Cześć wszystkim. Z racji mojej pracy muszę teraz szukać usług e-mailowych dla domeny, tzn. potrzebuję dobrej i niezawodnej poczty korporacyjnej, przy czym zewnętrznej. Kiedyś szukałem usług do wideokonferencji z funkcjami korporacyjnymi, a teraz nadszedł czas na pocztę.
Mogę powiedzieć, że usług wydaje się być wiele, ale w trakcie pracy z większością z nich pojawiają się różne problemy. Gdzieś wsparcie praktycznie nie istnieje, więc trzeba radzić sobie samodzielnie, gdzieś brakuje funkcji, a gdzie indziej co jakiś czas pojawiają się błędy. W końcu zdecydowano się na dwa rozwiązania — Korporacyjną pocztę od Mail.ru i «Yandex.Pocztę» dla biznesu.
Yandex.Poczta dla biznesu
To osobna usługa firmy, która obecnie jest częścią platformy «Yandex.Connect». Obejmuje narzędzia do zarządzania projektami w firmie i jest przede wszystkim przeznaczona dla użytkowników korporacyjnych. Albo dla freelancerów, którzy pracują w zespole.
Na początku trochę o samym «Connect». Składają się na niego takie narzędzia, jak:
- «Poczta» — to korporacyjna poczta na domenie.
- «Dysk» — wspólna przestrzeń plikowa.
- «Kalendarz» — tutaj można nie tylko tworzyć wydarzenia, ale także prowadzić rejestr zadań.
- «Wiki» — baza wiedzy firmy, z ogólnym dostępem dla pracowników.
- «Tracker» — zarządzanie zadaniami i projektami z możliwością przypisywania zadań, wyznaczania wykonawców itd.
- «Formularze» — tworzenie ankiet, zbieranie opinii.
- «Czaty» — wewnętrzny komunikator korporacyjny, działający zarówno w przeglądarce, jak i jako aplikacja desktopowa lub mobilna.
W «Connect» przeniesiono właśnie pocztę biznesową, tzn. pocztę korporacyjną na domenie. Zwykła «Yandex.Poczta» pozostała niezależną i całkowicie darmową usługą dla swoich użytkowników.
Po przeniesieniu każda domena z PDD (poczta dla domeny) stała się osobną organizacją w «Connect». Jeśli są inne organizacje, można je dodać. W tym celu należy zalogować się do «Connect» z głównego konta, wybrać odpowiednią listę i dodać nową organizację. Następnie należy potwierdzić dostęp do domeny. Właściwie ta procedura prawie nie różni się od tego, co było w «Poczcie dla domeny».
Zarządzanie skrzynkami pocztowymi
Tutaj wszystko działa nieco inaczej niż wcześniej (jeśli oczywiście pamiętasz to "wcześniej"). Aby korzystać z poczty, należy przejść do sekcji "Panel administracyjny" z głównej strony serwisu. Następnie użytkownik trafia do podsekcji "Struktura organizacyjna".
To tutaj odbywa się główna praca z nowymi skrzynkami — można je tworzyć, edytować i usuwać. Zazwyczaj każdemu pracownikowi przydzielany jest osobny język/konto. Dodawanie pracowników odbywa się za pomocą przycisku „Dodaj”. Jest też możliwość tworzenia działów z własną pocztą i pracownikami.
Administrator może dodawać i edytować informacje o pracownikach z panelu administracyjnego. Kiedyś ta operacja była bardziej skomplikowana, ponieważ w "Poczcie dla domeny" należało utworzyć skrzynkę, zalogować się, dodać dane użytkownika, a następnie powtórzyć wszystko ponownie — jeśli oczywiście użytkowników było więcej niż jeden.
Z każdą skrzynką trzeba było pracować jak z osobnym kontem, włączając wszystkie związane z tym zadania. Na przykład, aby zmienić avatar użytkowników (na przykład w stylu korporacyjnym) trzeba było logować się do każdego z osobna, aby kolejno zmieniać avatary, co zajmowało sporo czasu. W "Connect" jest to prostsze — administrator nie musi ponownie logować się do każdego z użytkowników (a wyobraź sobie, jeśli jest ich dziesiątki lub nawet setki). Zarządza kontem każdego pracownika z własnego konta.
Możliwości poczty korporacyjnej od "Yandexa"
Dostępne są płatne i bezpłatne plany. Jeśli chodzi o bezpłatny, to liczba użytkowników jest ograniczona do tysiąca osób oraz 10 GB miejsca na pliki. I tak, w wersji darmowej każdy z użytkowników ma własny „Dysk”, również bezpłatny, a w płatnej — pamięć plików jest współdzielona, a jej objętość zaczyna się od 1 TB. Im bardziej zaawansowany plan, tym więcej miejsca na pliki.
Firma — użytkownik serwisu może uzyskać więcej niż 1000 skrzynek, ale każda aplikacja jest rozpatrywana osobno. Aby zwiększyć swój limit, aktywność użytkowników musi być wysoka i stabilna. Nie ma potrzeby płacenia za to, jak można sądzić, firma monetyzuje usługę poprzez wyświetlanie reklam użytkownikom poczty.
Osobiste wrażenia
Ogólnie rzecz biorąc, wszystko jest w porządku, ale powiedziałbym, że poczta korporacyjna od "Yandeksu" bardziej odpowiada mniejszym firmom, które potrzebują maksymalnie 10-15 adresów. Korporacyjną pocztę "Yandeksu" mogą również używać większe firmy, ale będzie to już trochę bardziej skomplikowane.
Reklama w korporacyjnych skrzynkach nie pozostawia dobrego wrażenia. Jasne jest, że nic za darmo nie ma, ponadto "Yandeks" już oferuje pocztę bez reklam, ale to na razie projekt testowy.
Poczta dla domeny Mail.ru
Mail.ru zaprezentował swoją pocztę jako usługę chmurową dla firm 7 lat temu. To produkt sprawdzony przez czas i użytkowników. Zasada działania jest mniej więcej taka sama jak w przypadku zwykłej poczty Mail.ru, ale funkcji jest więcej. W tym roku Poczta dla domeny Mail.ru ewoluowała w nowy produkt dla dużych firm i sektora publicznego. To już nie jest rozwiązanie chmurowe, a produkt pudełkowy, który jest instalowany na serwerach firmy zamawiającej i on wpisany do Rejestru krajowego oprogramowania. Ten czynnik może być niezwykle ważny dla krajowych organizacji, szczególnie dla instytucji publicznych.
Jak w poprzednim przypadku, poczta dla domeny Mail.ru jest częścią platformy multiservice, obejmującej usługi dla komunikacji korporacyjnej. To magazyn plików, komunikator, kalendarz itd. Ale poczta od Mail.ru ma jeszcze jedną możliwość — są to grupowe połączenia głosowe — całkowicie darmowe i bez ograniczeń czasowych.
W skład poczty dla domeny Mail.ru wchodzi bezpośrednio usługa pocztowa, a także kalendarz i książka adresowa. Do zarządzania funkcjami poczty firma przewidziała panel administracyjny, który umożliwia konfigurowanie i modyfikowanie możliwości dla każdego użytkownika na domenie.
Wśród innych możliwości poczty — obsługa protokołów SMTP i IMAP z popularnymi klientami pocztowymi, takimi jak Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat i Poczta na Mac.
Możliwości poczty korporacyjnej od Mail.ru
Oprócz zwykłej obsługi wiadomości, usługa oferuje takie funkcje jak zarządzanie newsletterami, grupami kontaktów, a także możliwość wspólnego dostępu do poszczególnych folderów użytkowników. Bezpośrednio z poczty można umówić się na wideo-spotkanie i wysłać zaproszenia uczestnikom. Ostatni nie muszą niczego, poza linkiem — pobieranie aplikacji nie jest konieczne.
Firma może przesyłać pliki dowolnej wielkości — nawet w darmowej wersji poczty dla domeny Mail.ru nie ma ograniczenia na rozmiar skrzynek pocztowych i przesyłanych załączników. Jeśli plik przekracza 25 MB, zostanie załadowany do chmury i wysłany jako link w wiadomości.
Panel administracyjny umożliwia zarządzanie prawami dostępu, logowanie się jako dowolny użytkownik oraz przywracanie usuniętych wiadomości. Prowadzone jest logowanie działań użytkowników i połączeń różnych urządzeń. Dla wygody dodano możliwość synchronizacji z Active Directory w celu pracy z danymi użytkowników.
Poczta biznesowa Mail.ru jest podłączona do programu Bug Bounty HackerOne, w ramach którego Mail.ru wypłaca od 10 000 do 35 000 dolarów osobom, które znajdą lukę w zabezpieczeniach.
I jeszcze — jest wsparcie w języku rosyjskim, które działa dość szybko. Tego nie ma w większości innych usług pocztowych, więc jeśli jest to dla kogoś ważne — miejcie to na uwadze. Wsparcie dzieli się na podstawowe, gdzie pytania są rozwiązywane przez e-mail w godzinach pracy, oraz premium, z trybem 24/7, nie tylko przez e-mail, ale i telefonicznie.
Osobiste wrażenia
Ogólnie rzecz biorąc, poczta robi pozytywne wrażenie — możliwości jest dużo, do tego wsparcie, elastyczne zarządzanie. Wydaje mi się, że to nieco „dojrzała” usługa w porównaniu do „Yandeksu”. Więcej funkcji, są połączenia wideo, system dostępu i te wszystkie rzeczy. Oczywiście, to subiektywna opinia, więc jeśli się mylę — porozmawiajmy w komentarzach.
Cóż, na ten temat to wszystko. Następnym razem postaram się opisać kilka zagranicznych usług poczty korporacyjnej.
Źródło: habr.com
