ਸੈਮਸੰਗ ਬਲੂ-ਰੇ ਪਲੇਅਰ ਅਚਾਨਕ ਟੁੱਟ ਗਏ ਅਤੇ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਕਿ ਕਿਉਂ

ਸੈਮਸੰਗ ਤੋਂ ਬਲੂ-ਰੇ ਪਲੇਅਰਾਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਗਲਤ ਸੰਚਾਲਨ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ। ZDNet ਸਰੋਤ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਖਰਾਬੀ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਜੂਨ 19 ਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈਆਂ। 20 ਜੂਨ ਤੱਕ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਹਾਇਤਾ ਫੋਰਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਈ ਹਜ਼ਾਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਈ।

ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਚਾਲੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਇੱਕ ਬੇਅੰਤ ਰੀਬੂਟ ਲੂਪ ਵਿੱਚ ਚਲੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੁਝ ਲੋਕ ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ 'ਤੇ ਬਟਨ ਦਬਾਉਣ ਵੇਲੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਅਚਾਨਕ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਗਲਤ ਜਵਾਬ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਫੈਕਟਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਯੰਤਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਰੁਝਾਨ ਪੋਰਟਲ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਉਪਰੋਕਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆਈ ਜਾਇੰਟ ਦੇ ਬਲੂ-ਰੇ ਪਲੇਅਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਮਾਡਲ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਹੋਰ ਸੈਮਸੰਗ ਬਲੂ-ਰੇ ਪਲੇਅਰਾਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। 

ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੈ। ਅਧਿਕਾਰਤ ਫੋਰਮ 'ਤੇ ਸੈਮਸੰਗ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਨੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੀ ਹੈ। ਅੱਜ ਤੱਕ, ਵਿਸ਼ਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਾਲਕਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਸੌ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਚੁੱਕਾ ਹੈ.

ਕੁਝ ਮਾਹਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਮੱਸਿਆ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੇ SSL ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੈਮਸੰਗ ਸਰਵਰਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Facebook, Microsoft, Roku, Ericsson, ਅਤੇ Mozilla ਸਮੇਤ ਕਈ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਕਾਰਨ ਵੱਡੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ।

ਸਰੋਤ:

• ZDNet
• digitaltrends.com

ਸਰੋਤ: 3dnews.ru