Około dwa tygodnie temu skontaktowałem się z pomocą techniczną Yandex w sprawie filtrowania wideo w trybie dla dzieci.
Szczerze mówiąc, chęć zaapelowania o treści nieodpowiednie dla dzieci pojawiła się już wcześniej, ale jak to zwykle bywa, została odłożona na później.
Poza tym to Yandex! On najlepiej wie, co chciałeś znaleźć.
Jak się okazało - nie lepiej.
Zwróć uwagę na ikonę trybu dziecięcego w prawym górnym rogu.
To właśnie ten wygaszacz ekranu - o wulgaryzmach i wieku 18+ zobaczyłem, gdy próbowałem włączyć wideo przejścia pięknej zabawki z SM do dziecka, swoją drogą - zabawki 6+.
Oczywiście były inne opcje łyżek, ale osad pozostał.
Trochę tła - dlaczego nagle zdecydowałem się aplikować do TP.
Dziecko (7 lat) nie jest obce komputerowi i gadżetom, ale też nie jest ich fanem.
Lubi rysować i zwykle z pomocą Alicji, patrząc w monitor, próbuje powtórzyć to, czego uczą na kursach mistrzowskich, słucha muzyki, tańczy i śpiewa.
Zawsze całkiem poprawnie obchodzi się z kawałkiem żelaza, a jeśli pojawia się pytanie, często sam próbuje rozgryźć to, co jest niezrozumiałe. Oczywiście my jako rodzice zawsze będziemy tłumaczyć i opowiadać, ale dziecko interesuje też inny punkt widzenia, który generalnie jest słuszny. Ale jak się okazało - nie w tym przypadku.
Dziecko powinno mieć swój czas i przestrzeń osobistą, a zamknięte drzwi na godzinę lub dwie dziennie wcale mi nie przeszkadzały - ogląda bajki, rysuje - co może być nie tak?
Dopóki nie podeszła i nie powiedziała: „Boję się”.
Gdzieś natknąłem się na horrory, których nawet niektórzy dorośli nie powinni oglądać. Może Alice błędnie rozpoznała prośbę, może dziewczyny coś powiedziały - i oto wynik.
Cudowne wideo w trybie dziecięcym bezpośrednio od Yandex - z jego hostingu wideo, prawda?
Po obejrzeniu „tego” przez kilka minut postanowiłem bezzwłocznie skontaktować się z TP - w końcu taki gest w trybie dziecięcym jest niedopuszczalny i mam nadzieję, że chłopaki „po prostu przekręcą filtry”. Ale nie byłoby artykułu, gdyby wszystko było takie proste.
Ucieknę przed siebie - żebyście nie mogli przeczytać arkusza korespondencji z TP.
W skrócie: nie ma filtrów. My (Yandex) wierzymy, że wszystko jest w porządku.
Dziecko zobaczy wszystko, dla czego limit wieku nie jest narzucony (przez moderatorów lub osoby przesyłające wideo). Dla YouTube i Yandex, które wysyłają główne treści do stacji, oznacza to, że dostępny jest prawie każdy film. prześlij ponownie dowolny film bez zawracania sobie głowy ustawianiem ograniczeń. Wszystkie telewizyjne kanały informacyjne na hostingach są dostępne (chociaż czas ustawić 16+ na wiadomości).
Nie ma nawet filtrowania według słów kluczowych zapytania.
arkusz korespondencji z TP
2020-04-07 13:37:40, Иван
Temat: Kolejne pytanie
Pytanie dotyczące: filtrowania filmów w trybie dla dzieci
Cześć!
W ustawieniach stacji włączony jest tryb dziecięcy, ale o ile rozumiem, filtrowanie odbywa się tylko według słów kluczowych.
W rezultacie często na ekranie pojawia się wideo, które dla siedmioletniego dziecka jest jednoznaczną „puszką”. Takie treści regularnie można znaleźć na YouTube i Yandex.video.
Proszę mi powiedzieć, jak mogę rozwiązać ten problem.
wt, 7 kwi 2020, 17:03 Wsparcie Yandex
Witaj Iwanie!
Przede wszystkim upewnijmy się, że skonfigurowałeś tryb filtrowania w odpowiedniej sekcji aplikacji Yandex: menu (⊞) -> Urządzenia -> Konto -> Tryb wyszukiwania.
W porządku?
W takim przypadku proszę określić, z jakiego zasobu odtwarzane są filmy?
Czy możesz podać przykład takiego filmu?
Będę czekać na twoją odpowiedź.
2020-04-07 14:44:36, Иван
Halo
Pierwsze zdjęcie jest wynikiem próby włączenia Dr. House z ekranu głównego (niepowodzenie). Oznacza to, że tryb dziecięcy jest włączony.
No i dalej - wszystkie inne prośby.
Oddzielna prośba – prosimy o komentarz, dlaczego prośba o film ze słowem kluczowym „morderstwa” zazwyczaj działa w trybie dziecka.
//notatka Załączam tutaj garść zdjęć.
wt, 7 kwi 2020 o 18:32, Yandex.Wsparcie
Ivan, dzięki za sprawdzenie i zdjęcia!
Abyśmy mogli bardziej szczegółowo przestudiować pytanie, dlaczego takie żądania są przetwarzane w trybie potomnym, wyjaśnij, jakie polecenia wydałeś Alice.
2020-04-07 15:56:27, Иван
nazwa pliku - polecenie (lub wynik)
- „Alice, znajdź w Internecie film przedstawiający ori i ślepy las”
- wynik poprzedniego żądania
- wideo 1 z poprzedniej prośby
- wideo 1 z poprzedniej prośby
- "Alice, włącz doktora House'a"
- „Alice, znajdź puszkę z żartami wideo w Internecie”
- „Alice, znajdź w Internecie nagranie z morderstwa” (prośba)
- „Alice, znajdź w Internecie nagranie z morderstwa” (wynik)
- wideo 1 z poprzedniej prośby
- wideo 2 z poprzedniej prośby
- „Alice, znajdź wideo momo w Internecie”
- wideo 1 z poprzedniej prośby
– zdjęcie informacyjne stacji
podzielone przez „prośby”, dla wygody zmieniły nazwy plików i ponownie dołączyły do listu.
//notatka podałem linki do zdjęć
wt, 7 kwi 2020, 20:33 Wsparcie Yandex
Ivan, dziękuję za zmianę nazwy zdjęć i podpisanie drużyn i wyników.
Przekazał wszystkie informacje odpowiedzialnym specjalistom. Będziemy potrzebować trochę czasu, aby zrozumieć przyczynę tej sytuacji i zbadać, dlaczego Alicja przetwarza polecenia i pokazuje takie wyniki.
Jak tylko będę miał wieści, skontaktuję się z Tobą!
2020-04-12 15:24:41, Иван
Cześć! jakieś wieści w mojej sprawie?
niedziela, 12 kwietnia 2020 o 18:49, Yandex.Support
Witaj Iwanie!
Niestety, nie ma jeszcze żadnych wiadomości, nasi specjaliści wciąż pracują nad Twoim problemem.
Na pewno napiszę do ciebie, gdy będę miał informacje!
2020-04-20 17:3:17, Иван
Cześć! Dwa tygodnie temu pytałem o funkcjonalność, którą deklarujecie jako podstawową, czyli domyślnie dostępną do włączenia i używania.
Masz nawet tryb dziecięcy w reklamie - ostatnio dostałem od Ciebie reklamę, w której w tytule jest napisane dużymi literami „0+”, co (jak się okazało) nie jest prawdą.
Dostarczyłem materiały, o które prosiłeś (polecenia głosowe, zrzuty ekranu itp.).
Proszę mi wyjaśnić, dlaczego rozwiązanie mojego problemu trwa tak długo?
pon., 20 kwietnia 2020, 20:51 Wsparcie Yandex
Witaj Iwanie!
Dziękujemy za poinformowanie nas o tej sytuacji.
Obecnie ten tryb filtruje treści w taki sposób, że nie pozwala na wyświetlanie twardych filmów lub filmów o treści seksualnej.
Przekazałem Twoje uwagi ekspertom. Będziemy pracować nad ulepszeniem trybu dziecięcego.
2020-04-20 18:6:47, Иван
Zgłosiłem tę sytuację dwa tygodnie temu. Teraz pytam, dlaczego problem jest tak długo rozwiązywany.
pon., 20 kwietnia 2020, 21:42 Wsparcie Yandex
Iwan, tak, masz rację.
Swoim przesłaniem chciałem zwrócić uwagę na fakt, że Państwa opinia jest dla nas ważna. Wszystkie informacje zostały już przekazane odpowiedzialnym specjalistom.
Tak działa obecnie tryb dla dzieci, ale odnotowaliśmy Twoją prośbę o lepsze filtrowanie treści w tym trybie.
Niestety nie jestem w stanie zasugerować, kiedy to zostanie wdrożone, ale wszystko nagrywamy i staramy się to wdrożyć w przyszłości.
2020-04-20 18:46:11, Иван
To świetnie, ale dlaczego widzę etykietę 0+ w teraźniejszości, jeśli tak naprawdę nie działa?
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
Ivan, skonsultuję tę kwestię z kolegami. Jak tylko otrzymam odpowiedź, skontaktuję się z Państwem.
Proszę czekać na mój list.
wt, 21 kwi 2020 o 15:26, Yandex.Wsparcie
Ilya, dzięki za czekanie.
Filmy z podanych przez Ciebie przykładów są obecnie uważane za odpowiednie do trybu rodzinnego.
Obecnie pracujemy nad trudniejszymi filtrami dla trybu dziecięcego.
// tutaj już jestem Ilya 🙂
2020-04-21 12:52:12, Иван
Pozwól, że wyjaśnię - przez kogo filmy z przykładów są uważane za akceptowalne dla 0+?
Nie znalazłem ostrzejszych ograniczeń (niż te, które są teraz ustawione) - dlatego sądząc po reklamie, jest to tryb 0+.
Ustawa federalna 436-FZ jasno opisuje klasyfikację wiekową, a dla mat 0+ przemoc i horrory są wyraźnie zabronione.
Minęły dwa tygodnie od mojego pierwszego odwołania, a teraz piszesz w imieniu Yandex, że jest to dopuszczalne?
Ponieważ Yandex pozwala sobie pluć na ustawę federalną, mogę sobie pozwolić na to, by nie pytać, ale żądać natychmiastowego załatwienia tej sprawy.
Yandex ma dokładnie jeden dzień od momentu wysłania mojego listu na poprawienie trybu potomnego według podanych przeze mnie przykładów.
Jeśli nie będzie sprostowań, pójdą ode mnie apele i artykuły do Roskomnadzoru, Sportloto, Pikabu, Habr i kanału RenTV.
Dziękuję za uwagę, nadszedł czas.
wt, 21 kwi 2020, 17:49 Wsparcie Yandex
Ilia, rozumiem Cię. Niestety, w tak krótkim czasie nie będzie możliwe dokonanie zmian w złożonym procesie filtrowania treści. Ale przekazałem twój list osobom odpowiedzialnym. Napiszę, jak tylko pojawią się wieści!
21 kwietnia 2020, 17:55, Iwan
Panowie, mieliście dwa tygodnie.
Następnie powiedziałeś mi, że ta treść jest do zaakceptowania. Niestety, ja (i prawo federalne) nie zgadzam się z tobą.
Poczekać jeszcze dwa tygodnie?) Dzięki, już czekałem.
Dałem czas, reszta zależy od ciebie.
// Myślę, że po przeczytaniu tego artykułu stało się już dla ciebie jasne, że nie ma rezultatu
I nie, to nie jest zarzut. Możesz narzekać na problemy osobiste, ale tutaj każde przypadkowe dziecko, które może rozmawiać z Yandex.Station, może mieć problemy psychiczne.
Mam nadzieję, że ujęcie problemu przyczyni się do poprawy filtrowania JS, a rodzice będą świadomi niebezpiecznej zabawki.
I tak, na pewno napiszę do RKN.
UPD:
Źródło: www.habr.com