ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਬੈਂਕ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ 200 ਨੌਕਰੀਆਂ ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਪਾਉਣਗੇ

ਸਿਰਫ਼ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟਾਂ ਹੀ ਨਹੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਬੋਟ ਨਾਲ ਬਦਲੋ। ਅਗਲੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ, ਯੂਐਸ ਬੈਂਕ, ਜੋ ਹੁਣ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ $150 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 200 ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਛਾਂਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਉੱਨਤ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ। ਇਹ ਉਦਯੋਗਿਕ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ "ਕਿਰਤ ਤੋਂ ਪੂੰਜੀ ਤੱਕ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਪਰਿਵਰਤਨ" ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਵੈੱਲਜ਼ ਫਾਰਗੋ, ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਹੋਲਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।

ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਮੁੱਖ ਲੇਖਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਮਾਈਕ ਮੇਓ, ਦਲੀਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਬੈਂਕ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵੈੱਲਜ਼ ਫਾਰਗੋ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਆਪਣੀਆਂ 10-20% ਨੌਕਰੀਆਂ ਗੁਆ ਦੇਣਗੇ। ਉਹ ਅਖੌਤੀ "ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦੇ ਸੁਨਹਿਰੀ ਯੁੱਗ" ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਮਸ਼ੀਨ ਸੈਂਕੜੇ ਜਾਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਦਫਤਰਾਂ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਤੋਂ ਛਾਂਟੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਵੇਗੀ। ਉੱਥੇ, ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ 30% ਕਟੌਤੀ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਵੱਡੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ATM, ਚੈਟਬੋਟਸ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੁਆਰਾ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਮੇਓ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ:

ਅਗਲਾ ਦਹਾਕਾ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕਿੰਗ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ।

ਮਾਈਕ ਮੇਓ

ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਕਿ "ਬੌਸ, ਸਭ ਕੁਝ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਕਾਸਟ ਨੂੰ ਹਟਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ" ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਮ ਘਟਨਾ ਹੈ। ਪਰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਕੰਪਨੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਖੁਦ ਕਾਮਿਆਂ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜੇ ਹਾਲਾਤ ਦੀ ਅਟੱਲਤਾ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਖ਼ਬਰਾਂ ਗੈਰ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸੁਤੰਤਰ ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਹੁਣ ਵੇਲਜ਼ ਫਾਰਗੋ ਖੁੱਲ੍ਹੇਆਮ ਅਤੇ ਲਗਭਗ ਕੂਟਨੀਤੀ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ: ਕੋਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਰੋ.

ਖਾਲੀ ਕੀਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੱਡੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਹੁਣ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਅਮਰੀਕੀ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਦੌੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੋ ਜਲਦੀ ਹੀ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਠੋਸ ਫਾਇਦਾ ਮਿਲੇਗਾ.

ਬੈਂਕ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਬਦਲ ਜਾਵੇਗਾ। ਚੈਟਬੋਟਸ ਅਤੇ ਆਟੋਰੈਸਪੌਂਡਰ ਪੂਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ। ਮੁੱਖ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੇ ਗਏ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਉਹ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਸਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣਗੇ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਗੇ। ਸਾਰੇ ਵੱਡੇ ਬੈਂਕ ਹੁਣ ਅਜਿਹੀਆਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਰੱਥ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਵੇਲਜ਼ ਫਾਰਗੋ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਗਲੇ ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁਣ ਨਹੀਂ ਰਹੇਗੀ.

ਅਮਰੀਕੀ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ

ਵਿਭਾਗਾਂ ਦਾ ਸਟਾਫ਼ ਵੀ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਘਟਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਅੰਦਰ ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕ ਜਾਂ ਦੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੋਣਗੇ, ਪਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਗਤੀ ਵਧੇਗੀ. ਵੈੱਲਜ਼ ਫਾਰਗੋ ਅਜਿਹੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਾਲਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬੈਂਕ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਿਟੀਗਰੁੱਪ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਛਾਂਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਡੌਸ਼ ਬੈਂਕ 100 ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਲਾਹਕਾਰ ਫਰਮ ਦੇ ਮੁਖੀ ਮਾਈਕਲ ਟੈਂਗ ਨੇ ਕਿਹਾ:

ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਾਫ਼ੀ ਨਾਟਕੀ ਹਨ ਅਤੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਦੋਵੇਂ ਵੇਖੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੇ ਪ੍ਰਸਾਰ ਨਾਲ ਇਸ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਇਹ ਵੀ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ AI ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਕੋਲ ਉਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ।

ਮਾਈਕ ਮੇਓ, ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਵਜੋਂ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਆਪਣੀ ਰਿਪੋਰਟ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਉਸਨੇ ਸੀਐਨਬੀਸੀ ਨੂੰ ਕਿਹਾ:

ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਖ਼ਬਰ ਹੈ! ਇਹ ਸਾਡੇ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਲਈ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡ ਲਾਭ ਅਤੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਮਾਰਕੀਟ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰੇਗਾ। ਗੋਲਿਅਥ ਨੇ ਡੇਵਿਡ ਨੂੰ ਹਰਾਇਆ।

"ਗੋਲਿਆਥ ਜਿੱਤ" ਹੁਣ ਮੇਓ ਦਾ ਕੈਚਫ੍ਰੇਜ਼ ਹੈ; ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਸਾਰੇ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਵਰਤਦਾ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਬੈਂਕ ਜੋ ਸਕੇਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਧਦੇ ਹਨ ਜਿੱਤ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਜਿੰਨਾ ਵੱਡਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਓਨਾ ਹੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੈਸਾ ਉਸਨੂੰ ਉੱਨਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ, ਉਹ ਜਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਪ੍ਰਯੋਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਨੀ ਹੀ ਉਸ ਲਈ ਨਵੀਨਤਾ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਤੋਂ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਜਿੱਤਣਾ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਧੇਰੇ ਆਮਦਨੀ ਬਹੁਤ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਜੂਨੀਅਰ ਬੈਂਕਿੰਗ ਮਾਹਰ - ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰ ਦੀ ਆਬਾਦੀ - ਬੇਰੁਜ਼ਗਾਰ ਰਹਿਣਗੇ। ਇਸ ਸਾਲ, ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਕੱਢ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ 60

ਉਪਭੋਗਤਾ ਵੀ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਹਨ: ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਅਸਲ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਸਿਸਟਮ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਮਿਆਰੀ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਲੱਭਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਬੈਂਕ ਹੋਣਗੇ। ਜਿਹੜੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਉਹ ਹੁਣ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ 5000 ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਫਾਇਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਹੈ ਬਚਤ ਲਗਭਗ $350 ਮਿਲੀਅਨ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ। ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਢੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੰਨਾ ਵੱਡਾ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਹਰ ਕੋਈ ਵਾਪਸ ਕੱਟਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ. ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵੀਆਈਪੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਰਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਗੋਲਿਅਥ ਜਿੱਤ ਗਿਆ ਅਤੇ 200 ਲੋਕ ਹਾਰ ਗਏ।

ਸਰੋਤ: www.habr.com