Z danych BankMyCell, który prowadzi program wymiany starego telefonu na nowy, wynika, że coraz mniej użytkowników sprzedaje swoje stare iPhone'y, aby kupić nowy model Apple.
Aby śledzić lojalność Apple wobec marki podczas cyklu aktualizacji, firma zebrała dane od ponad 38 000 osób, które od października 2018 r. zaktualizowały swoje telefony w ramach programu wymiany.
Okazało się, że liczba użytkowników, którzy pozostali wierni iPhone'owi, spadła o 15,2% w porównaniu do marca ubiegłego roku.
Około 26% użytkowników sprzedało model iPhone'a X, aby kupić smartfon innej marki, podczas gdy tylko 7,7% posiadaczy urządzeń mobilnych Samsung przeszło na korzystanie ze smartfona iPhone.
Według BankMyCell najwyższy poziom lojalności wobec Apple zanotowano w 2017 roku, kiedy to 92% osób chcących wymienić swój przestarzały smartfon iPhone na nowszy model firmy z Cupertino.
Należy zauważyć, że badanie to wyraźnie kontrastuje z badaniem przeprowadzonym w styczniu 2019 r. przez Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), z którego wynika, że 91% użytkowników iOS wymieniło swojego iPhone'a na nowszy smartfon tej samej marki. W swoim badaniu CIRP stwierdziło również, że lojalność zarówno wobec iOS, jak i Androida stale rośnie, osiągając najwyższy poziom w ostatnim kwartale całego okresu objętego badaniem.
Źródło: 3dnews.ru