Witaj, nazwa użytkownika! Dziś opowiem Wam ciekawą historię o naszym cierpliwym, wieloaspektowym rynku rosyjskim. Jestem jednym ze współzałożycieli firmy sprzedającej używane serwery. A my porozmawiamy o rynku sprzętu B2B. Zacznę od pomruku: „Pamiętam, jak nasz rynek chodził pod stołem…” A teraz obchodzi swoją pierwszą rocznicę (w końcu 5 lat), więc chciałem sobie pozwolić na odrobinę nostalgii i opowiedzieć, jak wszystko się zaczęło.
Jak to się wszystko zaczęło, nazwa użytkownika
Sprzedaż używanych serwerów w Rosji rozpoczęła się stosunkowo niedawno (odpowiedź dlaczego poniżej). Początek tej sprzedaży został jak zwykle przyjęty ze sceptycyzmem i nieufnością. Jednak kryzys gospodarczy tamtych lat (kurs rubla pod koniec 2014 roku kilkukrotnie zanurkował w stosunku do dolara i euro) pobudził popyt, a rozwój tematu nastąpił skokowo.
Ogólnie rzecz biorąc, rynek używanego profesjonalnego sprzętu komputerowego powstał w USA już w latach 80. XX wieku, ale gwałtowny rozwój nastąpił na początku kryzysu lat 2000. (czasu „krachu dot-comów”). W Rosji wszystko zaczęło się nieco później, bo... Od początku stulecia usługi informatyczne krajowych firm często kierowały się zasadą „jesteśmy za biedni, żeby kupować tanio” (no cóż, albo oni mieli własne „kolektywne gospodarstwo rolne” jako pojemność serwerów). W latach 2014-2015, w tym „niezapomnianym czasie”, kiedy dolar podskoczył dwukrotnie - a ceny wszystkiego z importu też - to dało niezbędny impuls do rozwoju rynku używanego sprzętu w kraju.
W ciągu pierwszych 3 lat popyt rósł szybko i nieubłaganie. Dla jasności spójrzmy na liczby. W 2015 roku nasze obroty wyniosły 20 milionów rubli rocznie, w 2016 - już 90 milionów, a w 2017 - 143 miliony rocznie. Zatem w ciągu trzech lat urósł 7 razy, Karl!
Swoją drogą, Habr także w 2015 roku wniósł znaczący wkład w rozwój rynku. W tamtym czasie pojawiały się posty zarówno dotyczące rynku używanego jak i , co wzbudziło duże zainteresowanie tematem „nowego życia” używanego sprzętu.
Rynek serwerów używanych reprezentują w przeważającej mierze firmy, które kupują sprzęt serwerowy od centrów danych, zapewniając szybką sprzedaż sprzętu usuniętego z bilansu i zapewniając konsumentom w miarę wysoki poziom wydajności przy znacznej redukcji kosztów.
Rok po rozpoczęciu działalności zamieściliśmy tutaj artykuł z historią dot i od razu sprzedał cały asortyment, a „z góry” pojawiły się także zamówienia w przedsprzedaży... Jeśli chodzi o liczby, to tylko nasze obroty w tym miesiącu wzrosły 6-krotnie! I uważamy, że „fala” dotknęła nie tylko naszą firmę.
Liczby, siostro, liczby!
Współzałożycielką naszej firmy jest dziewczyna, która odpowiada za analitykę rynkową. Poniżej kilka uwag wprowadzających na rynek od niej:
1.SEGMENTY. Rynek sprzętu używanego można z grubsza podzielić na dwa segmenty: platformy i komponenty. Zapotrzebowanie na nie znacznie się zmieniało na przestrzeni lat. W 2016 roku 61% sprzedaży stanowiły platformy, w 2017 roku popyt na te dwie pozycje był niemal równy (platformy – 47%, komponenty – 53%), rok okazał się przejściowy, gdyż Już rok 2018 był całkowitym przeciwieństwem 16 – 38% sprzedaży pochodziło z platform, a 62% z komponentów, a trend jest na korzyść komponentów. Do 2020 roku spodziewamy się kolejnego pogłębienia nierównowagi w strukturze rynku. Według danych za 10 miesięcy 2019 roku udział komponentów wynosi obecnie 70%, w przyszłym roku będzie to aż 80%, a 20% to udział platform.
Powód jest taki: aby platformy z poprzednich lat wykazywały wydajność porównywalną z nowoczesnymi serwerami, użytkownicy muszą kupować najwyższej klasy procesory poprzednich generacji, których cena często przewyższa koszt samej platformy serwerowej.
Wykres 1. Struktura sprzedaży według lat
2. PORY ROKU. Nie sposób nie zauważyć sezonowości rynku. Popyt wzrasta w marcu i październiku, ale latem, jak na większości rynków, następuje gwałtowny spadek. Pod koniec roku rosnący popyt wyraźnie koreluje z chęcią „wykorzystania” pozostałej części rocznych budżetów. Dlatego w okolicach Halloween na rynku jest regularnie gorąco. W marcu, najwyraźniej w przededniu „żniw ziemniaków” i ponownie końca roku obrotowego, kupuje się używane serwery od firm, które nie prowadzą ewidencji według roku kalendarzowego, w nadziei, że zostaną szybko oddane do użytku.
3. ZATRZYMACZE. Kwestia sprzedaży używanego sprzętu jest nierozerwalnie związana z rachunkowością, ponieważ po zakończeniu okresu użytkowania trzeba go spisać z bilansu. A na naszym rynku widać było typowe lenistwo w księgowości – łatwiej było to spisać na straty. W rezultacie duże firmy w 2015 roku często nie mogły sprzedać używanego majątku, pomijając moment sprzedaży po wartości rezydualnej i „wpadając” w koszty zbycia. Niestety, dzisiaj obraz jest nadal ten sam.
Mamy nadzieję, że to się wkrótce zmieni – na rynek zaczną pojawiać się kolejne duże firmy, gotowe dostarczać sprzęt do sprzedaży na dużą skalę. A przez pryzmat obecnego boomu ekologicznego (witaj Greta) wszystko jest jeszcze piękniejsze: dłuższa żywotność - mniej utylizacji. Korzystają na tym także małe i średnie przedsiębiorstwa, które za niewielkie pieniądze mogą korzystać ze sprzętu używanego doskonałej jakości. No i nie zapominajmy o pieniądzach zarobionych przez dostawców sprzętu – zysk jest zawsze lepszy niż koszty odpisów.
Przestań, przestań. Komu to w ogóle potrzebne?
Dla tych, którzy są daleko od tematu rynku sprzętu używanego, może już pojawiać się pytanie: „Gdzie są pieniądze? Kto dokładnie zabiera całe szafy z używanymi serwerami?”
Z naszych wewnętrznych statystyk jasno wynika, że głównymi odbiorcami na rynku są dostawcy usług hostingowych (23% naszego rynku pracuje dla nich), następnie integratorzy systemów (14%), wówczas popyt generują firmy z branży oprogramowania rozwój (8%), media (6%), firmy handlowe (5%). Pozostała część rynku (prawie 44%) jest podzielona pomiędzy firmy z branży produkcyjnej i handlu hurtowego, dostawców Internetu, firmy budowlane (tak, potrzebują własnych serwerowni, przynajmniej dla biur architektonicznych), resellerów korporacyjnych oraz sprzedawców internetowych. sklepy. I nic dziwnego, że większość z nich koncentruje się w Moskwie i Petersburgu, chociaż inne regiony, jak pokazuje diagram, nie pozostają na uboczu.
Wykres 2. Geografia sprzedaży według okręgów federalnych Rosji. Dominują stolice.
Wykres 3. Specjalizacja klientów według branż. Firmy IT się rozkręcają.
I znowu „wykopali stewardesę”. Nie wszystko poszło gładko
Tak naprawdę wejście na rynek używanego sprzętu serwerowego nie zostało przyjęte z szeroko otwartymi ramionami specjalistów IT, jak mogłoby się wydawać, a nawet teraz może być trudne. Pierwszą rzeczą, z którą zmierzyliśmy się my i nasi konkurenci, był problem zaufania. Co dziwne, trzeba go pokonać!
Często w dialogu z dużymi firmami hostingowymi pojawiały się zwroty z serii „używane – nie potrzebujemy tego”. „Przywracasz serwery!” — zabrzmiało dość obraźliwe oskarżenie pod adresem technicznego procesu zdmuchiwania (dosłownie) cienkiej warstwy kurzu z obudów i płyt, testowania i pakowania funkcjonalnego sprzętu. Jednak temat dot nie ma z nami nic wspólnego.
„Ref”, od renowacji, to nazwa produktu powstałego w wyniku naprawy uszkodzonego sprzętu u producenta poprzez wymianę bloku
Doskonale rozumiemy nieufność, jaka pojawia się w przypadku każdego używanego przedmiotu, szczególnie jeśli chodzi o drogi sprzęt, dlatego my (i później wielu konkurentów) wprowadziliśmy „sztuczkę” z bezpłatnym testem. Nasi klienci mogli pracować z serwerem za darmo przez dwa tygodnie. Główną drogą do serc klientów było powszechne w naszej branży stanowisko dotyczące gwarancji (z reguły przekracza ona gwarancję samych producentów) oraz bezproblemową wymianę na żądanie praktycznie bez weryfikacji. Jeszcze raz dziękuję praktyce petersburskiej „RIK Firm”, która bez żadnych pytań aktywnie sprzedawała i wymieniała wszystkie „zerowe” komponenty komputera PC.
Drugim problemem były zaniedbania dostawców. Ich bezsensowna i bezlitosna troska o technologię czasami sprawiała, że nasze oczy krwawiły. (Nie czytaj dla wrażliwych!)
Przypadek 1. Współpracujemy ze Stanami, a oni pakują dostarczoną nam pamięć w antystatyczne pudełko z otworem na każdą kość. Szyk, blask, piękno. Jak dotarła pierwsza dostawa od dużej rosyjskiej firmy? Okazało się, że wolą włożyć do pudełka „trochę pamięci”… Po tym incydencie przygotowaliśmy instrukcję pakowania i kontroli jakości.
Przypadek 2. Serwery stały się dostępne w jednym z dużych centrów danych w Federacji Rosyjskiej. Z braku balkonu właściciele postanowili przechowywać serwery w otwartym magazynie. Na piasku. Pod śniegiem. Tylko część na paletach. Po prostu rozłożyliśmy ręce i wyszliśmy.
Czy kiedykolwiek musiałeś wyjaśniać krajowym dostawcom, co oznacza schludnie i ostrożnie?
I tak, właśnie ze względu na takie historie wolimy kupować sprzęt od zachodnich dostawców.
Dzięki Mark, jesteśmy gotowi! Chiny, wyjdź
Stan rynku serwerów używanych na koniec 2019 roku to „dziecko podrosło, zdjęcie za granicą wymaga aktualizacji”. Hosterzy nie gardzą już nowym chińskim sprzętem, przyzwyczaili się do jego cen, ale nadal patrzą w stronę „Amerykanów”.
Hosterzy mają już dość, przywykli do cen w walutach obcych i stać ich na zakup nowego sprzętu. Swego czasu serwery SuperMicro 6016 (obecnie przestarzałe) zalały rynek, a koszty operacyjne (OPEX) z nimi związane rosną na tle obecnej fali generacji sprzętu, ponieważ Stary sprzęt zużywa znacznie więcej energii elektrycznej i wymaga wydajniejszego chłodzenia niż nowsze modele. Jednak w Stanach Zjednoczonych zbliża się czas pojawienia się na rynku kolejnej fali „nowego” używanego sprzętu dużych firm, co jest dobrą wiadomością.
Kawałek RKN i niejasna przyszłość
Jednak głównym pytaniem „dziecka” w przeddzień jego 5. urodzin jest: „Po co mi własna serwerownia?” Istnieją również hostingi „w chmurze”. Odpowiedź jest prosta: ryzyko. Ale ryzyko związane z migracją na hosting „w chmurze” pozostaje, gdy przez kilka godzin z rzędu widać znikające dziewiątki z 99,999% obiecanych przy sprzedaży SLA... Pojawili się konkurenci, ale nasza firma jest liderem wśród pięciu największych graczy pokrywające 80% zapotrzebowania rynku.
Jesteśmy świadomi, że „Ustawa Yarovaya” w każdym przypadku będzie nadal motorem naszej działalności w niszy używanych serwerów i będzie generować popyt. Ten niezręczny moment, kiedy to prawo wchodzi w życie. „Rodzice” i inni „opiekunowie” wciąż mówią rynkowi: „Kup własny serwer. Tak jest bezpieczniej, synu. Przykładu powiązanego ryzyka nie trzeba daleko szukać – pamiętajcie „bitwę” Roskomnadzora z Telegramem. Po prostu wszystko, co przyszło do ręki, zostało zablokowane poza RuNet. Szkody spowodowane przestojami były czasami po prostu [cenzurowane]… Ach, to wieczne „możemy to powtórzyć” ze strony RKN… Dlatego małe i średnie firmy nabyły lokalne magazyny plików.
Naprawdę nie możemy się doczekać masowego pojawienia się na rynku towarzyszy z kontraktami w sprawie zamówień rządowych. Ich liczba jest nadal niewielka, co prawdopodobnie wynika z nie zawsze prawidłowej interpretacji ustawy federalnej nr 44. Tak naprawdę nie wszystkie zamówienia rządowe wiążą się z zakupem wyłącznie nowego sprzętu, więc nadal istnieją możliwości ograniczenia niepotrzebnie zawyżonego budżetu tam, gdzie jest to dość oczywiste.
Podsumowując, wiadomo, czego się spodziewać w przyszłości, na co się przygotować, ale jak będzie się rozwijał rynek jako całość, trudno zgadnąć. W międzyczasie nie przechowuj swoich serwerów jak nasz nieudany dostawca – na palecie pod śniegiem. Serwery są „sprzętem” cienkiej organizacji opartej na mikrokontrolerach i nie wybaczą tego.
PS: Ciekawostka - używane serwery okazały się bardziej niezawodne niż nowe (przynajmniej na podstawie statystyk zgłoszeń gwarancyjnych). Wyjaśnienie jest proste – wszystko, co mogłoby hipotetycznie włamać się do serwera, psuje się już w pierwszym roku działania. W związku z tym ulega on natychmiastowej wymianie (w ramach gwarancji producenta) jeszcze przed odsprzedażą. „Używane psują się rzadziej niż nowe” – taki oksymoron, nazwa użytkownika 😉
W ankiecie mogą brać udział tylko zarejestrowani użytkownicy. , Proszę.
Swoją drogą, jak przechowujecie swój przestarzały sprzęt?
-
7.4%Mieszka w tym samym centrum danych co centrum danych8
-
13.8%Na zapleczu biurowym jest wystarczająco dużo miejsca na wszystko...15
-
2.7%Zabrano nas do ciepłego magazynu, czekamy na powód do sprzedaży3
-
6.4%Wszystko zostało już sprzedane. Nie minął nawet rok7
-
3.7%Spisane jak niefortunne firmy z artykułu 4
-
65.7%Chcę tylko zobaczyć rezultaty71
Głosowało 108 użytkowników. 22 użytkowników wstrzymało się od głosu.
Źródło: www.habr.com