Jeśli na blogu firmowym publikuje się 1-2 artykuły miesięcznie, które mają 1-2 tysiące wyświetleń i tylko pół tuzina plusów, to znaczy, że coś jest nie tak. Jednocześnie praktyka pokazuje, że w większości przypadków blogi można uczynić zarówno ciekawymi, jak i użytecznymi.
Być może teraz będzie wielu przeciwników blogów korporacyjnych i w pewnym sensie się z nimi zgadzam. Ale najpierw podamy kilka pozytywnych przykładów.
Możesz zacząć od „", przydatne rzeczy , oceny wynagrodzeń "" . Bez zastanowienia mogę wymienić kilkanaście innych firm, w których od czasu do czasu pojawiają się świetne posty. Poza tym jest wielu profesjonalistów, którzy piszą na korporacyjnych blogach i zamieszczają tam transkrypcje swoich raportów o hitach. Swoją drogą, szperając w statystykach za 2018 rok, wyciągnąłem tę tabelę postów korporacyjnych, które otrzymały ponad 150 plusów.
Generalnie wszystko może pójść dobrze (o ile „młodzi marketerzy” nie dostaną ich w swoje ręce). I osobiście przykro mi, gdy Habr zapełnia się przeciętną treścią, która jest następnie dodawana według kolejności.
Znając całą kuchnię od środka, nie mam zamiaru nikogo winić, a tym bardziej wskazywać palcem. Zdarza się, że jedyne, co możesz zrobić, to wziąć głęboki oddech.
To było zastrzeżenie. Sam post skierowany jest do tych, którzy nadzorują blogi firmowe i mają szansę coś zmienić.
Poniżej wybór rzeczy, które sprawiają, że artykuły na blogu są słabo czytane, a także spostrzeżenia, dlaczego niektóre wpisy nie przynoszą firmie żadnych korzyści.
Zespół lub wykonawcy są wyczerpani
Kiedy dziennikarz przez kilka lat zagłębia się w ten sam temat, który nie jest związany z jego osobistym powołaniem lub nie jest częścią jego hobby, następuje wypalenie zawodowe. Nie, pracę można nadal wykonać z wysoką jakością, ale bez blasku. Nudne tematy, mówca jest zbyt leniwy, aby zawracać sobie głowę ponownie i wyjaśniać szczegóły. I z biegiem czasu oko robi się och, takie rozmazane – zaczyna się wydawać, że nie ma tu nic ciekawego, a o wszystkim już pisano.
Ogólnie rzecz biorąc, konieczne jest ponowne uruchomienie. Możesz spróbować poeksperymentować z motywacją, ustalając premie za osiągnięcie określonych KPI. Jednak nie we wszystkich przypadkach to zadziała i lepiej zacząć od czegoś innego.
Spróbuj zaangażować świeże umysły w opracowywanie planu treści. Burza mózgów. Przecież fajny pomysł na post rozpali iskrę nie tylko w duszy zmęczonego dziennikarza czy eksperta.
Chociaż mogą istnieć inne przyczyny. Na przykład banalne przeciążenie. Artysta nie jest maszyną produkującą arcydzieła. Nie może produkować samych hitów w ściśle określonych ramach czasowych i tematycznych.
Bombardowanie dywanów ogłoszeniami i tłumaczeniami
Marketing w firmie mówi redaktorowi bloga, że musi opublikować kolejne ogłoszenie dotyczące spotkania (lub nowej wersji produktu). Aby blog nie zamienił się w tablicę ogłoszeń, każdy post jest wzbogacony tłumaczeniami. Inaczej mówiąc, blog służy celom czysto utylitarnym, bez duszy. I to jest ta sama sytuacja, kiedy... kiedy wszyscy już wszystko rozumieją. Dlatego nie będzie tutaj żadnych porad.
Treść po prostu bawi odbiorców.
Na Habré istnieją blogi, na których publikowane są materiały informacyjne lub artykuły, które spotykają się z określonym odzewem czytelnika, ale jednocześnie nie mają nic wspólnego z firmą ani obszarem jej działalności.
Dlaczego, dlaczego? Tak zapewne kontrolują budżety agencje, które nie mają bliskiego kontaktu ze swoimi klientami i opracowują budżet najlepiej jak potrafią.
Istnieją jednak przykłady, w których firmy sprytnie wychodzą z tej sytuacji, dodając mały, oddzielny blok kilku zdań na końcu postów. Tam zwyczajnie zgłaszają swoje nowości lub umieszczają kody promocyjne, łączące je z historiami opisanymi w artykule.
Czytelnik ma swój własny ból
Możesz blogować długo o zaletach swojego produktu, niskiej cenie i innych „bajerach”, ale jeśli zapomnisz o bólu potencjalnego klienta i nie zaproponujesz mu prostych i zrozumiałych rozwiązań w stylu „jak to zrobić” to i tamto” (na swojej bazie żywiołów), rozważ, że strzelasz z armaty do wróbli. Ktoś, kto się na tym zna, może być uzależniony.
Posty nie są dla nich
Osoby pracujące w kierunku B2B często publikują posty wyłącznie dla konsumenta końcowego: wszelkiego rodzaju poradniki, FAQ, recenzje, lifehacki. Jednak ta publiczność z reguły nie jest bezpośrednim klientem tych produktów. I są kupowane na wyższym poziomie, aby rozwiązać jakieś problemy taktyczne lub strategiczne w firmie. I o tych osobach z reguły nie ma ani słowa na blogach.
Tytuły artystyczne
Zadaj sobie pytanie: czy czytając tytuł, możesz zrozumieć, co będzie interesujące w artykule? Przewijając kanał, czytelnik zwykle chwyta nagłówki i zdjęcia. A jeśli nie dadzą jasnego wyobrażenia o treści, większość przejdzie obok.
To samo dotyczy indeksowania przez wyszukiwarki. Habr ma dużą wagę wśród innych serwisów, a artykuły z niego łatwo wybierane są na pierwszą stronę wyników wyszukiwania. Ale jeśli tytuł nie wskazuje tematu historii, tylko nieliczni znajdą ten artykuł.
Nawiasem mówiąc, problem ten staje się nie mniej zauważalny na liście mailingowej Khabrov, która zawiera tylko tytuły postów. A to, nawiasem mówiąc, mały kamień dla własnego ogrodu Habra.
Wyścig dla hardkoru
Kiedy ludzie dzielą się głęboką wiedzą specjalistyczną w dowolnej dziedzinie, jest to bardzo dobre. Przede wszystkim dla obrazu, ale także dla zaawansowanego czytelnika, który czasami nie ma skąd czerpać fachowej wiedzy.
Ale ta „moneta” ma wadę. W starożytności żartowaliśmy, że każda formuła w artykule zmniejsza liczbę czytelników o połowę. Teraz stało się to jeszcze bardziej aktualne. I nie chodzi tu tylko o umiejętność tłumaczenia skomplikowanych rzeczy prostym językiem, ale o to, że na jednego fajnego profesjonalistę przypada kilkunastu nowicjuszy. Dlatego artykuł zatytułowany „Od czego zacząć naukę JS” zgromadzi wielokrotnie więcej wdzięcznych czytelników niż fajna historia o pisaniu własnego statycznego typera.
PS w sposób życzliwy, tutaj warto dodać jeszcze o marketingu, któremu czasami uszy odstają tak bardzo, że przeszkadzają w czytaniu tekstu, ale to już inna historia.
Źródło: www.habr.com