Cześć, Habr, mam na imię Sasha. Po 10 latach pracy jako inżynier w Moskwie postanowiłem radykalnie zmienić swoje życie — wziąłem bilet w jedną stronę i wyjechałem do Ameryki Łacińskiej. Nie wiedziałem, co mnie czeka, ale przyznaję, że to była jedna z najlepszych decyzji w moim życiu. Dziś chcę opowiedzieć, z czym się zetknąłem przez trzy lata w Brazylii i Urugwaju, jak w
Jak to wszystko się zaczęło…
Aby zrezygnować z pracy, oczywiście, najpierw trzeba ją zdobyć. W KROK zatrudniłem się w 2005 roku, studiując na ostatnim roku. W naszej uczelni była 'Sieciowa akademia Cisco', przeszedłem tam podstawowy kurs (CCNA), tam również zgłaszały się firmy IT, które poszukiwały młodych pracowników z podstawową wiedzą o technologiach sieciowych.
Zacząłem pracować jako inżynier dyżurny w wsparciu technicznym 'Cisco'. Przyjmowałem zgłoszenia od klientów, usuwałem usterki — wymieniałem uszkodzone urządzenia, aktualizowałem oprogramowanie, pomagałem w konfiguracji sprzętu lub szukałem przyczyn jego nieprawidłowego działania. Po roku przeszedłem do grupy wdrożeniowej, gdzie zajmowałem się projektowaniem i konfiguracją sprzętu. Zadania były różne, szczególnie zapamiętałem te, które wymagały pracy w nietypowych warunkach: konfigurowanie sprzętu przy temperaturze -30° C na zewnątrz lub wymiana ciężkiego routera o czwartej rano.
Zapamiętałem przypadek, kiedy jeden z klientów miał w zaniedbanym stanie sieć, do której podłączone były programowalne maszyny, kilka bram domyślnych w każdym VLAN, po kilka podsieci w jednym VLAN, statyczne trasy dodane na komputerach z wiersza poleceń, statyczne trasy ustawione za pomocą polityk domenowych… Przy tym firma działała w trybie 24/7, więc po prostu przyjście w weekend, wyłączenie wszystkiego i skonfigurowanie od zera było niemożliwe, a surowy klient nawet wyrzucił jednego z moich poprzedników, który dopuścił do krótkiego przestoju w pracy. Dlatego trzeba było opracować plan małych kroków, stopniowo przełączając. Wszystko to przypominało japońską grę „Mikado” lub „Jengę” — trzeba było ostrożnie wyjmować elementy, pilnując, aby cała konstrukcja się nie zawaliła. To nie było łatwe, ale miałem gotową odpowiedź na ulubione pytanie HR: „Z którego swojego projektu jesteś dumny?”.
Było również dużo podróży służbowych — to zawsze ciekawe, choć na początku prawie nic nie widziałem, ale potem zacząłem lepiej planować sprawy i udawało mi się zobaczyć zarówno miasta, jak i przyrodę. Jednak w pewnym momencie „przegrzałem się”. Możliwe, że to związane z wczesnym zatrudnieniem — nie zdążyłem uporządkować swoich myśli i uzasadnić dla siebie, dlaczego i po co robię to, co robię.
To był 2015 rok, pracowałem w KROK już 10 lat i w pewnym momencie zrozumiałem, że jestem zmęczony, chcę czegoś nowego — i lepiej poznać samego siebie. Dlatego ostrzegłem kierownika na półtora miesiąca wcześniej, stopniowo przekazałem sprawy i odszedłem. Pożegnaliśmy się ciepło, a szef powiedział, że mogę wrócić, jeśli to będzie dla mnie interesujące.
Jak trafiłem do Brazylii i dlaczego po tym wyjechałem do Urugwaju?
Brazylijska plaża
Odpoczywając przez nieco mniej niż miesiąc, przypomniałem sobie o dwóch moich dawnych marzeniach: nauczyć się języka obcego na poziomie swobodnej komunikacji i mieszkać w obcym kraju. Marzenia doskonale ułożyły się w jeden plan — pojechać tam, gdzie mówi się po hiszpańsku lub portugalsku (oba te języki studiowałem wcześniej jako hobby). Tak więc, po półtorej miesiąca byłem w Brazylii, w mieście Natal w północno-wschodnim stanie Rio Grande do Norte, gdzie przez następne pół roku pracowałem jako wolontariusz w jednej organizacji non-profit. Jeszcze przez dwa tygodnie spędziłem w São Paulo i nadmorskim mieście Santos, które wielu w Moskwie może znać dzięki jednej z marek kawy.
Jeśli krótko o moich wrażeniach, mogę powiedzieć, że Brazylia to kraj wielokulturowy, w którym regiony znacznie się od siebie różnią, podobnie jak ludzie o różnych korzeniach: europejskich, afrykańskich, indiańskich, japońskich (tych ostatnich, ku mojemu zdziwieniu, jest całkiem sporo). W tym aspekcie Brazylia przypomina Stany Zjednoczone.
São Paulo
Po sześciu miesiącach według brazylijskich przepisów musiałem opuścić kraj — nie ciągnęło mnie z powrotem do Rosji, więc po prostu wsiadłem do autobusu, machając do sąsiedniego Urugwaju i... pozostałem tam na kilka lat.
Przez prawie cały ten czas mieszkałem w stolicy Montevideo, okresowo podróżując do innych miast — odpoczywać na plażach i po prostu zwiedzać. Byłem nawet na Dniu Miasta w San Javier — jedynym w kraju mieście założonym przez Rosjan. Leży w głębokiej prowincji i mało kto z innych miast przeprowadza się tam na stałe, dlatego zewnętrznie mieszkańcy wciąż przypominają Rosjan, chociaż po rosyjsku prawie nikt tam nie mówi, chyba że burmistrz habla un poco de ruso.
Jak rosyjski inżynier może znaleźć pracę w Urugwaju?
Urugwajski sowa. Piękny!
Na początku pracowałem na recepcji w hostelu: pomagałem gościom w zakwaterowaniu i odnajdywaniu potrzebnych miejsc w mieście, a wieczorami sprzątałem. Dzięki temu mogłem mieszkać za darmo w oddzielnym pokoju i jeść śniadanie. Obiad i kolację przygotowywałem sobie sam, często z tego, co zostawili w lodówce już wyjechani goście. Różnica w porównaniu do pracy inżyniera jest oczywista — ludzie przychodzili do mnie w dobrym nastroju, opowiadali, jak wspaniale wypoczywają, do inżyniera zaś zwykle przychodzą, kiedy "wszystko jest źle" i "trzeba natychmiast".
Trzy miesiące później hostel został zamknięty, a ja postanowiłem poszukać pracy w mojej specjalizacji. Sporządziłem CV po hiszpańsku, wysłałem je, poszedłem na sześć rozmów kwalifikacyjnych, otrzymałem trzy oferty i ostatecznie dostałem pracę jako architekt sieci w lokalnej wolnej strefie ekonomicznej. To taki „park biznesowy” z magazynami i biurami, w którym zagraniczne firmy wynajmowały przestrzeń, aby zaoszczędzić na podatkach. Zapewnialiśmy najemcom dostęp do Internetu, a ja zajmowałem się obsługą i rozwojem lokalnej sieci transmitującej dane. A tak przy okazji, w tym czasie potrzebowałem przywrócić korporacyjną skrzynkę pocztową KROK-a, aby przenieść na mój prywatny adres kilka kont — i pozwolono mi to zrobić, co mnie miło zaskoczyło.
W Urugwaju ogólnie odczuwalny jest brak wykwalifikowanej kadry prawie we wszystkich dziedzinach, wielu dobrych profesjonalistów wyjeżdża za lepszymi warunkami życia do Hiszpanii. Przy zatrudnieniu nie zadawano mi skomplikowanych pytań technicznych, ponieważ nie było kogo zapytać; w firmie nie było specjalistów na podobnych stanowiskach. W takich sytuacjach (gdy potrzebny jest jeden programista, księgowy czy architekt sieci) pracodawcy oczywiście trudno ocenić kompetencje kandydata. W KROK-u jest w tej kwestii łatwiej, jeśli w zespole jest pięciu inżynierów, to najbardziej doświadczony z nich prowadzi rozmowę kwalifikacyjną z szóstym i zadaje mu trudne pytania z jego dziedziny.
W ogóle, podczas pracy zauważyłem, że w Rosji wśród specjalistów technicznych priorytetem są mocne umiejętności techniczne. To znaczy, że jeśli ktoś jest ponury, trudny w komunikacji, ale ma dużą wiedzę i umiejętności w swojej dziedzinie, potrafi wszystko zaprojektować i skonfigurować, to można przymknąć oko na jego charakter. W Urugwaju jest zupełnie inaczej — najważniejsze, żeby miło się z kimś pracowało, ponieważ komfortowa komunikacja biznesowa motywuje do lepszej pracy i poszukiwania rozwiązań, nawet jeśli na początku nie udaje się zrozumieć sytuacji. Firmowe zasady też są „firmowe”. W wielu urugwajskich biurach istnieje tradycja, że w piątki rano zjada się wypieki. Każdego czwartku wyznacza się osobę odpowiedzialną, która w piątek o siódmej rano idzie do piekarni i kupuje wypieki dla wszystkich.
Wiaderko croissantów, proszę!
Co miło — w Urugwaju według prawa nie ma 12, a 14 pensji rocznie. Trzynastą wypłaca się na Nowy Rok, a czternastą otrzymuje się, gdy bierze się urlop — czyli wynagrodzenie urlopowe jest oddzielną wypłatą. Poza tym poziom wynagrodzeń w Rosji i Urugwaju jest około taki sam.
Z ciekawych momentów — w pracy między innymi pomagałem w utrzymaniu miejskiego wi-fi. Na wiosnę prawie na każdym punkcie dostępu pojawiały się ptasie gniazda. Rudziec (Horneros) budowali tam swoje domki z gliny i trawy: najwyraźniej przyciągało ich ciepło z działającego sprzętu.
Na zbudowanie takiego gniazda para ptaków potrzebuje około 2 tygodni.
Z mniej radosnych stron — w Urugwaju jest wiele ludzi z niską motywacją do pracy. Uważam, że to może być związane z tym, że w kraju źle działają społeczne windy. Przytłaczająca większość ludzi zdobywa takie samo wykształcenie i znajduje pracę na tym samym poziomie, co ich rodzice, niezależnie czy to jest pomoc domowa, czy kierownik działu w międzynarodowej firmie. I tak z pokolenia na pokolenie — niezamożni godzą się ze swoim statusem społecznym, a zamożni nie martwią się o swoją przyszłość i nie odczuwają konkurencji.
Chociaż jest też to, czego moglibyśmy się nauczyć od Urugwajczyków. Na przykład kultury karnawałów — niekoniecznie 'jak w Brazylii' (nie uczestniczyłem, a sądząc po opowieściach, to dla mnie zbyt dużo), można też 'jak w Urugwaju'. Karnawał jako czas, kiedy uznaje się za normalne przebieranie się w coś jaskrawego i szalonego, spontaniczne granie na instrumentach muzycznych i tańczenie na ulicach. W Urugwaju jest wielu śpiewających i grających na bębnach ludzi na skrzyżowaniach, przechodnie mogą się zatrzymać, potańczyć i iść dalej za swoimi sprawami. U nas w latach dziewięćdziesiątych były rave'i i festiwale rockowe w centrum na świeżym powietrzu, ale potem tej kultury zabrakło. Odczuwalna jest potrzeba czegoś takiego, co można było poczuć w czasie Mistrzostw Świata w piłce nożnej.
Karnawał w Urugwaju
Trzy przydatne nawyki, które nabyłem przez trzy lata życia w Ameryce Łacińskiej
Urugwajski rynek
Po pierwsze, zacząłem bardziej świadomie budować komunikację. Pracowałem w firmie, która w większości składała się z lokalnych pracowników, w której nikt nie był przyzwyczajony do wielokulturowej komunikacji. W rzeczywistości Urugwaj to chyba najbardziej jednolita kulturowo kraj, który odwiedzałem – wszyscy lubią mniej więcej to samo: piłkę nożną, mate i mięso z grilla. Dodatkowo mój hiszpański był niedoskonały, a przez pół roku nauki w języku portugalskim nałożył się na to. W rezultacie często mnie nie rozumiano, chociaż wydawało mi się, że wszystko wyjaśniam jasno, a ja sam nie rozumiałem wielu rzeczy, szczególnie tych związanych z emocjami.
Kiedy nauczysz się znaczenia słowa, ale nie rozumiesz wszystkich odcieni, zaczynasz bardziej zwracać uwagę na intonację, mimikę, gesty, upraszczasz konstrukcje. Kiedy pracujesz w swoim rodzimym języku, często to lekceważysz, wydaje się, że wszystko jest proste i jasne. Jednak gdy przeniosłem swoje bardziej skrupulatne podejście do komunikacji z powrotem do kraju, zdałem sobie sprawę, że również tutaj bardzo mi to pomaga.
Po drugie, zacząłem lepiej planować swój czas. Komunikacja przebiegała wolniej, a trzeba było zdążyć wykonać swoją pracę w tych samych terminach, co lokalni pracownicy, mimo że część czasu roboczego pochłaniały "trudności w tłumaczeniu".
Po trzecie, nauczyłem się budować wewnętrzny dialog i stałem się bardziej otwarty na nowe doświadczenia. Rozmawiałem z ekspatami i imigrantami, czytałem blogi i zrozumiałem, że prawie wszyscy przechodzą przez "kryzys półroczny" — około sześciu miesięcy po znalezieniu się w nowej kulturze pojawia się frustracja, wydaje się, że wszystko wokół jest inne, a w twoim rodzinnym kraju wszystko jest znacznie bardziej rozsądne, prostsze i lepsze.
Dlatego, kiedy zacząłem zauważać takie myśli, powiedziałem sobie: "Tak, tutaj jest dziwnie, ale to powód, by lepiej poznać samego siebie i nauczyć się czegoś nowego."
Jak poprawić dwa języki "w warunkach bojowych"?
Cudowny zachód słońca
Zarówno w Brazylii, jak i w Urugwaju wpadłem w swoisty "błędny krąg": aby nauczyć się mówić w języku, trzeba dużo rozmawiać. A dużo rozmawiać można tylko z tymi, którzy chcą z tobą rozmawiać. Jednak z poziomem B2 (Upper-intermediate) mówisz na poziomie gdzieś dwunastoletniego nastolatka i nie możesz powiedzieć nic interesującego ani żartować.
Nie mogę się pochwalić, że wymyśliłem idealne rozwiązanie tego problemu. Do Brazylii jechałem już z poznanymi miejscowymi, co bardzo pomogło. Natomiast w Montevideo na początku byłem sam, mogłem rozmawiać tylko z właścicielem pokoju, który wynajmowałem, ale on okazał się małomówny. Zacząłem więc szukać opcji — na przykład, zacząłem chodzić na spotkania couchsurferów.
Starałem się częściej rozmawiać z ludźmi, kiedy tylko była taka możliwość. Uważnie słuchałem wszystkich rozmów wokoło, zapisywałem w telefonie słowa i frazy o nieoczywistych znaczeniach, a potem uczyłem się ich z karteczek. Oglądałem też wiele filmów z napisami w oryginalnym języku. I nie tylko oglądałem, ale i powtarzałem — przy pierwszym seansie czasami wciąga fabuła i wiele rzeczy umyka mi uwadze. Ogólnie starałem się praktykować coś w rodzaju „świadomości językowej” — przemyślałem wszystkie frazy, które słyszałem, analizowałem je w myślach, sprawdzałem, czy zrozumiałem każde słowo, a nie tylko ogólny sens, czy wychwyciłem odcienie znaczeń... Nawiasem mówiąc, nadal oglądam każdy odcinek popularnego w Brazylii programu komediowego „Porta dos Fundos” („Czarny wjazd”) na YouTube. Mają angielskie napisy, polecam!
Szczerze mówiąc, wcześniej myślałem, że nauka języka jest porównywalna z procesem zdobywania wiedzy. Usiedłem z książką, przestudiowałem ją i mogłem zdawać egzamin. Ale teraz rozumiem, że język jest podobny do sportu — nie da się przygotować do maratonu w tydzień, nawet jeśli będziesz biegać przez 24 godziny na dobę. Tylko regularne treningi i stopniowy postęp.
Powrót do Moskwy (i do KROK)
Odpalamy!
W 2017 roku z powodów rodzinnych wróciłem do Rosji. W tym momencie nastroje w kraju były jeszcze po kryzysie — było niewiele ofert pracy, a te dostępne były głównie dla początkujących za niewielkie wynagrodzenie.
Interesujących ofert w moim profilu nie było, a po kilku tygodniach poszukiwań napisałem do mojego byłego szefa, a on zaprosił mnie do biura na rozmowę. KROK akurat zaczynał rozwijać kierunek SD-WAN i zaproponowano mi zdanie egzaminu i zdobycie certyfikatu. Postanowiłem spróbować i zgodziłem się.
W rezultacie obecnie zajmuję się rozwijaniem kierunku SD-WAN z perspektywy technicznej. SD-WAN to nowe podejście do budowania korporacyjnych sieci przesyłania danych, charakteryzujące się wysokim poziomem automatyzacji i widoczności tego, co dzieje się w sieci. To nowe pole nie tylko dla mnie, ale także dla rynku rosyjskiego, dlatego spędzam dużo czasu na doradztwie klientom w kwestiach technicznych, organizuję prezentacje oraz przygotowuję dla nich testowe stanowiska. Częściowo także zajmuję się projektami związanymi z ujednoliconą komunikacją (telefonia IP, wideokonferencje, aplikacje software’owe).
Mój powrót do firmy nie jest odosobniony — od ubiegłego roku funkcjonuje program „CROC Alumni” mający na celu utrzymywanie kontaktów z byłymi pracownikami, w którym obecnie uczestniczy ponad tysiąc osób. Zapraszamy ich na imprezy, na wydarzenia biznesowe jako ekspertów, nadal otrzymują benefity za rekomendację osób na wakaty i biorą udział w sportowych wydarzeniach. Lubię to — w końcu tworzenie czegoś nowego i posuwanie branży ku lepszej przyszłości jest przyjemniejsze z długoterminowymi znajomymi, z którymi nawiązano nieformalne, ludzkie, a nie tylko służbowe relacje. A dodatkowo: znają i rozumieją, jak działa nasza struktura.
Czy żałuję swojego doświadczenia?
Herbata w zimnej Moskwie smakuje równie dobrze, jak w słonecznej Ameryce Łacińskiej.
Jestem zadowolony ze swojego doświadczenia: spełniłem dwa długoletnie marzenia, nauczyłem się bardzo dobrze dwóch języków obcych, poznałem, jak myślą, czują i żyją ludzie na drugim końcu świata, a w końcu trafiłem w miejsce, w którym czuję się teraz najbardziej komfortowo. „Reboot” u każdego przebiega inaczej — niektórzy potrzebują na to dwóch tygodni urlopu, ja potrzebowałem trzech lat, aby całkowicie zmienić otoczenie. Decyzja, czy powtórzyć moje doświadczenie, należy do Ciebie.
Źródło: habr.com
