Jak pamiętacie, pod koniec 2017 roku zadebiutowało nowe, bezpłatne rozwiązanie dla dostawców usług, Veeam Availability Console, o którym pisaliśmy w naszym blogu. Nowe możliwości skalowania
Dzięki nim rozwiązanie może teraz działać z optymalną wydajnością, zarządzając do 10 000 agentów Veeam i do 600 serwerów Veeam Backup & Replication (przy założeniu, że każdy serwer chroni od 150 do 200 maszyn).
Nowe możliwości kontroli dostępu
Ci, którzy planują delegować dostęp do Veeam Availability Console bez przyznawania pracownikowi zbyt szerokich uprawnień (na przykład administratora lokalnego), mogą teraz przypisać mu rolę operatora
Portal Operator . Rola ta pozwala na przeprowadzanie operacji zarządzania i monitorowania infrastruktury w Veeam Availability Console, jednak wyklucza dostęp do konfiguracji rozwiązania. Więcej informacji na temat ustawień roliIntegracja z ConnectWise Manage . Rola ta pozwala na przeprowadzanie operacji zarządzania i monitorowania infrastruktury w Veeam Availability Console, jednak wyklucza dostęp do konfiguracji rozwiązania. Więcej informacji na temat ustawień roli można przeczytać .
Teraz użytkownicy ConnectWise Manage zyskają dostęp do funkcji zarządzania, monitorowania i rozliczania, zrealizowanych w Veeam Availability Console. Integrację zapewnia wtyczka ConnectWise Manage, którą można zobaczyć w interfejsie Veeam Availability Console na zakładce
Plugins Library . Wtyczka umożliwia przesyłanie danych między dwiema produktami, wykorzystując tzw. funkcje integracji – można je określić jako punkty wejścia-wyjścia dla określonych rodzajów danych, które chcecie zsynchronizować. (Może tak właśnie je będę nazywać – funkcje, tym bardziej, że w dokumentacji znajdują się właśnie te nazwy.) O nich za chwilę, a tymczasem dowiedzmy się, jak włączyć integrację z ConnectWise Manage.Krok 1: Generacja klucza API
Uruchom klienta stacjonarnego ConnectWise Manager.
- Konto, na które będziesz się logować, musi mieć odpowiednie uprawnienia, jak podano
Uwaga: Wybierz w prawym górnym rogu . - Moje konto Nowy element.
- Na karcie Klucze API kliknąć Nowy element.
- Wprowadź opis dla nowego klucza w polu Opis, naciśnij Zapisz.
- Pojawią się nowe klucze (publiczny i prywatny), które należy skopiować i przechować w bezpiecznym miejscu.
Krok 2: Konfiguracja połączenia wtyczki
- Uruchom konsolę Veeam Availability; konto, na które będziesz się logować, musi mieć rolę Administratora portalu.
- Kliknij w prawym górnym rogu Konfiguracja.
- W panelu po lewej stronie wybierz Bibliotekę wtyczek i kliknij na ConnectWise Manage.
- W otwartym oknie wprowadź parametry połączenia:
- Strona ConnectWise – wprowadź adres strony
- Firma ConnectWise – podaj nazwę organizacji
- Klucz publiczny, klucz prywatny – wprowadź klucze utworzone w kroku 1.
- Kliknij Connect.
- W dialogu Integracja ConnectWise Manage upewnij się, że status wyświetla się z ikoną Zdrowy.
Krok 3: Aktywacja funkcji integracji
- Uruchom konsolę Veeam Availability; konto, na które będziesz się logować, musi mieć rolę Administratora portalu.
- Kliknij w prawym górnym rogu Konfiguracja.
- W menu po lewej stronie wybierz Bibliotekę wtyczek i kliknij na ConnectWise Manage.
- W sekcji Ustawienia integracji przesuń niezbędne przełączniki w położenie Włączony (możesz skorzystać z opcji Włącz wszystkie). Więcej informacji poniżej.
Synchronizacja danych za pomocą funkcji
Oto jakie funkcje (funkcje integracji) są dostępne w tej wersji do pracy z wtyczką ConnectWise Manage:
- Firmy – pozwala wybrać spośród firm-klientów te, których dane chcesz synchronizować między konsolą Veeam Availability a ConnectWise Manage. Po aktywacji tej funkcji Veeam Availability Console otrzymuje listę firm-klientów z ConnectWise Manage, a Ty następnie możesz skonfigurować mapowanie, aby zsynchronizować dane dla wybranych firm. Więcej informacji można znaleźć (w języku angielskim).
- Konfiguracje – pomaga tworzyć w ConnectWise Manage pliki konfiguracji dla maszyn zarządzanych przez Veeam Availability Console. Mogą to być serwery Veeam Backup & Replication oraz maszyny wirtualne i fizyczne, na których zainstalowano agenta Veeam Availability Console i które są włączone do infrastruktury klienta z ustawionym mapowaniem. Po aktywacji tej funkcji Veeam Availability Console tworzy zestaw ustawień dla każdej takiej maszyny, przypisując jej typ konfiguracji Zarządzany komputer Veeam.
- Zarządzanie zleceniami (tworzenie i obsługa zgłoszeń serwisowych) — pozwala tworzyć zgłoszenia w ConnectWise Manage. Zgłoszenia są oparte na alarmach, które uruchamiają się przy określonych warunkach w Veeam Availability Console dla firmy z ustawionym mapowaniem. Może to być na przykład nieudana operacja tworzenia kopii zapasowej, przekroczenie limitu repozytorium itd. Każde zgłoszenie zawiera konfigurację maszyny powiązanej z uruchomionym alarmem.
Po aktywacji tej funkcji możesz skonfigurować opcje nowo tworzonych zgłoszeń w konsoli Veeam Availability Console.
Przydatne: Po przetworzeniu zgłoszenia i zamknięciu go w ConnectWise Manage, odpowiednie powiadomienie o problemie w Veeam Availability Console również automatycznie zmieni status na 'zrealizowane' (resolved), co oznacza, że nie będą wymagane dodatkowe działania ręczne.
- Fakturowanie (fakturowanie) – dzięki tej funkcji integracji dostawca będzie mógł uwzględniać informacje o usługach świadczonych na podstawie rozwiązań Veeam w fakturach generowanych w ConnectWise Manage. Po aktywacji tej funkcji konsola Veeam Availability Console otrzymuje listę produktów z katalogu ConnectWise Manage oraz niezbędne dane o umowach z klientami. Następnie będziesz mógł skonfigurować mapowanie usług i produktów, a także określić umowę, na podstawie której będą naliczane opłaty.
Efektywność zintegrowanego rozwiązania potwierdzają klienci – tak, Matt Baldwin, prezydent firmy Vertisys, powiedział: “Integracja uczyniła nasz pakiet usług backupowych i DRaaS bardziej atrakcyjnym. Wśród zalet – prosty, wygodny interfejs oraz optymalny, naszym zdaniem, zestaw funkcji. Planujemy, że w ciągu roku rozwiązanie pomoże zaoszczędzić 50-60 roboczogodzin.”
Jeśli chcesz lepiej zapoznać się z najnowszą wersją darmowej konsoli Veeam Availability Console dla dostawców usług, możesz ją pobrać .
Dodatkowe linki
Źródło: habr.com
