Witam wszystkich obecnych na pierwszej części naszej konferencji. Dzisiaj chcę porozmawiać o rzeczywistych kosztach tanich nazw domen, ale najpierw powiem kilka słów o firmie PartnerGate.
Mamy siedzibę w Monachium i jesteśmy rejestratorami nazw domen od ponad 16 lat. Obecnie zarządzamy dla naszych klientów ponad 800 tysiącami domen. Mamy około 20 pracowników.
A więc ceny domen. Nieważne, gdzie włączysz Internet, zawsze znajdziesz stronę z najniższymi cenami nazw domen. Kiedy rozmawiamy z klientami, głównym pytaniem dla nich jest najlepsza oferowana cena.
Ale co oznacza najlepsza cena za domenę? Powiem Ci, co składa się na koszt i jakie czynniki składają się na cenę.
Pierwszym czynnikiem cenowym jest obsługa domeny. Kupujący domenę potrzebują rejestracji, chcą, aby działała sprawnie online, dlatego musimy zapewnić im wsparcie. Jest to poważny problem, o który należy się martwić i jest to aspekt, który łatwo może przerodzić się w dość kosztowną usługę.
Następnie przychodzi zarządzanie domeną. Musisz uruchomić system zarządzania domeną, uruchomić własny interfejs użytkownika dla klientów lub zaprogramować do działania interfejs zakupiony od innych.
Pomyśl o procesach związanych z zarządzaniem domeną. Z pewnością Twoja firma ma wiele części, które trzeba połączyć z domeną: konta, konta i wiele innych elementów, które muszą działać w Internecie.
Następna jest administracja, która współpracuje z klientami Twojej firmy i musi zadbać o to, aby wszystko działało tak, jak powinno, a korzystanie z domeny było wygodne. Ostatnim, ale nie mniej ważnym aspektem niż zakup domeny jest jej sprzedaż, czyli przekazanie klientowi praw do używania nazw domen. Musisz zadbać o to, aby jak najlepiej zaprezentować swoją domenę klientom i zachęcić ich do zarejestrowania się w tej nazwie domeny. Możesz nawet zarobić więcej, sprzedając dodatkowe nazwy domen.
Jak widać, przy ustalaniu całkowitego kosztu domeny należy wziąć pod uwagę wiele aspektów. Przyjrzyjmy się im bliżej.
Zacznijmy od obsługi klienta. Kto tak naprawdę wykonuje prace związane z nazwami domen, kto zachęca inne osoby do udziału w tym procesie? To jest Twoja recepcjonistka, która reprezentuje personel pomocy technicznej. Personel ten musi posiadać wystarczające przeszkolenie i doświadczenie, aby zapewnić partnerom nieograniczone lub ograniczone wsparcie, ewentualnie za opłatą.
Jednocześnie dział wsparcia musi szybko reagować na żądania klientów; nie jest normalne, że klienci czekają godzinami lub dniami na odpowiedź na pytanie. Jeśli otrzymasz wsparcie wystarczająco szybko, masz to, czego potrzebujesz.
Podam Ci prawdziwy przykład, który pomoże Ci lepiej zrozumieć, o czym mówię. Wyobraź sobie, że jeden z Twoich klientów chce zarejestrować domenę pod nazwą .no. Ilu z Was wie, z czym jest powiązana ta nazwa domeny? Ty? Prawdopodobnie też jesteś rejestratorem! Musisz więc zdawać sobie sprawę z trudności, jakie wiążą się z procesem rejestracji takiej domeny.
Najpierw musisz znaleźć wszystkie informacje, które się z nim wiążą. Sięgasz do Internetu, być może do Google, szukasz go na stronach. Czy jest ona dostępna w Twoim języku, czy tylko w języku norweskim? Czy dzięki tym informacjom uda się wyjaśnić znaczenie tych liter i je rozszyfrować? Być może potrzebujesz specjalnych formularzy i wymagań, aby zarejestrować taką domenę? Wyszukiwanie informacji związanych z tym zagadnieniem zajmie co najmniej 1 godzinę Twojego czasu pracy.
W zależności od tego, kto w Twojej organizacji zajmuje się tym zagadnieniem, ustalana jest cena usługi. Jeśli jest to kwestia personelu pomocniczego lub obsługi klienta, koszt godziny pracy wyniesie 35 euro. Jeśli zrobi to właściciel lub menadżer firmy, cena wzrasta do 300 euro.
Cena kształtuje się w ten sam sposób, jeśli zwrócisz się o pomoc do zewnętrznego eksperta. Wysyłasz zapytanie do upoważnionej osoby z zespołu wsparcia technicznego, a następnie otrzymujesz spersonalizowaną i kompletną informację dotyczącą Twojego problemu. Odnośnie powyższej nazwy domeny pojawia się informacja, że jest to ccTLD, czyli krajowe rozszerzenie domeny najwyższego poziomu przypisane do konkretnego kraju, w tym przypadku Norwegii. Nazwę .no można zarejestrować wyłącznie dla firm znajdujących się na Norweskiej Liście Firm, a jeden rejestrator nie może zarejestrować pod tym adresem więcej niż 100 nazw domen. Jeśli jednak jesteś osobą fizyczną lub nie masz spółki zależnej w Norwegii, możesz zarejestrować takie nazwy domen bez żadnych ograniczeń.
Otrzymanie takiej informacji zajmie Ci mniej niż 5 minut, a koszt złożenia wniosku wyniesie od 3 do 25 Euro.
A teraz pomyśl, jak często to robisz? Dwa razy w miesiącu, trzy razy, raz w miesiącu? Od tego zależy oszczędność pieniędzy - czy wykonasz tę pracę samodzielnie, czy powierzysz ją partnerom. Nasza firma PartnerGate to zespół ekspertów od nazw domen, osób posiadających głęboką wiedzę w tej dziedzinie, dzięki czemu szybko i sprawnie uzyskasz od nas kompetentną i kompleksową odpowiedź.
Mamy 16 lat doświadczenia w branży nazw domen i jesteśmy akredytowani przez kilka centrów akredytacji ccTLD, kilka organizacji branżowych i oferujemy ponad 300 domen najwyższego poziomu TLD, szczegółowo opisanych na naszej wiki TLD. Zawiera najbardziej szczegółowe informacje, wszystko, co musisz wiedzieć, aby zarejestrować nazwę domeny w jednej z tych domen.
Załóżmy, że zajmujesz się sprzedażą domen. Czy jednak wykorzystujesz swój pełny potencjał, czy Twoje wysiłki są wystarczające, aby osiągnąć swój cel?
Pytanie pierwsze: czy Twój interfejs WWW jest wystarczająco wygodny dla użytkownika, czy współpraca z Twoją firmą w Internecie jest dla niego łatwa czy trudna? Czy współpracujesz ze sprzedawcami nazw domen i masz dla nich interfejs?
Czy oferujesz usługę online, która nie tylko informuje klienta, czy wybrana przez niego nazwa domeny jest bezpłatna, czy zajęta, ale także oferuje mu alternatywne nazwy do wyboru? A kiedy klient widzi, że wybrane imię jest zajęte, mówi: „o, ta alternatywa pasuje mi idealnie”!
Oferujemy klientom kompleksowe rozwiązania w zakresie zakupu domen z intuicyjnym interfejsem WWW i systemem zarządzania nazwami domen.
Dbamy o to, aby praca z naszym serwisem była prosta i nie wymagała od użytkownika specjalnej wiedzy technicznej, dzięki czemu osoby nie posiadające głębokiej wiedzy dziedzinowej mogły pracować bez problemu.
Posiadamy rozbudowany system dla resellerów, który można dostosować do własnych potrzeb, np. istnieje możliwość umieszczenia Twojego logo. Korzystając z tego systemu, pośrednikowi łatwo jest zaspokoić wymagania kupujących, np. jeśli masz dużą firmę, nasz serwis zapewnia dostęp do jej portfolio.
Wkrótce udostępnimy program partnerski oferujący usługi w zakresie kampanii marketingowych, usługi prezentacji i narzędzia sprzedażowe, które pomogą Ci w odsprzedaży zakupionych u nas nazw domen potencjalnym klientom.
Załóżmy, że nie chcesz korzystać z naszego interfejsu WWW, masz własny, który idealnie odpowiada Twoim potrzebom i chcesz zintegrować naszą usługę z własną aplikacją. Czy zasoby API protokołu SOAP/XML rejestratora mogą zaspokoić Twoje potrzeby?
Na szczęście ten interfejs daje możliwość wdrożenia wszystkich potrzebnych funkcji.
Czy otrzymujesz profesjonalną pomoc przy wdrażaniu API? Tak, opracowaliśmy projekt, który ułatwia taką realizację.
Naszą kolejną usługą jest kompleksowe, wielofunkcyjne rozwiązanie API, obejmujące obsługę protokołu SOAP/XML i poczty, które mają na celu łatwą integrację systemu zarządzania nazwami domen z interfejsem użytkownika klienta.
Posiadamy szczegółową dokumentację, którą można pobrać z naszej strony internetowej. Znajdują się w nim wszystkie niezbędne informacje, nawet przykłady implementacji kodu programu, można także zaprogramować potrzebny interfejs lub dokonać niezbędnych zmian w gotowych rozwiązaniach skryptowych.
Zapewniamy również bezpośredni dostęp do twórców tych interfejsów API, dzięki czemu możesz wdrożyć dowolne ich rozwiązania w swoim systemie.
Nie mniej ważna jest obsługa, czyli użytkowanie systemu. Co mam na myśli mówiąc eksploatacja? Na przykład sam jesteś rejestratorem i posiadasz akredytację, lub planujesz zostać rejestratorem, ponieważ masz wystarczającą liczbę nazw domen do sprzedania. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to określić, ile czasu zajmie utworzenie własnego systemu rejestracji.
Następnie musisz wiedzieć, ile osób w Twojej organizacji musi śledzić zmiany i aktualizacje rejestru nazw domen, które mają miejsce z różnych powodów. Mam na myśli to, że ktoś musi monitorować ten proces i wprowadzać zmiany w Twojej bazie danych.
W takim przypadku możesz użyć dwóch modeli obsługi swojego systemu.
Pierwszą z nich jest samodzielna obsługa systemu. Kupujesz domenę bezpośrednio od rejestratora, więc możesz spodziewać się najlepszej możliwej ceny. Nawiązujesz bezpośrednią relację z rejestratorem, możesz uczestniczyć w jego konferencjach, uczestniczyć w dyskusjach na temat ogólnych zagadnień rejestracyjnych i możesz nawiązać z nim bezpośrednie relacje handlowe.
Jeśli nie masz jeszcze własnego systemu i chcesz go stworzyć, będziesz potrzebować inwestycji finansowych w działania inżynieryjne, aby go wdrożyć. Będziesz potrzebować operatorów systemu i sprzedawców, a także osób monitorujących zmiany w rejestrze nazw domen. W sumie masz trzy aspekty, które wymagają inwestycji finansowych.
Drugi model polega na korzystaniu z outsourcingu.
Jednocześnie dwa pierwsze składniki ceny pozostają takie same jak w pierwszym modelu, czyli są to koszty zakupu systemu i opłacenie usługi partnerskiej z rejestratorem. A trzeci składnik, czyli koszty wdrożenia i zarządzania systemem, Cię nie dotyczą, ponieważ zwracasz się w tym zakresie do zewnętrznych specjalistów.
Oszczędzasz także na kosztach pracy personelu monitorującego zmiany w rejestrze.
Za usługi związane z korzystaniem z systemu płacisz oczywiście, jednak w większości przypadków są one znacznie niższe, niż gdybyś sam obsługiwał system.
PartnerGate oferuje klientom następujące gotowe rozwiązania: pełną integrację obsługi technicznej Twojego konta rejestratora z naszym Systemem Zarządzania Domeną. Oznacza to, że możliwe jest połączenie wszystkich funkcji operacyjnych w jednym systemie, łącznie z własną akredytacją, czyli innymi TLD.
Nie tracisz statusu Rejestratora i nadal możesz cieszyć się wszystkimi korzyściami, nie tracąc przy tym żadnych praw. Ważne jest, aby utrzymywać relacje handlowe z głównym rejestratorem i zintegrować się z jego procesem biznesowym dotyczącym fakturowania.
Działamy jako operator techniczny Twojej akredytacji rejestratora.
Jak zawsze liczyć na najlepszą cenę? Wierzysz, że kupując najtańsze produkty i usługi zaoszczędzisz pieniądze. Dlatego zawsze szukasz najniższych cen w sklepach, najtańszych usług bankowych i tak dalej. Pomyśl o tym: jeśli masz wiele różnych procesów, potrzebujesz specjalistów do każdego z nich, więc jest wielu wyspecjalizowanych wykonawców. Aby zarządzać ich działalnością, trzeba mieć przeszkoloną i doświadczoną kadrę. Porównaj to do sytuacji, w której jedna osoba zarządza całą firmą.
Współpraca to najlepszy sposób na rozwiązanie Twoich problemów. Minimalizuje liczbę wewnętrznych przepływów pracy. Prowadzi to do oszczędności w kosztach personelu i oszczędza czas pracy. Twoja organizacja jest uwolniona od codziennej rutyny.
Dodatkowe zintegrowane usługi, czyli zakup wielu usług z jednego miejsca, zmniejszają złożoność struktury wewnętrznej i obniżają koszty Twojego biznesu.
Oferujemy kompleksowe rozwiązania, które łączą różne usługi w jeden wspólny interfejs użytkownika. Możesz wybierać spośród naszych 300 domen, zapewniamy także weryfikację certyfikatu bezpieczeństwa SSL, zaawansowaną weryfikację certyfikatu, ochronę antyspamową i antywirusową. Nasze usługi dodatkowe mają na celu optymalizację Twojego biznesu.
Jesteśmy pierwszym partnerem premium największego rynku domen SEDO, dlatego możemy zapewnić Ci platformę do zakupu już zarejestrowanych domen po stałych cenach, co oznacza, że nie musisz licytować. Dodatkowo za pośrednictwem tej platformy możesz także sprzedawać swoje domeny. Platformę tę można zintegrować z Twoim systemem. Dysponujemy również magazynem nazw domen, który umożliwia zabezpieczanie bardzo wrażliwych i masowych domen za pomocą 22 opcji procesu uwierzytelniania.
Świadczymy również zaufane usługi lokalne, które umożliwiają rejestrację domeny w kraju, w którym potrzebujesz swojej obecności. Dostosowujemy się do Twoich potrzeb i zawsze znajdziemy czas na wspólne spotkanie i omówienie nurtujących Cię kwestii. Pomożemy także w promocji Twojej firmy.
Jest wiele rzeczy, które możemy zrobić. Nie szukaj niskich cen – spójrz na całkowity koszt posiadania funkcjonalności, której potrzebujesz. Należy szukać najkorzystniejszych cen za pakiet prac, który zapewni Państwu najefektywniejsze zarządzanie przedsiębiorstwem.
Spróbuj wykluczyć możliwość wysokich kosztów obsługi pozornie tanich rozwiązań, koszt ten może być głęboko ukryty. Możesz nagle odkryć, że Twój tani zakup jest wart znacznie więcej, ponieważ wymaga dodatkowego wsparcia, o którym nawet nie zdawałeś sobie sprawy.
Jeśli posiadasz akredytację możesz skorzystać z naszego outsourcingu i będzie Cię to kosztować znacznie mniej niż gdybyś zrobił to samodzielnie. Możesz konsolidować swoich kontrahentów i kontrolować procesy pracy znacznie lepiej i taniej.
Ostatnią rzeczą, jaką chcę zrobić, to zaprosić Państwa do odwiedzenia naszego stoiska wystawowego, które przedstawia mężczyznę wrzucającego karty do gry do cylindra, a obok niego stoi królik. Symbolizuje magię, którą można zobaczyć na naszym stoisku. To prawdziwa osoba, David La Vie, która pokaże Ci magiczne sztuczki. Przekonasz się, jak łatwo jest nie zauważyć tego, co jest na widoku, i zobaczyć to, czego tak naprawdę nie ma.
A teraz jestem gotowy odpowiedzieć na Twoje pytania.
Pytanie:
— Czym Twoja firma różni się od innych świadczących podobne usługi?
Christophe:
— Stawiamy na wielofunkcyjne podejście do rozwiązywania problemów klientów. Być może inne firmy robią to samo, ale spójrz – teraz wszyscy szukają najtańszych cen, nie zastanawiając się, ile będą ich kosztować dodatkowe usługi. Każdy, kto może zaoferować Ci kompleksowe usługi, takie jak nasze, może równie dobrze być Twoim partnerem.
Pytanie:
— Na rynku jest wiele firm i łatwo jest się pogubić w ich ofertach.Na co zwrócić uwagę przy wyborze sprzedawcy domeny?
Christophe:
- Musisz wziąć pod uwagę wszystkie aspekty ich działalności, ich reputację, wielkość, portfolio i wybrać najbardziej optymalną opcję specjalnie dla siebie, ponieważ nie ma uniwersalnych zaleceń dotyczących wyboru.
Pytanie:
— Czy możesz podzielić się pomysłem lub opinią na temat tego, ile pieniędzy mógłby zaoszczędzić klient, gdyby wybrał Cię jako swojego dostawcę usług internetowych monitorujących TSL?
Christophe:
— Jeśli weźmiemy za przykład kilka realnych przypadków współpracy z naszymi klientami, to w zależności od częstotliwości takich potrzeb można zaoszczędzić od kilkuset do kilku tysięcy euro rocznie. Chciałem pokazać Ci nie tyle, ile możesz zaoszczędzić, ale jak łatwo stracić pieniądze na rzeczach, o których nie masz pojęcia i których nie widzisz.
Pytanie:
— Czy możesz nam powiedzieć więcej na temat zarządzania akredytacją klienta jako rejestratora?
Christophe:
— Chcesz zapytać, dlaczego dla klienta korzystne jest przekazanie nam swoich uprawnień w tej sprawie, ponieważ on zna się na swoim głównym biznesie lepiej niż my. Rzeczywiście istnieje wiele firm hostingowych oferujących dobre ceny, które również udostępniają klientom nazwy domen i zastanawiasz się, dlaczego nie skontaktujesz się z nimi bezpośrednio. A może sam chcesz zostać rejestratorem, aby móc sprzedawać domeny swoim klientom z pierwszej ręki, ponieważ poprawia to Twoją reputację. W tym przypadku mówimy, że widzimy wagę bezpośredniego kontaktu z takimi firmami dla Twojego biznesu, ale daj nam szansę pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze i czas, ponieważ mamy dostęp do już istniejącego systemu relacji i nie będziesz trzeba to wdrożyć. Nie ma tu sprzeczności pomiędzy interesami naszego Klienta, a naszymi działaniami w stosunku do niego.
Pytanie:
— Czy jako ekspert i profesjonalista w dziedzinie zarządzania domenami możesz powiedzieć, że ceny nazw domen spadną w najbliższej przyszłości?
Christophe:
„Wiesz, niektórzy ludzie mają na to nadzieję, budząc się każdego ranka, ale tak się nie dzieje”. Widzimy, że część cen spada, na niektóre ceny mają bezpośredni wpływ sami rejestratorzy, ale ogólna tendencja malejących marż jest stale obserwowana. Oznacza to, że różnica pomiędzy kosztem zakupu i sprzedaży domeny regularnie maleje. Istnieje jednak pewien limit, poniżej którego po prostu nie można obniżyć ceny. Myślę, że rynek będzie poszukiwał coraz bardziej opłacalnych ofert, które odnoszą się nie tylko do ceny domeny, ale także do ogólnych kosztów działalności z nią związanej. I w tym sensie kompleksowe usługi, takie jak te oferowane przez PartnerGate, mają ogromne znaczenie.
Kilka reklam 🙂
Dziękujemy za pobyt z nami. Podobają Ci się nasze artykuły? Chcesz zobaczyć więcej ciekawych treści? Wesprzyj nas składając zamówienie lub polecając znajomym, , unikalny odpowiednik serwerów klasy podstawowej, który został przez nas wymyślony dla Ciebie: (dostępne z RAID1 i RAID10, do 24 rdzeni i do 40 GB DDR4).
Dell R730xd 2 razy taniej w centrum danych Equinix Tier IV w Amsterdamie? Tylko tutaj w Holandii! Dell R420 — 2x E5-2430 2.2 GHz 6C 128 GB DDR3 2x960 GB SSD 1 Gb/s 100 TB — od 99 USD! Czytać o
Źródło: www.habr.com