Cześć Habr, mam na imię Sasza. Po 10 latach pracy jako inżynier w Moskwie postanowiłem radykalnie zmienić swoje życie – wziąłem bilet w jedną stronę i wyjechałem do Ameryki Łacińskiej. Nie wiedziałem, co mnie czeka, ale przyznaję, że była to jedna z moich najlepszych decyzji. Dziś chcę Wam opowiedzieć z czym się zetknąłem przez trzy lata w Brazylii i Urugwaju, jak podciągnąłem dwa języki (portugalski i hiszpański) na dobry poziom w „warunkach bojowych”, jak to jest pracować jako informatyk w obcym kraju i dlaczego skończyłem z powrotem tam, gdzie zaczął. Opowiem ci szczegółowo i kolorystycznie (wszystkie zdjęcia w artykule zostały zrobione przeze mnie), więc usiądź wygodnie i chodźmy!
Jak to się wszystko zaczęło ...
Aby odejść z pracy, oczywiście, musisz ją najpierw zdobyć. Pracę w CROC dostałem w 2005 roku, na ostatnim roku studiów. Na naszej uczelni mieliśmy Cisco Networking Academy, tam ukończyłem kurs podstawowy (CCNA), tam zgłaszały się firmy IT, szukając młodych pracowników z podstawową znajomością technologii sieciowych.
Poszedłem do pracy jako inżynier dyżurny w dziale wsparcia technicznego Cisco. Przyjmował zgłoszenia od klientów, naprawiał problemy - wymieniał niesprawny sprzęt, aktualizował oprogramowanie, pomagał konfigurować sprzęt lub szukał przyczyn jego nieprawidłowego działania. Rok później przeszedłem do grupy wdrożeniowej, gdzie zajmowałem się projektowaniem i konfiguracją sprzętu. Zadania były różne, szczególnie te, w których musiałem pracować w nietypowych warunkach: ustawianie sprzętu przy temperaturze -30°C na zewnątrz czy zmiana ciężkiego routera o czwartej nad ranem.
Pamiętam też przypadek, gdy jeden z klientów miał sieć w stanie uruchomionym, która zawierała zaprogramowane maszyny, kilka bramek domyślnych w każdym VLAN, kilka podsieci w jednym VLAN, trasy statyczne dodane do pulpitów z wiersza poleceń, trasy statyczne skonfigurowane za pomocą polityka domen... Jednocześnie firma pracowała 24/7, więc nie można było tak po prostu przyjść w wolny dzień, wyłączyć wszystkiego i ustawić od nowa, a ostry klient wyrzucił nawet jednego z moich poprzedników który pozwolił na małą przerwę w pracy. Dlatego konieczne było opracowanie planu małymi krokami, stopniowe ponowne łączenie. Wszystko to przypominało japońską grę „Mikado” lub „Jenga” – trzeba było ostrożnie usunąć elementy, a jednocześnie upewnić się, że ogólna konstrukcja się nie zawali. Nie było łatwo, ale miałam gotową odpowiedź na moje ulubione pytanie HR-owe: „Z którego projektu jesteś dumna?”.
Było też wiele wyjazdów służbowych – zawsze jest ciekawie, choć na początku prawie nic nie widziałem, ale potem zacząłem lepiej planować i miałem czas zobaczyć zarówno miasta, jak i przyrodę. Ale w pewnym momencie „wypaliłem się”. Być może wynika to z wcześniejszego zatrudnienia – nie miałem czasu zebrać myśli i uzasadnić sobie, dlaczego i dlaczego robię to, co robię.
Był rok 2015, pracowałam w CROC 10 lat iw pewnym momencie zdałam sobie sprawę, że jestem zmęczona, chcę czegoś nowego i lepszego zrozumienia siebie. Dlatego ostrzegałem kierownika przez półtora miesiąca, stopniowo przekazałem sprawę i wyszedłem. Pożegnaliśmy się ciepło i szef powiedział, że mogę wrócić, jeśli będę zainteresowany.
Jak trafiłem do Brazylii i dlaczego pojechałem do Urugwaju?
brazylijska plaża
Po nieco niecałym miesiącu odpoczynku przypomniały mi się dwa moje dawne marzenia: nauczyć się języka obcego do poziomu biegłej komunikacji i zamieszkać w obcym kraju. Marzenia idealnie wpasowują się w ogólny plan – pojechać tam, gdzie mówią po hiszpańsku lub portugalsku (obu tych języków uczyłem się wcześniej jako hobby). Tak więc kolejne półtora miesiąca później byłem w Brazylii, w mieście Natal w północno-wschodnim stanie Rio Grande do Norte, gdzie przez następne sześć miesięcy pracowałem jako wolontariusz w organizacji non-profit. Spędziłem kolejne dwa tygodnie w Sao Paulo iw nadmorskim mieście Santos, które wielu w Moskwie może kojarzyć z marką kawy o tej samej nazwie.
Krótko o swoich wrażeniach, mogę powiedzieć, że Brazylia to kraj wielokulturowy, w którym regiony znacznie się od siebie różnią, a także ludzie o różnych korzeniach: europejscy, afrykańscy, indyjscy, japońscy (tych ostatnich jest zaskakująco dużo). Pod tym względem Brazylia przypomina Stany Zjednoczone.
San Paulo
Pół roku później, zgodnie z brazylijskimi przepisami, musiałam opuścić kraj – nie miałam jeszcze ochoty wracać do Rosji, więc po prostu wsiadłam w autobus, pomachałam do sąsiedniego Urugwaju i… zostałam tam na kilka lat.
Prawie cały ten czas mieszkałem w stolicy Montevideo, okresowo podróżowałem do innych miast, aby odpocząć na plażach i po prostu się gapić. Byłem nawet na Dniu Miasta w San Javier, jedynym mieście w kraju założonym przez Rosjan. Położone jest w głębokiej prowincji i niewielu ludzi z innych miast przenosi się tam, by zamieszkać, więc na zewnątrz miejscowi wciąż wyglądają na Rosjan, choć prawie nikt tam nie mówi po rosyjsku, może poza burmistrzem habla un poco de ruso.
Jak rosyjski inżynier może znaleźć pracę w Urugwaju?
Urugwajska sowa. Przystojny!
Na początku pracował na recepcji w hostelu: pomagał gościom zaaklimatyzować się i znaleźć odpowiednie miejsca w mieście, a wieczorami sprzątał. Do tego mógłbym mieszkać w osobnym pokoju i jeść śniadanie za darmo. Przygotowywał sobie obiady i kolacje, często z tego, co zostawili goście, którzy już zostawili w lodówce. Różnica w porównaniu z pracą inżyniera jest oczywiście odczuwalna - ludzie przychodzili do mnie w dobrym nastroju, opowiadali, jak dobrze się bawili relaksując się, ale zwykle przychodzą do inżyniera, gdy „wszystko jest źle” i „pilnie potrzebują ”.
Trzy miesiące później hostel został zamknięty, a ja postanowiłam poszukać pracy w mojej specjalności. Po sporządzeniu życiorysu w języku hiszpańskim, wysłaniu go, odbyciu sześciu rozmów kwalifikacyjnych, otrzymaniu trzech ofert pracy, ostatecznie dostał pracę jako architekt sieci w lokalnej wolnej strefie ekonomicznej. Jest to „park biznesowy” złożony z magazynów i biur, w których zagraniczne firmy wynajmują powierzchnię, aby zaoszczędzić na podatkach. Udostępnialiśmy najemcom dostęp do Internetu, utrzymywałem i rozwijałem lokalną sieć transmisji danych. Nawiasem mówiąc, w tym momencie potrzebowałem przywrócić pocztę firmową CROC, aby przenieść jakieś konto na moją osobistą skrzynkę pocztową - i pozwolili mi to zrobić, co mile mnie zaskoczyło.
Generalnie w Urugwaju brakuje wykwalifikowanej kadry niemal we wszystkich dziedzinach, wielu dobrych fachowców wyjeżdża na lepsze warunki życia do Hiszpanii. Ubiegając się o pracę, nie zadano mi skomplikowanych pytań technicznych, ponieważ po prostu nie było komu ich zadać, nie było specjalistów pracujących na podobnych stanowiskach w firmie. W takich sytuacjach (gdy potrzebny jest jeden programista, księgowy czy architekt sieci) oczywiście pracodawcy trudno jest ocenić kompetencje kandydata. W CROC pod tym względem jest łatwiej, jeśli w zespole jest pięciu inżynierów, wtedy najbardziej doświadczony z nich przeprowadzi wywiad z szóstym i zada mu trudne pytania dotyczące jego specjalności.
Generalnie w trakcie swojej pracy zauważyłem, że w Rosji przede wszystkim poszukują silnych umiejętności twardych u specjalistów technicznych. Oznacza to, że jeśli dana osoba jest ponura, trudna do komunikowania się, ale dużo wie i wie, jak to zrobić w swojej specjalności, jest w stanie wszystko zaprojektować i skonfigurować, możesz przymknąć oko na jego charakter. W Urugwaju jest odwrotnie - najważniejsze jest to, że przyjemnie się z tobą komunikuje, ponieważ wygodna komunikacja biznesowa motywuje cię do lepszej pracy i szukania rozwiązania, nawet jeśli nie możesz go od razu rozgryźć. Reguły korporacyjne są również „firmowe”. Wiele urugwajskich urzędów ma tradycję jedzenia ciastek w piątkowe poranki. W każdy czwartek wyznaczana jest osoba odpowiedzialna, która w piątek o siódmej rano idzie do piekarni i kupuje wszystkim wypieki.
Poproszę wiadro rogalików!
Więcej o przyjemnym - w Urugwaju, zgodnie z prawem, nie 12, ale 14 pensji rocznie. Trzynasta jest przyznawana w sylwestra, a czternasta jest wypłacana, gdy bierzesz urlop - to znaczy wynagrodzenie urlopowe nie jest częścią wynagrodzenia, ale oddzielną płatnością. I tak - poziom wynagrodzeń w Rosji iw Urugwaju jest mniej więcej taki sam.
Z ciekawostek – w pracy między innymi pomagałem w utrzymaniu ulicznego wi-fi. Wiosną niemal w każdym punkcie dostępowym pojawiały się ptasie gniazda. Rudowłosi piecarze (Horneros) budowali tam swoje domy z gliny i trawy: najwyraźniej przyciągało ich ciepło pracujących urządzeń.
Zbudowanie takiego gniazda przez parę ptaków zajmuje około 2 tygodni.
Niestety w Urugwaju jest dużo ludzi z niską motywacją do pracy. Wydaje mi się, że wynika to z faktu, że społeczne windy w kraju nie działają dobrze. Zdecydowana większość ludzi otrzymuje takie samo wykształcenie i podejmuje ten sam poziom pracy co ich rodzice, czy to jako gospodyni domowa, czy kierownik działu w międzynarodowej firmie. I tak z pokolenia na pokolenie – biedni pogodzili się ze swoim statusem społecznym, a bogaci nie martwią się o swoją przyszłość i nie odczuwają konkurencji.
Chociaż jest coś, czego moglibyśmy się nauczyć od Urugwajczyków. Na przykład kultura karnawałów niekoniecznie jest „jak w Brazylii” (nie znalazłem ich, a sądząc po opowieściach, to dla mnie za dużo), może być też „jak w Urugwaju”. Karnawał jest jak czas, kiedy normalne jest ubieranie się w coś jasnego i szalonego, spontaniczna gra na instrumentach muzycznych i taniec na ulicach. W Urugwaju na skrzyżowaniach jest wielu śpiewających i bębniących ludzi, przechodnie mogą się zatrzymać, potańczyć i zająć swoimi sprawami. Mieliśmy rave'y i festiwale rockowe w centrum w plenerze w latach dziewięćdziesiątych, ale potem ta kultura zniknęła. Jest zapotrzebowanie na coś takiego, czuć to było podczas mundialu.
Karnawał w Urugwaju
Trzy zdrowe nawyki, które nabyłem podczas moich trzech lat w Ameryce Łacińskiej
rynek urugwajski
Po pierwsze, zacząłem bardziej świadomie budować komunikację. Pracowałem dla firmy, która była prawie całkowicie lokalna i nikt tutaj nie jest przyzwyczajony do komunikacji międzykulturowej. Ogólnie Urugwaj jest chyba najbardziej monokulturowym krajem jaki odwiedziłem, wszyscy kochają to samo: piłkę nożną, mate, mięso z grilla. Ponadto mój hiszpański nie był perfekcyjny, a naznaczone było sześciomiesięcznym mówieniem po portugalsku. W efekcie często byłam źle rozumiana, choć wydawało mi się, że wszystko zrozumiale tłumaczę, a sama wielu rzeczy nie rozumiałam, zwłaszcza tych związanych z emocjami.
Kiedy nauczyłeś się znaczenia słowa, ale nie rozumiesz wszystkich niuansów, zaczynasz bardziej myśleć o intonacji, mimice, gestach i upraszczać konstrukcje. Kiedy pracujesz w swoim ojczystym języku, często go zaniedbujesz, wydaje się, że wszystko jest takie proste i jasne. Kiedy jednak przyniosłem do domu moje bardziej rygorystyczne podejście do komunikacji, zdałem sobie sprawę, że tutaj też bardzo mi to pomaga.
Po drugie, zacząłem lepiej planować swój czas. W końcu komunikacja była powolna i trzeba było zdążyć wykonać swoją pracę w tych samych ramach czasowych co lokalni pracownicy, choć jednocześnie część czasu pracy pochłaniały „trudności z tłumaczeniem”.
Po trzecie, nauczyłam się budować wewnętrzny dialog i stałam się bardziej otwarta na nowe doświadczenia. Rozmawiałem z ekspatami i migrantami, czytałem blogi i zdałem sobie sprawę, że prawie każdy ma „sześciomiesięczny kryzys” – około pół roku po wejściu w nową kulturę pojawia się irytacja, wydaje się, że wszystko wokół jest nie tak, a w twoim kraju wszystko jest dużo rozsądniej, łatwiej i lepiej.
Dlatego, kiedy zacząłem zauważać za sobą takie myśli, powiedziałem sobie: „Tak, dziwnie tu jest, ale to jest okazja, żeby lepiej siebie poznać, nauczyć się czegoś nowego”.
Jak podciągnąć dwa języki „w warunkach bojowych”?
Cudowny zachód słońca
Zarówno w Brazylii, jak i Urugwaju znalazłem się w swoistym „błędnym kole”: żeby nauczyć się mówić w jakimś języku, trzeba dużo nim mówić. I możesz dużo rozmawiać tylko z tymi, którzy są tobą zainteresowani. Ale na poziomie B2 (inaczej Upper-intermediate) mówisz gdzieś na poziomie dwunastoletniego nastolatka i nie możesz powiedzieć nic ciekawego ani zażartować.
Nie mogę się pochwalić, że wymyśliłem idealne rozwiązanie tego problemu. Pojechałam do Brazylii, mając już znajomości wśród miejscowych, to bardzo pomogło. Ale w Montevideo na początku byłam sama, mogłam porozumieć się tylko z właścicielem wynajmowanego przeze mnie pokoju, ale okazał się małomówny. Zacząłem więc szukać opcji – na przykład zacząłem chodzić na spotkania couchsurferów.
Kiedy tylko miałem okazję, starałem się komunikować z ludźmi. Uważnie słuchał wszystkich rozmów wokół, zapisywał na telefonie słowa i wyrażenia o nieoczywistych znaczeniach, a następnie uczył ich z kart. Oglądałem też dużo filmów z napisami w oryginale. I nie tylko oglądane, ale także recenzowane - przy pierwszym uruchomieniu czasami dajesz się ponieść fabule i przegapiasz wiele rzeczy. Generalnie starałem się ćwiczyć coś w rodzaju „świadomości językowej” – myślałem o wszystkich usłyszanych zwrotach, analizowałem je sobie, sprawdzałem, czy rozumiem każde słowo, a nie tylko ogólne znaczenie, czy łapię odcienie znaczeniowe. .. Nawiasem mówiąc, nadal oglądam każdy odcinek popularnego brazylijskiego programu komediowego Porta dos Fundos (Tylne drzwi) na Youtube. Mają angielskie napisy, polecam!
Szczerze mówiąc, kiedyś myślałam, że nauka języka jest porównywalna ze zwykłym procesem zdobywania wiedzy. Usiadłem z książką, przestudiowałem ją i możesz przystąpić do egzaminu. Ale teraz zdałem sobie sprawę, że język jest podobny do sportu - nie da się przygotować do maratonu w tydzień, nawet jeśli biegasz 24 godziny na dobę. Tylko regularne treningi i stopniowe postępy.
Wróć do Moskwy (i do CROC)
Wypłyńmy!
W 2017 roku z powodów rodzinnych wróciłem do Rosji. W tym czasie nastroje w kraju były jeszcze pokryzysowe - wakatów było niewiele, a istniejące były przeznaczone głównie dla początkujących za niewielką pensję.
W moim profilu nie było ciekawych ofert pracy i po kilku tygodniach poszukiwań napisałam do mojego byłego kierownika, a on wezwał mnie do biura na rozmowę. CROC dopiero zaczynał rozwijać kierunek SD-WAN i zaproponowano mi przystąpienie do egzaminu i uzyskanie certyfikatu. Postanowiłem spróbować i zgodziłem się.
W rezultacie obecnie rozwijam kierunek SD-WAN od strony technicznej. SD-WAN to nowe podejście do budowy korporacyjnych sieci danych z wysokim poziomem automatyzacji i wglądem w to, co dzieje się w sieci. Obszar ten jest nowy nie tylko dla mnie, ale także dla rynku rosyjskiego, dlatego dużo czasu poświęcam na doradzanie klientom w kwestiach technicznych, prezentacje i montaż dla nich stanowisk probierczych. Zajmuję się również częściowo projektami zunifikowanej komunikacji (telefonia IP, wideokonferencje, oprogramowanie klienckie).
Mój przykład powrotu do firmy nie jest odosobniony – od zeszłego roku istnieje program CROC Alumni służący podtrzymywaniu kontaktów z byłymi pracownikami, w którym uczestniczy już ponad tysiąc osób. Zapraszamy ich na wakacje, na imprezy biznesowe jako eksperci, nadal otrzymują premie za polecanie osób na wolne stanowiska i udział w zajęciach sportowych. To mi się podoba – w końcu tworzenie czegoś nowego i przesuwanie branży w lepszą przyszłość jest przyjemniejsze z kimś, z kim nawiązano nieformalną, ludzką, a nie tylko biznesową komunikację. I który dodatkowo wie i rozumie, jak wszystko działa dla Ciebie.
Czy żałuję swojej przygody?
Mate w wilgotnej Moskwie nie jest gorszy niż w słonecznej Ameryce Łacińskiej
Jestem zadowolony ze swojego doświadczenia: spełniłem dwa stare marzenia, nauczyłem się dwóch języków obcych na bardzo dobrym poziomie, dowiedziałem się, jak ludzie myślą, czują i żyją po drugiej stronie Ziemi, aż w końcu doszedłem do punktu, w którym jestem teraz tak wygodnie, jak to tylko możliwe. „Reboot” dla każdego oczywiście przebiega inaczej - dla kogoś wystarczyłyby na to dwutygodniowe wakacje, ale dla mnie konieczna była całkowita zmiana sytuacji na trzy lata. Powtórz moje doświadczenie lub nie - ty decydujesz.
Źródło: www.habr.com