ਸਿਰਫ ਪਿੱਸੂਆਂ ਨੂੰ ਫੜਨ ਵਿੱਚ ਹੀ ਨਹੀਂ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਟੋਰ ਲਈ ਗਤੀ ਇੰਨੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ

ਤੇਲ ਪੇਂਟਿੰਗ: ਸਵੇਰੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬਨ ਜਾਂ ਸੇਬ ਲਈ ਕਲਾਸਿਕ ਚੇਨ ਮਲਿੰਕਾ ਵਿੱਚ ਭੱਜ ਗਏ. ਉਹ ਜਲਦੀ-ਜਲਦੀ ਸਾਮਾਨ ਲੈ ਕੇ ਚੈਕਿੰਗ ਵੱਲ ਤੁਰ ਪਏ। ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ 10 ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ। ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਫਿਸ ਪਲੈਂਕਟਨ ਦੇ ਤਿੰਨ ਹੋਰ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਕੋਲ ਮਾਲ ਨਾਲ ਭਰੀ ਗੱਡੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 5-6 ਆਈਟਮਾਂ। ਪਰ ਉਹ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਲਾਈਨ ਹੈ। ਹਾਂ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਇੱਕ ਮੂਰਖ ਚਿਕਨ ਹੈ. ਪਰ ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਉਸਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਆਓ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੀਏ ਕਿ ਕੀ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਫਕਾਪ ਨੰਬਰ 1: ਰਿਟੇਲਰ ਨੇ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ 'ਤੇ ਬਚਾਇਆ

ਹਰ ਕੋਈ ਬੱਚਤ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੋਈ ਅਪਵਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਸਲਈ, CIO ਜਾਂ ਖਰੀਦ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ (ਜੇਕਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਮੌਜੂਦ ਹਨ) ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸੀਮਤ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਜਾਂ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ "ਸਸਤਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ" ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਖੁਦ ਉਪਕਰਣ ਚੁਣਿਆ ਹੈ। ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਸਨੇ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚੀਨੀ ਨਾਮ ਲਿਆ, ਜੋ ਇੱਕ ਛੂਹਣ ਨਾਲ ਟੁੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਨਹੀਂ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਮ ਬਾਕਸ ਆਫਿਸ ਹੈ - ਸਸਤਾ, ਪਰ ਬੁਰਾ ਨਹੀਂ. ਪਰ ਇਹ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ 150-200 ਗਾਹਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਮਲਿੰਕਾ ਵਿੱਚ ਆਵਾਜਾਈ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੱਖਰੀ ਹੈ: ਲਗਭਗ 1500-2000 ਲੋਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ। ਇਸ ਲਈ, ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਅਜਿਹੇ ਲੋਡ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ - ਇਹ ਹੌਲੀ ਅਤੇ ਬੇਢੰਗੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਸੀਂ ਧੀਰਜ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਅਭਿਆਸ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਪਹਿਲੀ ਸ਼ੈਲਫ 'ਤੇ ਬਨ ਨੂੰ ਸੁੱਟ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕੰਮ ਲਈ ਦੌੜਦੇ ਹੋ।

ਇਹ ਸਿਰਫ POS ਟਰਮੀਨਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨਾਲ ਗਲਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਉਪਕਰਣ (CCT), ਬਾਰਕੋਡ ਸਕੈਨਰਾਂ, ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਪੈਮਾਨਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਸੰਖੇਪ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਬੇਲੋੜੀ ਗਾਲਾਂ ਕੱਢਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਵਪਾਰਕ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਉਸ ਭਾਰ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਇਸਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰੇਗਾ।

ਫਕਾਪ ਨੰਬਰ 2: ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ

ਇਸ ਲਈ, ਰਿਟੇਲਰ ਨੇ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਲੋਡ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਭਿਆਸ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਜਿੰਨਾ ਸਸਤਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਸਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਓਨੀ ਹੀ ਘੱਟ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ. ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਵਿਹਲਾ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਇੱਥੇ ਰਿਟੇਲਰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹਾਰਦਾ ਹੈ:

• ਸੇਵਾ ਦੀ ਲਾਗਤ;

• ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਕਮੀ;

• ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਕਾਰਨ ਮਾਲੀਆ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ.

ਪਿਛਲਾ ਸਭ ਤੋਂ ਦੁਖਦਾਈ ਹੈ। ਸਧਾਰਨ ਅੰਕਗਣਿਤ: ਮਾਸਕੋ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਔਸਤ ਚੇਨ ਸਟੋਰ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਲਗਭਗ 1500 ਲੋਕ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ 3 ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਹਨ, ਤਾਂ ਹਰ ਇੱਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ 500 ਚੈਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਔਸਤ ਬਿੱਲ, ਰੋਮਿਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਰੂਸ ਵਿੱਚ 2018 ਵਿੱਚ 496 ਰੂਬਲ ਸੀ. ਇਹ ਪਤਾ ਚਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਹੇਠਾਂ ਹੈ, ਰਿਟੇਲਰ 248 ਰੂਬਲ ਗੁਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਪੈਰੀਫਿਰਲਾਂ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਸਸਤਾ, ਘੱਟ ਜਾਂ ਵਧੀਆ ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ $000 ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮੌਜੂਦਾ ਐਕਸਚੇਂਜ ਰੇਟ 'ਤੇ (ਇਸ ਲੇਖ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਦੇ ਸਮੇਂ) ਇਹ 1000 ਰੂਬਲ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਦੇ ਇੱਕ ਦਿਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਇੱਕ POS ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨਾਲੋਂ 65 ਗੁਣਾ ਵੱਧ ਹੈ।

ਬੇਸ਼ੱਕ, ਸੇਵਾ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਹੋਣ ਲਈ, ਰਿਟੇਲਰ ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਸਖਤ SLAs 'ਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸਟੋਰ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਪੈਸੇ ਗੁਆ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋਏ, POS ਟਰਮੀਨਲ ਨਿਰਮਾਤਾ ਸੇਵਾ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਵਿੱਚ ਤੋਸ਼ੀਬਾ ਬਾਕਸ ਆਫਿਸ ਮਦਰਬੋਰਡ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ (ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ)।

ਸੰਖੇਪ: ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਹੈ। ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਨਿਰਮਾਤਾ ਕੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕਿਹੜੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਟੈਸਟ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਵਾਈਬ੍ਰੇਸ਼ਨ ਟੈਸਟਿੰਗ, ਤਾਪਮਾਨ ਅਤੇ ਨਮੀ ਦਾ ਸੰਪਰਕ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਮੈਗਨੈਟਿਕ ਫੀਲਡ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਸਟੈਟਿਕ ਚਾਰਜ, ਵੋਲਟੇਜ ਦੇ ਵਾਧੇ ਦਾ ਵਿਰੋਧ)। ਅਤੇ, ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ POS ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਫਕਾਪ ਨੰਬਰ 3: ਚੈਕਆਉਟ ਖੇਤਰ ਦਾ ਅਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਖਾਕਾ

ਨਾ ਸਿਰਫ ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਉਪਕਰਣ ਖੁਦ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਵੀ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਉਦਾਹਰਣ: ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਬੈਠਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਕੈਨਿੰਗ ਲਈ ਸਾਮਾਨ ਲੈਣਾ ਉਸ ਲਈ ਅਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵੱਲ ਮੂੰਹ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਮਾਹਰਾਂ ਨੇ ਗਣਨਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ, ਔਸਤਨ, ਅਜਿਹੀ ਸੀਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ 'ਤੇ 2 ਸਕਿੰਟ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉੱਪਰ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ, ਔਸਤਨ, ਹਰੇਕ ਮਲਿੰਕਾ ਕੈਸ਼ ਡੈਸਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ 500 ਚੈੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 16 ਮਿੰਟ ਬਰਬਾਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਸੰਖੇਪ: ਛੋਟੀਆਂ-ਛੋਟੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਦਾ ਖਾਕਾ ਵੀ ਸਟੋਰ ਦੇ ਮਾਲੀਏ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ 'ਤੇ ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਟੈਂਡਾਂ ਬਾਰੇ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਇੱਥੇ.

ਫੈਕੈਪ ਨੰਬਰ 4: ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਸੰਰਚਨਾ

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ POS ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਲੰਬਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਉਹ ਹੌਲੀ ਜਾਂ ਮੂਰਖ ਹੈ। ਸ਼ਾਇਦ ਉਹ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਤਾਇਨਾਤ ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਬਦਕਿਸਮਤ ਸੀ। ਉਦਾਹਰਨ: ਇੱਕ ਚੇਨ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਚੈਕਆਊਟ 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਕਤਾਰਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਹਰ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਚੁਣਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਅਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਲਨਾ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਵਿੱਚ ਨਕਦ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ "ਪ੍ਰੋਫਾਈ-ਟੀ" ਨਕਦ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਲਾਜ਼ੀਕਲ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਜ਼ਵੈਸਟੀਆ ਲਿਖਦਾ ਹੈ, ਰੂਸ ਵਿੱਚ ਜਨਵਰੀ 2019 ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਨਕਦੀ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਵਧ ਕੇ 50% ਹੋ ਗਈ। ਪਿੰਡ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮਾਸਕੋ, ਟਿਯੂਮੇਨ ਅਤੇ ਯੂਫਾ ਵਿੱਚ, ਨਾਗਰਿਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਟੋਗਲੀਆਟੀ, ਸਾਰਾਤੋਵ ਅਤੇ ਨਿਜ਼ਨੀ ਨੋਵਗੋਰੋਡ ਵਿੱਚ ਨਕਦ ਵਧੇਰੇ ਆਮ ਹੈ। ਮਾਸਕੋ ਵਿੱਚ 58% ਗੈਰ-ਨਕਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਨੂੰ ਗੋਲ ਕਰਕੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਇਸ ਨਾਲ ਉਸਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵੀ ਵਧਦੀ ਹੈ): ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਬਟੂਏ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਲੈਂਦਾ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਕਮ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।

ਸੰਖੇਪ: ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਹਨ, ਬਲਕਿ ਕੈਸ਼ੀਅਰਾਂ ਲਈ ਵੀ. ਇਹ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੇ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਵਾਹ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਬੇਲੋੜੇ ਬਟਨਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿਓ ਤਾਂ ਕਿ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਅਣਜਾਣੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਬੇਲੋੜੀ ਚੀਜ਼ ਨਾ ਦਬਾਵੇ। ਹਾਏ, ਰੂਸੀ ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਆਪਕ ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਸ ਤੋਂ ਪੀੜਤ ਹਨ.

ਫਕਾਪ ਨੰਬਰ 5: ਸੀਨੀਅਰ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਦਾ ਸਥਾਨ

ਹੁਣ ਮੇਰੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਤੋਂ ਖੂਨ ਵਹਿ ਜਾਵੇਗਾ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਨੇ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੰਚ ਕੀਤਾ ਸੀ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੇ ਰਸੀਦ ਤੋਂ ਕੁਝ ਆਈਟਮ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਸੀ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਚੈੱਕ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ (ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਖੁਦ ਚੈੱਕ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕੀਤੀ ਆਖਰੀ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਉਲਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੌਂਫਿਗਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ). ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜੇ ਸਮੇਂ, ਅਸੀਂ ਸੁਣਦੇ ਹਾਂ: "WAAAAAAAAL, LARISA ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ!" ਅਤੇ ਹੁਣ ਪੂਰੀ ਲਾਈਨ, ਕੁਝ ਧੀਰਜ ਨਾਲ, ਕੁਝ ਇੰਨੇ ਧੀਰਜ ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਸਟੋਰ ਦੀ ਡੂੰਘਾਈ ਤੋਂ ਲਾਰੀਸਾ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਣ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ. ਡਰ! ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਸੰਭਵ ਹੈ. ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੀਨੀਅਰ ਕੈਸ਼ੀਅਰਾਂ ਜਾਂ ਕੰਟਰੋਲਰਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ ਜੋ ਲਗਾਤਾਰ ਨੇੜੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।

ਸੰਖੇਪ: ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਕਿ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਕਿਸ ਕੋਲ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਲੋਕ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਐਡਜਸਟਮੈਂਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸਟੋਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਲੜੀ ਵਿੱਚ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਗਾਰਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੈਸ਼ੀਅਰਾਂ ਦੇ ਕੋਲ ਸਥਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

Fakap #6: ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਤੋਲਣਾ

ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੇ ਲਈ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਮਾਲ ਦਾ ਤੋਲਣਾ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਸਕੇਲ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸੱਚਾਈ ਇਹ ਹੈ: ਪਹਿਲੇ ਫਾਰਮੈਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵਧਦਾ ਹੈ. ਸਾਡੇ ਮਾਹਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਕੈਨਰ ਸਕੇਲਾਂ 'ਤੇ ਤੋਲਣ ਨਾਲ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਲਈ ਸੇਵਾ ਸਮਾਂ 10-12 ਸਕਿੰਟ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਟੈਂਡ-ਅਲੋਨ ਸਕੇਲ 'ਤੇ - 20-25 ਸਕਿੰਟ ਤੱਕ।

ਸੰਖੇਪ: ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜਾ ਵਜ਼ਨ ਫਾਰਮੈਟ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗਾ।

ਤੇਜ਼ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸਟੋਰ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਛੋਟੇ ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ: ਉਤਪਾਦਕ, ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਉਪਕਰਨ ਚੁਣੋ, ਇਸਨੂੰ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਦੇ ਡੈਸਕ 'ਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਖੋ, ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਇੰਟਰਫੇਸ ਨਾਲ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੋਲਣ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚੋ। ਅਤੇ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਲਦੀ ਕੁਝ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆ ਜਾਵੇਗਾ.

ਸਰੋਤ: www.habr.com