੇ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਸੂਚਕਾਂ ਦੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਕੀ ਹੈ, ਕਰਮਚਾਰੀ (KPI) ਕਿੰਨੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ। ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਆਉਣ 'ਤੇ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਵੰਡਣਾ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ)।
3. ਗ੍ਰਾਹਕ - ਅਸੀਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਨ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਕਿੰਨਾ ਵੀ ਠੰਡਾ ਅਤੇ ਮੈਗਾ ਫੈਂਸੀ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸਨੂੰ ਵੇਚਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ (ਆਪਣੇ ਹੱਥਾਂ ਦੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਮਿਸਾਲ ਖੁਸ਼ੀ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ। / ਦਿਮਾਗ, ਪਰ ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੁਹਜ ਭਰਪੂਰ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ). ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਠੰਡਾ, ਤੁਰੰਤ, ਅਤੇ ਹੁਣ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੈ।
4. ਉਤਪਾਦਨ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ, ਕੰਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਦੇ ਬਦਲੇ ਇਸਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਸਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਤਪਾਦਨ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ।
5. ਡੇਟਾ ਸਿਰਫ "ਨਵਾਂ ਤੇਲ" ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਕੀਮਤੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਵਿਹਲੀ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ: ਜ਼ਰੂਰੀ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨਾਲ ਚਿੜੀਆਂ ਨੂੰ ਤੋਪ ਤੋਂ ਨਾ ਮਾਰਿਆ ਜਾ ਸਕੇ, ਪਰ ਨਿਸ਼ਾਨੇ 'ਤੇ ਸਹੀ ਹਿੱਟ ਕਰਨ ਲਈ.  
6. ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਮਾਡਲ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਥਾਪਿਤ ਸਬੰਧਾਂ ਅਤੇ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵੈੱਬ। ਇਸਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
7. ਸੰਪੱਤੀ ਅਤੇ ਵਸੀਲੇ - ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਸਾਧਨ, ਉਤਪਾਦਨ ਦੇ ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੂੰਜੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਪਾਰ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਰਥਿਕ ਅਰਥਾਂ ਵਿੱਚ ਠੋਸ ਸੰਪਤੀਆਂ, ਪੇਟੈਂਟ, ਜਾਣ-ਪਛਾਣ, ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਇੰਟਰਨੈਟ, ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੋਲ ਸਾਰੇ ਵਾਤਾਵਰਣ.

7 ਤੱਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੂਚੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਵਿਸ਼ਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ, ਸਾਰੇ 7 ਤੱਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਵੀ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਆਉ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ CRM ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੀਏ (ਇੱਥੇ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ CRM ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਰਥਾਤ, ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ, ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜੋ ਪੂਰੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰਨ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਹੀਂ। ਇੱਕ "ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ" ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ).

ਇਸ ਲਈ, ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ.

ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ?

ਕਰਮਚਾਰੀ

ਕੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ?

• ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਇਹ ਰਾਏ ਪੜ੍ਹੀ ਅਤੇ ਸੁਣੀ ਹੈ ਕਿ CRM / ERP ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦਾਖਲ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ, ਬੇਸ਼ੱਕ, ਸ਼ੁੱਧ ਸੂਝ ਹੈ. ਹਾਂ, ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਡੇਟਾ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਫਿਰ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਹਵਾਲਾ ਬਣਾਉਣ, ਵਪਾਰਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼, ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਚਲਾਨ, ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੀ ਖੋਜ, ਡਾਇਲ ਨੰਬਰ, ਚਿੱਠੀਆਂ ਭੇਜਣਾ ਆਦਿ. ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਬੱਚਤ ਹੈ, ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਉਦਾਹਰਣ ਹੈ: ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਐਕਟ + ਇਨਵੌਇਸ ਹੱਥੀਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਫਾਰਮ ਭਰਨ ਵਿੱਚ 10 ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ RegionSoft CRM - 1-3 ਮਿੰਟ ਮਾਲ ਜਾਂ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਵੇਗ ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
• ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਵੇਖਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਪਹਿਲੇ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ 10 ਸਾਲ ਬਾਅਦ ਵੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਨਾਮ ਨਾਲ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰੋ। ਅਤੇ ਉਹ ਕੀ ਹੈ? ਇਹ ਸਹੀ ਹੈ - ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸ਼ਬਦ "ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ", ਜੋ "ਆਮਦਨ" ਸ਼ਬਦ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੁਆਰਾ ਪਿਆਰਾ.
• ਹਰੇਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਪਾਬੰਦ ਵਿਅਕਤੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ - ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ, ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰੀਮਾਈਂਡਰਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਇੱਕ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਹੀਂ, ਇੱਕ ਵੀ ਕਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਗੈਰ-ਹਾਜ਼ਰ-ਮਨ ਵਾਲੇ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਧਿਆਨ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਲੰਘੇਗੀ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਅਚਾਨਕ ਮੈਨੇਜਰ ਆਪਣੀ ਢਿੱਲ-ਮੱਠ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿੱਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਫੜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਸਦੀ ਨੱਕ ਨੂੰ ਕੈਲੰਡਰ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਉਸਨੂੰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀਆਂ (ਇਹ ਨਾ ਕਰੋ, ਬੁਰਾ ਨਾ ਬਣੋ)।
• ਇਹ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਘਿਣਾਉਣੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਲਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ। ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ, ਬੇਸ਼ੱਕ, ਪਰ ਵੱਡੇ CRM ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਦਾਖਲ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਕਲਿੱਕਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁੰਦਰ ਅਤੇ ਸਹੀ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੇ ਫਾਰਮ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਹਾਂ RegionSoft CRM ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਗਿਆ: ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵ (ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵ) ਦੀ ਗਣਨਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ - ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼।
• ਇਹ ਟੀਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲੋਡ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਸਾਧਨਾਂ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ. ਇਹ ਕੰਮ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੈਲੰਡਰ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸਮੁੱਚੀ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕੰਮ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਕਲਿੱਕਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੀਟਿੰਗ ਤਹਿ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੋਈ ਕਾਲ, ਰੈਲੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਈਡ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦਰਜਨ ਹੋਰ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾਮ ਦਿੱਤਾ ਹੈ - ਉਹ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਕੱਟੜ ਵਿਰੋਧੀ ਵੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਨਗੇ।

ਕੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ?

ਕੋਈ ਵੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੰਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀ ਹੈ - ਯਾਨੀ, ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ, ਲਗਭਗ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਸੁਤੰਤਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨਾ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੌਦੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ। ਉਹੀ CRM ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੰਪੱਤੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸੰਪਤੀ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਨਿਰਪੱਖ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਤਨਖਾਹ ਅਤੇ ਬੋਨਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਮਜ਼ਾਕ ਵਾਂਗ ਨਿਕਲਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਪੁਲਿਸ ਵਾਲੇ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਉਸਨੇ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਬੰਦੂਕ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਘੁੰਮਾਓ.

ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਕੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਉਪਰੋਕਤ ਬਿੰਦੂਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਲਾਭ ਹਨ।

• ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ - ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਮਾਮੂਲੀ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਡਾਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪਹੁੰਚ ਹੈ, ਸੁਭਾਵਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਮੱਧ ਯੁੱਗ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੌਸ ਕੋਲ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਅਨੁਭਵ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਤਮਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜਾਂ ਗੋਲੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਗੁਪਤ ਕੈਟਾਲਾਗ ਹੈ.
• ਤੁਸੀਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਸਲ ਕੰਮ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ - ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਸਿਰਫ਼ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਲੌਗ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ। ਅਤੇ ਅਸੀਂ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਠੰਡਾ KPI ਕੰਸਟਰਕਟਰ ਲਿਖਿਆ ਹੈ - ਅਤੇ RegionSoft CRM ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਸੂਚਕਾਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸਨੂੰ ਇਹ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਆਸਾਨ ਪਹੁੰਚ.
• ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਅਨੁਕੂਲਨ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ।
• ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ?

ਕੋਈ ਵੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਟੂਲ ਬਿਲਕੁਲ ਇੱਕ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਦਖ਼ਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਜੇਕਰ ਇਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ (ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਚੁੱਕਾ ਹੈ), ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਇਹ ਵਿਹਲਾ ਹੈ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਬਾਈਕਾਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੈ। ਪੈਸਾ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਸਰੀਰਕ ਲੇਬਰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਬੇਸ਼ੱਕ, ਅਜਿਹੀ ਜਾਇਦਾਦ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਠੀਕ ਹੈ, ਜਾਂ ਸਮਝੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਗਲਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ.

ਗ੍ਰਾਹਕ

ਕੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਗਾਹਕ ਕਦੇ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸੋਚਦਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੀਆਰਐਮ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ - ਉਹ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਚਮੜੀ ਵਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ, ਇਸਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਨੂੰ ਪੈਸਾ ਲਿਆਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਦੰਦਾਂ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਤ ਹੈ।

• ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ: ਉਸਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ, ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਵੋਲੋਗਡਾ ਤੋਂ ਇਵਾਨ ਇਵਾਨੋਵਿਚ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕੰਬਾਈਨ ਹਾਰਵੈਸਟਰ ਖਰੀਦਿਆ, ਫਿਰ ਉਸਨੇ ਇੱਕ ਸੀਡਰ ਖਰੀਦਿਆ, ਅਤੇ ਹੁਣ ਉਸਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ ਇੱਕ ਟਰੈਕਟਰ. ਮੈਨੇਜਰ ਸਾਰਾ ਪਿਛੋਕੜ ਦੇਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਵਾਨ ਇਵਾਨੋਵਿਚ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕੰਬਾਈਨ ਅਤੇ ਸੀਡਰ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ? ਗਾਹਕ ਖੁਸ਼ ਹੈ, ਸਮਾਂ ਬਚਦਾ ਹੈ, + 1 ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ।
• ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ - CRM, ERP, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਮੇਲਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ, ਖਰਚਿਆਂ, ਇਤਿਹਾਸ ਆਦਿ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦੋਸਤ ਹੋ, ਕਿਉਂ ਨਾ ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦੋ? ਥੋੜਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਰਲ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਰਲ, ਪਰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ.
• ਗਾਹਕ ਇਸ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਸਭ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਕੰਮ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ, ਕਾਲਾਂ, ਮੀਟਿੰਗਾਂ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ, ਆਦਿ। CRM ਜਾਂ BPM ਵਿੱਚ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ?

ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਉਦੋਂ ਹੀ ਦਖਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਜਾਂ ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਉਦਾਹਰਨ: ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪੀਜ਼ਾ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਡ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋਗੇ ਅਤੇ 17:00 ਵਜੇ ਤੱਕ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਪੀਜ਼ੇਰੀਆ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਇਆ, ਤਾਂ ਇਹ ਪਤਾ ਚਲਿਆ ਕਿ ਉਹ ਸਿਰਫ ਨਕਦ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਇਸ ਤੱਥ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ "ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ." ਨਤੀਜਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਤੁਸੀਂ ਪੀਜ਼ੇਰੀਆ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈਟ ਰਾਹੀਂ ਪੀਜ਼ਾ ਆਰਡਰ ਕਰੋਗੇ ਜਿੱਥੇ ਸਭ ਕੁਝ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ, ਬੇਸ਼ਕ, ਪੀਜ਼ਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਪੀਜ਼ੇਰੀਆ ਵਿੱਚ ਇੰਨਾ ਸਵਾਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਾਕੀ ਛੋਟੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ!

ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ

ਕੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ?

• ਸਰੋਤ ਨਿਯੰਤਰਣ - ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਟਾਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਭਰੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੰਮ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
• ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਮਾਲ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ, ਰਾਈਟ-ਆਫ, ਵਰਗੀਕਰਨ, ਮਾਲ ਦੀ ਸਾਰਥਕਤਾ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਮੰਗ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਦੋ ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜੀਆਂ ਮੁਸੀਬਤਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨਾ ਜਿਸ ਕੋਲ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਹੈ: ਚੋਰੀ ਅਤੇ ਓਵਰਸਟਾਕਿੰਗ।
• ਸਪਲਾਇਰਾਂ, ਨਾਮਕਰਨ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀਆਂ ਦੀਆਂ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ?

ਕਈ ਵਾਰ ਕਲਾਸੀਕਲ ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿਵਾਦ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ - ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਕਨੈਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਸੱਪ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਹੇਜਹੌਗ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਕਸਰ ਦੋ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਜੋਂ , ਦੂਜਾ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕੰਮ ਲਈ (ਆਰਡਰ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਲੇਖਾਕਾਰੀ, ਆਦਿ)। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀਆਂ ਟੱਕਰਾਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ; ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਉਤਪਾਦਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਲਈ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ RegionSoft CRM ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼.

ਡਾਟਾ

ਕੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - ਜੇ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੁਝ ਹੋਰ ਹੈ, ਇੱਕ ਅਸ਼ਲੀਲ ਨਾਮ ਦੇ ਨਾਲ.

• CRM, ERP, BPM ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ, ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ, ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਸਧਾਰਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਜੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ 12 ਰੂਬਲ 900% ਦੀ ਬਜਾਏ "ਕੀਮਤ" ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕਮਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਕੋਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿਸਟਮ ਸਹੁੰ ਖਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਦੇਵੇਗਾ)। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਐਕਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪਾਗਲ ਛਾਂਟੀ ਅਤੇ ਫਾਰਮੈਟਿੰਗ 'ਤੇ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ - ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ.
• ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤਿਆਰ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ (ਜਿਸ ਵਿੱਚੋਂ RegionSoft CRM ਸੌ ਤੋਂ ਵੱਧ) ਅਤੇ ਫਿਲਟਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
• ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਚੋਰੀ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਦਾ ਧਿਆਨ ਨਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸੂਚਨਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਤੱਤ ਵੀ ਹੈ।  

ਕੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿਧੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਨਿਯਮਤ ਸਮੀਕਰਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇਨਪੁਟ ਮਾਸਕ ਜਾਂ ਜਾਂਚ), ਤਾਂ ਡੇਟਾ ਕਾਫ਼ੀ ਅਰਾਜਕ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਅਣਉਚਿਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਾਭ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ।

ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਮਾਡਲ

ਕੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ?

• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੈਕਪਾਟ ਨੂੰ ਮਾਰਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਕੰਮ ਹੈ: ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝੋ, ਬੇਲੋੜੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਹਟਾਓ, ਅਤੇ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਰੁਟੀਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ, ਡੈੱਡਲਾਈਨ, ਮੀਲਪੱਥਰ, ਆਦਿ ਹੋਣਗੇ। ਇਹ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ - ਵਿਅਰਥ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਡਿਜ਼ਾਈਨਰਾਂ ਤੋਂ ਡਰਦੇ ਹਨ (ਸਾਡੇ ਕੋਲ RegionSoft CRM ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ - ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਮਨੁੱਖੀ-ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਮੂਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੰਪਾਦਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮਾਸਟਰ)।
• ਜਦੋਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਜਿਵੇਂ ਕਿ CRM ਜਾਂ ERP ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਮਾਡਲ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਫਾਲਤੂ, ਬੇਲੋੜੀ, ਪੁਰਾਣੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਬਾਹਰੋਂ ਦੇਖਣਾ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ CRM ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋਵੋ।

ਕੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗੜਬੜੀ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਗੜਬੜ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਰੇ CRM ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਦਾ ਪਵਿੱਤਰ ਜਾਦੂ ਹੈ।

ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਕਦੋਂ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ?

ਹਾਂ, ਅਜਿਹੇ ਕੇਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਾਂ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.

• ਜੇਕਰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸੰਭਾਵੀ ਆਮਦਨ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹਿੰਗਾ ਹੈ: ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਿੰਨਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਗਾਹਕ ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹੇ ਜਿਹੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ (ਜਟਿਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਉਦਯੋਗ, ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਚੱਕਰ ਵਾਲੀਆਂ ਸਰਕਾਰੀ ਮਾਲਕੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਆਦਿ)।
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ: ਸਿਰਫ਼ ਲਾਇਸੰਸ ਖਰੀਦਣਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ, ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ, ਸਿਖਲਾਈ, ਆਦਿ ਵੀ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਪੁਨਰਗਠਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
• ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੀ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਰਿਸ਼ਤੇ ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਇਸ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗੀ।

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕੰਪਨੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਬਰਕਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਸ਼ਰਤ 'ਤੇ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਇਹ ਇੱਕ ਜਾਦੂ ਦੀ ਛੜੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ "ਇਸ ਨੂੰ ਸੱਟ ਮਾਰੋ" ਬਟਨ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ: ਤੇਜ਼ ਸੁਝਾਅ

ਲੇਖ ਦੇ ਫੁੱਟਰ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ CRM ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਹਿਲੂਆਂ 'ਤੇ ਡੂੰਘੇ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਲੇਖਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਉਪਯੋਗੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਸਮਰੱਥ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਛੋਟੀ ਸੂਚੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਦਸ ਹੁਕਮ ਹੋਣ ਦਿਓ।

1. ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ: ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ, ਇੱਕ ਕਾਰਜ ਸਮੂਹ ਬਣਾਓ, ਆਈਟੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ, ਮਾਰਕੀਟ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘੋ।
2. ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕੋ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ - ਵਿਕਾਸ ਕੰਪਨੀਆਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣੋ: ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਤਜਰਬਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੋਗ ਜਾਪਦੇ ਹਨ.
3. ਜਲਦਬਾਜ਼ੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ - ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰੋ।
4. ਤੁਸੀਂ ਸਿਖਲਾਈ 'ਤੇ ਬੱਚਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ: ਇਹ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹਿੰਗੀ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਸਿੱਖਿਅਤ ਕਰਮਚਾਰੀ = ਨਿਡਰ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕਰਮਚਾਰੀ।
5. ਤਕਨੀਕੀ ਕੰਮ (TOR) ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰੋ - ਇਹ ਇੱਕ ਗਾਰੰਟੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਭਾਸ਼ਾ ਬੋਲਦੇ ਹਨ। ਬਚਾਏ ਗਏ ਨਸਾਂ ਦੀ ਢੋਆ-ਢੁਆਈ - 100%.
6. ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ: ਸਿਸਟਮ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰੋ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ, ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਿਸਟਮ ਭਾਗਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨਾ ਹੈ।
7. ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮਲਾਈਨ ਕਰੋ - ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋਗੇ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿੰਨਾ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗਾ।
8. ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਨਿਰੰਤਰ ਬਣਾਓ: ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਹੋਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰੋ, ਸੰਸ਼ੋਧਨਾਂ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿਓ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਸ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਹਨ।
9. ਮੈਚਾਂ ਵਿੱਚ ਢਿੱਲ-ਮੱਠ ਨਾ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਓ - ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਦੇਰ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚਾ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ।
10. ਬੈਕਅੱਪ ਬਣਾਓ। ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਪੂਰੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਜਾਨ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਮੱਧਮ ਆਕਾਰ ਵਾਲੇ - ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​​​ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਫਾਇਦਾ ਹੈ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਜੇ ਇੱਕ ਘੋੜਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਾਰਟ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਟੋਮੋਬਾਈਲ ਦੀ ਖੋਜ ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇਗੀ. ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ, ਉਹ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਹਨ.

10 ਤੋਂ 23 ਜੂਨ ਤੱਕ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਪ੍ਰਚਾਰ ਹੈ «RegionSoft CRM ਦੇ 13 ਸਾਲ। ਅੰਧਵਿਸ਼ਵਾਸ ਭੁੱਲ ਜਾਓ - ਭਰੋਸੇ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਦੀਆਂ ਅਨੁਕੂਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ।

ਸਾਡੇ ਮਦਦਗਾਰ ਲੇਖ

ਸਾਡੇ RegionSoft CRM ਬਾਰੇ

CRM++
ਫਿਗਾਕ-ਫਿਗਾਕ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿਚ। ਅਸੀਂ RegionSoft CRM 7.0 ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ

CRM ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ

CRM ਸਿਸਟਮ: ਸੰਪੂਰਨ ਲਾਗੂਕਰਨ ਐਲਗੋਰਿਦਮ
ਇੱਕ CRM ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਕਿਵੇਂ ਹੋਣਾ ਹੈ?
ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ CRM: ਸਫਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਰਾਜ਼
CRM ਸਿਸਟਮ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ? ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਕਾਉਣਾ ਹੈ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ CRM ਸਿਸਟਮ ਲਾਗੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? ਆਪਣੇ ਗੁਲਾਬ ਰੰਗ ਦੇ ਐਨਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਾਰ ਦਿਓ
ਇਸਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਨਾ ਕਰੋ: ਮਾੜੀ ਵਪਾਰਕ ਸਲਾਹ
ਆਊਟਬੈਕ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਸੱਚੀ ਕਹਾਣੀ: CRM ਦੇ ਉਤਾਰ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਅਤੇ ਲਾਗੂਕਰਨ

ਕੇਸ ਲਈ ਕੇ.ਪੀ.ਆਈ

ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕੇਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ: ਤਿੰਨ ਅੱਖਰਾਂ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਾ ਹੈ
KPI - ਠੋਕਰ ਦੇ ਤਿੰਨ ਅੱਖਰ

ਫੁਟਕਲ ਦਿਲਚਸਪ

CRM-ਸਿਸਟਮ: ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਧਮਕੀ?
ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ CRM. ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
CRM-ਸਿਸਟਮ: ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਟੂਲ 80 lvl
CRM ਬਾਰੇ 40 "ਮੂਰਖ" ਸਵਾਲ

ਸਰੋਤ: www.habr.com