Dwa i pół roku temu uruchomiliśmy projekt Otus.ru i pisałem . Powiedzieć, że się myliłem, to jakby nie powiedzieć nic. Dziś chciałbym podsumować i porozmawiać trochę o projekcie, co do tej pory osiągnęliśmy, co mamy „pod maską”. Być może zacznę od błędów w tym samym artykule.
Czy edukacja wiąże się z zatrudnieniem?
Ale nie. To propozycja dla osób, które chcą zmienić zawód i wykształcenie na zatrudnienie. A dla tych, którzy pracują w tym zawodzie, edukacja jest sposobem na stanie się fajniejszym. Choć może to zabrzmieć dziwnie, ludzie przychodzą do nas na studia, aby zostać najlepszym specjalistą. Pół roku temu przeprowadziliśmy ankietę wśród naszych studentów, było ich wtedy nieco niecałe 2. Zadaliśmy proste pytanie: dlaczego u nas studiujesz? A tylko 500% odpowiedziało, że ich celem jest zmiana pracy. Zdecydowana większość kolegów studiuje dla własnego rozwoju, podnoszenia swoich kwalifikacji, interesują ich nowe rzeczy w swoim zawodzie. Opinię tę pośrednio potwierdzają dane dotyczące zatrudnienia: przeprowadziliśmy tysiące rozmów kwalifikacyjnych, a w ciągu całych dwóch i pół roku istnienia projektu tylko 17 naszych studentów zdecydowało się na zmianę pracy.
Druga kwestia, w której się myliliśmy, dotyczy tego, że w zasadzie możemy zapewnić zatrudnienie. Ale nie. Żadna placówka edukacyjna nie jest objęta procesem zatrudnienia. Nie może w żaden sposób wpłynąć na niego i na tysiące okoliczności prowadzących do zmiany pracy. Zmieniliśmy strategię i teraz po prostu polecamy naszych studentów firmom, a firmy ich studentom. W pewnym sensie staliśmy się mediami w dziedzinie pracy IT, ale bez natrętności. Obecnie mamy 68 000 klientów (zarówno tych, którzy studiują, jak i tych, którzy ukończyli studia lub jeszcze nie rozpoczęli). Stanowi to około 12% całego rosyjskiego rynku IT. Dodatkowo współpracuje z nami ponad 300 firm, które zamieszczają u nas swoje oferty pracy. Ale nawet przy tej wielkości trudno powiedzieć, że jesteśmy zaangażowani w zatrudnienie. Po prostu pomagamy ludziom i firmom spotykać się i robimy to za darmo.
Jeden kurs – jeden nauczyciel?
Kiedy zaczynaliśmy, mieliśmy fantazję, że aby zrobić fajny kurs, wystarczyło znaleźć dobrego praktyka z dużym doświadczeniem w produkcji i przekonać go do zrobienia kursu. A potem sam kurs jest transferem jego doświadczenia. Mam na to nawet metaforę: „w ciągu dnia korzysta z aplikacji, a wieczorem opowiada”. Byłem bardzo oderwany od rzeczywistości. Okazało się, że kurs jest złożonym organizmem, który w zależności od obszaru tematycznego ma różną strukturę. Okazało się, że oprócz webinarów (czytaj: wykładów) powinny odbywać się także zajęcia praktyczne (czyli seminaria) i prace domowe, a także materiały dydaktyczne i to wszystko. Okazało się, że na kursie musi jednocześnie pracować zespół nauczycieli, że są dobrzy wykładowcy, są seminarzyści i są asystenci, którzy sprawdzają prace domowe. Okazało się, że trzeba ich uczyć i to na różne sposoby. Ostatecznie okazało się, że znalezienie tych osób i sprzedanie ich nauczania jest trudniejsze niż wyszukanie i zaproszenie ich do kadry.
W rezultacie stworzyliśmy własną szkołę. Tak, stworzyliśmy szkołę nauczycieli i uczymy, uczymy znacznie więcej, niż nam zostało. Zawód nauczyciela jest złożony, energochłonny i dopiero co czwarta osoba po ukończeniu naszego szkolenia „wychodzi” do publiczności. Nie znaleźliśmy lepszego sposobu na wybór nauczycieli niż zaangażowanie ich w proces uczenia się. W ciągu miesiąca lub dwóch studiów przyszli nauczyciele muszą nie tylko stworzyć własny kurs, ale także uczyć swoich kolegów na zajęciach praktycznych. W czasie trwania projektu nauczyliśmy uczyć 650 osób, z czego 155 uczy naszych uczniów.
Nie będziemy mieli wielu kursów?
Właściwie, ile tematów IT jest do szkolenia? Cóż, Java, C++, Python, JS. Co jeszcze? Linux, PostgreSQL, Highload. Również DevOps, automatyczne testy można wykonać osobno. I to chyba tyle. Spodziewaliśmy się takiej liczby kursów i tego, że będziemy mieć grupę 20-40 osób. Życie dokonało własnych korekt. Do tej pory stworzyliśmy 65 kursów, czyli jak je nazywamy, produktów. A w ciągu półtora roku planujemy podwoić tę liczbę. Raz w miesiącu uruchamiamy 4-6 nowych, „wyczuwając” zapotrzebowanie na technologie, języki programowania i narzędzia. To zabawne, ale jak dotąd nie byliśmy w stanie zrozumieć, dlaczego niektóre stawki rosną, a inne nie. Podążaliśmy mniej więcej tą samą ścieżką, co w szkole nauczycielskiej: tworzymy lejek i testujemy popyt „w walce”. Jednocześnie dobrze się rozwinęliśmy pod względem wielkości grupy: nasza największa jak dotąd grupa liczy 76 osób, ale często gromadzimy 50 i więcej uczniów. Oczywiście nie wszyscy uczęszczają na wszystkie zajęcia, ale zapewniamy możliwość obejrzenia ich nagranych.
Niedawno przekroczyliśmy granicę 1. Oznacza to, że jednocześnie kształcimy ponad 000 uczniów, prowadząc w szczycie do 1 zajęć dziennie. Cała ta aktywność żyje na naszej platformie, którą sami rozwijamy od momentu powstania projektu. Teraz pracuje nad nim pięcioosobowy zespół, który otwarcie reaguje na prośby o coraz to nowe funkcjonalności. Tradycyjnie dużą wagę przywiązujemy do jakości nauczania, regularnie zbieramy informacje zwrotne od studentów. W ciągu ostatniego roku radykalnie poprawiliśmy nasze oceny i obecnie średnia ocen z lekcji wynosi 000 w pięciostopniowej skali (wobec 25 rok temu).
Co w takim razie zrobiłem źle? Prawdopodobnie w głównej idei projektu. W dalszym ciągu zapraszamy na szkolenia osoby posiadające już doświadczenie w zawodzie. Nadal prowadzimy testy wstępne, aby ci, którzy nie radzą sobie ze szkoleniem, najpierw przygotowali się do kursu. W dalszym ciągu do nauczania zapraszamy wyłącznie praktyków, którzy nie poleją wodą, a mówią konkretne i przydatne rzeczy. Nadal stawiamy na praktykę, projekty, produkty i w każdy możliwy sposób rozwijamy społeczność wokół nas. Dwa i pół roku temu nie mogłem uwierzyć, że ktoś będzie kupował u nas kurs za kursem, ale teraz jest to fakt: 482 osoby (czyli około 13% wszystkich studentów) kupiło u nas więcej niż jeden kurs, rekord posiadaczem jest osoba, która odwiedziła ich aż 11. Nadal nie gwarantujemy zatrudnienia, nie obiecujemy „opanować zawodu w dwa tygodnie” i nie kusimy mitycznymi pensjami. I bardzo się cieszymy, że tutaj, na Habré, jest już z nami ponad 12 000 osób. Dziękuję i pozostań w kontakcie.
Źródło: www.habr.com