Jakie pytania zadaliby sobie sprzedawcy detaliczni, tacy jak X5 Retail Group, Open, Auchan i inni, przechodząc do Cloud4Y?
To trudne czasy dla sprzedawców detalicznych. Nawyki i pragnienia kupujących zmieniły się w ciągu ostatniej dekady. Konkurenci internetowi zaczną deptać Ci po ogonie.
Kupujący z pokolenia Z chcą prostego i funkcjonalnego profilu, aby otrzymywać spersonalizowane oferty od sklepów i marek. Korzystają z różnych urządzeń i punktów dostępu i często nie mają już ochoty na komunikację z personelem, tak jak babcie odwiedzające stare dobre rynki.
Aby chociaż w jakiś sposób dostosować się do czasów, detaliści powinni oderwać głowę od starego podejścia i zwrócić uwagę na chmury.
Korzystając z nich, możesz zapewnić użytkownikowi odpowiednie doświadczenie.
Liderzy handlu detalicznego obecni na rynku od wieków, przetrwali recesje i zmieniającą się modę, ale nigdy nie stanęli w obliczu kryzysu takiego jak dzisiejszy.
Przykładowo w jednym z cywilizowanych krajów Zachodu codziennie zamykanych jest 14 sklepów.
Nieuchronnie musimy się rozwijać.
Niestety wielu sprzedawców detalicznych powstrzymuje zniszczona infrastruktura, przestarzałe systemy, nie wspominając o administratorze systemu, przyjacielu dyrektora, który zarabia dużą pensję.
Legacy często spowalnia postęp, ale w przypadku niektórych systemów programiści już wymierają, a nowi lepiej by było, gdyby nauczyli się jakiegoś Go, a nie konwencjonalnego Cobola.
Z drugiej strony sektory takie jak finanse intensywnie inwestują w IT, osiągając 7% przychodów, co podkreśla fundamentalne znaczenie bycia w czołówce technologii. Oszczędzanie pieniędzy na takich inwestycjach oznacza straty dla sprzedawcy.
Teraz w sprzedaży ważne jest wykorzystanie wszystkich możliwości infrastruktury IT. Amazon Go prędzej czy później zawita do Rosji. Czy chcemy, żeby swoim przybyciem zmiótł naszego kochanego Pyaterochki, ze starą dobrą ciotką Klavą przy kasie, tak jak Yandex zmiótł lokalnych taksówkarzy?
Decyzja o wdrożeniu operacji IT w chmurze może być trudna i wymaga błogosławieństwa właścicieli firm.
Ważne jest, aby znali odpowiedzi na wszystkie nurtujące ich pytania. Jakie pytania powinni zatem zadać sprzedawcy detaliczni przed migracją do Cloud4Y?
Pierwsze pytanie
Ile pieniędzy z tego uda nam się zebrać?
Prawie dwie trzecie sprzedawców detalicznych twierdzi, że migracja się nie opłaci. Muszą przyjrzeć się temu bardziej szczegółowo i z punktu widzenia inwestycji długoterminowych. Zastanów się, co migracja do chmury wniesie do ich działalności i jakie problemy wyeliminuje.
W dzisiejszym środowisku handlu detalicznego chmura oferuje znaczne oszczędności. Możliwość masowego skalowania i możliwość zaoszczędzenia przynajmniej części kosztów kapitałowych na infrastrukturze, konfiguracja za pomocą myszy, a nie zespołu ładujących - wszystko to jest bardzo fajne i oszczędza mnóstwo czasu, nerwów i pieniędzy w za chwilę.
Przedsiębiorstwa dość szybko zauważają wzrost przychodów z outsourcingu przechowywania danych, obliczeń i innych usług w modelu pay-as-you-go do chmury.
Ból głowy związany z kosztami kapitałowymi, drogimi licencjami, wsparciem dla oprogramowania i baz danych, infrastrukturą oraz skalowaniem SUDDEN kończy się tam, gdzie zaczyna się usługa w chmurze.
Najważniejsze jest, aby dyrektor ocenił potencjalne straty wynikające z pozostawienia firmy w tyle i korzyści wynikające z dalszego rozwoju:
- Koszty transferu danych nie są porównywalne z kosztami aktualizacji floty na wpół martwych, starożytnych serwerów.
- Choć przyrost danych w chmurze może zająć dużo czasu, w chmurze możesz skonfigurować dokładnie taką przestrzeń i zasoby, jakich potrzebujesz właśnie teraz, czy to w okresie Czarnego Piątku, czy w okresie szczytu noworocznego.
- Koszty usług zmieniają się zwłaszcza w przypadku zarządzania wewnętrznego. Korzystając z chmury, płacisz tylko za to, co faktycznie otrzymujesz. Brak wydatków na zaopatrzenie, przeprowadzkę, rejestrację i zwalnianie pracowników. Wszystko to wliczone jest w koszt usług chmurowych i jest znacznie tańsze.
Możliwości chmury są ogromne, ale potrzebujesz niezawodnej firmy, która podpowie Ci, jak najlepiej je wykorzystać. Dzisiejsza epoka to taka, w której efektywność osiąga się poprzez wąską specjalizację. Profesjonalizm w swojej pracy jest kluczem do ogólnego dobrego samopoczucia.
Drugie pytanie
Od jakich aplikacji i danych zacząć?
Ponad jedna piąta sprzedawców detalicznych przeniosła już dane i obliczenia do chmury. Reszta nakreśliła już swoje zaległości i straty finansowe. Chociaż niektóre starsze oprogramowanie nadal trudno jest przenieść, rozszerzenie zasobów prowadzi również do poprawy wydajności.
Automatyczne skalowanie zasobów i wydajności w chmurze może przynieść korzyści aplikacjom, które mogą rozłożyć obciążenie na wiele serwerów.
Narzędzia do orkiestracji w chmurze mogą służyć do monitorowania i dynamicznego skalowania zgodnie z bieżącymi wymaganiami bez interwencji człowieka.
Migrację warto rozpocząć od aplikacji natywnie działających w chmurze. Strategia stopniowej migracji może być odpowiednia w przypadku starzejących się aplikacji, ponieważ... Takie podejście pozwoli Ci wprowadzić minimalne zmiany w kodzie.
Pamiętaj tylko, że nie ma pośpiechu i konieczności przenoszenia wszystkiego na raz i błyskawicznie. Przeprowadź dokładną analizę obciążenia, określ, na czym się skupić, a następnie wykorzystaj tę wiedzę jako plan działania, aby uzyskać maksymalne zyski z przejścia do chmury.
Trzecie pytanie
Jak śledzimy zasoby?
W przeciwieństwie do nudnego sposobu przechowywania danych na statycznym serwerze, chmura jest dynamiczna i inteligentna. Automatyczne zasoby i elastyczność sprawiają, że każdy w Twoim biurze może wziąć na siebie tyle zadań, ile potrzeba na raz. Istnieje również szereg dedykowanych kont dla jednostek biznesowych z przydzielonymi z góry zasobami.
Łatwość wdrożenia stwarza pewne ryzyko organizacyjne. Organizacja bezpieczeństwa, ograniczenia w dostępie do zasobów, przekroczenia kosztów w wyniku redundancji zasobów i zmiany w zakresie kompatybilności oprogramowania.
Aby tego wszystkiego uniknąć, sprzedawcy detaliczni powinni rozważyć modele operacyjne i zarządcze, które monitorują działające aplikacje i wprowadzają korekty w przypadku niedoboru lub nadpodaży zasobów. Bez takiego monitorowania istnieje ryzyko marnowania pieniędzy na aplikacje, które będą działać bez powodu. Lepiej też analizować rachunki za używane aplikacje. Wszystko to można oczywiście zautomatyzować.
Zarządzanie zasobami ma kluczowe znaczenie podczas migracji, ponieważ każdy niewykorzystany zasób pochłania pieniądze i podważa realne oszczędności.
Nasi specjaliści pomogą rozwiązać wszystkie tego typu problemy z korzyścią dla każdego biznesu.
Czwarte pytanie
Jak chronimy środowisko?
Przeniesienie aplikacji i danych do chmury nie zwalnia właścicieli tych danych z odpowiedzialności. Sprzedawcy ponoszą go w odniesieniu do danych osobowych swoich klientów.
Od czasu wydania CDPR w maju 2018 r. wszystkie organizacje mają dodatkowy obowiązek spełnienia określonego poziomu wymagań. Wycieki danych są bardzo krytyczne, ponieważ... należy je zabezpieczyć zgodnie z prawem przed właściwymi organami ścigania. Utrata reputacji dostawcy usług w chmurze podczas takich epizodów może zagrozić zamknięciu firmy. Zmusza nas to do zapewnienia możliwie najwyższego poziomu.
Liderzy dostawców usług w chmurze zapewniają solidne serwery fizyczne chronione warstwą wirtualizacji. Dzięki naszej armii inżynierów wsparcie Ciebie i Twoich danych to oczywistość.
Żaden dostawca usług w chmurze nie może zagwarantować 100%, ponieważ... To jest Twój obszar odpowiedzialności jako właściciela informacji. Pomagamy jednak w migracji i konfiguracji wszystkiego, aby osiągnąć maksymalny poziom ochrony.
Złośliwe oprogramowanie stało się bardziej niewidoczne. Wielu uzyskało do niego dostęp i może przeprowadzić atak. Dostępność ekosystemów do cyberataków pozwala każdemu uczniowi przyłączyć się do rozprzestrzeniania wirusów.
Hakowanie nie jest już tym, czym było kiedyś.
Jeśli na początku zajmowali się tym wyłącznie entuzjaści maniaków, dzisiejsi bandyci mają dobrą motywację finansową. Z reguły pracują dla zorganizowanej grupy przestępczej lub rządu na wzór jakiejś Korei Północnej.
Firma przeniosła się do Internetu i tam zabrała pieniądze. Chociaż cyberprzestępcy nie mogą włamać się do centrów danych ani komputera administratora systemu, są w stanie przejąć kontrolę nad kontem pracownika.
Na przykład Petya zabił 2 firm w 000 krajach, blokując użytkowników własnych ekosystemów.
Codziennie wykrywanych jest ponad 9 000 zainfekowanych plików, a stale działa 700 rodzin wirusów. Początkowo wirusy ransomware, takie jak WannaCry i Petya, nie miały określonego celu. Cyberprzestępcy zmienili taktykę i obecnie atakują słabe punkty swoich celów.
Prawie wszystkie firmy korzystają dziś z chmury, szczególnie na Zachodzie. Dzięki temu akcjonariusze mają dostęp do informacji o firmie z dowolnego miejsca, nawet z telefonu komórkowego podczas safari po Afryce. Względy bezpieczeństwa w niektórych przypadkach nie są tak rygorystyczne jak w Cloud4Y, co może prowadzić do zagrożeń bezpieczeństwa.
Aby zhakować sieć w chmurze, często wystarczy uzyskać dostęp do poczty elektronicznej lub komputera pracownika, wysyłając fałszywy e-mail ze złośliwym linkiem. Jeśli pracownik na niego kliknie, uważaj go za utracony.
Piętą achillesową są smartfony i IoT. Aby ułatwić sobie życie, firmy umożliwiają pracownikom dostęp do ważnych informacji z ich osobistych telefonów. Rozwój urządzeń osobistych zwiększył ryzyko. Cyberprzestępcy mogą śledzić hasła wprowadzane przez pracowników podczas logowania się ze smartfonów lub tabletów. Internet rzeczy również rozwija się za luką w zabezpieczeniach. Czasami rozwiązania są po prostu pisane niebezpiecznie przez nieuczciwych programistów.
W przyszłości można spodziewać się jeszcze większej liczby cyberprzestępstw generujących większe zyski. Ataki typu Cryptojacking wykorzystujące komputery innych osób do zakładania kopalń kryptowalut będą wymagały mocy procesora i skalowalności usług w chmurze. Jednak wiele organizacji nie przejmuje się tym wszystkim.
Ataki na urządzenia mobilne będą coraz częstsze. Ale nie będą już używać wysoce ukierunkowanych wirusów, ale kombajnów. A kiedy Skynet zostanie zniszczony i przejmie organizacje, hakerzy zaatakują go, aby zdobyć moc sztucznej inteligencji. Przejęcie kontroli nad IoT będzie łatwiejsze. Stanie się jednym z najsłabszych punktów do ochrony.
Ponadto władze Unii Europejskiej i Rosji wprowadzają nowe przepisy dotyczące danych osobowych i ich ochrony. Oznacza to, że organizacje nie będą mogły chronić danych i będą zmuszone do ich publicznego udostępnienia.
Piąte pytanie
Jak będziemy odpowiedzialni za twoje przywództwo, jeśli to wszystko schrzani?
Przeciągając dane do chmury, ponosisz własne ryzyko. Bez normalnych menadżerów można stracić wszystko, zważywszy, że inny top manager może przypadkowo zgubić telefon, na którym się logował. Czynnik ludzki pozostaje na twoim sumieniu.
Rozważna i właściwa polityka administracyjna oraz model działania nawiązują do standardów, jakie wyznaczają trendy chmurowe. Biorąc pod uwagę dynamiczny charakter chmury, tradycyjne podejście do zarządzania jest zbyt wolne. Potrzebujemy pewnego rodzaju automatyzacji, stare podejścia wymagają aktualizacji.
Nadszedł czas, aby handel detaliczny w Rosji rozwinął się, wykorzystując dostępną technologię i konkurując z szansami. W Innopolis testują już sklepy bez kas i personelu. Jesteś bystry? Mówimy o różnorodnych narzędziach, których zalety już teraz możesz docenić
Źródło: www.habr.com