Szybkie Wi-Fi to jeden z filarów hotelowej gościnności. Wybierając się w podróż i wybierając hotel, każdy z nas bierze pod uwagę dostępność Wi-Fi. Terminowe otrzymanie niezbędnych lub pożądanych informacji to kategoria niezwykle istotna i nie ma co mówić o tym, że nowoczesny hotel w ramach swoich usług powinien posiadać dostęp do Internetu poprzez Wi-Fi, a jego brak może stać się powodem odmowa zakwaterowania. Jednocześnie nie ma żadnego znaczenia, czy jest to hotel dużej sieci, czy butikowy, ponieważ organizacja WI-FI w hotelu jest obowiązkowym środkiem zapewniającym wygodę gości i jednym z głównych kryteriów wybór tymczasowego miejsca zamieszkania.
Jakiś czas temu Comptek rozpoczął wspólny projekt z Cisco dotyczący rozwiązań bezprzewodowych w branży hotelarsko-gastronomicznej. Ciekawy? Zatem zapraszamy do cięcia!
Budowa dowolnej sieci bezprzewodowej zaczyna się od najbardziej podstawowego zadania - co dziwne, od zbudowania samej sieci. Jak uprościć cały proces i osiągnąć maksymalne rezultaty?
Na początek przyjrzyjmy się wymaganiom stawianym punktom dostępowym i rozwiązaniom, dzięki którym Cisco te wymagania spełnia. Czego potrzebujesz od sieci bezprzewodowej?
- Wirtualizacja i redukcja ilości wykorzystywanego sprzętu — najlepiej oczywiście zrezygnować z drogich kontrolerów sprzętowych, zachowując wszystkie wygody i zalety korzystania z kontrolera wirtualnego.
Rozwiązanie Cisco Mobility Express nie wymaga fizycznego kontrolera WLAN. Funkcje kontrolera realizowane są przez centralny punkt dostępowy, natomiast Mobility Express obsługuje najnowsze osiągnięcia technologii Wi-Fi – 802.11ac Wave 2 do zarządzania lokalnego lub lokalnego (on-premise).
- Odporność na zakłócenia i wysoka jakość sygnału — w hotelach na jakość sygnału duży wpływ ma otaczająca przestrzeń: ściany, elementy wyposażenia wnętrz, rury, konstrukcje inżynieryjne.
Punkty dostępowe Cisco wykorzystują innowacyjne technologie Cisco CleanAir i ClientLink, aby zawsze zapewniać najlepszą wydajność Wi-Fi. CleanAir to proaktywna ochrona przed zakłóceniami radiowymi. Funkcjonalność ta wykrywa i identyfikuje źródła zakłóceń, ocenia ich wpływ na wydajność sieci, a następnie rekonfiguruje sieć tak, aby uzyskać najlepszą wydajność w bieżących warunkach.
ClientLink umożliwia kierowanie sygnału do klientów podłączonych do sieci Wi-Fi. Technologia rozwiązuje problemy sieci, w których jednocześnie pracują różne urządzenia klienckie, jednocześnie zwiększając prędkość transmisji dla klientów 802.11a/g, 802.11n i 802.11ac.
- Bezproblemowy roaming - temat, który zaostrzył zęby, ale nie stracił na aktualności. Bezproblemowy roaming umożliwia gościom łączność podczas poruszania się po hotelu. Umożliwia także gościowi zachowanie tego samego adresu IP przez cały czas pobytu. Dzięki temu gość wystarczy tylko raz zalogować się do sieci hotelowej i dalej korzystać z Internetu w dowolnym pomieszczeniu hotelu: lobby, restauracji czy własnym pokoju.
Wszystkie punkty dostępowe Cisco umożliwiają płynny roaming bez konieczności instalowania dedykowanego kontrolera Wi-Fi, co może znacznie obniżyć koszty budowy sieci Wi-Fi w hotelu dowolnej wielkości.
- Obsługuje dużą liczbę klientów i wysokie prędkości przesyłania danych — dla optymalnego rozkładu obciążenia konieczne jest umiejętne zarządzanie pasmami radiowymi 2,4 GHz i 5 GHz.
Punkty dostępowe Cisco wykorzystują technologię Cisco BandSelect, która pozwala różnicować urządzenia klienckie według częstotliwości. Jeśli urządzenie może połączyć się z punktem dostępowym 5 GHz, będzie działać na tej częstotliwości, uwalniając częściej używane pasmo radiowe 2,4 GHz.
Dodatkowo punkty dostępowe Cisco korzystają z algorytmu zarządzania zasobami radiowymi (RRM), który umożliwia automatyczne dostosowanie kanału częstotliwości radiowej, jego szerokości, mocy emisji sygnału oraz eliminację luk w zasięgu w dynamicznie zmieniających się warunkach radiowych.
- Punkty zasilania wykorzystujące technologię PoE — eliminuje konieczność instalowania gniazdek elektrycznych tam, gdzie jest to niewygodne, stosowania nieporęcznych zasilaczy i układania dodatkowego okablowania elektrycznego.
Przełączniki Cisco obsługują zdalne zasilanie punktów dostępowych za pomocą technologii PoE.
- Bezpieczne oddzielenie sieci gościnnych i korporacyjnych - ponieważ z sieci najprawdopodobniej będą korzystać zarówno goście hotelu, jak i personel hotelu! Punkty dostępowe Cisco korzystają z mechanizmu klasyfikacji zasad, który umożliwia wdrożenie szczegółowych zasad dostępu do sieci w oparciu o rolę użytkownika (gość hotelowy, pracownik, gość), metodę dostępu do sieci, typ urządzenia i używaną aplikację.
Polityki określają prawa dostępu do różnych segmentów sieci, prędkość połączenia, ograniczenia i priorytet używanych aplikacji (widoczność i kontrola aplikacji). Dzięki temu wszyscy pracownicy i goście mogą łączyć się za pomocą własnych urządzeń bez ryzyka naruszenia bezpieczeństwa informacji sieci firmowej.
Na jakim sprzęcie Cisco łatwiej, wygodniej i szybciej zbudować sieć? Aby się tego dowiedzieć wystarczy wejść na naszą stronę internetową .
Od wydatków do dochodów!
Monetyzacja sieci Wi-Fi to wciąż szeroko dyskutowany temat, a dla branży hotelarskiej temat ten jest podwójnie ważny. Jak zarabiać na sieciach bezprzewodowych w hotelu?
Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) zapewnia analizy oparte na Wi-Fi, które umożliwiają hotelarzom podejmowanie lepszych decyzji biznesowych.
Mapy ciepła, które dostarczają informacji o tym, w której strefie lub miejscu docelowa grupa odbiorców spędza więcej czasu w ciągu dnia lub tygodnia, gdzie znajdują się punkty największej koncentracji, jaki procent odwiedzających jest tu po raz pierwszy i ilu powraca. Są to cenne informacje biznesowe niezbędne do rozwoju biznesu, które sprzęt Cisco może gromadzić i przetwarzać.
Najłatwiejszą opcją zarówno dla administratorów, jak i samych pościeli jest aplikacja na urządzenia mobilne, która udostępnia wszystkie „bajki” w jednym oknie:
- Osobiste powitanie dla stałych gości — sieć rozpoznaje gościa i wita go po wejściu do lobby. Jeśli jest to stały klient, możesz dokonać automatycznego zameldowania, podać numer i zamienić urządzenie mobilne w klucz;
- Powiadomienia o usługach i promocjach na podstawie aktywności i lokalizacji — wykorzystując dane lokalizacyjne, możesz wysyłać powiadomienia push na urządzenie mobilne gościa z określonymi ofertami promocyjnymi (np. jeśli gość jest na basenie, otrzymuje propozycję spróbowania koktajli w dyskontowym barze lub gość przechodzący obok sklepu otrzymuje powiadomienie, że przysługują mu zniżki...);
- Nawigacja hotelowa — lokalizacja gościa jest określana na podstawie wykorzystywanych punktów dostępu i wskazuje drogę do żądanego miejsca (sklep, basen, restauracja, sala konferencyjna itp.);
- Automatyzacja biznesu i analityka biznesowa — korzystając z urządzeń mobilnych pracowników i znając ich lokalizację, możesz szybko reagować na wszystkie życzenia gości, znając lokalizację gości i śledząc przepływ gości, możesz przekierowywać personel do problematycznych obszarów.
Oto jak mówi o tym samo Cisco:
Masz pytania, chciałbyś dowiedzieć się więcej o standardowych rozwiązaniach lub uzyskać wstępną wycenę własnego projektu? Witamy w serwisie !
Źródło: www.habr.com