Okazało się, że podobnie jak inne firmy technologiczne posiadające własnych asystentów głosowych, Microsoft płacił kontrahentom za transkrypcję nagrań głosowych użytkowników Cortany i Skype'a. Apple, Google i Facebook tymczasowo zawiesiły tę praktykę, a Amazon pozwala użytkownikom zapobiegać transkrypcji ich własnych nagrań głosowych.
Pomimo potencjalnych obaw dotyczących prywatności firma Microsoft zamierza kontynuować transkrypcję wiadomości głosowych użytkowników. Firma zmieniła politykę prywatności, aby było jasne, że pracownicy Microsoftu podsłuchują rozmowy użytkowników i polecenia głosowe, aby podnosić jakość świadczonych usług. „Na podstawie ostatnio poruszonych kwestii uznaliśmy, że moglibyśmy lepiej dać do zrozumienia, że pracownicy firmy czasami słuchają tych treści” – powiedział w niedawnym wywiadzie rzecznik Microsoftu zapytany o zmiany w polityce prywatności firmy.
Zaktualizowany opis polityki prywatności Microsoft stwierdza, że przetwarzanie danych użytkowników może odbywać się w trybie automatycznym i ręcznym. Mówi się również, że firma wykorzystuje dane głosowe i nagrania dźwiękowe użytkowników do poprawy rozpoznawania mowy, tłumaczenia, rozumienia intencji i wielu innych elementów oprogramowania i usług firmy Microsoft.
Chociaż Microsoft umożliwia użytkownikom usuwanie zapisanych plików audio za pośrednictwem panelu prywatności, polityka firmy mogła od początku być bardziej przejrzysta w zakresie celu, w jakim wykorzystywane są te dane. Wiadomo, że Apple planuje udostępnić użytkownikom możliwość odmowy nagrywania wiadomości głosowych nagranych przez asystenta Siri. Nie wiadomo jeszcze, czy Microsoft pójdzie za tym przykładem.
Źródło: 3dnews.ru