ਰਣਨੀਤਕ ਭਾਈਵਾਲੀ: ਕਿਉਂ ServiceNow ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਕਲਾਉਡ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਨੇ ServiceNow ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਭਾਈਵਾਲੀ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਹੱਲ ਅਸੀਂ "ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂਆਈਟੀ ਗਿਲਡਜ਼" ਆਉ ਸੌਦੇ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਟੀਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੀਏ.

/ਅਨਸਪਲੈਸ਼/ ਗਿਲੇ ਪੋਜ਼ੀ

ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਸਾਰ

ਜੁਲਾਈ ਦੇ ਅੱਧ ਵਿੱਚ, ServiceNow ਨੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ ਕਿ ਇਸਦੇ ਕੁਝ ਹੱਲ Microsoft Azure ਕਲਾਉਡ ਵਿੱਚ ਤਾਇਨਾਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਉਦਯੋਗਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਰਕਾਰੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਲਈ ਸੱਚ ਹੈ। ServiceNow ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਹ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ.

ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ, ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ ServiceNow ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ITSM ਟੂਲਸ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਉਹ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਨੌਕਰਸ਼ਾਹੀ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ। IT ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ServiceNow ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਮੁੜ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਜੋਂ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ।

ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ?

Now ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਈ ਨਵੇਂ ਹੱਲ... ServiceNow ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗੀ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਹ Now ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਤਮਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਸਹਿਭਾਗੀ ਦੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਕਲਾਉਡ ਹੱਲ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ। …ਅਤੇ ਨਾ ਸਿਰਫ। ਅਜ਼ੂਰ ਦੇ ਨਾਲ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ 365 ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਟੂਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਹੈ। ਉਹ ਪੂਰਕ ਹੋਵੇਗਾ Adobe Inc ਅਤੇ SAP SE ਤੋਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਨੇ ਵੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਸਮਝੌਤੇ ਕੀਤੇ ਹਨ।

ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਾਰ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨਾ। ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ SaaS ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖੰਡਿਤ ਹੈ। ਪਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਸਦਾ ਨੇਤਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ, ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਹੈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ 17% ਦਾ ਹਿੱਸਾ. ServiceNow ਲਈ, ਇੱਕ ਭਾਈਵਾਲੀ ਸਮਝੌਤਾ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵੱਲ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ITSM ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਹੈ।

ਬਲੂਮਬਰਗ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਨਵੇਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਆਮਦ ਦੀ ਮਦਦ ServiceNow 10 ਬਿਲੀਅਨ ਸਾਲਾਨਾ ਆਮਦਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ।

ਸਰਕਾਰੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਕਲਾਉਡ ਸੇਵਾਵਾਂ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਹਾ ਹੈ, ServiceNow ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ Azure Cloud ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਵੈਸੇ, ਇਸ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਕਦਮ ਹਨ ਲਿਆ ਵਾਪਸ ਪਤਝੜ ਵਿੱਚ. ਹੁਣ ਸਰਕਾਰੀ ਗਾਹਕ ਅਜ਼ੂਰ ਸਰਕਾਰੀ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਲਾਉਡ ਹੱਲ ਹੈ ਮਾਈਕਰੋਸੌਫਟ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਾਉਣਾ ਅਤੇ ਪੈਂਟਾਗਨ।

/ਅਨਸਪਲੈਸ਼/ ਜੋਸ਼ੂਆ ਫੁਲਰ

ServiceNow ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਬਾਜ਼ਾਰ ਜਰਮਨੀ ਹੈ। ServiceNow ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਜਰਮਨ ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ (ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਯੂਰਪੀਅਨ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ) ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ। Azure Cloud ਬੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਡਾਟਾ ਸਟੋਰੇਜ਼ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਲੋੜਾਂ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸੇ ਲਈ, ਉਹ GDPR ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਦੇ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਹੋਰ ਕਲਾਉਡ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਬਾਰੇ

ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਇਕੋ ਇਕ ਵੱਡੀ ਸੰਸਥਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ServiceNow ਨੇ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਮਈ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਗੂਗਲ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਬਾਰੇ। IT ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (ITOM) ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਕਲਾਉਡ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ। ਦੋਵਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟੂਲ ਮਿਲਿਆ ਜਿਸ ਨੇ IT ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਤੈਨਾਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਇਆ।

ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਵੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ServiceNow ITSM ਪਲੇਟਫਾਰਮ Google ਤੋਂ AutoML ਅਨੁਵਾਦ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੇਗਾ। ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਟਬੋਟਸ ਲਈ ਬੋਲੀ ਮਾਨਤਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ।

/ਅਨਸਪਲੈਸ਼/ ਥਾਮਸ ਕੈਲੀ

ਇਸ ਖੇਤਰ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ServiceNow работают ਅਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਤੋਂ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਲੈਕਸਾ ਫਾਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਸੇਵਾ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਸਹਾਇਕ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੌਇਸ ਕੰਟਰੋਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਨਿੱਜੀ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਤਹਿ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ IT ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ServiceNow ਹੱਲ ਹਨ।

ਹੁਣ ਹੋਰ ਸੇਵਾ работают ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਔਜ਼ਾਰਾਂ 'ਤੇ Adobe ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੋ। ਅਤੇ Deloitte ਦੇ ਨਾਲ - ਉਹਨਾਂ ਸਿਸਟਮਾਂ 'ਤੇ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ $10 ਬਿਲੀਅਨ ਸਾਲਾਨਾ ਮਾਲੀਆ ਟੀਚੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਨੇੜਲੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕਈ ਹੋਰ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੌਦਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ।

ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਗਾਈਡ ਅਤੇ ਗਾਈਡ ਆਈਟੀ ਗਿਲਡ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਬਲੌਗ 'ਤੇ ਹਨ:

• ServiceNow ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸਵਾਲ
• ਸੇਵਾ ਕੈਟਾਲਾਗ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਵਰਤਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਹੈ
• ਇੱਕ ਸੰਰਚਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੈ - 1 и 2
• ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ - ServiceNow ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣਾ
• ServiceNow ਸਪੈਸ਼ਲਿਸਟ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੁਫ਼ਤ ਸਰੋਤ

ਸਰੋਤ: www.habr.com