Trudno jest dać uniwersalne określenie roli i obowiązków menedżera produktu: w każdej firmie są one inne, dlatego przejście na to stanowisko może być trudnym zadaniem z niejasnymi wymaganiami.
W ciągu ostatniego roku przeprowadziłem rozmowy kwalifikacyjne z ponad pięćdziesięcioma kandydatami na stanowisko junior product managera i zauważyłem, że większość z nich nie ma pojęcia o tym, czego nie wiedzą.. U kandydatów występują duże luki w rozumieniu roli i obowiązków menedżera produktu. Pomimo dużego zainteresowania tym stanowiskiem, zazwyczaj nie są pewni, od czego powinni zacząć i na jakich obszarach skupić się.
Z tego powodu poniżej przedstawiam sześć obszarów wiedzy, które, moim zdaniem, są najważniejsze dla menedżera produktu oraz odpowiednie źródła. Mam nadzieję, że te materiały pozwolą rozwiać wątpliwości i wskażą właściwą drogę.
Przetłumaczone przez
1. Poznaj, jak działają startupy.
Autor książki „Metoda startupu” Eric Ries definiuje startup jako instytucję zaprojektowaną do tworzenia nowego produktu w warunkach ekstremalnej niepewności.
Podstawowe zadania i działania założyciela startupu oraz menedżera produktu na wczesnym etapie w dużej mierze się pokrywają. Oboje dążą do stworzenia produktu, który odpowiada potrzebom ludzi, co wymaga 1) uruchomienia produktu (funkcji), 2) komunikacji z klientami – aby zrozumieć, czy oferta spełnia ich wymagania, 3) zbierania od nich opinii, 4) powtarzania cyklu.
Menedżer produktu musi rozumieć, jak udane startupy tworzą produkty, znajdują swoją niszę na rynku, komunikują się z klientami, ustalają priorytety dotyczące potencjalnych funkcji i świadomie robią to, co nie jest skalowalne.
Zasoby, które pomogą poznać metody pracy startupów:
- Jak zarządzać startupem i rozwijać biznes z maksymalną szybkością: , autor Eric Ries.
- , autor Sam Altman.
- Wykład o tym, jak komunikować się z użytkownikami: , Emmett Shear.
- Dlaczego regularne działania, które nie są skalowalne, to sekret udanego startupu: , Paul Graham.
- Podstawy metod oceny zachowania użytkowników w produkcie: , Dave McClure.
Zdjęcie – , platforma
2. Zrozum, dlaczego elastyczność jest istotna
Menadżerowie produktów często zmagają się z zadaniami bez gotowych rozwiązań – w nieprzewidywalnym i stale zmieniającym się środowisku. W takich warunkach układanie sztywnych to przedsięwzięcie skazane na porażkę.
Planowanie procesu rozwoju oprogramowania oraz jego zarządzanie muszą odpowiadać takiemu środowisku – należy działać szybko i łatwo dostosowywać się do zmian, wprowadzać funkcje w sposób ciągły, małymi porcjami. Korzyści z takiego podejścia:
- Nieudane decyzje można zauważyć wcześniej – i przekształcić je w przydatne doświadczenie.
- Osiągnięcia motywują ludzi na wczesnym etapie i wskazują właściwą drogę.
Dla menadżerów produktów ważne jest zrozumienie, dlaczego elastyczność w planowaniu i pracy ma ogromne znaczenie.
Zasoby, które pomogą poznać elastyczny sposób rozwoju oprogramowania:
- i .
- o kulturze technicznej Spotify, która zainspirowała wiele zespołów na całym świecie (a także pomogła wyprzedzić Apple Music).
- o tym, czym jest elastyczny rozwój oprogramowania. Pamiętaj, że nie ma określonych zasad 'elastyczności' – w każdej firmie ten zasada jest stosowana na swój sposób (a nawet w różnych zespołach tej samej firmy w sposób odmienny).
3. Podnoś poziom umiejętności technicznych
„Czy trzeba mieć wykształcenie komputerowe?”
„Czy trzeba umieć programować?”
Powyżej – dwa główne pytania, które zadają mi ci, którzy chcą zająć się zarządzaniem produktami.
Odpowiedź na te pytania to „nie”: menadżerowie produktów nie muszą umieć programować ani mieć wykształcenia komputerowego (przynajmniej w przypadku 95% miejsc pracy na rynku).
Jednak menadżer produktu powinien rozwijać swoje umiejętności techniczne – aby:
- Ogólnie rozumieć ograniczenia techniczne i złożoność potencjalnych funkcji, nie zwracając się do deweloperów.
- Ułatwić komunikację z deweloperami dzięki zrozumieniu podstawowych pojęć technicznych: API, bazy danych, klienci, serwery, HTTP, stos technologiczny produktu itd.
Zasoby, które pomogą podnieść umiejętności techniczne:
- Kurs z podstawowymi pojęciami w zakresie podstawowych koncepcji technicznych: , Team Treehouse (ma 7-dniową bezpłatną wersję próbną).
- Kurs o komponentach oprogramowania: , Khan Academy (za darmo).
- Stripe jest znany z — zapoznając się z nią, uzyskasz wyobrażenie o tym, jak działają API. Jeśli jakieś terminy są niejasne — po prostu poszukaj w Google.
4. Naucz się podejmować decyzje oparte na danych
Menadżerowie produktu nie tworzą rzeczywistego produktu, jednak odgrywają ważną rolę w tym, co ma istotny wpływ na pracę zespołu — podejmują decyzje.
Decyzje mogą być zarówno drobne (zwiększenie wysokości pola tekstowego), jak i poważne (jakie powinny być cechy prototypu nowego produktu).
Z mojego doświadczenia, najprostsze i najwygodniejsze rozwiązania zawsze opierały się na wynikach analizy danych (zarówno jakościowych, jak i ilościowych). Dane pomagają określić skalę zadania, wybrać z różnych wersji elementów projektu, podjąć decyzję o tym, czy zachować lub usunąć nową funkcję, monitorować wydajność i nie tylko.
Aby uprościć sobie życie i przynieść większą korzyść produktowi, ważne jest, aby brać pod uwagę mniej opinii (i uprzedzeń) a więcej faktów.
Zasoby, które pomogą nauczyć się podejmować decyzje na podstawie danych:
- Kurs, który dostarczy fundamenty wiedzy o statystyce: , Udacity (za darmo).
- Kurs o podstawach wydobywania użytecznych informacji z baz danych i analizy w locie: , Datacamp (ma wersję próbną).
- Platforma Booking.com to jeden z pionierów testów A/B. omawiany jest ich sposób testowania.
- Artykuł o eksperymentach w Airbnb:
- Wprowadzenie do uczenia maszynowego: , Adam Geitgey.
5. Naucz się odróżniać dobry design
Menadżerowie produktu i projektanci pracują razem, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenia związane z produktem.
Menadżer produktu nie musi zajmować się projektowaniem, jednak powinien umieć odróżnić dobry design od przeciętnego i dzięki temu udzielać wartościowej informacji zwrotnej. Ważne jest, aby umieć wyjść poza sugestie takie jak „zróbcie logo większe” i interweniować, gdy wszystko zaczyna się komplikować, a design staje się przesadzony.
Zasoby, które pomogą nauczyć się rozumieć, czym jest dobry design:
- Książka o tym, co sprawia, że produkt jest wygodny i intuicyjny: , Steve Krug.
- Zapoznaj się z przewodnikami (od Apple, dla iOS) i (od Google, dla Android) i spróbuj znaleźć opisane tam wzorce konstrukcyjne w swoich aplikacjach.
- Lekcja , Garry Tan.
6. Czytaj wiadomości techniczne
Piosenki, obrazy, koncepcje filozoficzne… nowe zawsze jest kombinacją istniejących pomysłów. Steve Jobs nie wynalazł komputera osobistego (), i Sony nie wynalazło pierwszej cyfrowej kamery (). Znane firmy przekształcały istniejące, zapożyczały, wykorzystywały i dostosowywały już wyrażone idee – i to jest naturalny proces tworzenia nowego.
Tworzyć oznacza łączyć wiele części ze sobą. Jeśli zapytasz osobę kreatywną, jak coś zrobiła, poczuje się trochę winna, ponieważ w jej mniemaniu nic nie robiła, a po prostu zobaczyła obrazek.
— Steve Jobs
Menadżerowie produktów muszą stale śledzić nowości, dowiadywać się o szybko rozwijających się startupach i niepowodzeniach, jako pierwsi korzystać z nowoczesnych technologii, słuchać nowych trendów. Bez tego nie da się zachować twórczej siły i innowacyjnego podejścia.
Źródła do regularnego czytania, słuchania i oglądania:
- Nowości produktowe i internetowe trendy na każdy dzień: i
- Codzienne wiadomości techniczne: , i .
- Zapisz się na : autor Jason Calacanis okresowo zaprasza przedsiębiorców do dzielenia się swoim doświadczeniem.
- Liderzy branży technologicznej i autorytety w Twitterze: , , , , ,
O tłumaczu
Tłumaczenie artykułu wykonane w Alconost.
Alconost zajmuje się , na 70 języków. Tłumacze-native speakerzy, testowanie językowe, chmurowa platforma z API, ciągła lokalizacja, menedżerowie projektów 24/7, wszelkie formaty zasobów tekstowych.
Realizujemy również — dla stron sprzedających, wizerunkowych, reklamowych, edukacyjnych, teaserów, explainerów, trailerów dla Google Play i App Store.
→
Źródło: habr.com
