Jak pamiętacie, pod koniec 2017 roku ukazało się nowe, bezpłatne rozwiązanie dla dostawców usług Veeam Availability Console, o którym pisaliśmy . Za pomocą tej konsoli dostawcy usług mogą zdalnie zarządzać bezpieczeństwem infrastruktury użytkowników wirtualnych, fizycznych i chmurowych, korzystając z rozwiązań Veeam, i monitorować je. Nowy produkt szybko zyskał uznanie, następnie wypuszczono drugą wersję, jednak nasi inżynierowie nie spoczęli na laurach i pod koniec czerwca przygotowali pierwszą aktualizację U2.0 dla Veeam Availability Console 1. O tym właśnie będzie moja dzisiejsza opowieść, na którą serdecznie zapraszam pod kota.
Nowe opcje skalowania
Dzięki nim rozwiązanie może teraz działać z optymalną wydajnością, zarządzając nawet 10 000 agentów Veeam i nawet 600 serwerami Veeam Backup & Replication (przy założeniu, że każdy serwer chroni do 150-200 maszyn).
Nowe opcje kontroli dostępu
Osoby, które planują delegować dostęp do konsoli dostępności Veeam bez przyznania pracownikowi wystarczająco szerokich uprawnień (na przykład administrator lokalny), mogą teraz przypisać temu pracownikowi rolę operatora Operatora Portalu. Ta rola umożliwia wykonywanie operacji zarządzania infrastrukturą i monitorowania w konsoli Veeam Availability Console, ale wyklucza dostęp do konfiguracji rozwiązania. Dowiedz się więcej o ustawieniach ról Operatora Portalu Możesz czytać .
Integracja z ConnectWise Manage
Użytkownicy ConnectWise Manage będą teraz mieli dostęp do funkcji zarządzania, monitorowania i rozliczeń dostępnych w konsoli dostępności Veeam. Integrację zapewnia wtyczka ConnectWize Manage, którą można zobaczyć w interfejsie Veeam Availability Console na zakładce Biblioteka wtyczek. Wtyczka umożliwia przesyłanie danych pomiędzy dwoma produktami za pomocą tzw. funkcji integracyjnych – możesz je opisać jako punkty wejścia-wyjścia dla określonych typów danych, które chcesz synchronizować. (Prawdopodobnie tak je nazwę – funkcje, zwłaszcza, że taka nazwa pojawia się w dokumentacji.) O nich nieco później, ale na razie dowiemy się, jak włączyć integrację z ConnectWise Manage.
Krok 1: Wygeneruj klucz API
- Uruchom klienta stacjonarnego ConnectWise Manager.
Uwaga: Konto, na które będziesz się logować, musi mieć określone niezbędne uprawnienia . - Wybierz w prawym górnym rogu Moje konto.
- W zakładce Klucze API naciśnięcie Nowa pozycja.
- Wprowadź opis nowego klucza w polu Opis, naciśnij Zapisz.
- Wyświetlą się nowe klucze (publiczny i prywatny), należy je skopiować i zapisać w bezpiecznym miejscu.
Krok 2: Konfiguracja połączenia wtyczki
- Uruchom konsolę dostępności Veeam; konto, na które będziesz się logować, musi mieć przypisaną rolę Administrator Portalu.
- Kliknij w prawym górnym rogu systemu.
- Wybierz w lewym panelu Biblioteka wtyczek i kliknij Zarządzaj ConnectWise.
- W oknie, które zostanie otwarte, wprowadź parametry połączenia:
- Witryna ConnectWise – wpisz adres strony internetowej
- Firma ConnectWise – podać nazwę organizacji
- Klucz publiczny, klucz prywatny – wprowadź klucze utworzone w kroku 1.
- Naciśnij Skontaktuj się.
- W dialogu ConnectWise Zarządzaj integracją upewnij się, że status jest pokazany za pomocą ikony Zdrowy.
Krok 3: Aktywuj funkcje integracji
- Uruchom konsolę dostępności Veeam; konto, na które będziesz się logować, musi mieć przypisaną rolę Administrator Portalu.
- Kliknij w prawym górnym rogu systemu.
- Wybierz z menu po lewej stronie Biblioteka wtyczek i kliknij Zarządzaj ConnectWise.
- W dziale Ustawienia integracji przesuń niezbędne przełączniki na pozycję On (możesz skorzystać z opcji Włącz wszystkie). Przeczytaj więcej na ich temat poniżej.
Synchronizacja danych za pomocą funkcji
Oto funkcje integracji dostępne w tej wersji umożliwiające współpracę z wtyczką ConnectWise Manage:
- Firmy (Firmy) — umożliwia wybranie firm konsumenckich, których dane mają być synchronizowane między konsolą Veeam Availability Console i ConnectWise Manage. Po włączeniu tej funkcji konsola Veeam Availability Console otrzymuje z ConnectWise Manage listę firm konsumenckich, dzięki czemu można skonfigurować mapowanie w celu synchronizacji danych wybranych firm. Możesz przeczytać więcej (po angielsku).
- Konfiguracje (Konfiguracje) — ułatwia tworzenie plików konfiguracyjnych w programie ConnectWise Manage dla komputerów zarządzanych za pomocą konsoli dostępności Veeam. Mogą to być serwery Veeam Backup & Replication, a także maszyny wirtualne i fizyczne, na których zainstalowany jest agent Veeam Availability Console i które wchodzą w skład infrastruktury użytkowników firm ze skonfigurowanym mapowaniem. Po włączeniu tej funkcji konsola Veeam Availability Console tworzy zestaw ustawień dla każdej takiej maszyny, przypisując jej typ konfiguracji Komputer zarządzany przez firmę Veeam.
- Sprzedaż biletów (Utwórz i przetwórz zgłoszenia serwisowe) — umożliwia tworzenie zgłoszeń w ConnectWise Manage. Żądania opierają się na alertach wyzwalanych pod pewnymi warunkami w konsoli dostępności Veeam w przypadku firmy ze skonfigurowanym mapowaniem. Może to być na przykład nieudana operacja tworzenia kopii zapasowej, przekroczenie limitu repozytorium itp. Każde żądanie zawiera konfigurację maszyny powiązaną z wywołanym alertem.
Po aktywowaniu tej funkcji możesz skonfigurować parametry nowo utworzonego biletu w konsoli dostępności Veeam.
Полезно: po przetworzeniu i zamknięciu zgłoszenia w ConnectWise Manage odpowiedni alert dotyczący problemu w konsoli Veeam Availability Console również zostanie automatycznie ustawiony jako rozwiązany, co oznacza, że nie są wymagane żadne dodatkowe ręczne działania.
- Dane do faktury (Billing) — ta integracja umożliwia dostawcy uwzględnianie informacji o usługach świadczonych przy użyciu rozwiązań Veeam w fakturach generowanych w ConnectWise Manage. Po włączeniu tej funkcji Veeam Availability Console otrzymuje listę produktów z katalogu ConnectWise Manage oraz niezbędne dane dotyczące umów z firmami konsumenckimi. Będziesz wtedy mógł skonfigurować mapowanie usług i produktów, a także określić umowę, zgodnie z którą będą następowały opłaty.
Skuteczność zintegrowanego rozwiązania potwierdzają klienci – np. Matt Baldwin, Prezes Vertisys, powiedział: „Integracja uatrakcyjniła nasz pakiet usług tworzenia kopii zapasowych i DRaaS. Wśród zalet można wymienić prosty, przyjazny dla użytkownika interfejs, a także optymalny z naszego punktu widzenia zestaw funkcji. Planujemy, że rozwiązanie pomoże zaoszczędzić 50–60 roboczogodzin w ciągu roku”.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o najnowszej wersji bezpłatnej konsoli dostępności Veeam dla dostawców usług, możesz ją pobrać .
Dodatkowe linki
Źródło: www.habr.com