W poprzednim wydaniu „” omówiliśmy trzy artykuły na temat efektywności różnych procesów. Mówiliśmy o „«, «” i „«.
Ten artykuł stanowi kompilację krótkich streszczeń wszystkich trzech z moimi subiektywnymi przemyśleniami pod egidą powszechnej frustracji wynikającej z nieefektywności.
W przeciętnej firmie, w której pracowałem i pracuję, wszystkie problemy, które ci goście próbują rozwiązać, są w pełni obecne.
O tym, jak Bezos wyłączył PowerPointa
Jak mówi nam , towarzysz Bezos zmienił zasady korporacyjnych spotkań. Teraz koledzy zbierają się i przez około pół godziny po rozpoczęciu spotkania czytają w ciszy notatki, które przygotował mówca.
Następnie ci, którzy nie mają nic do dodania lub są Informed (z matrycy RACI), mogą wstać i odejść. Ci, którzy bezpośrednio pracują z propozycjami, zostają i zadają pytania, przedstawiają pomysły i umawiają następne spotkania.
Moim zdaniem to całkowicie normalny pomysł, ponieważ na korporacyjnych spotkaniach często czas jest marnowany na „képowskie” pytania oraz na podsumowania tych, którzy chcą zaimponować przełożonym. A także na różne kontrowersje i żarty.
Ponadto zaletą czytania dokumentów w ciszy jest to, że niektórzy mówcy mogą czytać powoli (lub zbyt szybko) lub mają różne nieprzyjemne defekty mowy.
Rozumiem, że wprowadzenie tak radykalnych zmian w regulaminie spotkań to nie lada wyzwanie, ale mam nadzieję, że zasieje to racjonalne ziarno w umysłach tych, którzy w nich uczestniczą.
CEO, który zmusza do pracy przez 5 godzin dziennie bez rozpraszania się
CEO jednej niemieckiej firmy niedawno że zmusił pracowników do pracy przez 5 godzin i zabronił im odwracania uwagi na telefony i media społecznościowe. Ludzie są w szoku, ale stali się szczęśliwsi i bardziej produktywni.
Dodał, że miał podobne doświadczenie wcześniej, kiedy uzgodnił z pracodawcą niższą pensję w zamian za dwa dodatkowe dni wolne w tygodniu. Po pewnym czasie, zauważając, że wykonuje tę samą ilość pracy co wcześniej, ponownie uzgodnił z pracodawcą przywrócenie poprzedniego poziomu płacy.
Coraz częściej można spotkać artykuły o startupach i firmach, które stosują podobne praktyki. Moim zdaniem ma to sens, a jeśli weźmiemy pod uwagę efektywną część dnia roboczego, to niewiele osób pracuje dłużej niż 6 godzin.
W niektórych firmach istnieje także „kultura nadgodzin”, gdzie, aby pokazać swoje oddanie firmie, ludzie „siedzą” w pracy po 10 — 12, a może nawet więcej godzin. Z każdą dodatkową godziną średnia efektywność takich pracowników dąży do zera. Często można ich spotkać w sali chwały wypalonych.
Pracować mniej, ale efektywniej — to, moim zdaniem, świetny trend, który może uwolnić kilka godzin w tygodniu na rozmowy z tymi, którzy są dla nas naprawdę ważni (ze sobą i bliskimi).
Asynchroniczna komunikacja dla duistów
Duiści to facet z firmy doist, twórcy znanego wielu aplikacji todoist. Ich CEO pisze w artykule „„, jak wdrożyli ten system u siebie. Jest kilka interesujących tez z tego artykułu.
Definicje:
- Komunikacja asynchroniczna to sytuacja, gdy wysyłasz wiadomość i nie oczekujesz natychmiastowej odpowiedzi. Na przykład w poczcie;
- Komunikacja synchroniczna — przeciwnie, kiedy wysyłasz wiadomość, odbiorca otrzymuje ją natychmiast i również od razu przystępuje do odpowiedzi. Można tu również zaliczyć komunikację w czasie rzeczywistym (spotkania i rozmowy 1 na 1).
Zgodnie z artykułem w Harvard Business Review, przez ostatnie 10 lat czas poświęcony komunikacji w biurze wzrósł o 50%. Pracownicy spędzają do 80% swojego czasu na odpowiadaniu na maile i rozmowach.
Wady komunikacji synchronicznej:
- Ciągłe rozproszenia. Jak pisze i mówi ekspert ds. prokrastynacji Maxim Dorofiejew, aby być bardziej produktywnym, należy wyłączyć wszystkie powiadomienia w komunikatorach. Tu jest wręcz odwrotnie. Ogromna liczba powiadomień na czacie roboczym nieustannie odciąga od pracy. Często niemożliwe jest skoncentrowanie się;
- Ludzie stawiają na pierwszym miejscu bycie w kontakcie, a nie bycie produktywnym;
- Dodaje stresu, ponieważ ciągłe rozproszenia uniemożliwiają równomierne rozłożenie obciążenia, zmuszając nas do pośpiechu;
- Prowadzi to do szybkich, niskiej jakości decyzji.
Zalety komunikacji asynchronicznej:
- Kontrola nad planowaniem swojego czasu pracy;
- Wysokiej jakości komunikacja zamiast „reaktywnych” odpowiedzi. Komunikacja jest znacznie wolniejsza i zmusza ludzi do efektywniejszego działania i podejmowania bardziej przemyślanych decyzji;
- Mniej stresu. Możesz działać w pełni zgodnie z własnym planem pracy;
- Domyślny stan przepływu (ponieważ nic nie rozprasza);
- Automatyczne dokumentowanie, jeśli korzystają z publicznych środków komunikacji (na przykład GitHub lub jakiś silnik forum);
- Tolerancja na różne strefy czasowe (możemy ustawić dowolny odstęp czasowy w oczekiwaniu na odpowiedź).
Całkowite pozbycie się synchronizowanej komunikacji jest niemożliwe. Duści proponują tworzenie ważnych synchronizowanych czatów (Telegram, jeśli serwer padnie), spotkania 1 na 1 oraz zespołowe retreaty.
Co tam u duści?:
- 70% komunikacji asynchronicznej: Twist, Github, Paper;
- 25% komunikacji synchronizowanej: Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5% spotkań offline i retreatów.
Co rekomendują, aby wdrożyć kulturę asynchronicznej komunikacji?:
- Zbyt duża komunikacja. W korespondencji opisuj wszystko możliwie szczegółowo, przewidując możliwe pytania;
- Planowanie interakcji z wyprzedzeniem. Przykład: „Chcę to zakończyć w ciągu dwóch dni i byłbym wdzięczny za Twój wkład” zamiast „Czekam na Twój feedback w ciągu godziny”;
- Zawsze sprawdzaj ustawienia udostępniania dokumentów (wyraźnie mieli z tym problemy i ktoś czekał na udostępnienie dokumentu przez ponad dobę);
- Przed spotkaniem podziel się z uczestnikami wszystkimi niezbędnymi dokumentami, aby wszyscy byli na bieżąco;
- Po spotkaniu wszystko, co zostało omówione, powinno trafić do dokumentu spotkania (duści nawet praktykują nagrywanie spotkań, aby ktoś mógł w nich uczestniczyć asynchronicznie);
- Wyłącz wszystkie powiadomienia;
- Wykorzystaj czas oczekiwania produktywnie.
Porady dla liderów od duści:
- Wspieraj komunikację pisemną;
- Oceniaj ludzi na podstawie wydajności, a nie na podstawie ich umiejętności miękkich i tego, ile czasu spędzają w pracy;
- Nie przejmuj się godzinami pracy. (Kto i o której przychodzi i odchodzi);
- Stwórz atmosferę zaufania (duści mają na myśli, że każdy odpowiada za swoje słowa i zespół powinien mieć pewność, że jeśli obiecałeś dostarczyć kod jutro, to to zrobisz);
- Zwiększ osobistą odpowiedzialność w miejscu pracy;
- Ustal akceptowalny czas odpowiedzi. U duści to 24 godziny;
- Postaw przezroczystość na pierwszym miejscu. Chodzi o to, że maksymalna liczba pytań powinna być omawiana publicznie w ramach firmy;
- Dodaj kanały szybkiej komunikacji w sytuacjach kryzysowych.
Dwa punkty szczególnie mnie zaniepokoiły:
- Chodzi o zbagatelizowanie umiejętności miękkich. Z mojego doświadczenia, dobry, wysokiej jakości kod rzadko pochodzi od mizantropów (po prostu stoi w sprzeczności z ich odczuciami). I myślę, że przeglądanie kodu z takimi ludźmi zrujnuje nawet najbardziej cierpliwy zespół;
- Mówią o tym, co duisti nazywają „atmosferą zaufania” (jeśli obiecałeś dostarczyć to jutro, zespół powinien być pewny, że dostarczysz kod jutro). Uważam, że ten punkt wprowadzi niepokój, którego pozbyliśmy się podczas przechodzenia na asynchroniczną komunikację.
Wszystkie pomysły, które proponują duisti, przypadły mi do gustu. Wydaje mi się jednak, że to będzie wymiana „szydła na mydło”, tzn. wygraną w ciągłych rozproszeniach, wciąż mamy problemy, które się nie zmieniają — terminy i bębniarza galernika.
Zamiast zakończenia
Pomysły na całodobowe wyciskanie soku z ludzi schodzą na drugi plan. Teraz korporacje chcą, aby ludzie pracowali efektywniej i spędzali więcej czasu na konsumpcji, aby wspierać gospodarkę.
Proszę o komentarze z Waszymi pomysłami na te tematy. Może już wdrażaliście coś podobnego w swoich firmach. Rzućcie linki do podobnych radykalnych eksperymentów.
Przyjdź porozmawiać w przytulnym czacie na Telegramie . Tam można na bieżąco rozmawiać, odrywając się od czegokolwiek.
Źródło: habr.com
