ਨਵੀਂ ਤਕਨੀਕ - ਨਵੀਂ ਨੈਤਿਕਤਾ। ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਖੋਜ ਕਰੋ

ਅਸੀਂ Dentsu Aegis Network Communications Group ਵਿਖੇ ਇੱਕ ਸਾਲਾਨਾ ਡਿਜੀਟਲ ਸੁਸਾਇਟੀ ਇੰਡੈਕਸ (DSI) ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਅਤੇ ਸਮਾਜ 'ਤੇ ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਰੂਸ ਸਮੇਤ 22 ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਖੋਜ ਹੈ।

ਇਸ ਸਾਲ, ਬੇਸ਼ਕ, ਅਸੀਂ ਕੋਵਿਡ -19 ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ ਅਤੇ ਇਹ ਵੇਖਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਡਿਜੀਟਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, DSI 2020 ਨੂੰ ਦੋ ਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ: ਪਹਿਲਾ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕੋਰੋਨਵਾਇਰਸ ਇਵੈਂਟਸ ਦੇ ਪਿਛੋਕੜ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸਮਝਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਦੂਜਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਹੁਣ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸਬੰਧਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਅਤੇ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

prehistory

ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਪਲੇਅਰਾਂ ਅਤੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਸਮਰਥਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, Dentsu Aegis ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੂਹ ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੇ ਮਹੱਤਵ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਹੈ)। ਸਮਾਜਿਕ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ, 2017 ਵਿੱਚ, ਗਲੋਬਲ ਪੱਧਰ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੁਸਾਇਟੀ ਇੰਡੈਕਸ (DSI) ਅਧਿਐਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ।

ਪਹਿਲਾ ਅਧਿਐਨ 2018 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਡਿਜੀਟਲ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ (ਉਸ ਸਮੇਂ 10 ਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ 20 ਹਜ਼ਾਰ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਸਨ) ਇਸ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਆਮ ਲੋਕ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਤਾਵਰਣ ਪ੍ਰਤੀ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਫਿਰ ਰੂਸ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਸ ਸੂਚਕ ਵਿੱਚ ਦੂਜਾ ਸਥਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ! ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਹੋਰ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਖਰਲੇ ਦਸ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸੀ: ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ (ਡਿਜੀਟਲ ਆਰਥਿਕਤਾ ਆਬਾਦੀ ਦੀ ਭਲਾਈ ਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ), ਡਿਜੀਟਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ। ਪਹਿਲੇ ਅਧਿਐਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਖੋਜ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਾਸਸ਼ੀਲ ਅਰਥਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕ ਵਿਕਸਤ ਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲੋਂ ਡਿਜੀਟਲ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

2019 ਵਿੱਚ, 24 ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਨਮੂਨੇ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਰੂਸ ਰੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਅੰਤਮ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਆ ਗਿਆ। ਅਤੇ ਅਧਿਐਨ ਖੁਦ "ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਵਰਲਡ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖੀ ਲੋੜਾਂ" ਦੇ ਮਾਟੋ ਦੇ ਤਹਿਤ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਫੋਕਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ।

DSI 2019 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਰੁਝਾਨ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ - ਲੋਕ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਟਰਿੱਗਰ ਨੰਬਰ ਹਨ:
44% ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ੇਅਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਹਨ
27% ਨੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਬਲਾਕਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਹਨ
21% ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਬਿਤਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਦੇ ਹਨ,
ਅਤੇ 14% ਨੇ ਆਪਣਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਕਾਊਂਟ ਡਿਲੀਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।

2020: ਟੈਕਲੈਸ਼ ਜਾਂ ਟੈਕਲੋਵ?

DSI 2020 ਸਰਵੇਖਣ ਮਾਰਚ-ਅਪ੍ਰੈਲ 2020 ਵਿੱਚ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਰੂਸ ਸਮੇਤ 32 ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ 22 ਹਜ਼ਾਰ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ, ਵਿਸ਼ਵ ਭਰ ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਉਪਾਵਾਂ ਦਾ ਸਿਖਰ ਸੀ।

ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਸੀਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਟੈਕਨੋ-ਆਸ਼ਾਵਾਦ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ - ਇਹ ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਵੱਡੀ ਉਮੀਦ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਟੇਕਲੈਸ਼ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੈ - ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਪ੍ਰਤੀ ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਜੋ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

Techlove:

• ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ: ਸਾਰੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ-ਚੌਥਾਈ (ਰੂਸ ਵਿੱਚ 50% ਤੋਂ ਵੱਧ) ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਹੁਣ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
• 29% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ (ਦੋਵੇਂ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਰੂਸ ਵਿੱਚ) ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਇਹ ਉਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸੀ ਜਿਸ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੁਆਰੰਟੀਨ ਦੌਰਾਨ ਪਰਿਵਾਰ, ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਦੁਨੀਆ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਾ ਗੁਆਉਣ ਦਿੱਤਾ। ਉਹੀ ਸੰਖਿਆ (ਰਸ਼ੀਅਨਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਵਧੇਰੇ ਹਨ - ਲਗਭਗ 35%) ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਰਾਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, ਨਾਲ ਹੀ ਨਵੇਂ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ।
• ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਡਿਜੀਟਲ ਹੁਨਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ (ਇਹ 2020 ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 2018 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਲਈ ਆਮ ਸੀ)। ਇਹ ਸੂਚਕ ਰਿਮੋਟ ਕੰਮ ਲਈ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਤਬਦੀਲੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਲੋਕ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ ਬਣ ਗਏ ਹਨ। ਸਮਾਜ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਬਾਰੇ ਆਸ਼ਾਵਾਦੀਆਂ ਦੀ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ 54 ਵਿੱਚ 45% ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 2019% ਹੋ ਗਈ (ਰੂਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ)।

Techlash:

• ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ 57% ਲੋਕ (ਰੂਸ ਵਿੱਚ 53%) ਅਜੇ ਵੀ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਹੈ (ਅੰਕੜਾ 2018 ਤੋਂ ਲਗਭਗ ਬਦਲਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ)। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਉਹ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਤੁਲਨ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾ (ਦੁਨੀਆ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ) ਗੈਜੇਟਸ ਤੋਂ "ਆਰਾਮ" ਲਈ ਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
• 35% ਲੋਕ, ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਵਾਂਗ, ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ 'ਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਮੁੱਦੇ 'ਤੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਅੰਤਰ ਹੈ: ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਚੀਨ (64%) ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਰੂਸ (ਸਿਰਫ 22%) ਅਤੇ ਹੰਗਰੀ (20%) ਵਧੇਰੇ ਆਸ਼ਾਵਾਦੀ ਹਨ। ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਤਣਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ (ਵਿਸ਼ਵ ਵਿੱਚ 13% ਅਤੇ ਰੂਸ ਵਿੱਚ 9%) ਤੋਂ "ਡਿਸਕਨੈਕਟ" ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਸਿਰਫ 36% ਲੋਕ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਅਤੇ ਰੋਬੋਟਿਕਸ ਵਰਗੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਰੂਸੀ ਇਸ ਮੁੱਦੇ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾਵਾਦੀ ਹਨ (ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 23%).
• ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਅੱਧੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ, ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਹਨ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਅਮੀਰ ਅਤੇ ਗਰੀਬ ਵਿਚਕਾਰ ਅਸਮਾਨਤਾ ਵਧਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਪ੍ਰਤੀ ਰੂਸੀਆਂ ਦਾ ਰਵੱਈਆ ਵੀ ਬਦਲਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ 30% ਹੀ ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਵਿਚਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ. ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਮੋਬਾਈਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹੈ। ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਕਵਰੇਜ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਸਮੁੱਚੀ ਆਬਾਦੀ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਦਰਜਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ (ਲੇਖ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਗ੍ਰਾਫ ਵੇਖੋ)।

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ

ਇਸ ਲਈ, ਪਹਿਲੇ ਭਾਗ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਡਿਜੀਟਲ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਤਰਕਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਵਧੀ ਹੈ. ਅਤੇ (ਵਿਗਾੜਣ ਵਾਲੇ) ਉਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਹਨ:

• ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ (ਅਤੇ ਰੂਸ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ 19%, ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ) ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
• 8 ਵਿੱਚੋਂ 10 ਖਪਤਕਾਰ, ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ, ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਅਨੈਤਿਕ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਹਰ ਕੋਈ ਇਹ ਨਹੀਂ ਮੰਨਦਾ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਹੈ। ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ 45% ਅਤੇ ਰੂਸ ਵਿੱਚ 44% ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ।

ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, 21% ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਹਨਾਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪੰਨਿਆਂ ਬਾਰੇ ਡਾਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ 17% ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਦਿਲਚਸਪ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ, ਰੂਸੀ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਇਤਿਹਾਸ (25%) ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਉਹ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਸਪੇਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਦੇ ਹਨ - ਸਿਰਫ 13% ਇਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ.

ਲੀਕ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਗਾਤਾਰ ਦੂਜੇ ਸਾਲ ਤਕਨੀਕੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਵੀ ਉਦਯੋਗ/ਖੇਤਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਮੁੱਦਿਆਂ ਪ੍ਰਤੀ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਏ ਔਨਲਾਈਨ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਸਲ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਹਨ। ਅਤੇ ਇਹ ਵਿਰੋਧਾਭਾਸੀ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ:

• ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਯਕੀਨੀ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਪਰ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
• ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਅਕਸਰ ਇਸ ਨੂੰ ਸਮਝੇ ਬਿਨਾਂ)।
• ਲੋਕ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮੰਗਣ, ਪਰ ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ।
• ਖਪਤਕਾਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸੁਚੇਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
• ਉਪਭੋਗਤਾ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿਯੰਤਰਣ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸੁਕ ਹਨ, ਪਰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਲਾਭ ਸੰਭਾਵਤ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋਣਗੇ।
• ਸਮਾਜ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਮੁੱਖ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਹਨ।

ਭਵਿੱਖ ਬਾਰੇ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੰਮ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਨਿਦਾਨ ਲਈ, ਵਧਦੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਵਧਦੀ ਰਹੇਗੀ, ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਵਿਕਲਪਾਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਕਈ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ - ਨੈਤਿਕ ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰੀ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਨੀਤੀਆਂ (ਕੇਂਦਰੀ ਨਿਯੰਤਰਣ) ਦੀ ਸਿਰਜਣਾ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਮੁਦਰੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਭਾਈਵਾਲੀ ਤੱਕ (ਸਭ ਲਈ ਮੁਫਤ)।

ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ 2-3 ਸਾਲਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਬਦਲੇ ਵਿੱਤੀ ਲਾਭ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਹੁਣ ਤੱਕ, ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ ਭਵਿੱਖ ਵਿਗਿਆਨ ਹੈ: ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ, ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ 1 ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ 10 ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਵੇਚਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਆਸਟ੍ਰੀਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ।

ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਹੋਰ ਕੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ:

• ਦੁਨੀਆ ਦੇ 66% ਲੋਕ (ਰੂਸ ਵਿੱਚ 49%) ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਗਲੇ 5-10 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਾਜ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੀਆਂ।
• ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ - ਅਜਿਹੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ 63% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ (ਰੂਸ ਵਿੱਚ 52%).
• ਇਸ ਤੱਥ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਨਵੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਚਿਹਰੇ ਦੀ ਪਛਾਣ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਨੈਤਿਕ ਪੱਖ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹਨ, ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾ (ਰੂਸ ਵਿੱਚ 52%) ਫੇਸ-ਆਈਡੀ ਜਾਂ ਟੱਚ-ਆਈਡੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਸਿਸਟਮ।

ਅਰਥਪੂਰਨ ਅਨੁਭਵ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਕੇਂਦਰ ਹੋਣਗੇ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਸਗੋਂ ਅਗਲੇ ਦਹਾਕੇ ਦੌਰਾਨ। ਨਵੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੱਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਨੈਤਿਕ ਪੱਖ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ।

ਸਰੋਤ: www.habr.com