Firma FoodPlex, której udziałowcami są Sberbank, Rambler Group oraz szereg prywatnych inwestorów, zaprezentowała platformę Foodtech - nowa marka na rynku gastronomicznym.
SberFood składa się z dwóch głównych składników. Jeden z nich ma to samo imię na smartfony i tablety z systemami Android i iOS. Program udostępnia takie funkcje jak wybór restauracji, rezerwacja stolika, opłacenie i podział rachunku, bonusy i promocje, przedsprzedaż jedzenia i napojów oraz napiwki bezgotówkowe.
Na platformie znajduje się już 50 000 restauracji. Spośród nich 10 000 – z możliwością zdalnej rezerwacji stolika, 2000 400 – z bonusami, 100 – z płatnością bez czekania, napiwkami i czekiem dzielonym, XNUMX – z przedsprzedażą jedzenia i napojów.
Goście będą mogli w aplikacji podzielić między siebie rachunek i opłacić go w wygodny sposób (kartą kredytową, gotówką, poprzez Apple Pay lub Google Pay), bez czekania, aż kelner podzieli całość zamówienia i przyniesie sprawdzać.
Kolejnym elementem platformy SberFood jest system CRM Plazius Marketing Cloud dla restauracji. Zawiera pełny zestaw narzędzi do automatyzacji marketingu, konfiguracji programów lojalnościowych, analiz i komunikacji z gośćmi. System ten pomoże w przyciągnięciu nowych gości. Marketing Cloud jest zintegrowany z systemem kasowym restauracji i pomoże zwiększyć średni czek i częstotliwość wizyt w lokalu stałych gości, a także sprowadzić gości, którzy przestali przychodzić.
Ogólnie rzecz biorąc, platforma SberFood optymalizuje proces interakcji między restauracją a gościem, skracając czas oczekiwania na gościa i koszty obsługi restauracji. „Platforma ma na celu zwiększenie obrotów restauracji, uwolnienie możliwości napływu nowych gości, zmniejszenie kosztów prowadzenia działalności i zapewnienie lokalu dodatkowej wielomilionowej platformy do przyciągania publiczności. Wiele restauracji i kawiarni zaoferuje przywileje dostępne wyłącznie dla użytkowników SberFood” – mówią twórcy platformy.
Źródło: 3dnews.ru