ਇੱਕ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਅਦਾਲਤ ਨੇ PS ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਗੇਮਾਂ ਲਈ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੋਨੀ ਨੂੰ $2,4 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ।

ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਕੰਪੀਟੀਸ਼ਨ ਐਂਡ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਕਮਿਸ਼ਨ (ACCC) ਜਿੱਤਿਆ ਸੋਨੀ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਐਂਟਰਟੇਨਮੈਂਟ ਦੇ ਯੂਰਪੀਅਨ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੜਾਈ, ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਮਈ 2019 ਵਿੱਚ। ਕੰਪਨੀ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਚਾਰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸ ਵਾਲੀਆਂ ਖੇਡਾਂ ਲਈ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ 'ਤੇ $2,4 ਮਿਲੀਅਨ ($3,5 ਮਿਲੀਅਨ ਆਸਟਰੇਲੀਆਈ ਡਾਲਰ) ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਅਦਾ ਕਰੇਗੀ।

ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਚਾਰ ਆਸਟਰੇਲੀਅਨ ਗੇਮਰਜ਼ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਗੇਮਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਗੇਮ ਲਈ ਫੰਡ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਅਜੇ ਤੱਕ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ACCC ਨੇ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਸਾਬਤ ਕੀਤਾ ਕਿ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਆਸਟਰੇਲੀਆਈ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਏ.ਸੀ.ਸੀ.ਸੀ. ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ ਰੋਡ ਸਿਮਜ਼ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ 14 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਜਾਂ "ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਜਿਹੀ ਹੋਰ ਮਿਆਦ" ਦੇ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਆਈਟਮ ਲਈ ਪੈਸੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਿਮਸ ਨੇ ਸੋਨੀ 'ਤੇ ਗੇਮਰਜ਼ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ। ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸਨੂੰ "ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ" ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਾਪਸੀ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਅਸਲ ਧਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਵਰਚੁਅਲ ਮੁਦਰਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।

"ਸੋਨੀ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਝੂਠੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ," ਸਿਮਸ ਨੇ ਕਿਹਾ। - ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ, ਇਸਦੀ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਖਰਚੇ ਗਏ ਪੈਸੇ, ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਨੂੰ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰਿਫੰਡ ਅਸਲ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਖਰੀਦ ਉਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੁਦ ਵਰਚੁਅਲ ਮੁਦਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਅਕਤੂਬਰ 2017 ਅਤੇ ਮਈ 2019 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸੋਨੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਗੇਮਾਂ ਦੀ "ਗੁਣਵੱਤਾ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ" ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਿਮਸ ਨੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਿਹਾ। ਉਸਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹੀ ਨਿਯਮ ਡਿਜੀਟਲ ਵਸਤੂਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭੌਤਿਕ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ।

2016 ਵਿੱਚ ਏ.ਸੀ.ਸੀ.ਸੀ ਜਿੱਤਿਆ ਵਾਲਵ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਜੋ ਕਿ 2014 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਸਟੀਮ ਕੋਲ ਅਜੇ ਤੱਕ ਰਿਫੰਡ ਸਿਸਟਮ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ $2 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ। ਵਾਲਵ ਨੇ ਦੋ ਵਾਰ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਦੋਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ (ਦੂਜੀ ਵਾਰ ਇਹ ਸੀ ਹੋਇਆ 2018 ਵਿੱਚ). 1 ਜੂਨ, 2020 ਕਮਿਸ਼ਨ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਕਿ ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਰਿਟੇਲ ਚੇਨ ਈਬੀ ਗੇਮਜ਼ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਮਤਭੇਦ 76.

ਸਰੋਤ: 3dnews.ru