Hackathon – forum dla programistów, podczas którego specjaliści z różnych dziedzin rozwoju oprogramowania wspólnie rozwiązują zadania zlecone przez klientów. To narzędzie komunikacji małych i dużych firm z pewnością można określić jako siłę napędową innowacyjnych technologii i świeżych rozwiązań cyfrowych w społeczeństwie. Ważne jest, że to klient, wychodząc z problemów swojego biznesu, sam definiuje zadanie na hackathon, a uczestnicy wcześniej opracowują strategię, aby jak najefektywniej je rozwiązać. Aby zrozumieć, jakie przywileje otrzymują uczestnicy hackathonów, zachęcamy do zapoznania się z historią sukcesu zespołu zwycięskiego w ścieżce „Megalopolis Moskwa” w ramach jednego z największych online-hackathonów w kraju – VirusHack.
VirusHack odbył się w maju tego roku. W ścieżce „Megalopolis Moskwa”, zorganizowanej przez Agencję Innowacji Moskwy, uczestniczyło 78 zespołów z 64 miast Rosji. Wśród klientów tego toru byli tacy potentaci biznesowi, jak ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech („Gazprom-media”) oraz „Mobilne Technologie Medyczne”. Z 50 opracowanych rozwiązań 15 zostało wyselekcjonowanych przez klientów do dalszej obróbki. Niektórzy specjaliści po zakończeniu wydarzenia otrzymali oferty pracy od partnerów toru. Każdy z zespołów pracujących nad danym zleceniem demonstrował wysokie kompetencje zawodowe, doświadczenie oraz wiedzę. Ale, jak to bywa, zwyciężyli najsilniejsi.
Jednym z uczestników hackathonu byli przedstawiciele firmy TalkMart42, którzy wcześniej pracowali nad projektem wirtualnego asystenta głosowego. Występując na wydarzeniu w zespole o nazwie Buckwheat42, najlepiej poradzili sobie z zadaniem X5 Retail Group dotyczącym rozwoju dodatkowej funkcji głosowego wprowadzania danych do bezkontaktowej płatności zakupów w supermarketach „Piąterka”.
Projekt został opracowany w języku Python. W podstawie prototypu leżą technologie open-source do konwersji mowy na tekst (speech-to-text) oraz moduł przetwarzania i analizy uzyskanego tekstu (Natural Language Understanding). Z dostępnych bibliotek do konwersji głosu na tekst wybrano Kaldi, ponieważ działa szybko i daje stosunkowo wysoką jakość rozpoznawania nie tylko rosyjskiego, ale i wielu innych języków.
Aby ułatwić wdrażanie i testowanie, prototyp został zbudowany w technologii Docker. W każdej operacji ten moduł identyfikował intencje użytkowników, wyodrębniał wymienione nazwy produktów, jak również kody kreskowe, numery kart lojalnościowych, kupony i inne powiązane informacje. Funkcja działała bez dostępu do internetu czy zewnętrznych usług rozpoznawania głosu.
O tym, czego firma TalkMart42 zyskała dzięki uczestnictwu w hackathonie VirusHack, opowiada jej dyrektor generalny Sergey Chernov.
„Już wcześniej interesowaliśmy się tematem asystentów głosowych dla e-grocery, ale głównie kierowaliśmy się w stronę scenariuszy online. Dzięki hackathonowi zanurzyliśmy się w szczegółach sprzedaży offline: dowiedzieliśmy się o problemach z filtrowaniem hałasu w sklepach, oddzielaniem głosów klientów, rozpoznawaniem głosu bez dostępu do internetu w warunkach ograniczonych zasobów obliczeniowych, a także o integracji sterowania głosowego w obecnej ścieżce użytkownika. To dało pomysły na nowe scenariusze użycia asystentów głosowych w sprzedaży detalicznej,” — powiedział.
Pracownicy firmy TalkMart42 zdobyli cenne doświadczenie w rozwoju w ekstremalnych warunkach i w rezultacie zaczęli współpracować z jednym z największych detalistów w kraju. Na ten moment zespół omawia szczegóły uruchomienia pilotażowego projektu wraz z X5 Retail Group.
Według słów Sergeya Chernova, wygrywając w hackathonie, TalkMart42 zdobyła możliwości i środki, aby wprowadzić na rosyjski rynek nowe produkty cyfrowe i przyciągnąć do nich klientów.
„W zeszłym miesiącu trwał wzrost popularności asystentów głosowych do składania zamówień online. Największy indyjskie detalista Flipkart, o kapitalizacji przekraczającej 20 miliardów dolarów, uruchomił asystenta głosowego, umożliwiając swoim klientom składanie zamówień na dostawę w języku angielskim, hindi i dwóch innych lokalnych językach. Europejski detalista Carrefour uruchomił we Francji zamawianie głosem przez aplikację — wyjaśnił. — W rosyjskim handlu detalicznym na razie takich przypadków nie ma, co stanowi doskonałą okazję, aby wyprzedzić konkurencję.”
Firma TalkMart42, według jej dyrektora generalnego, obecnie testuje asystenta głosowego w języku rosyjskim do przyjmowania zamówień online za pośrednictwem aplikacji mobilnych największych graczy w handlu detalicznym, a także wykorzystując umiejętności do inteligentnych głośników. Kolejnym obszarem działalności TalkMart42 jest pomoc w offline'owym handlu w zakresie głosowego zarządzania kasami samoobsługowymi i informacyjnymi kioskami.
Siergiej Czernow zaleca swoim kolegom z branży udział w hackathonach. Jego zdaniem takie wydarzenia mogą być przydatnym narzędziem do rozwoju biznesu, jeśli zadanie ma konkretnego zamawiającego, gotowego wprowadzić w swoim biznesie rozwiązanie zespołu zwycięskiego.
Jak zauważa kierownik TalkMart42, oczywiste zalety hackathonów polegają na tym, że zapewniają obiektywność oceny (ładny design prezentacji i obfitość planów rozwoju dla rzeczywistego zamawiającego są mniej atrakcyjne niż dobrze napisany i działający kod oraz realistyczne plany integracji rozwiązania), motywują do pełnego zaangażowania oraz pozwalają zrozumieć, z jakimi problemami boryka się biznes.
„Używając tak prostego kryterium selekcji jak 'jasny zamawiający biznesowy z wyraźnym problemem biznesowym', można uniknąć słabo zorganizowanych wydarzeń z niejasnym celem komercyjnym. Idealny wynik: przekształcenie swojego udziału w hackathonie w przydatny przypadek biznesowy o mierzalnej wartości dla zamawiającego” — podsumował.
Ze słów Siergieja Czernowa można wywnioskować, że hackathony to przepustka do życia, nowe kontrakty finansowe i poważne perspektywy rozwoju dla początkujących przedsiębiorców; doskonalenie pracy oraz poszukiwanie nowych kadr dla dużego biznesu, a w końcu poprawa jakości obsługi nas — klientów.
Warto zauważyć, że jednym z kluczowych organizatorów hackathonów w Moskwie jest stołeczne Agencja Innowacji. Dzięki takim wydarzeniom agencja pomogła wielu specjalistom nawiązać komunikację i współpracę nie tylko z dużą społecznością biznesową, ale także z miejskimi zamawiającymi.
„Za nami takie udane przypadki, jak offline hackaton Urban.Tech Moscow z zeszłego roku, ścieżka „Megalopolis Moskwa” w ramach majowego online hackatonu VirusHack w czasie pandemii i inne. A przed nami – jesienny online hackaton „Liderzy cyfrowej transformacji”, ukierunkowany na rozwiązanie aktualnych problemów miejskich instytucji, z solidnymi nagrodami pieniężnymi dla zwycięzców oraz programem „doprowadzania” najlepszych rozwiązań do pilotażu w infrastrukturze miejskiej” — powiedziała wicedyrektor generalny stołecznej Agencji Innowacji Maria Bogomolewa.
Zbieranie zgłoszeń na nowy hackaton rozpocznie się już w sierpniu bieżącego roku. Szczegółowe informacje na jego temat pojawią się wkrótce na stronie Agencji Innowacji Moskwy.
Źródło: habr.com
