Na konferencji Google I/O 2018 ciekawa technologia Duplex, która wywołała prawdziwy zachwyt publiczności. Zgromadzonym słuchaczom pokazano, jak asystent głosowy samodzielnie umawia spotkanie czy dokonuje rezerwacji stolika, a dla zwiększenia realizmu Asystent wtrąca w przemowę wtrącenia, reagując na słowa rozmówcy słowami typu: „aha” czy „tak”. ” Jednocześnie Google Duplex rozmówcy, że rozmowa prowadzona jest z robotem i rozmowa jest nagrywana.
Ograniczone testy w zeszłym roku w kilku miastach USA, po czym gigant wyszukiwania wdrożył Duplex na wielu urządzeniach z Androidem i iOS. Według Google reakcja była bardzo pozytywna zarówno ze strony amerykańskich użytkowników, jak i lokalnych firm uczestniczących w programie.
Podczas I/O 2019 firma ogłosiła, że rozszerza Duplex na strony internetowe, aby Asystent mógł pomagać w wykonywaniu zadań online. Często podczas rezerwacji lub składania zamówienia online osoba musi poruszać się po wielu stronach, powiększając i pomniejszając, aby wypełnić wszystkie formularze. Dzięki Asystentowi opartemu na Duplex zadania te wykonasz znacznie szybciej, ponieważ system będzie mógł automatycznie wypełniać skomplikowane formularze i poruszać się po Twojej witrynie.
Możesz na przykład po prostu zapytać Asystenta: „Zarezerwuj samochód w National na następną podróż”, a Asystent ustali wszystkie pozostałe szczegóły. Sztuczna inteligencja będzie poruszać się po witrynie i wprowadzać dane użytkownika: informacje o podróży zapisane w Gmailu, informacje o płatnościach z Chrome i tak dalej. Usługa Duplex for Websites zostanie uruchomiona jeszcze w tym roku w języku angielskim w USA i Wielkiej Brytanii na telefonach z systemem Android i będzie obsługiwać wypożyczanie samochodów i rezerwację biletów do kina.