Jakie pytania mogliby zadać detaliści tacy jak X5 Retail Group, Open, Auchan i inni, przy przeprowadzce do Cloud4Y?
Dla detalistów nastały trudne czasy. Zwyczaje zakupowe i oczekiwania klientów zmieniły się w ciągu ostatniej dekady. Konkurenci internetowi wkrótce zaczną depczyć im po piętach.
Klienci pokolenia Z pragną prostego i funkcjonalnego profilu, aby otrzymywać indywidualne oferty od sklepów i marek. Korzystają z różnych urządzeń i punktów dostępu, a często już nie mają ochoty rozmawiać z pracownikami, tak jak babcie, odwiedzając stare, dobre targi.
Aby w jakiś sposób dostosować się do obecnych czasów, detaliści powinni oderwać wzrok od starych podejść i zwrócić uwagę na technologie chmurowe.
Wykorzystując ich zalety, można dostarczyć odpowiednie doświadczenie użytkownika.
Liderzy detaliczy od wieków są obecni na rynku, przetrzymując recesje i zmiany mody, ale kryzysów podobnych do obecnych jeszcze nie spotkali.
Na przykład, w jednym z cywilizowanych krajów zachodnich każdego dnia zamykanych jest 14 sklepów.
Niezbędny jest rozwój.
Niestety, wielu detalistów hamuje przestarzała infrastruktura, stara, dziedziczona system, nie mówiąc już o administratorze systemów, przyjacielu dyrektora, który otrzymuje wysoką pensję.
Dziedzictwo często hamuje postęp, ale do niektórych systemów programiści już wymierają, a nowi chętniej uczą się np. Go, a nie hipotetycznego Cobola.
Z drugiej strony, takie sektory jak finansowy inwestują znacznie w IT, przeznaczając 7% swoich dochodów, podkreślając kluczowe znaczenie bycia na czołowej pozycji technologii. Nieprzeznaczanie środków na takie inwestycje oznacza dla detalisty straty.
Obecnie w sprzedaży ważne jest wykorzystanie wszystkich możliwości infrastruktury IT. Amazon Go prędzej czy później pojawi się również w Rosji. Czy chcemy, aby zmiotło nasze ukochane Piąteczki z dobrą ciocią Kławą przy kasie, jak Yandex zmiotł lokalnych taksówkarzy?
Decyzja o przeniesieniu operacji IT do chmury może być skomplikowana i wymaga zgody właścicieli biznesów.
A oni muszą znać odpowiedzi na wszystkie pojawiające się pytania. Jakie pytania detaliści powinni zadać przed migracją do Cloud4Y?
Pierwsze pytanie
Ile na tym zarobimy?
Prawie dwie trzecie detalistów twierdzi, że migracja się nie opłaci. Muszą spojrzeć na to dokładniej, z perspektywy długoterminowych inwestycji. Powinni rozważyć, co migracja do chmury wniesie do ich biznesu i jakie problemy rozwiąże.
W dzisiejszym handlu chmury oferują znaczną redukcję kosztów. Możliwość masowego skalowania i przeniesienia przynajmniej części wydatków kapitałowych na infrastrukturę, konfiguracja za pomocą myszy, a nie ekipy pracowników – to wszystko jest bardzo efektywne i oszczędza mnóstwo czasu, nerwów i pieniędzy w danym momencie.
Przedsiębiorstwa szybko odczuwają wzrost przychodów dzięki outsourcingowi przechowywania danych, obliczeń i innych usług przez model płatności za wykorzystanie w chmurze.
Problemy z wydatkami kapitałowymi, kosztownymi licencjami, wsparciem oprogramowania i baz danych, infrastrukturą oraz nagłym skalowaniem kończą się tam, gdzie zaczyna się usługa chmurowa.
Kluczowe jest, aby dyrektor ocenił potencjalne straty związane z tym, że firma zostanie w tyle oraz korzyści płynące z czytnego awansu:
- Koszty związane z przeniesieniem danych są nieporównywalne z wydatkami na aktualizację parku starych, niesprawnych urządzeń serwerów.
- Choć wzrost objętości danych w chmurze może potrwać dość długo, w chmurze możesz dokładnie skonfigurować przestrzeń i zasoby, które są potrzebne w danej chwili, czy to w czasie szaleństwa zakupowego na Czarny Piątek, czy na Nowy Rok.
- Koszty utrzymania szczególnie zmieniają się, gdy chodzi o zarządzanie wewnętrzne. Korzystając z chmury, płacisz tylko za to, co faktycznie otrzymałeś. Żadnych wydatków na zaopatrzenie, transport, zatrudnianie czy zwalnianie pracowników. To wszystko jest wliczone w cenę usług chmurowych, co jest znacznie tańsze.
Możliwości chmury są ogromne, ale potrzebna jest rzetelna firma, która pomoże maksymalnie je wykorzystać. Dzisiejsza epoka to czas, w którym efektywność osiąga się dzięki wąskiej specjalizacji. Profesjonaliści w swoich dziedzinach – to gwarancja ogólnego dobrobytu.
Drugie pytanie
Od jakich aplikacji i danych zaczynamy?
Ponad jedna piąta detalistów już przeniosła dane i obliczenia do chmur. Pozostali już zauważyli swoje opóźnienia i straty finansowe. Chociaż niektóre stare oprogramowanie jest nadal trudne do przeniesienia, jednak zwiększenie zasobów prowadzi także do poprawy wydajności.
Autoskalowanie zasobów i wydajności w chmurze może przynieść korzyści aplikacjom, które będą w stanie rozłożyć obciążenie na kilka serwerów.
Narzędzia do orkiestracji chmur można wykorzystać do monitorowania i dynamicznego skalowania zgodnie z bieżącymi wymaganiami, bez udziału ludzi.
Warto rozpocząć migrację od aplikacji, które były pierwotnie zaprojektowane dla chmur. Strategia stopniowej migracji może być odpowiednia dla starszych aplikacji, ponieważ podejście to pozwoli wprowadzać minimalne zmiany w kodzie.
Pamiętaj, że nie ma pośpiechu i konieczności przenoszenia wszystkiego naraz i natychmiast. Przeprowadź dokładną analizę obciążenia, określ, na czym się skoncentrować, a następnie wykorzystaj to jako mapę drogową do maksymalizacji korzyści z przejścia do chmury.
Trzecie pytanie
Jak będziemy śledzić zasoby?
W przeciwieństwie do tradycyjnego sposobu przechowywania danych na statycznym serwerze, chmura jest dynamiczna i przemyślana. Zasoby autokorekcji i elastyczność oznaczają, że każdy w twojej firmie może w danym momencie zaangażować tyle, ile potrzebuje. Istnieje również szereg specjalnych kont dla działów biznesowych z wcześniej zdefiniowanymi zasobami.
Łatwość wdrożenia stwarza pewne ryzyka organizacyjne. Organizacja bezpieczeństwa, ograniczenie dostępu do zasobów, nadmierne wydatki z powodu nadmiaru zasobów i zmiany w celu zgodności oprogramowania.
Aby uniknąć tych problemów, detaliści powinni rozważyć modele operacyjne i zarządcze, które będą monitorować uruchomione aplikacje i wprowadzać korekty w przypadku niedoboru lub nadmiaru zasobów. Bez takiego monitorowania istnieje ryzyko marnowania pieniędzy na aplikacjach, które będą bezsensownie uruchomione. Lepiej też analizować rachunki za używane aplikacje. Można to wszystko zautomatyzować, oczywiście.
Zarządzanie zasobami jest niezbędne podczas migracji, ponieważ każdy niewykorzystany zasób pochłania pieniądze i podważa rzeczywiste oszczędności.
Nasi specjaliści pomogą rozwiązać wszystkie podobne kwestie z korzyścią dla każdego biznesu.
Czwarte pytanie
Jak zabezpieczymy środowisko?
Przenoszenie aplikacji i danych do chmury nie oznacza zwolnienia właścicieli danych z odpowiedzialności. Detaliści ponoszą ją w odniesieniu do danych osobowych swoich klientów.
Od wydania CDPR w maju 2018 roku, wszystkie organizacje mają dodatkowy obowiązek sprostać określonym wymaganiom. Wycieki danych są bardzo krytyczne, ponieważ zgodnie z prawem muszą być przechowywane przed odpowiednimi organami ścigania. Straty reputacyjne dostawcy chmury w takich przypadkach mogą grozić zamknięciem biznesu. Zmusza nas to do zapewnienia maksymalnego poziomu.
Liderzy dostawców chmur zapewniają zdrowe serwery fizyczne, chronione za pomocą warstwy wirtualizacji. Z naszą armią inżynierów wsparcie Ciebie i Twoich danych to rozwiązany problem.
Żaden dostawca chmur nie może zagwarantować 100%, ponieważ to także obszar Twojej odpowiedzialności jako właściciela informacji. Niemniej jednak, pomagamy w migracji i konfiguracji wszystkiego w taki sposób, aby osiągnąć maksymalny poziom ochrony.
Złośliwe oprogramowanie stało się mniej zauważalne. Wiele osób uzyskało do niego dostęp i może przeprowadzić atak. Dostępność ekosystemów dla cyberataków pozwala każdemu chętnemu dołączyć do rozpowszechniania wirusów.
Hacking nie jest już tym, czym był wcześniej.
Podczas gdy na początku zajmowali się tym tylko hobbystyczni entuzjaści, dzisiejsi przestępcy są dobrze zmotywowani finansowo. Zazwyczaj działają w ramach zorganizowanej grupy przestępczej lub rządu takiego jak na przykład Korea Północna.
Biznes przeszedł do internetu, zabierając ze sobą pieniądze. Cyberprzestępcy, mimo że nie mogą włamać się do centrów danych ani do kantyny Twojego administratora, potrafią przejąć kontrolę nad kontem pracownika.
Na przykład Petya zniszczył 2000 przedsiębiorstw w 65 krajach, blokując użytkowników ich własnych ekosystemów.
Codziennie wykrywane są ponad 9000 zainfekowanych plików, a 700 rodzajów wirusów działa nieprzerwanie. Początkowo wirusy typu ransomware, takie jak WannaCry i Petya, nie miały konkretnego celu. Cyberprzestępcy zmienili taktykę i teraz celują w słabe punkty swoich ofiar.
Prawie wszystkie przedsiębiorstwa korzystają obecnie z chmur, szczególnie na zachodzie. Umożliwia to akcjonariuszom dostęp do informacji firmy z dowolnego miejsca, nawet z telefonu podczas safari w Afryce. Problemy z bezpieczeństwem w niektórych przypadkach nie są tak surowe jak w Cloud4Y, co może prowadzić do zagrożeń bezpieczeństwa.
Aby włamać się do chmurowej sieci, wystarczy czasem uzyskać dostęp do e-maila lub komputera pracownika, wysyłając fałszywy e-mail z złośliwym linkiem. Jeśli pracownik kliknie w niego, można uznać, że wszystko stracone.
Pietą Achillesową są smartfony i IoT. Aby ułatwić, firmy dają dostęp do ważnych informacji pracownikom z ich osobistych telefonów. Wzrost liczby osobistych urządzeń zwiększył ryzyko. Hakerzy mogą śledzić hasła, które pracownicy wpisują, logując się z telefonów lub tabletów. Internet rzeczy również rozwija się z opóźnieniem w zakresie bezpieczeństwa. Czasem rozwiązania są po prostu niebezpiecznie napisane przez niedoświadczonych programistów.
W przyszłości przewiduje się jeszcze więcej cyberprzestępstw z większym zyskiem. Ataki typu cryptojacking z wykorzystaniem obcych komputerów do kopania kryptowalut będą wymagały mocy CPU i skalowalności usług chmurowych. Ale wielu organizacjom to wcale nie przeszkadza.
Ataki na urządzenia mobilne będą coraz częstsze. Ale będą już korzystać nie z wyspecjalizowanych wirusów, lecz z kombinacji. A kiedy wprowadzą Skynet i przejmie on organizacje, hakerzy będą atakować go, aby zdobyć moc sztucznej inteligencji. Uzyskanie kontroli nad IoT będzie łatwiejsze. Stanie się jednym z najsłabszych ogniw, które najtrudniej będzie zabezpieczyć.
Ponadto organy Unii Europejskiej i Rosji wprowadzają coraz więcej przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Oznacza to, że organizacje nie będą w stanie zabezpieczyć danych i będą zmuszone do ich udostępnienia.
Piąte pytanie
Jak odpowiemy za wasze zarządzanie, jeśli wszystko zawali?
Przenosząc dane do chmury, przyjmujesz swoje ryzyko. Bez dobrych menedżerów można wszystko stracić, biorąc pod uwagę, że inny menedżer może przypadkowo zgubić swój telefon, na którym był zalogowany. Czynnik ludzki pozostaje w twojej gestii.
Przemyślana i odpowiednia polityka administracyjna oraz model operacyjny odnosi się do standardów określonych przez trendy chmurowe. Biorąc pod uwagę dynamiczny charakter chmur, tradycyjne podejście do zarządzania jest zbyt wolne. Potrzebna jest pewnego rodzaju automatyzacja, a stare podejścia należy zaktualizować.
Czas, aby handel detaliczny w Rosji rozwinął się, korzystając z dostępnych technologii, aby konkurować z szansami na zwycięstwo. W Innopolis już testują sklepy bez kas i personelu. Rozumiesz? Chodzi o wiele narzędzi, których zalety możesz ocenić już teraz na
Źródło: habr.com
