Jeden z klientów chmury Microsoft Azure był oburzony lekceważeniem prywatności i danych osobowych przez Microsoft i Canonical. Trzy godziny po instalacji Ubuntu w chmurze Azure na portalu społecznościowym LinkedIn pojawiła się wiadomość od działu sprzedaży Canonical z ofertami promocyjnymi związanymi z wykorzystaniem Ubuntu w przedsiębiorstwie. Jednak wiadomość wyraźnie wskazywała, że została wysłana po zainstalowaniu przez użytkownika Ubuntu w Azure.
Microsoft podał, że umowa z wydawcami publikującymi produkty w Azure Marketplace obejmuje udostępnianie im informacji o użytkownikach, którzy uruchamiają ich produkty w chmurze. Umowa pozwala na wykorzystanie otrzymanych informacji w celu zapewnienia wsparcia technicznego, zabrania jednak wykorzystywania szczegółowych danych kontaktowych w celach marketingowych. Łącząc się z platformą Azure, użytkownik wyraża zgodę na warunki korzystania z usługi.
Firma Canonical potwierdziła, że otrzymała dane kontaktowe użytkownika, który uruchomił aplikację Ubuntu W Azure, od Microsoftu, w ramach umowy z wydawcą. Dane osobowe zostały wprowadzone do firmowego systemu CRM. Jeden z nowych członków zespołu sprzedaży wykorzystał te informacje, aby skontaktować się z użytkownikiem na LinkedIn, błędnie formułując ofertę. Aby zapobiec podobnym incydentom, Canonical zamierza dokonać przeglądu swojej polityki sprzedaży i metod szkoleń sprzedażowych.
Źródło: opennet.ru
