Nadszedł ostatni piątek lipca – Dzień Administratora Systemu. Oczywiście jest trochę sarkazmu w tym, że dzieje się to w piątek – dzień, w którym wieczorem w tajemniczy sposób dzieją się wszystkie zabawne rzeczy, jak awaria serwera, awaria poczty, awaria całej sieci itp. Niemniej jednak wakacje będą, mimo pracowitego okresu powszechnej pracy zdalnej, stopniowego powrotu do znudzonych i dzikich biur oraz różnej nowej infrastruktury w arsenale.
A że jest święto, piątek i lato, czas trochę odpocząć. Dzisiaj odpowiemy na pytania Yandexa - nie wszystkie z nich odpowiedzą na nasze.
Zrzeczenie się. Artykuł napisany przez pracownika w ramach sekcji „Darmowy Mikrofon” i nie podlegał żadnym atestom. Stanowisko autora może, ale nie musi, pokrywać się ze stanowiskiem firmy.
Dlaczego administratorzy systemów są tacy aroganccy?
Praca administratora systemu w większości przypadków polega na konfigurowaniu sieci, użytkowników, stacji roboczych i oprogramowania, monitorowaniu czystości licencji i bezpieczeństwa informacji (od programów antywirusowych i zapór sieciowych po monitorowanie wizyt użytkowników na stronach internetowych) w małych firmach. W małych (a często średnich firmach) na ich barkach spoczywa cała infrastruktura IT, obejmująca incydenty użytkowników, potrzeby biznesowe, telefonię, pocztę, komunikatory internetowe i organizację korporacyjnych punktów Wi-Fi. Myślisz, że teraz napiszę, że taki ciężar to już powód do arogancji? NIE.
Administratorzy nie są aroganccy, administratorzy są źli, zmęczeni i zirytowani. Podsumowując, wygląda to bardzo na arogancję, zwłaszcza gdy po raz kolejny jest zmuszony naprawić urządzenie wielofunkcyjne z powodu zaciętego spinacza ze stosu papierów, w związku z czym przewraca oczami i cicho przeklina. Ale jest też to:
- menedżer uważa, że jeśli publikowane jest pirackie oprogramowanie, oznacza to, że ktoś go potrzebuje, łącznie z nim; woli „pomyśleć o karach jutro”;
- pracownicy uważają się za prawdziwych hakerów i dlatego udaje im się łapać wirusy, palić porty i przenosić komponenty do domu;
- administrator systemu jest zmuszony zjeść lunch, zapalić i udać się z telefonem do toalety, bo za nieodebranie w ciągu 3 minut księgowy lub menadżer może donieść na szefa;
- wszyscy uważają, że administrator systemu to próżniak lub według wersji hojnej ktoś na kształt komputerowego dżina, który jednym naciśnięciem przycisku telefonu powinien przylecieć na miejsce wypadku;
- jeśli w rozwój zaangażowany jest administrator systemu, wówczas wina za opóźnione lub spóźnione wydanie zostanie zrzucona na niego - to on nie przygotował montażu, stanowiska testowego i czegoś jeszcze nieznanego. I nie, nieostrożność działu rozwoju i wieczorny nalot testerów na WoT zamiast testów regresyjnych kompilacji nie mają z tym nic wspólnego.
Ogólnie rzecz biorąc, będziesz tutaj arogancki. Surowość i złość administratora systemu to reakcja obronna osoby zmęczonej i wyczerpanej. Uśmiechnij się, nie przeszkadzaj mu w pracy, podaruj mu coś smacznego, a zobaczysz, że to dobry człowiek. I tam możesz poprosić o wygodną klawiaturę. Ten, biały i z wysoko trzaskającymi klawiszami.
Dlaczego administratorzy systemów zarabiają mało? Dlaczego administratorzy systemów zarabiają tak mało? Dlaczego administratorzy systemów zarabiają mniej niż programiści?
To nie jest mit: przeciętny administrator systemów biurowych tak naprawdę zarabia mniej niż programista lub programista na tym samym poziomie. Wynika to z faktu, że formalnie stos technologii będący w posiadaniu administratora systemu jest mniejszy niż ten, z którego korzysta programista. Poza tym praca administratora systemu często wiąże się z mniejszym obciążeniem intelektualnym niż praca programisty. Dotyczy to jednak wyłącznie firm o „profilu ogólnym”. W firmach IT sytuacja może być zupełnie inna, administrator systemu może kosztować znacznie więcej niż programista.
Jeśli jesteś administratorem systemu, nie martw się o swoją pensję, tylko ucz się i rozwijaj: administratorzy systemów z dobrą znajomością technologii sieciowych, DevOps, DevSecOps i specjaliści ds. bezpieczeństwa informacji przewyższają nawet starszych programistów pod względem wynagrodzeń.
Dlaczego administratorzy systemów są szczupli, a programiści grubi?
Bo programiści siedzą na piętach i kodują po 8-16 godzin dziennie, a administratorzy systemów ciągle pędzą po swoich miejscach pracy, biegają do serwerów, pracują w chłodnej serwerowni, a do tego trzeba być szczupłym, żeby ciągnąć kable w fałszywym sufit. Oczywiście żartuję.
Tak naprawdę wszystko zależy od jednostki: programista może poćwiczyć, przejść na dietę i na obiad zjeść twarożek i banana, natomiast administrator systemu może zjeść na kolację dostawę z McDonald's i piwo. Wtedy wagi się odwrócą. Dlatego też administratorom systemów zanurzonym w monitorowaniu i skryptach oraz programistom, którzy długo siedzą przy komputerze, lepiej jest przestrzegać kilku minimalnych zasad:
- idź po schodach i nie korzystaj z windy;
- w weekendy wybieraj aktywne rodzaje spacerów (jazda na rowerze, pływanie, aktywne gry);
- rób co najmniej 3 przerwy na spacer, wbieganie po schodach lub rozgrzewkę;
- nie jedz przy komputerze żadnych przekąsek, z wyjątkiem warzyw i owoców;
- nie pij słodkich napojów gazowanych i energetyzujących – wybieraj kawę, różne rodzaje herbat i toniki roślinne na każdą okazję (żeń-szeń, sagaan-dali, imbir);
- jedz na czas, a nie na jednym posiedzeniu przed snem;
- Nawiasem mówiąc, o śnie - wysypiaj się.
Po co to wszystko? Aby uniknąć rozwoju cukrzycy i miażdżycy, które ostatecznie zrujnują funkcjonowanie mózgu i organizmu jako całości. Wreszcie aktywność fizyczna stymuluje dopływ tlenu do mózgu, dzięki czemu praca jest łatwiejsza i bardziej produktywna. Aby.
Dlaczego administratorzy systemów nie lubią kaktusów?
Pamiętam tę historię niemal z końca lat 90-tych: nasz instytut został wcześnie zautomatyzowany, we wszystkich wydziałach zainstalowano komputery, a przy każdym komputerze stał kaktus. Ponieważ kaktus według starożytnego urzędu miał chronić przed promieniowaniem i promieniowaniem elektromagnetycznym, po świecie wciąż krążyły wersje „przed promieniowaniem komputerowym” i „z komputera”.
Administratorzy systemów nie lubią kaktusów i innych kwiatów w pobliżu komputerów służbowych pracowników firmy z kilku powodów:
- gdy musisz pracować z monitorem lub klawiaturą, naprawiać laptopa pracownika, łatwo upuścić i stłuc garnek z zielonym zwierzakiem, a to jest smutne;
- podlewanie kwiatów zwiększa ryzyko podlewania sprzętu biurowego, który w przeciwieństwie do kaktusów i spathiphyllum w ogóle nie toleruje wody i może umrzeć;
- ziemia i kurz też nie są najlepszymi przyjaciółmi sprzętu biurowego;
- kaktusy, spathiphyllum i inne anturium oraz zamioculcas nie chronią przed promieniowaniem i promieniowaniem - po pierwsze tam nie ma promieniowania, po drugie nowoczesne monitory są całkowicie bezpieczne, po trzecie nie ma dowodów naukowych ani nawet hipotez, że rośliny mogą chronić przed jakimkolwiek - promieniowaniem .
Kwiaty w biurze są piękne i miłe dla oka. Zrób wszystko, aby nie stały obok komputerów, drukarek i serwerowni - pięknie zorganizuj swoją przestrzeń biurową. Administrator systemu podziękuje Ci i nawet podleje kwiaty w trudnych chwilach.
Dlaczego administratorzy systemów nie lubią pomocy technicznej?
Ponieważ to dostała. Żart. Nikt nie lubi swojej najgorszej przeszłości. Żart. No cóż, jak wiadomo, w każdym dowcipie jest ziarno prawdy...
Generalnie tak, wsparcie techniczne zewnętrznej firmy lub własnego biura to osobna historia, w której do wzięcia udziału potrzebne są nerwy światłowodowe. Jeśli mówimy o wsparciu technicznym dla firmy zewnętrznej, to administrator systemu z reguły denerwuje się, że młodzi pracownicy wsparcia nie rozumieją jego profesjonalnych sformułowań i odpowiadają dokładnie według scenariusza. Nieczęsto można znaleźć dobre wsparcie u dostawcy usług hostingowych lub Internetu, ponieważ bardzo szybko „pracują” i aktualizują personel. Pracownicy pomocy technicznej często nie są w stanie zrozumieć problemu i faktycznie pomóc. Cóż, tak, procesy biznesowe zakłócają złego zwolennika.
Ich wsparcie techniczne, zwłaszcza w firmie informatycznej, najczęściej ich irytuje, prosząc, aby zrobili za nich wszystko: padł węzeł klienta, klient nie radzi sobie z telefonią, oprogramowanie klienta nie działa - „Wasiu, połącz się, ty” ponownie zostań administratorem!”
Aby przezwyciężyć problem, wystarczy wyznaczyć obszary odpowiedzialności i pracować ściśle według żądań. Wtedy klienci są pełni, a pracownicy wsparcia są bezpieczni, a administratorowi systemu przysługuje wieczna chwała.
Dlaczego administratorzy systemów nie lubią ludzi?
Jeśli jeszcze nie rozumiesz, kontynuujmy rozmowę. Administratorzy systemów z konieczności są komunikatorami. Muszą współpracować z każdym współpracownikiem i robić to w granicach przyzwoitości i kultury, w przeciwnym razie zostaną uznani za toksycznych i wysłani na portale z ofertami pracy.
Nie lubią, gdy ludzie nie uważają ich za ludzi i żądają bardzo dziwnych rzeczy: naprawy samochodu lub telefonu, umycia ekspresu do kawy, „pobierz Photoshopa, żeby był darmowy dla Twojego domu”, wydawaj klucz do MS Office dla 5 domowych komputerów, skonfiguruj procesy biznesowe w CRM, napisz „prostą aplikację” automatyzującą reklamy w Direct. Jeśli administrator systemu nagle nie chce tego zrobić, jest oczywiście wrogiem numer jeden.
Nie lubią, gdy przedstawia się ich jako swojego chłopaka i aktywnie się z nimi przyjaźnią, więc pod koniec miesiąca proszą o wyczyszczenie logów sklepów internetowych, co zajmowało 80% całego ruchu i mniej więcej tyle samo czasu pracy. Taka przyjaźń bardziej obraża niż cieszy.
Administratorzy systemów nie mogą znieść, gdy uważa się ich za próżniaków, ponieważ dla kolegów z biura nie jest oczywiste, że oprócz biegania po biurach i konfigurowania Internetu, administrator systemu zajmuje się monitorowaniem sieci i urządzeń, pracą z dokumentami i regulaminami , zakładanie użytkowników, konfiguracja oprogramowania telefonicznego i biurowego itp. Jakie małe rzeczy!
Administratorzy systemów nie mogą znieść, gdy użytkownicy ingerują w ich pracę, komentują działania i kłamią na temat przyczyn zdarzenia. Administrator systemu jest jak lekarz – musi mówić prawdę i nie wtrącać się. Wtedy praca zostanie wykonana znacznie szybciej.
To są ludzie, których administratorzy systemów nie lubią. I naprawdę lubią prostych i fajnych facetów w firmie - i ogólnie administrator systemu jest duszą firmy, jeśli firma jest dobra. A ile opowieści mają w zanadrzu!
Dlaczego wkrótce nie będzie już zapotrzebowania na administratorów systemów?
To oczywiście kłamstwo i prowokacja. Zawód administratora systemów się zmienia: ulega automatyzacji, staje się coraz bardziej uniwersalny i wpływa na obszary pokrewne. Ale to nie znika. Co więcej, infrastruktura IT obecnie bardzo się zmienia: biznes ulega automatyzacji, rozwija się i wdraża IoT (Internet Rzeczy), stopniowo wprowadzane są nowe technologie bezpieczeństwa, wirtualna rzeczywistość, praca na obciążonych systemach itp. I wszędzie, absolutnie wszędzie potrzebni są inżynierowie i administratorzy systemów, którzy będą zarządzać tą flotą sprzętu, oprogramowania i sieci.
Pewne umiejętności mogą okazać się niewykorzystane i zastąpione np. robotami i skryptami, ale na sam zawód popyt będzie jeszcze bardzo długo – i jak widać przejście na pracę zdalną i z powrotem ma wyraźnie nam to pokazał.
Zatem administratorzy systemów staną się fajniejsi, silniejsi i drożsi. Ogólnie rzecz biorąc, nie będziesz czekać.
Blitz
Tamburyn jest talizmanem administratora systemu. Uderzenie w tamburyn rozwiązuje wszystkie problemy: od kabla owiniętego wokół nogi krzesła po pracę z mocno obciążonymi systemami. Okno bez tamburynu w ogóle nie działa.
Każdy informatyk potrzebuje matematyki. Pomaga logicznie myśleć, postrzegać system jako całość jako inżynier i pozwala rozwiązać niektóre problemy związane z administracją siecią. Generalnie przydatna rzecz - polecam.
Python to fajny język programowania, można w nim pisać inteligentne skrypty do zarządzania infrastrukturą IT i pracy z systemami operacyjnymi (głównie UNIX). A wszystko, co steruje skryptem, ułatwia życie.
Programowanie jest potrzebne do tych samych celów. Możesz także rozpocząć projekt poboczny i pewnego dnia zająć się rozwojem. Zrozumienie programowania pomaga także lepiej poznać zasady działania komputerów.
Fizyka – oto, jak będziesz zszokowany! Ale poważnie, podstawowa wiedza z zakresu fizyki pomaga w pracy z sieciami, elektrycznością, izolacją, optyką, komunikacją itp. Na mój gust jest to nawet fajniejsze niż matematyka.
SQL jest najczęściej potrzebny administratorom baz danych, ale administrator systemu będzie również potrzebował podstawowej wiedzy: SQL pomaga konfigurować kopie zapasowe i zarządzać nimi (robisz kopie zapasowe, prawda?). Ponownie jest to znaczący plus w zakresie zatrudnienia i perspektyw wzrostu.
A to raczej zestaw memów – poszukaj w Google
Dlaczego musisz wiedzieć, w jaki sposób administratorzy systemów przechowują hasła? Przechowywane bezpiecznie.
Zatem odpowiedzi na pytania są dość proste i oczywiste. Dlatego chciałbym, aby użytkownicy traktowali administratorów systemów jak prawdziwych profesjonalistów i świetnych pomocników, a nie oszukiwali ich i nie próbowali uchodzić za geniusza komputerowego.
Administratorzy systemów mogą tylko życzyć niezawodnych sieci, bezproblemowej infrastruktury IT, niezbyt przebiegłych użytkowników, którzy rozumieją fundusz zastępczy szefów, zawsze świetnego wsparcia technicznego, stabilnego połączenia i fajnego systemu biletowego.
Za połączenie i działający skrypt!
Swoją drogą, co jeśli jesteś administratorem systemu (lub nie) i otrzymałeś zadanie znalezienia fajnego systemu CRM. Jeśli tak, wdrożymy własne całkowicie zdalnie przez 14 lat, więc napisz, zadzwoń, opowiemy, przedstawimy i zrealizujemy rzetelnie, bez żadnych narzutów i ukrytych opłat. Odpowiadam.
Źródło: www.habr.com