Wszystkie drukarki HP LaserJet „e-series” zostały wycofane, a subskrypcje HP+ są teraz opcjonalne. Firma wycofała drukarki wymagające stałego połączenia internetowego i obowiązkowej subskrypcji po licznych skargach klientów na problemy z tymi warunkami.
Subskrypcja HP+ oferuje szereg korzyści, takich jak drukowanie w chmurze i dodatkowy rok gwarancji, ale wymaga, aby drukarka była cały czas podłączona do Internetu i używała wyłącznie oryginalnych tuszy i wkładów HP, co wyklucza korzystanie z alternatywnych materiałów eksploatacyjnych od producentów zewnętrznych. Wielu konsumentów zareagowało negatywnie na takie ograniczenia dotyczące modeli drukarek budżetowych, Zasoby sprzętowe Toma.
Zgodnie z informacją , wycofanie dotyczy tylko tych modeli HP LaserJet, które mają literę „e” w nazwie. Na przykład drukarka HP LaserJet M110w nie będzie objęta tą decyzją, podczas gdy HP LaserJet M110we i M209dwe, które są tańszymi alternatywami wymagającymi połączenia internetowego, nie będą już produkowane ani sprzedawane przez HP.
Rzecznik HP powiedział, że firma zdaje sobie sprawę, że niektórzy klienci w zarządzanych środowiskach IT biurowych mogą nie być w stanie spełnić wymagań dotyczących łączności w chmurze dla HP+. Aby zapewnić drukowanie we wszystkich środowiskach biurowych, HP nie będzie już oferować produktów LaserJet z HP+. Firma planuje zachować Print Anywhere i Intelligent Security dla wybranych urządzeń HP LaserJet.
Zgłoszono również plany zaprzestania promowania usługi subskrypcji tonera Instant Ink wśród nowych klientów do końca roku. Jednak obecni subskrybenci Instant Ink nie zostaną dotknięci tymi zmianami. Eksperci sugerują, że decyzja o zaprzestaniu produkcji drukarek e-series i usługi Instant Ink wynika z negatywnej reakcji użytkowników na ograniczenia i zamieszanie między różnymi usługami HP.
Źródła:
Źródło: 3dnews.ru
