Firma Sony Interactive Entertainment wprowadziła pewne zmiany w zasadach anulowania zakupów w PlayStation Store. Teraz można zwracać gry i zamówienia w przedsprzedaży.
Warunki zwrotów w PlayStation Store wciąż nie są tak demokratyczne, jak w Steam, ale Sony Interactive Entertainment zmierza w dobrym kierunku. Teraz możesz zwrócić każdy zakup w PlayStation Store w ciągu 14 dni od daty transakcji, ale tylko jeśli jeszcze nie rozpocząłeś pobierania. Dotyczy to nie tylko gier, ale także sezonowych subskrypcji lub jakiejkolwiek innej dodatkowej zawartości. Reguła nie dotyczy danych, które zawierają „błąd” — można je zwrócić nawet po pobraniu i odtworzeniu. Co dokładnie Sony Interactive Entertainment rozumie przez błąd, nie jest ujawniane.
„Jeśli kupiłeś przedmioty do wykorzystania w grze w PlayStation Store, zostaną one udostępnione przy następnym uruchomieniu gry, a przed tym możesz zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni od daty transakcji. Jeśli kupiłeś przedmioty do wykorzystania w grze podczas rozgrywki, zostaną one udostępnione natychmiast, więc nie będziesz mógł anulować tego zakupu. Do przedmiotów do wykorzystania w grze zalicza się wirtualną walutę w grze (na przykład pakiety pieniędzy w FIFA lub GTA), boostery i inne przedmioty, których liczba maleje w trakcie gry”, podała firma Sony Interactive Entertainment.
Jeśli chodzi o zamówienia w przedsprzedaży, to teraz możesz anulować każde z nich do daty wydania gry. I nawet jeśli premiera miała miejsce, możesz zażądać zwrotu w ciągu 14 dni od daty dokonania płatności za zamówienie, jeśli nie rozpocząłeś pobierania projektu lub jego przesyłania strumieniowego.
Interesujące nowości dotyczą również subskrypcji. «Możesz anulować zakup subskrypcji usług i poprosić o zwrot pieniędzy do swojego portfela PSN w ciągu 14 dni od daty transakcji, nawet jeśli już zacząłeś korzystać z subskrypcji. Przy zwrocie pieniędzy zostanie odjęta kwota za subskrypcję za okres, w którym korzystałeś z tych usług. W historii transakcji na twoim koncie może to być odzwierciedlone jako dwie transakcje: pełny zwrot zapłaconej kwoty do portfela, a następnie pobranie środków za okres, w którym korzystałeś z usług subskrypcyjnych», — mówi regulamin. Ale jeśli skorzystałeś z okresu próbnego przed zakupem subskrypcji, 14 dni będą liczone od początku okresu próbnego, a nie od płatności.
W końcu ważnym punktem w regulaminie jest wzmianka o zmianie identyfikatora online. Choć ta funkcja nadal nie jest dostępna, jej wprowadzenie jest widocznie bliskie. «Nie możesz anulować ani otrzymać zwrotu za opłatę za zmianę identyfikatora online», — mówi regulamin.
Źródło: 3dnews.ru
