W naszego artykułu na temat certyfikacji ISTQB staraliśmy się odpowiedzieć na pytania: Komu? i Po co? ten certyfikat jest potrzebny. Mały spoiler: współpraca z ISTQB otwiera więcej drzwi przed pracodawcą niż przed nowym posiadaczem certyfikatu.
W Drugiej części artykułu nasze pracownice podzielą się swoimi historiami, wrażeniami i spostrzeżeniami na temat zdawania egzaminu ISTQB, zarówno w kraju WNP, jak i za granicą.
Jak przejść certyfikację za granicą?
Paweł Tolokonin,
główny specjalista ds. testowania w 'Laboratorium Jakości'
Pracuję zdalnie i spędzam sporo czasu w podróżach, więc gdy pojawiła się kwestia zdawania egzaminu na certyfikat, nie byłam w Rosji.
Opowiem, jak znaleźć autoryzowane centrum certyfikacji w potrzebnym kraju, jakie pytania organizacyjne warto zadać, jakie pułapki mogą wystąpić przed i po egzaminie, oraz podzielę się osobistym doświadczeniem zdawania.
Byłam w Azji Południowo-Wschodniej i rozważałam kilka krajów: Tajlandię (gdzie mieszkałam), Wietnam (gdzie podróżowałam) oraz Malezję (do której łatwo dotrzeć). Każdy kraj – uczestnik ISTQB ma na oficjalnej stronie przedstawione krótkie informacje:, który z kolei zawiera informacje o:
- konkretnych organizacjach, w których można zapisać się na kurs przygotowawczy lub przejść certyfikację;
- poziomach certyfikacji;
- języku, w którym przeprowadza się certyfikację;
- kontaktach odpowiedzialnych osób.
Już na tym etapie wykreśliłam z listy Wietnam: egzamin odbywa się tam tylko w języku wietnamskim.
W większości przypadków, po zapoznaniu się z lokalną stroną, wystarczy wybrać konkretną organizację, ale może być tak, że lokalna strona nie działa. Z moim tajskim zdarzyło się dokładnie to. Co można zrobić: Zazwyczaj, jeśli organizacja jest certyfikowana do nauczania, to również jest certyfikowana do przeprowadzania egzaminu.
Można także zapoznać się z listą akredytowanych operatorów w sekcji i sprawdzić kontakty lokalnych przedstawicieli na stronach tych organizacji. Udało mi się również napisać na adres kontaktowy głównej strony ISTQB, ale nikt nie odpowiedział.
Po zapoznaniu się z harmonogramem egzaminów dla Tajlandii i Malezji, zdecydowałam się na jedyny tajski ośrodek w Bangkoku. Następnym krokiem była korespondencja, a oto co pytałam (mimo że część informacji była na stronie):
- główne pytanie: czy mogę, jako obcokrajowiec, tymczasowo przebywający w kraju na wizie turystycznej, przystąpić do egzaminu?
- jakie dokumenty, w jakiej formie i w jakich terminach należy dostarczyć?
- na jakiej (podręcznik, na którym oparty jest egzamin, w momencie pisania artykułu możliwe są 2 wersje – z 2011 i 2018 roku) mogę przystąpić do egzaminu i jak to wskazać konkretnie?
- w jaki sposób można uzyskać dodatkowy czas na egzamin, jeśli angielski nie jest twoim językiem ojczystym?
- ile dni i w jaki sposób trzeba przeprowadzić płatność?
- dokąd i w jakim czasie należy się stawić w dniu egzaminu.
Jeśli mówimy o moim konkretnym doświadczeniu, musiałam dostarczyć przed egzaminem i opłatą informacje o:
- imieniu;
- adresie aktualnego zamieszkania;
- telefonie;
- a także:
- wysłać kopię strony otwarcia paszportu (zwana również potwierdzeniem, że angielski nie jest moim językiem ojczystym);
- wskazać datę i godzinę egzaminu z dostępnych;
- wskazać podstawę programową.
Opłata musiała być przelana na konto bankowe tak, aby pieniądze znalazły się na nim nie później niż 5 dni przed egzaminem. A propos, koszt zdania egzaminu w różnych krajach się różni. Jeśli w Rosji koszt egzaminu ISTQB FL wynosi 150 €, to w Tajlandii to 10700 THB, czyli około 300 €.
W ogóle, większość zagranicznych stron, które badałam (wietnamskie, malezyjskie, tajskie), dostarcza informacji w sposób dość pełny i przejrzysty. A tajska firma jednocześnie zachwyciła mnie szybkimi odpowiedziami (w ciągu 1-2 godzin), również w trakcie oficjalnych świąt państwowych.
Czego nie pytałam, ale warto zapytać:
- w jakiej formie odbywa się egzamin? (zgodnie z tym, jest różnica – rozwiązywanie z papierowego arkusza, czy zaznaczanie opcji na tablecie, z możliwością ponownego wyboru odpowiedzi i szybkiego sortowania nieodpowiedzianych/oznaczonych przez ciebie pytań);
- w jakim czasie będą przetwarzane wyniki?
- w jakim czasie i w jakiej formie wydawany jest certyfikat?
- gdzie będzie umieszczona informacja o certyfikacie?
Podsumowując: Wybrałam egzamin według sylabusa z 2011 roku (ponieważ jest więcej materiałów do nauki), wysłałam wszystkie informacje i dokonałam przelewu bankowego na konto, o czym niezwłocznie powiadomiłam firmę. Potwierdzono mi otrzymanie pieniędzy oraz zapisanie na egzamin.
Ważna sprawa! Na trzy dni przed egzaminem otrzymałam oficjalny list z potwierdzeniem oraz wszystkimi danymi kontaktowymi. To nie było w moim wykazie, a miałam szczęście, że informacja była dołączona do listu. Mój rozmówca podał swój numer telefonu, co odegrało kluczową rolę w mojej historii.
Kilka słów o moim przygotowaniu
Nauczyłam się samodzielnie, korzystając z sylabusa i glosariusza pobranego z oficjalnej strony (wszystkie niezbędne materiały są dostępne), dodatkowo wykorzystałam do zrozumienia, które obszary są dla mnie trudne (pytania z dumpów w ogóle nie pokryły się z rzeczywistym egzaminem).
Zrobiłam arkusz Google, zapisywałam w nim swoje odpowiedzi, porównywałam z poprawnymi, zaznaczałam, do jakiej to części należy i starannie to przeglądałam. Wyprzedzając, powiem, że najtrudniejsze dla mnie tematy zaliczyłam na 100% – ponieważ ciągle je powtarzałam.
Sam egzamin odbył się w sobotę w Bangkoku. Firma egzaminacyjna mieściła się w dużym kompleksie biurowym w centrum miasta, do którego przybyłam na kilka godzin przed egzaminem, ponieważ dojeżdżałam z innego miasta. Na recepcji sprawdziłam, czy znajduje się tam odpowiedni dla mnie biuro, ale próbując przejść, usłyszałam standardowy tajski zwrot: „No can, madam. Dziś sobota, biura są zamknięte, proszę przyjść w poniedziałek”. AAAAAAAAaaa!!! „To niemożliwe, myślałam, to właściwy adres, oto tabliczka biura, oto list z potwierdzeniem mojego egzaminu, próbuję jeszcze raz”.
Hol firmy
Sekretarki uczciwie zadzwoniły na wewnętrzny telefon do biura i znowu powtórzyły, że wszystko jest zamknięte i nikt nie odbiera. AAAAAAAAAAAAAAAAA!!! I wtedy na scenę wyszedł mobilny numer przedstawiciela firmy. Zadzwoniłam na niego i dowiedziałam się, że tego dnia w centrum zdaje egzamin tylko dwóch ludzi, w tym ja, dlatego biuro otworzy się pół godziny przed moim egzaminem, a teraz jest tam pusto. Kiedy doczekałam się odpowiedniego czasu, byłam zupełnie sama, mimo że biuro było duże, z mnóstwem klas do nauki i pokojami do egzaminów.
Pomieszczenia do zdawania egzaminów i klasy
Ponieważ nie miałem nikogo, kto by czekał, zaproponowano mi rozpoczęcie "nawet teraz". Egzamin odbywał się w małym pomieszczeniu: stół, krzesło, szafka na rzeczy, tablet, kartka, długopis, ołówek.
Analogiczne pomieszczenie, zamiast obrazka z jeleniem miałem tablet
Pokazano mi interfejs programu, a odliczanie 75 minut się rozpoczęło. Złożenie egzaminu w formie elektronicznej jest bardzo wygodne, a dodatkowym plusem jest to, że wyniki poznajesz od razu.
Co się dzieje po zdaniu?
Po pierwsze, najprawdopodobniej otrzymasz oficjalny list z wynikami z centrum, w którym zdawałeś egzamin. Po drugie, otrzymasz list od akredytowanej organizacji, która wydaje certyfikat. W moim przypadku była to GASQ. To oni przysłali mi list z linkiem do rejestracji jako certyfikowanego specjalisty na ich stronie oraz rejestracji na stronie. . W tym miejscu należy uważać na dane: pomylono mi imię i nazwisko, co wymagało dodatkowej korespondencji w celu poprawienia. Po kilku dniach od załatwienia wszystkich formalności, jeśli zdawałeś egzamin po 2017 roku, powinieneś pojawić się tutaj:
- na stronie
- na stronie .
Otrzymasz również certyfikat w formie elektronicznej.
Moje doświadczenie mówi, że w przypadku jakichkolwiek pytań lepiej korespondować z firmą, w której zdawałeś egzamin – jako najbardziej zainteresowaną stroną. Na przykład, otrzymałam certyfikat, pojawiłam się na stronie GASQ, ale na dodano mnie z opóźnieniem dwóch miesięcy – właśnie musiałam korespondować z operatorem, który, z kolei, wyjaśniał sprawę z GASQ, gdzie zgubiono moją rejestrację na .
Ogólnie rzecz biorąc, okazało się, że zdanie certyfikacji za granicą wcale nie jest trudne. Mam nadzieję, że ten opis pomoże Ci, jeśli zdecydujesz się powtórzyć moje doświadczenie.
Jak przygotowywałam się do certyfikacji w Białorusi
Anna Paley,
menedżer ds. testów w „Laboratorium Jakości”
Po raz pierwszy pomyślałam o zdaniu egzaminu na certyfikat ISTQB w ten sposób: „Międzynarodowy certyfikat potwierdzający kompetencje w testowaniu? To świetne, koniecznie muszę zdawać”!
Następnie nastał okres krytycznego przemyślenia:
1) Czy ten certyfikat da mi jakieś przewagi na rynku pracy i w mojej firmie?
2) Czy format egzaminu w formie testu z wyborem właściwej odpowiedzi pozwoli na prawidłową ocenę mojego poziomu wiedzy?
3) Dlaczego to takie drogie?
4) Dlaczego jest tak wielu certyfikowanych specjalistów – czy to się opłaca?
Miałam wiele wątpliwości i postanowiłam sprawdzić, zapisując się na kurs "Kompleksowy system przygotowania do ISTQB FL (KSP)" prowadzonego przez Natalię Rukól. Dlaczego nie sama? Jestem prokrastynatorką, wykonuję wiele rzeczy jednocześnie, często nie mogę się skupić, aby nauczyć się książki od deski do deski, dlatego forma materiału na zasadzie uporządkowania wydawała mi się najbardziej optymalna. Dodatkowo zachęciły mnie zajęcia praktyczne, które na pewno przydadzą się w pracy.
Wszystko miało sens, pomyślałam, i zabrałam się za naukę kursu. Dodatkowo korzystałam ze słownika i sylabusa, gdy czułam, że wiedza z webinaru nie wystarczała (na przykład w temacie typów testowania).
Oprócz tego otrzymałam:
1) Opinie od ekspertów w testowaniu – to bardzo przydatne.
2) Praktyczne ćwiczenia po każdym teoretycznym zajęciu (człowiek zapamiętuje tylko 50-60% informacji po prezentacji i do 90% – jeśli zastosuje teorię w praktyce samodzielnie).
3) Omówienie wszystkich trudnych i wąskich tematów z sylabusa, takich jak testowanie statyczne.
4) Jako najbardziej przydatny bonus: nadal korzystam z praktycznych zadań dotyczących podstawowych i zaawansowanych technik testowania.
Po ukończeniu kursu i jeszcze jakimś czasie przemyśleń zdecydowałam się jednak zdawać egzamin. Pochodzę z małego miasta Mozyr, które znajduje się w Republice Białoruś. Obecnie można zdawać tylko w dwóch miastach: Mińsk i Homel, co nie jest zbyt wygodne dla pozostałych mieszkańców. Musiałam wstać o 4 nad ranem, aby dojechać do Mińska i zdążyć na egzamin.
Poza tym nie miałam żadnych problemów. Na Białorusi jest partner ISTQB i centrum certyfikacyjne. Z kuratorką kierunku ISTQB na Białorusi – Natalią Iskorcewą, poznałam się jeszcze na kursach przygotowawczych w Laboratorium Jakości, ona pomagała w konsultacjach.
Dokładnie się przygotowując, bez problemu zarejestrowałam się, zdałam, zdobyłam certyfikat i schwaliłam go na stronie. Wysiłki się opłaciły, teraz jestem certyfikowanym specjalistą w zakresie testowania oprogramowania.
Czy certyfikacja była potrzebna?
Dla mnie osobiście – tak, ale nie jako dowód jej istnienia, a jako potwierdzenie umiejętności i doświadczenia na określonym poziomie. Na pewno nie jako punkt końcowy, a raczej jako logiczne zakończenie etapu, który już przeszedłem, oraz jako pewnego rodzaju „punkt kontrolny”.
I to wszystko na dzisiaj
Mam nadzieję, że ta informacja jakoś pomoże wam w drodze do wymarzonego certyfikatu. Ale to są tylko nasze historie; a jak wy się przygotowywaliście, zdawaliście i otrzymywaliście swoje ISTQB? Kto zdawał w najbardziej egzotycznym kraju? Jakie wrażenia i może przygody związane są z waszą certyfikacją? Podzielcie się swoimi opowieściami w komentarzach, porozmawiajmy!
Źródło: habr.com
