3CX ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜਵਾਬ: ਪਿਛਲੇ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਤੋਂ 3CX v16 ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ

ਇੱਕ ਨਵੇਂ PBX ਨਾਲ ਨਵੇਂ ਸਾਲ ਦਾ ਜਸ਼ਨ ਮਨਾਓ! ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀਆਂ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਇੱਛਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਉਹ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁਰਾਣੇ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਤੋਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ 3CX v16 ਅੱਪਡੇਟ 4 ਵਿੱਚ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਨ ਹਨ - ਤੁਸੀਂ v16 ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸਿਖਲਾਈ ਕੋਰਸ. ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਆਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ - ਨਵਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਸਾਈਟ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਵਿਜੇਟ и ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ VoIP ਸਾਫਟਫੋਨ.

ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ - ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ

ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਕਿ 3CX ਦੇ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਵਿੱਚ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਲਾਨਾ ਗਾਹਕੀ ਲਾਇਸੰਸ ਜਾਂ ਇੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਪਡੇਟ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਦੀਵੀ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਿਨਾਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅੱਪਡੇਟ ਲਈ ਗਾਹਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਨਵਾਂ ਸਿਸਟਮ ਸਿਰਫ਼ ਸਰਗਰਮ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸੈਟਿੰਗਾਂ > ਲਾਇਸੰਸ. ਤੁਸੀਂ 3CX ਉਪਭੋਗਤਾ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਪੀਬੀਐਕਸ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਗਾਹਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੇਵਲ v15.5 ਅੱਪਡੇਟ 6 ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕੀ ਬਕਾਇਆ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਲਾਇਸੰਸ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਰਿਆਇਤ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਹੋ ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੀਨਿਊ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, 3CX ਪਾਰਟਨਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਜਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਸਾਥੀ ਤੁਹਾਡਾ ਖੇਤਰ), ਜਾਂ ਸਿੱਧਾ ਲਿਖੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਭਾਗ. ਵੈਸੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅੱਪਡੇਟ ਲਈ ਰੀਨਿਊ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਜਦੋਂ ਇਸਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ ਹੋਵੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ 10 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਅੱਪਡੇਟ ਖਰੀਦਣ 'ਤੇ 3% ਅਤੇ 15 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ 'ਤੇ 5% ਦੀ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਅਸੀਂ ਸਥਾਈ ਲਾਇਸੈਂਸਾਂ ਲਈ ਅਪਡੇਟਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ)।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰਿਆਇਤ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਤਮ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਥਾਈ ਲਾਇਸੰਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਲਾਨਾ ਗਾਹਕੀ ਨਾਲ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੇ ਪਲ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਪਰਿਵਰਤਿਤ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀ ਮੁਫਤ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣੇ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਲਈ ਸਾਲਾਨਾ ਲਾਇਸੈਂਸ.
ਐਕਸਚੇਂਜ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਖਰੀਦੋ > ਵਪਾਰ-ਵਿੱਚ.

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਕੁੰਜੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ, ਬਸ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ ਕੁੰਜੀ ਸਾਲਾਨਾ ਕੁੰਜੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ! ਸਿਰਫ ਕਾਰਵਾਈ: ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਈ-ਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 3CX ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਜਾਓ ਸੈਟਿੰਗਾਂ > ਲਾਇਸੰਸ ਅੱਪਡੇਟ ਲਾਇਸੰਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ (ਪਰ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ 3CX v15.5 ਅਤੇ ਉੱਚੇ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ)। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੁਰਾਣਾ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦੇਖੋ।

v15.X ਤੋਂ v15.5 SP6 ਵਿੱਚ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰੋ

v16 ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ v15.X (ਜਾਂ ਪੁਰਾਣੇ) ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ v15.5 SP6 ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬੈਕਅੱਪ ਤੋਂ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸੰਰਚਨਾ ਦੇ ਸਹੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਇਹ ਗਾਈਡ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 3CX ਦਾ ਹੋਰ ਵੀ ਪੁਰਾਣਾ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣਾ ਪਵੇਗਾ ਸਾਰੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਅੱਪਡੇਟ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ।

ਅੱਪਡੇਟ ਦੇ ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਬੈਕਅੱਪ ਬਣਾਉਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ!

v15.5 SP6 ਤੋਂ v16.X ਵਿੱਚ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰੋ

ਇੱਥੇ ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਅਤੇ ਲੀਨਕਸ ਲਈ 3CX ਅਪਡੇਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇਹਨਾਂ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਕਾਰਨ ਥੋੜੀ ਵੱਖਰੀ ਹੈ।

Windows ਨੂੰ

ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, 3CX v15.5 SP6 ਨੂੰ "ਸਿੱਧਾ" v16 ਵਿੱਚ ਅੱਪਗਰੇਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Linux 'ਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ PBX ਦੀ ਇੱਕ ਬੈਕਅੱਪ ਕਾਪੀ ਬਣਾਉਣੀ ਪਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ v16 ਡਿਸਟਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।
   
3CX ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ, ਬੈਕਅੱਪ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ, +ਬੈਕਅੱਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਬੈਕਅੱਪ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪ ਦੱਸੋ।

PBX ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਕਿ ਬੈਕਅੱਪ ਪੂਰਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਬੈਕਅੱਪ ਫਾਈਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ - ਤੁਸੀਂ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਅਤੇ ਲੀਨਕਸ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਪੀਬੀਐਕਸ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਬਣਾਈ ਗਈ ਬੈਕਅੱਪ ਕਾਪੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ - ਬੈਕਅੱਪ ਫਾਈਲ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਦੋਵਾਂ OS ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ!
ਬੈਕਅੱਪ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 3CX ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰੋ, 3CX v16 ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਸੰਰਚਨਾ ਸਹਾਇਕ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ, ਬੈਕਅੱਪ ਫਾਇਲ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ। ਹਦਾਇਤਾਂ.

ਲੀਨਕਸ

3CX ਨੂੰ “ਸਾਈਟ ਉੱਤੇ” ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ, ਯਾਨੀ. ਮੌਜੂਦਾ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜੇਕਰ PBX ਡੇਬੀਅਨ 9 ਸਟ੍ਰੈਚ 'ਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਹੈ (ਡੇਬੀਅਨ 8 ਅਤੇ 10 v16 ਵਿੱਚ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ)। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 3CX ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨਹੀਂ ਵੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ SSH ਟਰਮੀਨਲ ਵਿੱਚ ਲੀਨਕਸ ਸੰਸਕਰਣ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ (ਕਮਾਂਡ sudo lsb_release -a).

ਡੇਬੀਅਨ 9

ਇੱਥੇ ਅੱਪਡੇਟ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸਧਾਰਨ ਇੰਸਟਾਲ ਹੈ. 3CX ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ, ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਉਪਲਬਧ ਅੱਪਡੇਟ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ। ਅਪਡੇਟ ਦੇ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਈ-ਮੇਲ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਓ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਉਪਲਬਧ ਅਪਡੇਟਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ - ਆਦਿ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀਆਂ।

ਡੇਬੀਅਨ 8

3CX v16 ਡੇਬੀਅਨ 8 ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ v15.X ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਰਚਨਾ ਦਾ ਬੈਕਅੱਪ ਲੈਣਾ ਪਵੇਗਾ ਅਤੇ ISO ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਤੋਂ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ 3CX ਲਈ ਡੇਬੀਅਨ.

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ - ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੈਕਅੱਪ ਅਤੇ 3CX ਕਲਾਉਡ ਸਥਾਪਨਾ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਸਥਾਪਨਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਲਾਉਡ PBX ਵਿੱਚ ਮਾਈਗ੍ਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪੀਬੀਐਕਸ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ.

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਲਾਉਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ 3CX ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ ਇੱਥੇ.

ਸਰੋਤ: www.habr.com