Chcesz poznać opinię organizatorów Digital Breakthrough na temat przebiegu konkursu? W tym poście nie będzie nic o skali, księdze rekordów, najwyższych urzędnikach, unikalnych rozwiązaniach i nienagannej organizacji. Opowiemy Wam o naszych głównych wpadkach – wierzcie nam, było ich całkiem sporo. Ale nie ma nic złego w popełnianiu błędów, zwłaszcza jeśli uczysz się na nich.
Zacząć od nowa
Kampania aplikacyjna
Zamiast tysiąca wniosków, tysiąc pytań
Powiedzmy sobie szczerze: już na początku mieliśmy problem, że nasza publiczność nie do końca rozumiała, jak w ogóle działają hackatony, a wśród uczestników było wielu nowicjuszy, którzy nie znali tego formatu. Interesowali się mechaniką organizacji tego typu wydarzeń, systemami oceny projektów, kryteriami wyboru rady ekspertów i wieloma innymi kwestiami. Tym samym w pierwszych tygodniach kampanii aplikacyjnej zebraliśmy nie zgłoszenia, a masę pytań na różne tematy – często nawet nie odnoszące się do samego konkursu.
Wyciągnęliśmy z tego lekcję, że przed uruchomieniem zbierania wniosków trzeba dużo porozmawiać z potencjalnymi uczestnikami – zagłębić się w specyfikę wydarzenia i odpowiedzieć na pytania dotyczące wszystkich nadchodzących etapów.
Ogólnie rzecz biorąc, aktywniej współpracuj ze społecznością technologiczną, która bardziej interesuje się nie najnowszymi osiągnięciami firm partnerskich, ale wiadomościami o postępach w konkursie – dlaczego wybrałeś format hackatonu? Jak dostosowuje się do naszej konkurencji? Jak będą działać testy online? Wow, rozpoczęły się testy online – co dalej? Więc nie rozumiem - byłem badany, ale nie ma wyników. Kiedy one będą? Jakie zadania będą stawiane na etapach regionalnych? Kto obstawia? Kto zasiądzie w radzie ekspertów? Jak zostałeś wybrany?
I tak dalej.
Lekcja główna: Nie wystarczy powiedzieć: „Hej, jesteśmy konkursem dla menedżerów, informatyków i projektantów. Zaangażuj się wkrótce. A tak na marginesie, będzie to miało formę hackatonów.” Wszystko trzeba szczegółowo i krok po kroku wyjaśnić.
Testowanie online
Błędy w testach lub niezrozumienie zadania przez różne osoby?
Na etapie testów online w naszych sieciach społecznościowych zaroiło się od niezadowolonych wiadomości o błędach w zadaniach. Problem w tym, że te same teksty zadań były odmiennie odbierane przez specjalistów z różnych dziedzin. Wszystko zależało od tego, jak weszli do zawodu – studiowali samodzielnie lub posiadali szeroką wiedzę akademicką i odpowiednie wykształcenie. Ich postrzeganie semantyki i lingwistyki jest bardzo odmienne – należało to wziąć pod uwagę przy kompilacji testów.
Główna lekcja: Następnym razem planujemy zebrać regionalne grupy fokusowe składające się ze specjalistów z różnych dziedzin. Pomogą w formułowaniu zadań dla konkretnych regionów.
Etapy regionalne
Latem trzeba odpocząć
Pierwszym błędem jest to, że na etapy regionalne wybraliśmy lato – sezon wakacji i wakacji studenckich, dlatego w niektórych miastach w hackatonie wzięło udział bardzo mało osób.
Z tego powodu zmniejszyliśmy liczbę nominacji, co zmusiło zespoły do porzucenia zadań, które pierwotnie chciały rozwiązać. Niemniej jednak te miasta, w których nie było tak dużej liczby uczestników, poradziły sobie ze wszystkimi zadaniami z przytupem i pokazały, że nawet przy niewielkim zespole można znaleźć dobre rozwiązania. Tak było np. w Jakucku i Nowogrodzie Wielkim – wszystkie drużyny, które początkowo zgłosiły się na hackaton, zakwalifikowały się do finału.
Główna lekcja: może nie latem?
Cechy każdego regionu
Warunki, w jakich odbywały się regionalne hackatony, bezpośrednio zależały od lokalnego partnera, który wspierał konkurs. Dlatego gdzieś było lepiej, a gdzie indziej gorzej. Nie wszyscy rozumieli specyfikę takich wydarzeń i dlaczego ludzie pracują 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, śpią na otomanach lub w namiotach i jedzą bułki ze stołówki. Dlatego w niektórych aspektach wystąpiły pewne niedociągnięcia.
Wyrażamy naszą głęboką wdzięczność uczelniom - pomogły nam z platformą, ekspertami, zaproszeniem mediów, zbierając lejek uczestników. Współpraca z nimi pomogła nam lepiej zrozumieć specyfikę regionów – dzięki temu nasza współpraca w przyszłości będzie bardziej efektywna.
Główna lekcja: w przyszłym sezonie trzeba bardziej szczegółowo zorganizować pracę w regionach i bardziej polegać na sobie i swoim doświadczeniu niż na lokalnych partnerach.
W regionach inaczej odbierają informacje
Zupełnie inaczej działają kanały przyciągania uczestników w miastach powyżej miliona mieszkańców i regionach. Jeśli na przykład w Moskwie i Petersburgu wystarczy uruchomić reklamy w sieciach społecznościowych i „zasiać” w grupach, w których siedzi docelowa publiczność, to w regionach poczta pantoflowa i wezwania do udziału lokalnych „influencerów” (administracje regionalne) działają efektywniej, blogerzy, uniwersytety, społeczności IT).
Główna lekcja: zwiększyć liczbę kanałów, poprzez które będziemy pracować z odbiorcami. Przyciągnij więcej liderów opinii i lokalnych blogerów.
Zagubiony przez niejasne sformułowania zadań
Co może najbardziej zdenerwować, a nawet rozzłościć uczestników hackatonu? Oczywiście nudne i niedopracowane zadania. Na etapie regionalnym i końcowym zespoły skarżyły się, że sformułowanie zadań często nie było do końca jasne i przejrzyste.
Przez cały konkurs zawsze staraliśmy się kierować zasadą – postaw problem wysokiej jakości => uzyskaj wysokiej jakości rozwiązanie. Ale przyznajemy, że nie zawsze to wychodziło. W warunkach, gdy zadań było dużo i dla każdego z nich wydawane były własne zbiory danych... zdarzały się awarie. Ale wszystko zostało zrekompensowane pomocą ekspertów, którzy nigdy nie opuścili zespołów, odpowiadali na wszystkie pytania i pracowali nad projektami ze wszystkich stron. To właśnie wpłynęło na jakość powstałych w rezultacie prototypów.
Główna lekcja: Do formułowania zadań zatrudnimy specjalistów, którzy doskonale rozumieją technologie, z którymi będą pracować uczestnicy. Jeśli więc postawimy sobie za zadanie stworzenie aplikacji AR do wnętrz, to będziemy potrzebować eksperta, który wykorzystywał już rzeczywistość rozszerzoną do podobnych rozwiązań.
Finał
"Cześć! Hackaton już niedługo, ale nie przysłali nam biletów” albo problemy logistyczne
Część uczestników z opóźnieniem otrzymała informację o organizacji ich drogi do finału. Wywołało to lawinę pytań, a my, jako organizatorzy, znaleźliśmy się pod prawdziwym ostrzałem. Nie będziemy nikogo winić – za wszelkie opóźnienia odpowiada oczywiście zespół projektowy. Najczęściej wynikały one z tego, że w większości przypadków zwracaliśmy się o pomoc do regionów, ale każdy z nich potrafił zorganizować logistykę w innym czasie. W przyszłości poświęcimy temu więcej czasu.
Główna lekcja: Konieczne jest ciągłe informowanie uczestników o etapie zakupu biletów, rezerwacji hotelowych i innych transakcji. Pomoże im to uspokoić się i po prostu poczekać, aż cenne dokumenty dotrą pocztą.
I oczywiście Guinness
Początkowo nie naszym celem było dostanie się do Księgi Rekordów Guinnessa. Ale podczas etapów regionalnych stopniowo zdaliśmy sobie sprawę, że mamy wszelkie szanse, aby to osiągnąć, i bliżej finału zdecydowaliśmy: „Zrobimy to, koledzy!” Wszystko szło świetnie, dopóki przedstawiciele Księgi Rekordów Guinnessa nie ogłosili wymogu, aby uczestnicy hackatonu nie opuszczali terenu przez cały dzień pracy (12 godzin). Mieli możliwość opuszczenia obiektu tylko na 40 minut. Wpłynęło to na standardowy sposób wyżywienia i dojazdu, co wywołało oburzenie wśród uczestników.
Główna lekcja: Teraz od razu dowiemy się o wszystkich pułapkach, jakie mogą wyniknąć z różnych działań w ramach konkursu i z wyprzedzeniem poinformujemy o nich uczestników.
Podziel się w komentarzach, jakie jeszcze błędy dostrzeżono przy organizacji konkursu? Zawsze jesteśmy gotowi do pracy nad poprawą wyników!
Źródło: www.habr.com