Zawodowi administratora systemów zawsze towarzyszą stereotypowe wyobrażenia. Administrator systemu to taki uniwersalny informatyk w każdej firmie, który naprawia komputery, instaluje Internet, zajmuje się sprzętem biurowym, konfiguruje programy itp. Doszło do tego, że pojawił się Dzień Sysadmin - w ostatni piątek lipca, czyli Dzisiaj.
Co więcej, święto ma dziś rocznicę - pierwszy Dzień Sysadmin obchodził w 2000 roku w Chicago amerykański „uniwersalny specjalista IT” o imieniu Ted Kekatos. Był to piknik plenerowy z udziałem pracowników małej firmy programistycznej.
Święto przyszło do Rosji w 2006 roku, kiedy pod Kaługą odbyło się ogólnorosyjskie spotkanie administratorów systemów, do którego dodano podobne wydarzenie w Nowosybirsku.
Zawód żyje i rozwija się, a dziś jest doskonała okazja, aby przyjrzeć się jego ewolucji, stanowi obecnemu i perspektywom, jakie otwiera praca na stanowisku administratora systemów w świecie „wielkiego IT”.
Administrator systemu: wczoraj i dziś
Obecnie istnieje wiele odmian praktycznej treści pracy administratora systemu.
W małej firmie zatrudniającej do 100 pracowników ta sama osoba może pełnić obowiązki administratora systemu, menadżera, będzie także zarządzać licencjami na oprogramowanie oraz odpowiadać za utrzymanie sprzętu biurowego, konfigurowanie Wi-Fi, odpowiadanie na zgłoszenia użytkowników oraz będąc odpowiedzialnym za serwery. Jeśli nagle firma ma 1C, wówczas ta osoba w jakiś sposób zrozumie również ten obszar. Jest to zadanie administratora systemu w stosunkowo małej firmie.
Jeśli chodzi o większe firmy – dostawców usług, dostawców chmury, twórców oprogramowania itp., istnieją oczywiście bardziej szczegółowe scenariusze ewolucji zawodu administratora systemów.
Przykładowo w takich firmach najprawdopodobniej znajdzie się stanowisko dedykowanego administratora Uniksa, administratora Windowsa, na pewno znajdzie się „specjalista ds. bezpieczeństwa”, a także inżynierowie sieciowi. Z pewnością każdy z nich ma kierownika działu IT lub menedżera IT, który w dziale odpowiada za zarządzanie infrastrukturą i projektami IT. Duże firmy będą potrzebować dyrektora IT, który rozumie planowanie strategiczne i tutaj nie byłoby złym pomysłem, aby oprócz już istniejącego zaplecza technicznego zdobyć dodatkowo tytuł MBA. Nie ma jednego dobrego rozwiązania, wszystko zależy od firmy.
Większość młodych kolegów, którzy dopiero rozpoczynają karierę jako administrator systemu, zaczyna od pierwszej i drugiej linii wsparcia technicznego – odpowiadając na głupie pytania użytkowników, zdobywając doświadczenie i nabywając umiejętności tolerancji na stres. Szkolą ich bardziej doświadczeni administratorzy systemów, którzy opracowują algorytmy działania dla typowych scenariuszy rozwiązywania problemów, konfiguracji itp. Osoba powoli się uczy, a jeśli mu się to uda i wszystko jej się spodoba, stopniowo awansuje na kolejny poziom.
Tutaj przechodzimy do pytania, czy administrację systemem można traktować jako swego rodzaju portal do poważniejszej kariery w IT, czy też jest to swego rodzaju zamknięty poziom, na którym można rozwijać się jedynie horyzontalnie?
Niebo jest granicą
Przede wszystkim chciałbym zauważyć, że dla administratora systemów we współczesnym świecie, biorąc pod uwagę wszystkie kluczowe obszary rozwoju IT, istnieje zasadnicza możliwość rozwoju i rozwoju zawodowego w dowolnym wybranym kierunku.
Najpierw jesteś specjalistą w dziale wsparcia IT, potem jesteś administratorem systemu, a na końcu musisz wybrać specjalizację. Możesz zostać programistą, administratorem Uniksa, inżynierem sieciowym, architektem systemów IT, specjalistą ds. bezpieczeństwa, a nawet kierownikiem projektu.
Oczywiście nie wszystko jest takie proste – najpierw trzeba zdobywać doświadczenie, zdawać egzaminy w różnych programach edukacyjnych, zdobywać certyfikaty, regularnie udowadniać, że potrafimy wykazywać się wynikami i wykorzystywać zdobytą wiedzę i doświadczenie oraz stale się uczyć. Jeśli administrator systemu wybierze ścieżkę rozwoju w kierunku architekta systemu, to tutaj możesz liczyć na pensję nie gorszą niż menedżerowie IT.
Nawiasem mówiąc, od administratora systemu możesz przejść do zarządzania IT. Jeśli lubisz zarządzać, współpracować i kierować, to droga do zarządzania projektami stoi przed Tobą otworem.
Opcjonalnie możesz pozostać administratorem systemu na bardzo dobrym poziomie zawodowym i rozwijać się w wysoce wyspecjalizowanym obszarze, np. u jakiegoś dostawcy chmury, skupiając się na zadaniach związanych z infrastrukturą chmurową i wirtualizacją.
Na szczęście dla administratorów systemów nie ma dziś możliwości, która nie byłaby otwarta dla kolegów - każdy sam wybiera, gdzie dalej się rozwijać.
Czy edukacja jest przereklamowana?
Dobra wiadomość: można powiedzieć, że próg wejścia do IT poprzez stanowisko administratora systemu nie wymaga specjalnego, powiedzmy, wykształcenia matematycznego.
Wśród moich znajomych było wielu humanistów, którym udało się zbudować udaną karierę, zaczynając od wsparcia IT i dalej opisaną drogą. Administracja systemem staje się tu doskonałą „uniwersytetem informatycznym”.
Oczywiście wykształcenie techniczne nie będzie zbędne, a wręcz przeciwnie, będzie bardzo przydatne, ale nawet w tym przypadku będziesz musiał wziąć udział w kursach w swojej specjalności i zdobyć doświadczenie na prawdziwych przypadkach.
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli ktoś chce zostać administratorem systemu, to dziś nie jest to zawód tak zamknięty, jak na przykład pilot myśliwca. Możesz zacząć realizować swoje marzenia dosłownie na domowej kanapie, studiując literaturę lub kursy z poziomu ekranu swojego smartfona. Wiele informacji na dowolny temat jest dostępnych w formie bezpłatnych i płatnych kursów oraz artykułów.
Istnieje możliwość przygotowania się do swojej pierwszej pracy w IT w domu, a następnie z pełnym spokojem podjęcia pracy w dziale wsparcia IT.
Oczywiście przewagę wyjściową mają ci, którzy studiowali pokrewne specjalności na uniwersytecie, ale z drugiej strony osoba z dobrym wykształceniem matematycznym raczej nie planuje iść na wsparcie lub zostać administratorem systemu, najprawdopodobniej wybierze inną ścieżką – na przykład Big Data. A to poważnie ogranicza konkurencję bezpośrednio na początkowym poziomie wejścia do branży.
Umiejętności: 5 najlepszych „umiejętności” administratora systemu - 2020
Oczywiście pewien zestaw umiejętności będzie nadal niezbędny, aby w 2020 roku z powodzeniem pracować jako administrator systemu. Tutaj jest.
Przede wszystkim jest to chęć pracy i rozwoju w tym zawodzie, zapał, efektywność i chęć ciągłego uczenia się. To jest najważniejsze.
Jeśli ktoś gdzieś usłyszał, że administrator systemu jest fajny, ale po wypróbowaniu zdał sobie sprawę, że nie lubi tego zawodu, to lepiej nie tracić czasu i zmieniać specjalizacji. Zawód wymaga „poważnego i długoterminowego” podejścia. W IT ciągle coś się zmienia. Tutaj nie można się czegoś raz nauczyć i siedzieć na tej wiedzy przez 10 lat i nic nie robić, nie uczyć się czegoś nowego. „Ucz się, ucz się i jeszcze raz ucz”. /W. I. Lenin/
Drugim ważnym aspektem zestawu umiejętności jest dobra pamięć i umiejętności analityczne. Trzeba stale mieć w głowie ogrom wiedzy, dokładać do niej nowe tomy i obszary tematyczne, umieć ją twórczo ująć i przekształcić w sumę przydatnych działań zawodowych. I potrafić wyłowić wiedzę i doświadczenie oraz zastosować je we właściwym czasie.
Trzecia część to minimalny zestaw wiedzy zawodowej. Absolwentom specjalistycznych uczelni technicznych wystarczą: znajomość podstaw baz danych, zasad projektowania systemów operacyjnych (nie dogłębnie, nie na poziomie architekta), zrozumienie interakcji oprogramowania ze sprzętem, zrozumienie zasad obsługi sieci oraz podstawowa umiejętność programowania, podstawowa znajomość systemów TCP/IP, Unix, Windows. Jeśli wiesz, jak ponownie zainstalować system Windows i samodzielnie złożyć komputer, jesteś prawie gotowy, aby zostać administratorem systemu.
Jednym ze znaków czasów jest dziś automatyzacja, każdy administrator systemu dochodzi do wniosku, że niektóre procesy łatwiej jest napisać na poziomie skryptu, ograniczając w ten sposób ich żmudną, ręczną pracę.
Czwartym punktem jest znajomość języka angielskiego, jest to umiejętność absolutnie wymagana. Wiedzę osobistą lepiej uzupełniać ze źródeł pierwotnych, językiem IT jest dziś angielski.
Wreszcie piątym aspektem zestawu umiejętności administratora systemu 2020 jest wielofunkcyjność. Teraz wszystko jest ze sobą powiązane, na przykład zarówno Windows, jak i Unix z reguły są mieszane w tej samej infrastrukturze dla różnych bloków zadań.
Unix jest obecnie używany niemal wszędzie, zarówno w korporacyjnej infrastrukturze IT, jak i w chmurach; Unix obsługuje już 1C i MS SQL, a także serwery chmurowe Microsoft i Amazon.
W zależności od specyfiki pracy w konkretnej firmie, od administratora systemu może być wymagane umiejętność szybkiego zrozumienia najbardziej nieoczekiwanych rzeczy i szybkiego zintegrowania gotowej aplikacji chmurowej lub jej API z procesami firmy.
Jednym słowem trzeba odpowiadać stereotypowi #tyzhaitishnik i umieć pracować na rezultaty w każdym zadaniu.
DevOps jest prawie niewidoczny
Jednym z najbardziej oczywistych scenariuszy i trendów w rozwoju kariery administratora systemów jest dziś DevOps; Taki przynajmniej jest stereotyp.
Tak naprawdę wszystko nie jest takie proste: specjalista DevOps we współczesnym IT to raczej asystent programisty, który stale udoskonala i „naprawia” infrastrukturę, rozumie, dlaczego kod działał na jednej wersji biblioteki, a na innej nie. DevOps automatyzuje także różne algorytmy wdrażania i testowania produktu na serwerach własnych lub w chmurze oraz pomaga wybrać i skonfigurować architekturę komponentów IT. I oczywiście może coś „zaprogramować” i przeczytać cudzy kod, ale nie jest to jego główna funkcja.
DevOps jest zasadniczo nieco bardziej wyspecjalizowanym administratorem systemu. Tak go nazywali, ale zasadniczo nie zmieniło to jego zawodu i zadań. Ponownie, teraz ten zawód jest w modzie, ale ci, którzy nie mieli czasu, aby w nim wejść, mają szansę to zrobić w ciągu najbliższych 5 lat.
Dziś rosnącym trendem w zakresie budowania kariery IT od poziomu administratora systemów jest robotyka i automatyzacja (RPA), AI i Big Data, DevOps, Cloud admin.
Zawód administratora systemu zawsze znajduje się na przecięciu różnych dziedzin tematycznych, jest swego rodzaju konstruktorem kompetencji i umiejętności do samodzielnego montażu. Zdobycie umiejętności nie będzie zbędne - odporność na stres i minimalna wiedza z zakresu psychologii. Nie zapominaj, że pracujesz nie tylko z IT, ale także z ludźmi, którzy są bardzo, bardzo różni. Niejednokrotnie będziesz musiał także tłumaczyć, dlaczego Twoje rozwiązanie IT jest lepsze od innych i dlaczego warto z niego skorzystać.
Dodam, że zawód ten będzie popyt przez czas nieokreślony. Bo wszystkie obietnice dużych dostawców IT zapowiadające wypuszczenie „w pełni samowystarczalnych platform i systemów, które nie ulegną awarii, będą się same konserwować i naprawiać” nie znalazły jeszcze potwierdzenia w praktyce. Oracle, Microsoft i inne duże firmy mówią o tym od czasu do czasu. Ale nic takiego się nie dzieje, ponieważ systemy informacyjne pozostają niezwykle zróżnicowane i heterogeniczne pod względem platform, języków, protokołów itp. Żadna sztuczna inteligencja nie jest jeszcze w stanie skonfigurować sprawnego działania złożonych architektur IT bez błędów i bez interwencji człowieka.
Oznacza to, że administratorzy systemów będą potrzebni przez bardzo długi czas i przy bardzo wysokich wymaganiach co do ich profesjonalizmu.
Menedżer IT Linxdatacenter Ilya Ilyichev
Źródło: www.habr.com