🥇Nowe zagrożenia dla danych osobowych: wyniki globalnego badania Acronis

Cześć, Habr! Chcemy podzielić się z wami statystykami, które udało nam się zebrać w trakcie naszej piątej globalnej ankiety. Dlaczego najczęściej dochodzi do utraty danych, jakich zagrożeń najbardziej obawiają się użytkownicy, jak często dzisiaj tworzy się kopie zapasowe i na jakie nośniki, a przede wszystkim, dlaczego strat danych będzie tylko więcej — przeczytajcie poniżej.

Dawniej corocznie obchodziliśmy Światowy Dzień Kopii Zapasowych (Worldwide Backup Day) 31 marca. Jednak w ostatnich latach kwestia ochrony danych stała się tak pilna, a w naszej nowej rzeczywistości kwarantanny tradycyjne podejścia i rozwiązania ochrony danych już nie spełniają potrzeb zarówno użytkowników indywidualnych, jak i organizacji. Dlatego Światowy Dzień Kopii Zapasowych przekształcił się w całą Światową tygodnie cyberochrony, w ramach której publikujemy wyniki naszego badania.

Przez pięć lat zadawaliśmy użytkownikom indywidualnym, dobrze znającym się na technologii informacyjnej, pytania o ich doświadczenia związane z tworzeniem kopii zapasowych i przywracaniem danych, utratą danych itd. W tym roku w badaniu wzięło udział około 3000 osób z 11 krajów na całym świecie. Oprócz użytkowników indywidualnych staraliśmy się zwiększyć liczbę ankietowanych wśród specjalistów IT. Aby wyniki ankiety były bardziej reprezentatywne, porównaliśmy dane z 2020 roku z wynikami z 2019 roku.

Użytkownicy indywidualni

W świecie użytkowników indywidualnych sytuacja z ochroną danych od dawna przestała być optymistyczna. Chociaż 91% osób fizycznych tworzy kopie zapasowe swoich danych i urządzeń, 68% nadal traci dane w wyniku przypadkowego usunięcia, awarii sprzętu lub oprogramowania czy zbyt rzadkiego tworzenia kopii. Liczba osób, które zgłosiły utraty danych lub urządzeń znacznie wzrosła w 2019 roku, a w 2020 roku wzrosła jeszcze o 3%.

W ciągu ostatniego roku indywidualni użytkownicy coraz chętniej wykonują kopie zapasowe w chmurze. Liczba osób przechowujących kopie zapasowe w chmurze wzrosła o 5%, a o 7% zwiększyła się liczba tych preferujących hybrydowe przechowywanie (lokalnie i w chmurze). Do miłośników zdalnych kopii zapasowych dołączyli użytkownicy, którzy wcześniej tworzyli kopie na wbudowanych i zewnętrznych dyskach twardych.

Dzięki temu, że systemy backupu online i hybrydowego stały się bardziej zrozumiałe i wygodne, w chmurze przechowywanych jest teraz więcej ważnych danych. Jednocześnie odsetek osób, które w ogóle nie wykonują kopii zapasowych, wzrósł o 2%. To interesujący trend. Prawdopodobnie świadczy o tym, że użytkownicy po prostu się poddają w obliczu nowych zagrożeń, sądząc, że i tak nie będą w stanie sobie z nimi poradzić.

Postanowiliśmy jednak sami zapytać ludzi, dlaczego nie chcą wykonywać kopii zapasowych, i w 2020 roku głównym powodem było zdanie, że «to po prostu nie jest potrzebne». Tak więc wciąż wiele osób nie docenia ryzyk utraty danych i korzyści płynących z wykonywania kopii zapasowych.

Z drugiej strony, w ciągu roku nieznacznie wzrosła liczba osób, które sądzą, że proces tworzenia kopii zapasowych trwa zbyt długo (rozumiemy ich — temu właśnie służą takie opracowania jak Active Restore), a także tych, którzy uważają, że ustawienie ochrony jest zbyt skomplikowane. Przy tym liczba osób, które uważają oprogramowanie i usługi do tworzenia kopii zapasowych za zbyt drogie, wynosi mniej niż 5%.

Możliwe, że wkrótce liczba osób, które uważają, że tworzenie kopii zapasowych jest nieobowiązkowe, może się zmniejszyć, ponieważ świadomość indywidualnych użytkowników o współczesnych zagrożeniach cybernetycznych wzrosła. Niepokój przed atakami ransomware wzrósł w ciągu ostatniego roku o 29%. Obawy, że użytkownik może być ofiarą cryptojackingu, wzrosły o 31%, a atakami z wykorzystaniem inżynierii społecznej (np. phishingu) boi się teraz o 34% więcej osób.

Specjaliści IT i biznes

Od zeszłego roku w naszych badaniach i ankietach, zorganizowanych z okazji Światowego Dnia Kopii Zapasowych i Światowego Tygodnia Cyberbezpieczeństwa, biorą udział specjaliści z dziedziny technologii informacyjnych z różnych krajów na całym świecie. W 2020 roku po raz pierwszy mamy możliwość porównania odpowiedzi i śledzenia trendów w środowisku zawodowym.

Częstotliwość tworzenia kopii zapasowych w większości przypadków wzrosła. Pojawiło się wielu specjalistów, którzy wykonują kopie więcej niż 2 razy dziennie, a znacznie mniej ludzi wykonuje backup 1-2 razy w miesiącu. Zrozumiano, że tak rzadkie kopie są mało użyteczne, ale doprowadziło to także do wzrostu liczby tych, którzy w ogóle nie robią żadnych kopii. W końcu, po co, skoro nie możemy ich robić częściej, a miesięczna kopia praktycznie nie ma sensu dla biznesu? Niemniej jednak, to podejście jest zdecydowanie błędne, ponieważ nowoczesne produkty umożliwiają skonfigurowanie elastycznego tworzenia kopii zapasowych w całej firmie, a wielokrotnie poruszaliśmy ten temat na naszym blogu.

Ci, którzy jednak wykonują kopie zapasowe, w większości zachowali dotychczasowy sposób przechowywania replik. Niemniej jednak, w 2020 roku pojawiło się wielu specjalistów preferujących zdalne centra danych w porównaniu do kopii w chmurze.

Ponad jedna trzecia respondentów (36%) przechowuje kopie zapasowe w "chmurze (Google Cloud Platform, Microsoft Azure, AWS, Acronis Cloud itd.)". Jedna czwarta wszystkich badanych profesjonalistów przechowuje kopie zapasowe "na lokalnych urządzeniach pamięci (taśmy, macierze dyskowe, dedykowane urządzenia do backupu itd.)", a 20% korzysta z hybrydowego przechowywania lokalnego i chmurowego.

To ciekawe dane, ponieważ metoda hybrydowego tworzenia kopii zapasowych, która okazuje się skuteczniejsza niż wiele innych podejść oraz tańsza od replikacji, nie jest stosowana przez czterech na pięciu specjalistów IT.

Biorąc pod uwagę takie rozwiązania dotyczące częstotliwości i miejsca przechowywania kopii zapasowych, nie jest zaskoczeniem, że odsetek specjalistów IT, którzy doświadczyli utraty danych prowadzącej do przestojów, znacznie wzrósł. W tym roku 43% organizacji przynajmniej raz straciło swoje dane, co stanowi wzrost o 12% w porównaniu do 2019 roku.

W 2020 roku z utratą danych i przestojami borykała się prawie połowa profesjonalistów. A przecież jedna godzina przestoju może kosztować organizację 300 000 dolarów.

Dalej — więcej: 9% specjalistów zadeklarowało, że nawet nie wiedzą, czy ich firma została dotknięta utratą danych i czy spowodowało to przestoje w biznesie. To znaczy, że jeden na dziesięciu profesjonalistów nie może z pewnością mówić o zbudowanej ochronie i jakimkolwiek poziomie zapewnionej dostępności swojego środowiska informacyjnego.

A to jest najciekawsza część badania. W porównaniu z rokiem 2019 specjaliści IT zaczęli mniej martwić się aktualnymi zagrożeniami cybernetycznymi. Technicy stali się pewniejsi swojej zdolności do unikania zagrożeń cybernetycznych lub radzenia sobie z nimi. Ale połączenie statystyk przestojów z tymi danymi wskazuje na problemy w branży, ponieważ zagrożenia cybernetyczne stają się coraz bardziej złożone i wyrafinowane, a nadmierna rozluźność specjalistów działa na korzyść przestępców. Tylko problem inżynierii społecznej w atakach na osoby z odpowiednim dostępem, zasługuje na szczególną uwagę.

Podsumowanie

Na koniec 2019 roku jeszcze więcej indywidualnych użytkowników i przedstawicieli biznesu zmierzyło się z utratą danych. Przykładowo, trudności we wdrożeniu stałej ochrony danych i regularnych kopii zapasowych odgrywają kluczową rolę w powstaniu luk bezpieczeństwa, które wykorzystują przestępcy.

Aby uprościć procesy wdrażania systemów ochrony, obecnie pracujemy nad Acronis Cyber Protect Cloud, który pomoże uprościć mechanizmy wdrażania hybrydowej ochrony danych. A swoją drogą, można już teraz dołączyć do testowania beta. W następnych postach szczegółowo opowiemy o nowych technologiach i rozwiązaniach Acronis.

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą brać udział w ankiecie. Zaloguj się, proszę.