Jeden z klientów chmury Microsoft Azure był oburzony lekceważeniem prywatności i danych osobowych w Microsoft i Canonical. Trzy godziny po zainstalowaniu Ubuntu w chmurze Azure na portalu społecznościowym LinkedIn pojawiła się wiadomość od działu sprzedaży Canonical z ofertami promocyjnymi związanymi z wykorzystaniem Ubuntu w przedsiębiorstwie. Wiadomość jednak wyraźnie wskazywała, że została wysłana po zainstalowaniu przez użytkownika Ubuntu na Azure.
Microsoft podał, że umowa z wydawcami publikującymi produkty w Azure Marketplace obejmuje udostępnianie im informacji o użytkownikach, którzy uruchamiają ich produkty w chmurze. Umowa pozwala na wykorzystanie otrzymanych informacji w celu zapewnienia wsparcia technicznego, zabrania jednak wykorzystywania szczegółowych danych kontaktowych w celach marketingowych. Łącząc się z platformą Azure, użytkownik wyraża zgodę na warunki korzystania z usługi.
Firma Canonical potwierdziła, że otrzymała od firmy Microsoft informacje kontaktowe użytkownika korzystającego z systemu Ubuntu na platformie Azure w ramach umowy wydawniczej. Podane dane osobowe zostały wprowadzone do CRM firmy. Jeden z nowych pracowników sprzedaży wykorzystał te informacje, aby skontaktować się z użytkownikiem na LinkedIn i błędnie sformułował swoją ofertę. Aby uniknąć takich incydentów, firma Canonical zamierza dokonać przeglądu swojej polityki sprzedaży i metod szkolenia personelu sprzedaży.
Źródło: opennet.ru