Można mnie nazwać ofiarą szkoleń. Przez moją karierę zawodową uczestniczyłem w ponad setce różnych seminariów, szkoleń i sesji coachingowych. Mogę stwierdzić, że nie wszystkie z tych kursów były pomocne, interesujące i ważne. Niektóre z nich były nawet szkodliwe.
Jaka motywacja mają HR-y, aby was czegoś nauczyć?
Nie wiem, kto powiedział HR-om, że jeśli ktoś ma problemy w pracy, to wynika to z braku wiedzy. Przyczyn może być wiele: wewnętrzne procesy w firmie, ukryta motywacja w zespole, obiektywna sytuacja na rynku. Opcji jest mnóstwo. Ale prędzej czy później pojawia się pomysł na zbawczą moc nowej wiedzy. I już dziesiątki menedżerów gromadzą się w zamkniętych pomieszczeniach w poszukiwaniu świętego Graala. Wszystkie te spotkania w amfiteatralnej formie, flipcharty, prezentacje, motywacyjne przemowy, studia przypadków, burze mózgów, nic nie wnoszą. Pożeracze czasu. Pamiętam, że zdarzyło mi się być na trzech identycznych warsztatach. Po prostu osoba je organizująca żyła w paradygmacie: „Nudno i samotnie? Zorganizuj zebranie!”. I tak dziesiątki zwykle zajętych ludzi zbierały się w firmowych salach konferencyjnych, coś gorączkowo omawiały, a potem rozchodziły się bez widocznych rezultatów. A co najbardziej zaskakujące, po jakimś czasie wszystko się powtarzało. Jak w filmie „Dzień świstaka”. Żadne argumenty na rzecz bezsensownego trwonienia czasu nie działały. Żadnej konsolidacji wyników wspólnej pracy, żadnych widocznych konsekwencji, nic. Proces dla samego procesu. Czy warto wspominać, że to kosztowało firmę pieniądze? Wynajem pomieszczeń, przerwy na kawę, opłaty za podróż i zakwaterowanie dla pracowników spoza miasta. I tak kilka razy pod rząd, tylko w jednym niewielkim dziale. W firmie, w której wcześniej pracowałem, takich było dziesiątki.
Po co to wszystko? Po pierwsze - planowanie. W dużej firmie budżet zazwyczaj planuje się z rocznym wyprzedzeniem. I jeśli w harmonogramie macie 256 wydarzeń, to dokładnie tyle ich będzie, w przeciwnym razie w przyszłym roku jako osobie odpowiedzialnej za budżet grozi wam „cięcie” w sztukach i pieniądzach.
Kolejnym powodem do organizacji szkoleń korporacyjnych jest lider. Jeśli szef uczył się w sowieckiej szkole, to leninowskie „Uczyć się, uczyć się i jeszcze raz uczyć!” głęboko zapadło mu w pamięć. Zresztą, ta cytat ma nieformalną kontynuację: „Uczyć się, uczyć się, uczyć, lepiej niż pracować, pracować, pracować!”.
Nie chcę, abyście mieli błędne wyobrażenie o tej publikacji, jakoby autor był przeciwny nauce jako takiej, po prostu, jeśli proces edukacyjny ma charakter alternatywny, przymusowy i bezmyślny, to cudów nie należy oczekiwać.
Zamówiliście info-cyganów?
Za każdym razem, gdy dostaję zaproszenie na kolejne szkolenie, przypominam sobie zabawną anegdotę.
Do pasterza prowadzącego stado owiec podjeżdża samochodem pewien gość, wychyla się z okna i mówi:
— Jeśli powiem ci, ile masz owiec w stadzie, dasz mi jedną?
Nieco zaskoczony pasterz odpowiada:
— Oczywiście, czemu nie.
Wtedy ten facet wyciąga laptopa, podłącza go do telefonu komórkowego, łączy się z Internetem, wchodzi na stronę NASA, wybiera połączenie satelitarne GPS, określa dokładne współrzędne miejsca, w którym się znajduje, i wysyła je do innego satelity NASA, który skanuje ten teren i zwraca zdjęcie w ultrawysokiej rozdzielczości. Następnie ten facet przesyła zdjęcie do jednego z laboratoriów w Hamburgu, które po kilku sekundach wysyła mu e-mail z potwierdzeniem, że zdjęcie zostało przetworzone, a uzyskane dane zostały zapisane w bazie danych. Przez ODBC łączy się z bazą danych MS-SQL, kopiuje dane do tabeli EXCEL i zaczyna obliczenia. Po kilku minutach otrzymuje wynik i drukuje w kolorze 150 stron na swojej miniaturowej drukarce. W końcu mówi do pasterza:
— Masz w stadzie 1586 owiec.
— Dokładnie! Tak, mam w stadzie tyle owiec. No cóż, wybieraj.
Facet wybiera jedną i ładuje ją do bagażnika. A wtedy pasterz mówi mu:
— Słuchaj, a jeśli zgadnę, kim jesteś z zawodu, oddasz mi ją?
Trochę myśląc, facet odpowiada:
— No to dawaj.
— Jesteś konsultantem, — zgaduję nagle pasterz.
— To prawda, do diabła! Skąd to wiedziałeś?
— To było łatwe do zrobienia, — mówi pasterz, — pojawiłeś się, gdy nikt cię nie wołał, chcesz otrzymać zapłatę za odpowiedź, którą już znam na pytanie, które nikt ci nie zadał, a przy tym nie masz pojęcia o mojej pracy. Więc oddaj mi mojego psa.
Cokolwiek może być śmieszne, ale procent ekspertów mówiących o temacie, w którym nic nie rozumieją, jest znacznie wyższy niż rzeczywiście wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Często się o tym przekonuję. Elementarne pytania wyjaśniające, poza zadanymi tematami, mogą postawić prelegentów w trudnej sytuacji. I najczęściej ma to miejsce na seminariach o szerokiej tematyce: „Innowacyjny marketing”, „Cyfryzacja w warunkach digitalizacji” itd. Gdy mowa o tematach praktycznych jak „backend”, „frontend” czy C#, takie historie są rzadkością.
Nauczę cię żyć…
Oprócz klasycznych seminariów edukacyjnych, kilka lat temu dużym firmom spodobały się treningi rozwoju osobistego i różnorodne technologie 'life spring'. Czasami wydawało się, że w twoje mózgi wprowadzają rybki i zaczynasz tracić kontakt z rzeczywistością. Przyznaję, nawet u mnie, zazwyczaj sceptycznie nastawionego do różnych manipulacji, czasem pojawiały się 'odloty'. Technologia jest prosta, emocjonalnie cię bujają, skrępowują grupową odpowiedzialnością i zobowiązaniami, a potem zanurzają w trudne warunki treningowe. W rezultacie mózg się topnieje, wartości się przesuwają, a pojawiają się ambitne korporacyjne przysięgi wierności. To tak, jakby stachanowców zahipnotyzowano i poproszono, by na następny dzień wyszli w otwartą przestrzeń kosmiczną.
Jest taki stary dowcip:
— Jak masz na imię, chłopczyku?
— Lech!!!
— A kim chcesz zostać?
— Kosmonautą!!!
— A dlaczego kosmonautą?
— Lech!
Innymi słowy, korporacyjne mantry zazwyczaj nie dają dużego pola do manewru. Wsiadł na konia i 'Alga!' (kaz. Алға — do przodu).
Najtrudniej mieli znajomi informatycy. Zauważyłeś to czy nie, ale zazwyczaj w IT pracują ludzie o uporządkowanym myśleniu, z uformowanym systemem wartości i poglądów. Wyobraź sobie, że takiego niezależnego, autorytatywnego i ustabilizowanego profesjonalistę zaczynają nagle publicznie deklasować i próbować "na słabo". Trudno jest nie stać się ofiarą manipulacji w tej sytuacji, szczególnie jeśli wszyscy siedzą ze schyloną głową w tym nieszczęsnym kręgu szkoleniowym, bez snu i wypoczynku już drugą dobę. Oprócz obciążenia emocjonalnego pojawia się jeszcze niepokój o przyszłość, ponieważ zwykle do grupy dobiera się menedżerów różnego szczebla, temperamentu i ambicji. Niełatwo nie stracić głowy w tej gonieniu za zdrowym rozsądkiem. Ludzie faktycznie po takich ćwiczeniach zmieniali miejsce pracy, zostawiali rodziny, zaczynali zajmować się dziwnymi rzeczami. Na przykład porzucali pracę na rzecz malarstwa lub robienia na drutach. Nie sądzę, aby firma miała takie cele, gdy organizowała takie edukacyjne projekty na własny koszt.
Aby co…
Na jednym z ostatnich szkoleń szanowany człowiek powiedział: "Dobrze byłoby, gdybyś za każdym razem przed rozpoczęciem czegoś ważnego zadawał sobie pytanie: – Aby co?". I wiecie, zgadzam się z nim. Kiedy sam proponujesz, aby wysłać cię na ten czy inny kurs edukacyjny, seminarium, konferencję, zazwyczaj rozumiesz, po co ci to potrzebne. No albo tak ci się wydaje. W przypadku, gdy firma decyduje o tym za ciebie, dobrze byłoby mieć w głowie odpowiedź na pytanie: "Aby co?". W przeciwnym razie to zmarnowany czas i pieniądze. A co wy o tym myślicie?
Zamiast posłowia
— Dzień dobry! Rozpoczynamy seminarium "Jak zarobić milion rubli w jeden dzień". Pytanie do sali. Ile kosztował bilet na seminarium?
— Tysiąc rubli.
— A ile miejsc w tej sali?
— Tysiąc.
— Dziękuję, seminarium zakończone.
Źródło: habr.com
