Jak Service Desk uratował firmę usługową, czyli Co zrobić, jeśli Twój biznes się rozwija?
Mam na imię Daria, jestem analitykiem produktowym. Głównym produktem mojej firmy jest Service Desk, platforma chmurowa automatyzująca procesy biznesowe: na przykład prace naprawcze, konserwację różnych obiektów. Jednym z moich zadań jest udział w procesie wprowadzania naszej platformy do biznesów klientów, przy czym muszę jak najgłębiej zagłębić się w specyfikę konkretnej firmy. Chcę opowiedzieć, jak udało mi się [...]