Przeprowadzka zawsze wiąże się ze stresem, niezależnie od tego, co to jest. Przeprowadzka z mniej komfortowego dwupokojowego mieszkania do bardziej komfortowego, przeprowadzka z miasta do miasta, a nawet ogarnięcie się i wyprowadzenie się od mamy w wieku 40 lat. Z przeniesieniem infrastruktury też wszystko nie jest takie proste. Co innego, jeśli masz małą witrynę z kilkoma tysiącami odsłon dziennie i chcesz spędzić kilka godzin i kilka filiżanek kawy na przesyłaniu danych. Inną sprawą jest sytuacja, gdy masz złożoną infrastrukturę z wieloma zależnościami i kulami umieszczonymi w określonych miejscach w konkretnej chmurze.
A jeśli dodasz do tego 1C, proces zacznie grać nowymi kolorami.
Nazywam się Sergey Kondratyev, jestem odpowiedzialny za naszą pasiastą chmurę BeeCLOUD i w tym poście opowiem Wam o przeprowadzce firmy AeroGeo do naszej chmury.
Po co w ogóle się ruszać?
Na początek porozmawiajmy o specyfice działalności AeroGeo. To krasnojarska linia lotnicza, która od 13 lat przewozi pasażerów i ładunki, ma w swojej flocie ponad 40 samolotów, w tym helikoptery. Latają tylko na terenie Rosji, ale na całym terytorium. Oznacza to, że samoloty firmy można znaleźć od Ałtaju po Kamczatkę. Swoją wizytówką stał się fakt, że AeroGeo zapewnia pełną obsługę Sezonowej Stacji Driftowej Rosyjskiego Towarzystwa Geograficznego.
Dzwon 429, zdjęcie z Spółka
Ogólnie rzecz biorąc, jest wystarczająca liczba klientów, ponad 350 pracowników wewnętrznych, prace lotnicze o dowolnej złożoności. Dlatego odpowiednio funkcjonująca infrastruktura dla firmy jest bardzo, bardzo istotna. I wiesz, jak kapryśne mogą być systemy 1C nawet beze mnie.
Więc oto jest. Rok temu klient miał wyraźną potrzebę aktualizacji infrastruktury. Oczywiście zaczęto rozglądać się za działającymi rozwiązaniami chmurowymi i wtedy okazało się, że po pierwsze kierownictwo firmy miało pewne wątpliwości co do rozwiązań chmurowych (czy rzeczywiście wszystko będzie dostępne 24/7 czy nie), a po drugie zdecydowanie nie chciałem pracować za pośrednictwem kanału publicznego. Musimy dać im to, co się im należy, kiedy zdecydowaliśmy się na przeprowadzkę, dali nam poważną kontrolę: dyrektor IT osobiście przyleciał, aby rozejrzeć się po lokalu i dowiedzieć się, co i jak to u nas działa. Chodziłem, rozglądałem się, wyciągałem wnioski i dałem zielone światło dla projektu pilotażowego.
Infrastruktura, którą należało przenieść, została zaprojektowana do pracy maksymalnie 30 specjalistów z trzech różnych biur (czytaj – z trzech różnych sieci, centrali, lotniska Jemelyanovo i lotniska AeroGeo). Pomyśleliśmy o tym i postanowiliśmy połączyć to wszystko w jedną sieć, którą następnie zarezerwowaliśmy przy użyciu protokołu IPSec i zainstalowaliśmy dedykowany tunel 100 Mbit Krasnojarsk-Moskwa. Klucz sprzętowy znajduje się w naszym data center na koncentratorze USB i jest przekazywany do puli klienta.
Migracja trwała tylko jeden wieczór, ponieważ przedstawiciel AeroGeo po prostu wziął i przyniósł nam główną bazę danych na nośnikach fizycznych bezpośrednio do data center, w którym platforma została wdrożona. Właściwie martwiliśmy się o powiązanie kluczy; było wiele obaw, że klucze wypadną podczas migracji, ale nie, wszystko poszło dobrze, ponieważ klucze były przypisane do podobnych hostów.
Projekt pilotażowy trwał około miesiąca, aktywnie zbieraliśmy opinie od specjalistów 1C. W ciągu tego miesiąca nie odnotowali żadnych spadków produktywności ani niedogodności.
Dlaczego warto przyjść do nas
Chmur jest teraz mnóstwo, niemal każdy liczący się gracz na rynku ma już swoją chmurę z mnóstwem gadżetów. To zrozumiałe, jeśli chcesz konkurować, zrób świetną chmurę i trochę więcej na wierzchu.
Obecnie mamy trzy centra danych (Moskwa), chmurę na OpenStack (jeśli jesteś zainteresowany, napiszę o tym szczegółowo w osobnym poście), udało nam się dostać w swoje ręce przeniesienie bardzo różnych systemów 1C do chmury, BeeCLOUD posiada hosty na częstotliwości 3 GHz, oraz na 3,5 GHz (tak samo, z dedykowanym klastrem HP Synergy na 3,5 GHz, został wybrany w AeroGeo), w zależności od wymagań klienta.
A ponieważ 1C jest czymś takim, że konfigurując i kończąc, zasada „Kogo to obchodzi” nadal aktywnie działa, stworzyliśmy doskonały klaster, w którym klient może przeciągnąć swój najbardziej dostosowany, kapryśny i wymagający sprzętowo 1C i nie rozlać się cokolwiek po drodze. Wszystko będzie działać. TIER 3, SLA 99,97, FZ-152, scenariusz klasyczny.
Ale to wszystko liczby i technologie. Nasz produkt to przede wszystkim ludzie. Udało nam się zebrać doskonały zespół fajnych inżynierów, którzy pracują zarówno w Moskwie, jak i pracują w regionach. Daje nam to bardzo ważną szansę, aby pomóc klientowi lokalnie. Co innego, jeśli (nawet jako klient VIP) zadzwonisz do pomocy technicznej i poczekasz chwilę na linii, wyjaśniając, co tym razem jest uszkodzone, po czym przyjdzie obsługa, aby wszystko sprawdzić zdalnie. Inna sprawa, kiedy networkerzy i eksperci są w stanie rozwiązać wszystkie potencjalne problemy na miejscu, za pomocą tych rąk.
Oczywiście chmura też jest dobra, bo odciąża klienta od wszelkich zmartwień i uroczyście przenosi je na dostawcę. W AeroGeo wszystko było powiązane z tym 1C. Teraz wiedzą, że dbamy o to, aby system był aktualny i sprawny. Wychodzi coś nowego od dostawcy, trzeba wypuścić jakąś łatkę itp. - po prostu piszemy w tej sprawie do klienta, uzgadniamy dogodny dla niego termin w jego strefie czasowej na wykonanie prac i działamy. Na przykład, gdy hostom udostępniono świeże łatki od Intela i HP, nasi ludzie zrobili to w czasie najniższego obciążenia w Krasnojarsku.
Nam również udało się zrobić wszystko w jednym oknie. Różne usługi czasami napotykają problemy, ponieważ wydaje się, że Ty jako dostawca świadczysz usługę, ale masz wielu wykonawców. A jeśli coś pójdzie nie tak z wykonawcami, to czas marnuje się także na komunikację z nimi. Klienta to nie obchodzi, skoro ci płaci, to ty powinieneś rozwiązać wszystkie problemy.
Dlatego w przypadku BeeCLOUD postanowiliśmy od tego odejść i zrobić wszystko sami. Twój własny główny kanał, własne wsparcie, własny sprzęt. Jest to również szybsze dla klienta, gdyby coś się wydarzyło, jeśli pojawił się jakiś problem, to znaczy, że to na pewno jest nasz problem, rozwiążemy go. Poza tym znacznie (właściwie) oszczędza to czas na procesy wewnętrzne, gdy masz wszystko swoje - masz jedno biuro obsługi, bez sterty klonów i synchronizacji czy ciągłego ping-ponga pomiędzy kontrahentami.
I o pieniądzach
Gdzie byśmy byli bez tego? Nie mogę w ramach tego wpisu zdradzać wielu liczb, ale i tak przybliżą one skalę. Kiedy AeroGeo obliczyło, ile będzie kosztować modernizacja istniejącej infrastruktury, wyliczyło ponad 2 000 000 rubli. A to są dane wstępne, takie, jakie zwykle pochodzą z artykułów oznaczonych „Od”. Tylko aktualizacja, bez konserwacji i wsparcia.
Za infrastrukturę przeniesioną do BeeCLOUD, łącznie z samą przepustowością i całodobowym wsparciem, klient płaci 45 000 rubli miesięcznie. Oznacza to, że dwa miliony rubli wystarczą na prawie 4 lata pracy bez zamieszania i innych rzeczy.
Staramy się być jak najbardziej otwarci, jeśli klient chce do nas przyjść i zobaczyć jak wszystko się układa - zapraszamy. Nawiasem mówiąc, o samej chmurze: .
Jeśli masz pytania dotyczące tej sprawy lub ogólnie naszej chmury, napisz do mnie, chętnie odpowiem.
Źródło: www.habr.com