Amerykańska Federalna Komisja Łączności (FCC) w dalszym ciągu nakłada kary na organizacje za połączenia spamowe. W ciągu ostatnich kilku lat łączna kwota kar przekroczyła 200 milionów dolarów, ale sprawcy zapłacili jedynie 7 tysięcy dolarów. Rozmawiamy o tym, dlaczego tak się stało i co zamierzają zrobić organy regulacyjne.
/Unsplash/
Skala problemu
W zeszłym roku w USA 48 miliardów automatycznych połączeń. Ten niż rok wcześniej. Skargi telefoniczne dotyczące spamu stają się najczęstszym powodem składania skarg przez konsumentów do amerykańskiej Federalnej Komisji Handlu (FTC). W 2016 roku pracownicy organizacji pięć milionów trafień. Rok później liczba ta wynosiła siedem milionów.
Od 2003 roku w Ameryce ogólnokrajowa baza danych numerów telefonów właścicieli odmawiających połączeń reklamowych - . Jednak jego skuteczność pozostawia wiele do życzenia, gdyż nie chroni przed wezwaniami windykatorów, organizacji charytatywnych i firm ankietowych.
Coraz częściej do wyłudzania pieniędzy wykorzystywane są usługi automatycznych połączeń telefonicznych. Przez W YouMail z czterech miliardów automatycznych połączeń telefonicznych we wrześniu ubiegłego roku 40% zostało wykonanych przez oszustów.
Naruszenia związane z rejestrem „Do Not Call” są monitorowane przez Federalną Komisję Łączności. Organizacja nakłada kary i je ściąga, jednak to drugie zadanie jest trudniejsze do wykonania, niż mogłoby się wydawać. W latach 2015–2019 FCC na kwotę 208 mln dolarów, dotychczas udało nam się zebrać niecałe 7 tys. dolarów.
Dlaczego to się stało
Przedstawiciele FCC że nie mają wystarczającej władzy, aby zmusić przedsiębiorstwa do płacenia kar. Ministerstwo Sprawiedliwości zajmuje się wszystkimi sprawami osób, które nie wywiązały się ze zobowiązań, ale nie ma wystarczających zasobów, aby rozwiązać miliony naruszeń. Dodatkową komplikacją jest fakt, że przed źródłem robocalls dostać się tam. Nowoczesne technologie umożliwiają ustawienie „fałszywych” central PBX i przeprowadzanie za ich pośrednictwem wszelkich operacji (na przykład z innych krajów).
Przestępcy używają również fałszywych numerów, które są trudne do wyśledzenia. Ale nawet jeśli zostaną znalezione osoby odpowiedzialne za nieautoryzowane automatyczne połączenia telefoniczne, często są to małe firmy lub osoby fizyczne, które po prostu nie mają pieniędzy, aby zapłacić karę w całości.
Co oni zrobią
W zeszłym roku kongresmen z Izby Reprezentantów o zrozumiałej nazwie Stopping Bad Robocalls, która da FCC większe uprawnienia w sprawach związanych z nadawaniem i ściąganiem kar finansowych. Podobny projekt przygotowywany jest w izbie wyższej Kongresu USA. On Ustawa o egzekwowaniu i odstraszaniu przestępstw w zakresie nadużyć telefonicznych (TRACED).
/Unsplash/
Nawiasem mówiąc, sama FCC również próbuje rozwiązać problem. Jednak ich inicjatywy mają na celu przede wszystkim zwalczanie połączeń spamowych. Przykładem może być wdrożyć po stronie firm telekomunikacyjnych protokół SHAKEN/STIR, który pozwala na weryfikację osób dzwoniących. Dostawcy abonentów sprawdzają informacje o połączeniu – lokalizację, organizację, informacje o urządzeniu – i dopiero wtedy nawiązują połączenie. Bardziej szczegółowo rozmawialiśmy o działaniu protokołu. .
Już WSTRZĄŚNIJ/MIESZAJ operatorzy T-Mobile i . Ich klienci otrzymują teraz powiadomienia o połączeniach z podejrzanych numerów. Ostatnio do tej dwójki Comcast. Inni amerykańscy operatorzy nadal testują tę technologię. Oczekuje się, że zakończą testy do końca 2019 roku.
Nie wszyscy jednak są przekonani, że nowy protokół pomoże zmniejszyć liczbę niechcianych automatycznych połączeń. Jak w kwietniu przedstawiciela jednego z telekomów, aby był efekt, konieczne jest umożliwienie dostawcom automatycznego blokowania takich połączeń.
I można powiedzieć, że jego propozycja została wysłuchana. Na początku czerwca FCC. operatorzy komórkowi mają taką możliwość. Komisja opracowała także nowe zasady, które będą regulowały ten proces.
Istnieje jednak szansa, że decyzja FCC nie potrwa długo. Podobna sytuacja miała miejsce kilka lat temu – wówczas komisja pozwoliła już operatorom na blokowanie wszystkich przychodzących automatycznych połączeń. Jednak grupa działaczy z - American Collectors Association - pozwało FCC i , zmuszając Komisję do zmiany decyzji.
To, czy możliwe będzie włączenie nowego rozporządzenia FCC do ekosystemu telekomunikacyjnego, czy też historia z zeszłego roku się powtórzy, okaże się w najbliższej przyszłości.
O czym jeszcze piszemy na naszych blogach:
Źródło: www.habr.com