Kumulacyjne aktualizacje KB4557957 dla Windows 10, które zostały wydane w zeszłym tygodniu, przyniosły użytkownikom nie tylko poprawki i ulepszenia stabilności systemu, ale także problemy. Kilka dni temu zaczęto zgłaszać, że aplikacje pakietu biurowego Microsoft Office mogą przestać działać po aktualizacji, a teraz pojawiły się doniesienia o problemach z drukowaniem dokumentów.
W ciągu ostatnich kilku dni na forach Microsoftu pojawiło się wiele skarg użytkowników, którzy zainstalowali kumulacyjną aktualizację KB4557957 i napotkali różnorodne problemy podczas próby wydruku jakiegokolwiek dokumentu. Problemy z drukowaniem dotyczą drukarek różnych producentów, a w niektórych przypadkach użytkownicy nie mogą nawet przeprowadzić "programowego" wydruku do pliku PDF.
Pomimo braku oficjalnego potwierdzenia problemu, użytkownicy zgłaszają, że dokumenty wysyłane do druku mogą znikać z kolejki, a same drukarki znikają z listy dostępnych urządzeń. W niektórych przypadkach użytkownicy informowali o nagłym zamknięciu aplikacji, z której próbowali wydrukować dokumenty.
Wygląda na to, że deweloperzy z Microsoftu przyglądają się opiniom użytkowników i próbują ustalić przyczyny problemów z drukarkami, ponieważ nie wydano jeszcze żadnych oficjalnych zaleceń w tej sprawie. Użytkownicy sami zalecają pobranie i zainstalowanie sterownika PCL6 dla drukarki. To działanie może przywrócić funkcjonalność drukarki, a ponowne zainstalowanie standardowego sterownika nie rozwiązuje problemu. Inną tymczasową metodą rozwiązania problemu jest odinstalowanie aktualizacji KB4557957. Ważne jest jednak, aby zrozumieć, że w takim przypadku usuniesz wszystkie poprawki i ulepszenia, które wprowadza aktualizacja czerwcowa.
Źródło: 3dnews.ru
